孟凡榮

摘要：本文從民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略慈善機(jī)制“溫州模式”的現(xiàn)狀與成因入手，探究民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略慈善機(jī)制“溫州模式”的運(yùn)行機(jī)制；尋求民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略慈善機(jī)制“溫州模式”升級(jí)的路徑與策略。

Abstract： Starting from the status quo and causes of "Wenzhou mode" of the private enterprise's strategic philanthropy mechanism， this paper explores the operation mechanism， seeks the improvement path and strategy.

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略慈善；民營(yíng)企業(yè)；“溫州模式”

Key words： strategic philanthropy；private enterprise；"Wenzhou model"

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）12-0020-03

0 引言

隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅是資本的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)，還有企業(yè)的文化、形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于如何維持提升企業(yè)的形象這一點(diǎn)，企業(yè)是否能夠擔(dān)負(fù)更多的社會(huì)責(zé)任這條路徑不容忽視。企業(yè)如何才能在將資源分配給沒(méi)有明顯回報(bào)的慈善事業(yè)的同時(shí)擴(kuò)大自己的戰(zhàn)略利益？慈善捐贈(zèng)應(yīng)該是一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持要做的事業(yè)。企業(yè)應(yīng)將慈善事業(yè)提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度，給予其必要的重視，充分利用這種雙贏策略，從而做到利己利他。即雖然企業(yè)沒(méi)有獲取有形的、清晰的交換價(jià)值，但是公司慈善和其他社會(huì)責(zé)任行為將為企業(yè)帶來(lái)諸多無(wú)形的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，例如聲譽(yù)資本、員工承諾、信任、關(guān)鍵規(guī)制機(jī)構(gòu)或立法主體的積極行為（Neihesiel，1994）或默許，以及企業(yè)的商業(yè)環(huán)境和制度環(huán)境的改善和發(fā)展。

在慈善事業(yè)發(fā)展理念的嬗變及其作用的發(fā)揮的背景下，溫州民企抱團(tuán)行慈，創(chuàng)出慈善“溫州模式”。溫州民營(yíng)企業(yè)積極配合政府和慈善組織，在賑災(zāi)救急、擠危濟(jì)困、安老助孤、支教助學(xué)等活動(dòng)中作出很大的貢獻(xiàn)，并為環(huán)保、教育、醫(yī)療、文化等公共服務(wù)領(lǐng)域提供力所能力的智力、物力、財(cái)力支持。

因此，研究民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略慈善機(jī)制“溫州模式”的現(xiàn)狀與成因，民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略慈善機(jī)制“溫州模式”的環(huán)境、條件以及提升的規(guī)律；探究民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略慈善機(jī)制“溫州模式”的運(yùn)行機(jī)制；尋求民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略慈善機(jī)制“溫州模式”升級(jí)的路徑與策略。對(duì)于提升中國(guó)民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略慈善事業(yè)的發(fā)展具有一定的借鑒意義和指導(dǎo)作用。

1 溫州民營(yíng)企業(yè)慈善現(xiàn)狀調(diào)查

1.1 調(diào)查背景

本次研究采用分層抽樣的方法對(duì)溫州50家不同規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，并結(jié)合溫州民營(yíng)企業(yè)慈善現(xiàn)狀和企業(yè)慈善事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析民營(yíng)企業(yè)慈善行為的主要影響因素。本次問(wèn)卷共發(fā)出100份，回收87份，有效問(wèn)卷76份，回收率87%，有效率87%。本次問(wèn)卷采用中華工商時(shí)報(bào)社“民營(yíng)企業(yè)參與慈善事業(yè)調(diào)查問(wèn)卷”。全部問(wèn)卷資料用社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件包SPSS進(jìn)行分析，分析類(lèi)型主要為單變量的描述統(tǒng)計(jì)和雙變量的相關(guān)分析。

1.2 調(diào)查分析

①按照企業(yè)規(guī)模大小劃分，被調(diào)查的民營(yíng)企業(yè)共分為六類(lèi)，即100萬(wàn)元以下、100萬(wàn)元～1000萬(wàn)元、1000萬(wàn)元以上，調(diào)查企業(yè)數(shù)依次為21家、17家、12家，分別占樣本總數(shù)的42%、34%、24%。

②調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)（表1）。

2 民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略慈善誤區(qū)

民營(yíng)企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其慈善行為的動(dòng)機(jī)表現(xiàn)為單一而明顯，目的僅限于獲得公眾或客戶(hù)的“好感”，傾向于在有輿論壓力的情況下才實(shí)施捐贈(zèng)，形式上以資金投入為主，捐贈(zèng)領(lǐng)域則以扶貧和賑災(zāi)為主。民營(yíng)企業(yè)期待付出的資源可能得到的回報(bào)至多也就是給企業(yè)增加一點(diǎn)兒知名度。統(tǒng)觀民營(yíng)企業(yè)的慈善行為，具有以下幾個(gè)明顯誤區(qū)。

2.1 理論不足，指向不明

受傳統(tǒng)慈善行為的干擾以及目前慈善行為的領(lǐng)域制約，部分民營(yíng)企業(yè)將慈善行為視為純粹的利他行為，認(rèn)為慈善行為是對(duì)弱者的扶持，不摻有任何商業(yè)動(dòng)機(jī)的雜質(zhì)。同時(shí)，就我國(guó)目前商業(yè)慈善領(lǐng)域而言，主要集中于救災(zāi)、扶貧、支邊、助學(xué)等傳統(tǒng)領(lǐng)域。慈善行為發(fā)展緩慢，究其根本原因是缺乏基本戰(zhàn)略慈善理論的指導(dǎo)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到慈善行為是互利性的，更不清楚戰(zhàn)略慈善對(duì)于民營(yíng)企業(yè)管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、吸引顧客和引進(jìn)人才等方面的價(jià)值。

