李婧雯

[摘要]交互式網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）是一種利用當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)入戶的普及，顛覆傳統(tǒng)電視功能，集數(shù)字電視、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等多種技術(shù)于一體，向家庭用戶的多種交互式服務(wù)的新媒體產(chǎn)品。近年來IPTV在我國發(fā)展迅速，其發(fā)展涉及專業(yè)技術(shù)、節(jié)目內(nèi)容、用戶偏好、國家政策及商業(yè)模式等多方面的因素，而這些因素大多為灰色信息。根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)，文章利用灰色動(dòng)態(tài)模型GM（1，1），通過Excel軟件實(shí)現(xiàn)，基于我國2009—2014年的IPVT總用戶量數(shù)據(jù)建立其發(fā)展預(yù)測模型。研究表明：灰色動(dòng)態(tài)模型GM（1，1）能夠較準(zhǔn)確地預(yù)測我國IPTV市場發(fā)展趨勢，建立的模型精度高、實(shí)現(xiàn)方式實(shí)用性強(qiáng)。結(jié)果表明 ：2015—2017年IPTV將以穩(wěn)定在150%左右（分別為14728%，15286%，15286%）的速度迅速發(fā)展，市場發(fā)展前景良好。

[關(guān)鍵詞]灰色模型MG（1，1）；Excel軟件；IPTV；預(yù)測

[DOI]1013939/jcnkizgsc201711020

1引言

IPTV（Internet Protocol TV，Interactive Personal TV）也稱交互式網(wǎng)絡(luò)電視，具有IP交互特性，在傳統(tǒng)電視基礎(chǔ)上，加入了數(shù)字電視、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等技術(shù)，面向家庭用戶提供多種交互式服務(wù)的新媒體產(chǎn)品。它融合了多媒體技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通信技術(shù)，充分有效地利用了網(wǎng)絡(luò)資源，是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物，帶來電視產(chǎn)業(yè)的顛覆式變革。

IPTV具有IP網(wǎng)的對稱交互特性，幾乎可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)節(jié)目的所有發(fā)布方式及各種控制功能，包括及時(shí)更新、節(jié)目預(yù)約、調(diào)節(jié)觀看進(jìn)度、終端賬號和計(jì)費(fèi)管理等，滿足了時(shí)下觀眾多樣性、定制化的視聽需求。除了基本的電視服務(wù)功能之外，還可以基于互聯(lián)網(wǎng)展開其他內(nèi)容業(yè)務(wù)，如網(wǎng)絡(luò)游戲、收發(fā)電子郵件、網(wǎng)上購物等。以上就是IPTV的兩大賣點(diǎn)：交互特性和擴(kuò)充互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)業(yè)務(wù)。IPTV更新了傳統(tǒng)電視服務(wù)的概念，而且將在線的信息、娛樂、教育及商務(wù)等多種功能融入其中，強(qiáng)大的綜合性多元化會(huì)使它在未來的競爭中處于優(yōu)勢地位。

同時(shí)，IPTV的發(fā)展也受到了諸多因素的影響：一是技術(shù)影響，受到寬帶和光纖線路質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)路由器信號強(qiáng)度、機(jī)頂盒的畫質(zhì)傳輸質(zhì)量及視頻編碼技術(shù)等影響，還有最基礎(chǔ)的家庭聯(lián)網(wǎng)普及程度。二是內(nèi)容影響，觀眾已經(jīng)習(xí)慣了低價(jià)格的廣播電視節(jié)目收費(fèi)方式，但隨著版權(quán)的法制化管理和網(wǎng)絡(luò)節(jié)目的性質(zhì)，IPTV是根據(jù)選擇的節(jié)目內(nèi)容差異化收取費(fèi)用的，這和傳統(tǒng)電視的收費(fèi)方式大相徑庭。所以，IPTV的發(fā)展要以內(nèi)容為王，只有內(nèi)容做到高水準(zhǔn)、個(gè)性化、定制化，才能吸引觀眾為其買單，引導(dǎo)他們習(xí)慣這種消費(fèi)方式，否則IPTV的優(yōu)勢就難以實(shí)現(xiàn)，只是一項(xiàng)增值或附加業(yè)務(wù)，難以成為行業(yè)主流。三是政策法律影響，目前我國對電視媒體市場采取的仍是準(zhǔn)入管制，廣電總局很大程度上控制著國內(nèi)影視制作傳播系統(tǒng)，所以政策變動(dòng)會(huì)對IPTV發(fā)展有很大影響。此外，法律上對IPTV的定位尚不明晰，是繼續(xù)打擦邊球還是明確歸屬、法律授權(quán)，業(yè)內(nèi)需要密切關(guān)注。[1]四是產(chǎn)業(yè)鏈影響，原有的廣播電視體系是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足IPTV的發(fā)展需要的，這條產(chǎn)業(yè)鏈上需要大量從事各類節(jié)目內(nèi)容的開發(fā)、制作及傳播的專業(yè)人士及組織加入和進(jìn)行產(chǎn)業(yè)合并，整個(gè)行業(yè)才能有序發(fā)展。綜上可見，IPTV的發(fā)展受很多因素制約，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。

從科學(xué)研究的角度看，IPTV市場發(fā)展系統(tǒng)中既有人們已知的白色信息，又有人們未知的黑色信息，更多的則是人們部分了解又不很清楚的灰色信息。其中的隨機(jī)量則被處理成為在一定范圍內(nèi)、一定時(shí)段上變化的灰色量及灰色過程。[2]灰色系統(tǒng)理論中處理灰色量的原則，是從無規(guī)律的原始數(shù)據(jù)中找出規(guī)律，即對數(shù)據(jù)通過一定方式處理后，使其成為較有規(guī)律的時(shí)間序列數(shù)據(jù)，再建立模型。

