邢健華

隨著我國經濟的持續(xù)高速發(fā)展，勘察設計行業(yè)不斷發(fā)展壯大。但近年來，經濟增長形勢整體放緩，勘察設計行業(yè)明顯受到外部環(huán)境的影響，增長勢頭減弱，甚至出現斷崖式下跌。面臨越來越激烈的競爭環(huán)境，勘察設計企業(yè)要想進一步發(fā)展壯大，必須著力提升企業(yè)的核心競爭力。

一、行業(yè)發(fā)展現狀

勘察設計作為以技術和知識為支撐的生產型服務業(yè)，在我國經濟水平快速發(fā)展的過程中迅速崛起，行業(yè)隊伍數量劇增，經濟效益大幅上升這一系列的蓬勃發(fā)展更是帶動一大批勘察設計企業(yè)涌現、擴建，企業(yè)在不斷增強自身實力的同時，完成了大量的勘察設計工程項目，為我國的城市建設和經濟發(fā)展做出重大貢獻。

十八大以來，我國經濟步入新常態(tài)，經濟面臨著“增長速度換擋器，結構調整陣痛期，前期刺激政策消化期”的三期疊加階段，與此同時，隨著經濟結構的持續(xù)調整及市場化程度的不斷深化，行業(yè)熱點也在發(fā)生變化，PPP模式、國際化、“互聯網+設計”、“設計+資本”等逐漸成為行業(yè)關注點。面對目前的發(fā)展壓力，不少企業(yè)在創(chuàng)新業(yè)務運作模式的同時，更加重視企業(yè)文化的建設和提升，利用企業(yè)核心文化的輻射力和帶動力助力企業(yè)積極向前邁進。

二、企業(yè)文化內涵

企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存發(fā)展問題而樹立形成的，被組織成員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知。企業(yè)文化的塑造是企業(yè)環(huán)境建設的重要內容，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供行為指南，潛在地影響企業(yè)員工的思維和行為。企業(yè)一旦形成符合自身發(fā)展所需的文化內涵，在行業(yè)激烈的競爭中會起到持續(xù)的、不可復制的優(yōu)勢。

企業(yè)文化軟實力關乎企業(yè)核心競爭力的創(chuàng)建和企業(yè)的長遠發(fā)展。軟實力是企業(yè)在市場競爭中相對于經濟實力、人才、技術等硬性競爭力的軟性競爭力的總和。對于勘察設計行業(yè)來說，軟實力就是甲方、職工、社會等利益相關方對企業(yè)的認同，對于最終輸出產品的認可。建院自1952年成立以來，歷經六十多年的風雨和沉積，以“創(chuàng)新、敬業(yè)、誠信、和諧”為企業(yè)精神，以“以誠信、優(yōu)質、全過程的服務，讓客戶滿意在建院”為服務理念。

面臨新常態(tài)下建筑行業(yè)市場日益萎縮這一客觀事實，從院長遠發(fā)展的角度出發(fā)進行系統升級改革，通過提升企業(yè)軟實力來增強企業(yè)核心競爭力，形成了“以客戶價值為中心，以員工發(fā)展為根本”的核心理念和“以先進的技術引領市場、以創(chuàng)新的理念塑造精品、以科學的管理提高效率、以優(yōu)質的服務奉獻社會”的核心價值觀。這一文化的形成是符合院發(fā)展需要的，對院整體的長遠發(fā)展具有積極的助推作用。

三、企業(yè)文化輻射力和帶動力

（一）提升企業(yè)軟實力，形成全員統一意識

核心價值觀對內指引與規(guī)范著員工的行為，對外展示著企業(yè)的文化，指導著企業(yè)的經營行為，是企業(yè)不可復制的軟實力的重要來源。企業(yè)搭建自身核心文化，必須首先形成順應大環(huán)境發(fā)展的、無法被其他企業(yè)復制的、全體員工都認可并愿意自覺按照這種標準要求自己的企業(yè)文化，使之成為促使企業(yè)發(fā)展強大的驅動力。

打造企業(yè)軟實力，各企業(yè)首先要在認知自身現狀的基礎上，分析未來的市場發(fā)展環(huán)境，提出一個適合企業(yè)發(fā)展的愿景和目標?？辈煸O計行業(yè)屬于智力密集型行業(yè)，員工自身素質高，獨立思考意識強，因此針對勘察設計企業(yè)來說，要使企業(yè)文化得到充分發(fā)揮，關鍵還在讓企業(yè)的價值理念得到廣大員工的認同。這就要求企業(yè)在構建核心價值觀時必須要讓廣大員工共同參與，避免使企業(yè)文化成為領導意志、嘴上口號、員工冷淡的雞肋。

建院面臨升級發(fā)展，進一步豐富了企業(yè)文化的內涵，黨政領導班子多次進行專題研究、反復醞釀，在各工會分會的討論研究，在院職工代表大會上提出，并經過全體職工代表一致同意。最終形成了升級發(fā)展后的“以客戶價值為中心，以員工發(fā)展為根本”的核心理念，并確立了發(fā)展成提供建筑全生命期集成化服務的科技型企業(yè)集團的發(fā)展目標。

（二）提升企業(yè)軟實力，增強意識導向作用

軟實力作為企業(yè)的核心競爭力，在競爭日益激烈的勘察設計市場中，地位日漸突顯。企業(yè)文化是一種共有的價值觀念，是一種“群體意識”，會產生巨大的向心力，增強意識導向，對企業(yè)員工的凝聚力起到助推作用。

制度和標準就是企業(yè)軟實力的集中體現，對企業(yè)員工的意識導向也在于制度和標準的制定。在豐富企業(yè)文化的同時，建立適合企業(yè)的制度和標準同樣重要，企業(yè)要長遠發(fā)展，必須要有科學合理的制度和標準，而且不能簡單照抄照搬，而是要根據企業(yè)的經營策略和服務理念，建立適合自己的發(fā)展和運作的制度，將企業(yè)的經營管理與員工的日常工作做到制度化、標準化。

（三）提升企業(yè)軟實力，發(fā)揮文化輻射力量

企業(yè)軟實力是利益相關方對企業(yè)價值的認同，對于企業(yè)來說，企業(yè)文化決定著企業(yè)的形象，而企業(yè)的形象對客戶來說就是企業(yè)品牌。這個品牌不同于單純的企業(yè)LOGO，它更加具象的表現出了企業(yè)產品傳遞給客戶的印象、企業(yè)員工服務理念的對外形象，甚至還有企業(yè)所承擔的社會責任等等。

企業(yè)文化具有輻射功能，它通過企業(yè)的物質文化、行為文化、制度文化和精神文化等方面向外界傳遞著企業(yè)的產品品味、服務質量以及管理水平。對于勘察設計企業(yè)來說，面對目前激烈的市場競爭環(huán)境，對品牌進行系統規(guī)劃，加強對形象包裝和企業(yè)宣傳的重視程度，進一步豐富企業(yè)品牌資料庫，通過各種方式、各種媒體，宣傳企業(yè)的品牌，傳遞企業(yè)的價值與理念，加強與客戶之間的互動，擴展客戶對企業(yè)的認知范圍，提升品牌價值，提升企業(yè)的軟實力。

總而言之，適合企業(yè)發(fā)展的自身核心文化一旦形成，會產生巨大的作用，使企業(yè)全體員工形成強大的合力，極大地增強了企業(yè)核心競爭力，從而為企業(yè)實現自身的戰(zhàn)略目標保駕護航。