2.2 主觀盲動(dòng)，收益甚微

對(duì)于部分民營(yíng)企業(yè)而言，慈善捐贈(zèng)的選擇具有極大的隨意性，無(wú)論慈善捐贈(zèng)領(lǐng)域的選擇、捐贈(zèng)對(duì)象的確定，還是捐贈(zèng)方式的采用都缺乏規(guī)范化、制度化的運(yùn)作機(jī)制。由于缺乏明確的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，這種企業(yè)慈善行為往往具有濃厚的管理者個(gè)人價(jià)值觀色彩，更不用說(shuō)從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略角度出發(fā)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃選擇達(dá)到企業(yè)發(fā)展所預(yù)期的社會(huì)效益和影響，這種做法的最直接后果就是浪費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力。

2.3 方式傳統(tǒng)，內(nèi)驅(qū)乏力

大部分民營(yíng)企業(yè)的慈善行為具有捐贈(zèng)形式的直接性、捐贈(zèng)行為的單一性、管理決策的壟斷性、捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)的被動(dòng)性、后續(xù)管理的忽視性等特征。由于捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)的被動(dòng)性，大部分民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為沒(méi)有必要浪費(fèi)企業(yè)的精力跟蹤慈善捐贈(zèng)行為的準(zhǔn)備、實(shí)施、管理、監(jiān)控及評(píng)估等相關(guān)工作，認(rèn)為慈善捐贈(zèng)是很簡(jiǎn)單的事情，僅僅提供資金或物品就可以了，缺乏捐贈(zèng)財(cái)物的到位及使用情況等相關(guān)信息的反饋，使企業(yè)喪失了提升品牌或聲譽(yù)等無(wú)形資本的大好機(jī)會(huì)。

2.4 外因制約，動(dòng)力薄弱

政策指引是激發(fā)民營(yíng)企業(yè)從事慈善事業(yè)的動(dòng)力。部分民營(yíng)企業(yè)以政策為標(biāo)桿，被動(dòng)參與慈善事業(yè)，缺乏積極性、自覺(jué)性。另外，部分公益事業(yè)機(jī)構(gòu)缺乏良好的經(jīng)營(yíng)管理能力，不能完全適應(yīng)市場(chǎng)機(jī)制，民營(yíng)企業(yè)不能通過(guò)公益事業(yè)機(jī)構(gòu)與被捐贈(zèng)對(duì)象之間建立聯(lián)系，削弱了民營(yíng)企業(yè)投身于慈善事業(yè)的積極性。

3 基于鉆石架構(gòu)分析模型的民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略慈善機(jī)制的“溫州模式”構(gòu)建

■

綜述：如圖1，所謂民企慈善的“溫州模式”，是指民營(yíng)企業(yè)為自發(fā)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任以個(gè)體或集體方式行善回報(bào)社會(huì)的模式。這種行善模式實(shí)際上是“溫州模式”在溫州慈善事業(yè)發(fā)展中的具體表現(xiàn)，也是溫州民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略慈善機(jī)制的蛻變。民企慈善的“溫州模式”既有慈善的共同性：社會(huì)性、文明性、透明性和多樣性，又有慈善的特殊性：民間性、惠民性、回報(bào)性和責(zé)任性。民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略慈善機(jī)制的“溫州模式”具體可以概括為“六化一體”：公司化+項(xiàng)目化+法制化+系統(tǒng)化+專(zhuān)業(yè)化+市場(chǎng)化。

3.1 公司化

溫州民營(yíng)企業(yè)可以以公司制的方式成立慈善組織，即成立依照相關(guān)法律規(guī)定，由民營(yíng)企業(yè)出資設(shè)立、由職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理、通過(guò)經(jīng)營(yíng)慈善捐贈(zèng)物品或慈善服務(wù)等方式獲取營(yíng)利的社團(tuán)。

3.2 項(xiàng)目化

溫州民營(yíng)企業(yè)成立的慈善公司可以開(kāi)發(fā)慈善項(xiàng)目，以項(xiàng)目為平臺(tái)，整合民營(yíng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，打造系列慈善活動(dòng)。

3.3 法制化

法制化是溫州民營(yíng)企業(yè)慈善公司健康發(fā)展的必不可少的制度保障。慈善公司應(yīng)加強(qiáng)制度規(guī)章建設(shè)，加強(qiáng)自律，規(guī)范操作行為，消除弊端，提高公信力，在社會(huì)上樹(shù)立起文明美好、公眾信賴(lài)的良好形象。

3.4 系統(tǒng)化

溫州民營(yíng)企業(yè)慈善公司需要加強(qiáng)領(lǐng)域內(nèi)部的協(xié)作，加強(qiáng)與其他慈善組織的聯(lián)系、交流、融合，充分發(fā)揮慈善事業(yè)的功能，把有限的善款用到最急需的人身上。

3.5 專(zhuān)業(yè)化

溫州民營(yíng)企業(yè)慈善公司需做到辦公流程化、人員專(zhuān)業(yè)化、管理制度化，需要有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)化知識(shí)訓(xùn)練的人才采用企業(yè)管理的技術(shù)，成立專(zhuān)門(mén)的運(yùn)行、協(xié)調(diào)、反饋機(jī)構(gòu)，保證公司的發(fā)展可持續(xù)。

3.6 市場(chǎng)化

溫州民營(yíng)企業(yè)慈善公司運(yùn)作引入市場(chǎng)化機(jī)制，公司不是以贏利為目的，而是以社會(huì)援助為目的，公司可以以慈善商店為窗口，降低公司運(yùn)營(yíng)成本，充分發(fā)揮社會(huì)公眾參與慈善的積極性。

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