本文以我國2009—2014年IPTV用戶總量為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立灰色動(dòng)態(tài)預(yù)測模型，對2015—2017年我國IPTV的市場規(guī)模進(jìn)行預(yù)測。結(jié)果表明：灰色模型能較準(zhǔn)確地預(yù)測我國IPVT市場的發(fā)展趨勢。

2灰色動(dòng)態(tài)模型GM（1，1）

我國的鄧聚龍教授于20世紀(jì)80年代提出了灰色系統(tǒng)理論，是用來解決信息不完備系統(tǒng)的數(shù)學(xué)方法。部分信息已知、部分信息未知的系統(tǒng)稱為“灰色系統(tǒng)”?；疑到y(tǒng)理論是研究解決灰色系統(tǒng)分析、建模、預(yù)測和控制的理論。[3]在灰色系統(tǒng)建模中，最具特色的是針對生成的時(shí)間序列建模，即灰色模型（Grey Model，GM）。灰色動(dòng)態(tài)模型——單變量一階微分方程GM（1，l）是其中較為簡單的一種，對時(shí)間序列數(shù)據(jù)進(jìn)行未來數(shù)量大小的預(yù)測。該模型已被廣泛應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域，主要用于預(yù)測行業(yè)產(chǎn)值和市場規(guī)模等。

運(yùn)用GM（1，1）預(yù)測的思路較為簡單，數(shù)據(jù)單純，不需要用到專業(yè)軟件實(shí)現(xiàn)，因此也提高其在各行業(yè)商用中的推廣。具有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理及表格生成功能的通用計(jì)算機(jī)辦公軟件Excel，則成為了用GM（1，1）預(yù)測的常用運(yùn)算工具。本文用其實(shí)現(xiàn)了對IPTV市場用戶量增長趨勢的自動(dòng)建模和快速預(yù)測，結(jié)果直觀，數(shù)據(jù)完整，精確度較高。其建模步驟如下：

第六，外推預(yù)測按式（4）和式（8）向后預(yù)測。

3用Excel實(shí)現(xiàn)灰色模型GM（1，1）預(yù)測IPTV總用戶量我國2009—2014年IPTV總用戶量如表1所示（數(shù)據(jù)來源：工信部）。

用Excel實(shí)現(xiàn)灰色動(dòng)態(tài)模型GM（1，1）預(yù)測未來三年我國IPTV用戶總量，建立電子表格步驟如下：

第一，調(diào)整電子表格的格式如表2所示。

第二，輸入原始數(shù)據(jù)。原始數(shù)據(jù)即表1中2009—2014年的我國IPTV總用戶量。

第三，編程。

Excel軟件處理結(jié)果如表2所示。黑框中為原始數(shù)據(jù)，其余數(shù)據(jù)均為自動(dòng)計(jì)算結(jié)果。

根據(jù)灰色模型預(yù)測到的2015—2017年我國IPTV總用戶量見表3。

4結(jié)論

基于影響IPTV市場用戶量的因素具有多樣化且不確定性強(qiáng)的特點(diǎn)，所以本文選用灰色系統(tǒng)中灰色動(dòng)態(tài)模型GM（1，1）進(jìn)行預(yù)測，這是灰色數(shù)列預(yù)測的基本模型，對樣本含量的概率分布無嚴(yán)格要求。[4]一般只需要3～4年以上的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)值，就可以預(yù)測未來2～3年的發(fā)展情況，且不必過多地考慮宏觀政策、社會(huì)需求等難以量化的影響因子，適用于預(yù)測未來用戶量的趨勢。

C=S1/S2，S1代表預(yù)測誤差離散性，S2代表原始數(shù)據(jù)離散性。根據(jù)后驗(yàn)差檢驗(yàn)的原則，后驗(yàn)差比值C越小越好，因?yàn)镃越小則是殘差總體標(biāo)準(zhǔn)差S1越小，原始數(shù)據(jù)總體標(biāo)準(zhǔn)差S2越大，說明預(yù)測誤差離散性小，原始數(shù)據(jù)離散性大，預(yù)測精度高。本組數(shù)據(jù)后驗(yàn)差比值C=00475<035，殘差百分率均小于±4%，即預(yù)測精度大于96%。據(jù)流媒體網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，截至2015年年末，我國IPTV總用戶量已經(jīng)超過了5000萬人（流媒體網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字要比工信部數(shù)字略高，但是更符合市場實(shí)際），實(shí)證了本文預(yù)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

對我國IPTV總用戶量使用灰色模型GM（1，1）預(yù)測表明，2015—2017年IPTV總用戶量年增長率將穩(wěn)定在150%左右（分別為14728%，15286%，15286%）。目前，我國IPTV行業(yè)正處于市場快速發(fā)展期，在2017年將突破1億人。面對如此迅速發(fā)展的市場，相關(guān)業(yè)內(nèi)人士要抓住機(jī)會(huì)，提供更完善的服務(wù)，研究更先進(jìn)的技術(shù)，開創(chuàng)新穎豐富的內(nèi)容，徹底改變我國消費(fèi)者的視聽習(xí)慣。在政策法律方面，希望國家進(jìn)口出臺(tái)更多針對性的利好政策，完善相關(guān)法律法規(guī)，助力我國IPTV市場良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[4]趙定義灰色數(shù)列預(yù)測模型在醫(yī)學(xué)中的應(yīng)用[J].中國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)，1985，5（l）：5