艾藍(lán)
有人說(shuō),2016年是茶飲品牌發(fā)展的元年,一波又一波新式茶飲品牌的涌現(xiàn),大品牌在茶飲市場(chǎng)的布局,都使得茶飲市場(chǎng)的發(fā)展熱度愈演愈烈。
2017年,茶飲品牌面臨著更加殘酷的市場(chǎng)考驗(yàn)。有些品牌已遭到淘汰,而又一批新品牌悄然進(jìn)入市場(chǎng),開(kāi)始迎來(lái)了它們新的機(jī)會(huì)。
煮葉雖然開(kāi)了三家門(mén)店,但是從未主動(dòng)做過(guò)宣傳,開(kāi)業(yè)僅一個(gè)月卻刷起了朋友圈,它的出現(xiàn)又會(huì)給茶飲市場(chǎng)帶來(lái)哪些新的思路呢?
做更像茶館的茶飲空間
煮葉高端大氣的裝修特色是它得以在朋友圈迅速被傳播的主要原因,乍一看,“無(wú)印良品的簡(jiǎn)潔風(fēng)+日式氛圍十足的品質(zhì)感”,自然也吸引來(lái)了商圈中的潮男潮女。
煮葉創(chuàng)始人helen走訪了更能理解茶狀態(tài)的日本和韓國(guó),幾番周折請(qǐng)來(lái)了MUJI藝術(shù)總監(jiān)原研哉,他給了煮葉在時(shí)間空間設(shè)計(jì)上一個(gè)新的定義:“間”,即空間中的留白,希望最終呈現(xiàn)出來(lái)的是一個(gè)干凈純粹的茶空間。
前期的市場(chǎng)嘗試,helen和顧客都似乎更喜歡悠唐的門(mén)店風(fēng)格,按helen的話說(shuō)“會(huì)更像茶館”。他們對(duì)于這個(gè)品牌首要的要求就是,不能做得像咖啡館。
籌備煮葉的兩年時(shí)間里,helen對(duì)于空間的打造也注入了早年星巴克工作經(jīng)驗(yàn)的一些思考,比如根據(jù)人們對(duì)于場(chǎng)景完全不同的需求點(diǎn),劃分不同功能區(qū)域。
從煮葉的悠唐店來(lái)看,一個(gè)推拉門(mén)的大茶室,用來(lái)作為會(huì)議或茶課場(chǎng)地;三間半開(kāi)放式空間,半隱蔽的同時(shí)可以看到里面的人,不冷清,有人氣;相對(duì)高一些的桌椅吧臺(tái)部分,可以方便使用電腦處理公務(wù);圍著柱子的長(zhǎng)沙發(fā)座位,相對(duì)休閑和放松,可以朋友間聚在一起。
和同等面積的星巴克相比,它們將座位減少了四分之一,保證了座椅間的寬松度,也避免了全部同頻的翻臺(tái)率。
新式茶館發(fā)展方向,他們看重了什么
細(xì)數(shù)市場(chǎng)上茶飲品牌,老字號(hào)品牌的大益茶庭,外國(guó)人開(kāi)的PAPPSTEA,現(xiàn)象級(jí)的喜茶,劉強(qiáng)東投資的因味茶,星巴克的Teavana,貴州的宜北町,重慶的嫩綠茶,鄭州的荼非茶,大多數(shù)的發(fā)展方向無(wú)外乎以下幾點(diǎn):年輕化、時(shí)尚化;咖啡館調(diào)性濃厚;傳統(tǒng)茶必推,過(guò)渡產(chǎn)品最受歡迎;茶葉全球采購(gòu);年輕人為主要客群。
而相較市場(chǎng)上已經(jīng)掀起話題的這些茶飲品牌,煮葉要以什么樣的優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)中有所突破?創(chuàng)始人helen提出了他們要堅(jiān)持的三個(gè)方向。
強(qiáng)調(diào)東方屬性
既脫離傳統(tǒng)又要有茶館的樣子,并非要選擇一貫的中茶西做的思維方式,helen強(qiáng)調(diào)要帶有明顯東方屬性。他們首先選擇了帶有東方特色的材料,比如桌子、椅子、托盤(pán)、墻壁等都有竹子元素,空間的一遮一掩間體現(xiàn)了東方的含蓄美,茶壺的形狀豎直符合東方美學(xué)。
而茶點(diǎn)產(chǎn)品上,更多追求產(chǎn)品就地取材,比如其中一款像富士山的“白色山丘”產(chǎn)品,里面加了紅薯、梨醬、杏仁等增加?xùn)|方韻味。
符合現(xiàn)代生活節(jié)奏
“茶道會(huì)把人往刻意的方向帶,我們不想做成這樣,而是要做放松的空間服務(wù)。茶是茶,咖啡是咖啡,盡管在購(gòu)物中心中,可以快更可以慢下來(lái),希望是能有點(diǎn)沉淀?!盚elen從星巴克帶到煮葉的東西,還有就是一份對(duì)生活的態(tài)度。從內(nèi)部來(lái)說(shuō),他們強(qiáng)調(diào)工作中也要放松,讓品牌更多體現(xiàn)人文精神,通過(guò)茶做出快樂(lè)溫暖的空間。體現(xiàn)在外部,據(jù)說(shuō)顧客進(jìn)店后平均會(huì)坐上1.5-3個(gè)小時(shí)不等。
給不懂茶的人做的品牌
煮葉的制作區(qū)也設(shè)置了吧臺(tái),正是為了方便人們和煮茶師進(jìn)行交流,更多的了解茶飲的知識(shí)。
門(mén)店中也有類似的細(xì)節(jié),比如有服務(wù)人員巡視蓄水,其中第二泡或更多泡的水講究保持在85-90攝氏度之間。
由原研哉設(shè)計(jì)的豎壺,第一泡后可以形成茶水分離,不用操心泡久了或泡時(shí)間不夠而影響味道的問(wèn)題。
產(chǎn)品設(shè)置上同很多茶飲品牌類似,煮葉分為三條產(chǎn)品線:都會(huì)提供的原葉茶,即傳統(tǒng)茶;風(fēng)味煮,加入花花草草,含糖成分,相當(dāng)于過(guò)渡飲品,點(diǎn)它的比例偏多;有些類似奶茶類的現(xiàn)制調(diào)味茶。
將傳統(tǒng)原葉茶品茶的要點(diǎn)進(jìn)行分析,香味和滋味是兩個(gè)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),而滋味分為苦澀香甜,比如鐵觀音,就重點(diǎn)突出它最特色的清香、甘甜味,這對(duì)于對(duì)傳統(tǒng)茶的認(rèn)知不夠的年輕人而言,也能輕易識(shí)別出茶的品種。
案例手記
賣茶絕對(duì)比賣咖啡具有更大的挑戰(zhàn)性,這也因此讓一些進(jìn)入茶飲品牌門(mén)檻的創(chuàng)始人都多少帶著些背景,比如煮葉創(chuàng)始人經(jīng)歷了星巴克的拓展、繁榮期,PAPPSTEA創(chuàng)始人原本家族就經(jīng)營(yíng)著茶葉生意。
而很多品牌更是自身就出身“名門(mén)”,有著強(qiáng)大的客群基礎(chǔ)和資源積累,比如因味茶、茶瓦納、嫩綠茶等,聽(tīng)說(shuō)呷哺第二品牌湊湊里的臺(tái)灣省手搖茶飲之后也要發(fā)展成獨(dú)立品牌,加入這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。因此,茶飲品牌市場(chǎng)爭(zhēng)戰(zhàn)激烈。