朱自瑛ZHU Ziying

杭州電子科技大學信息工程學院，杭州310000（Hangzhou Dianzi Electronic university ，310000 Hangzhou）

工業(yè)設計專業(yè)職業(yè)化路徑與能力研究

朱自瑛ZHU Ziying

杭州電子科技大學信息工程學院，杭州310000（Hangzhou Dianzi Electronic university ，310000 Hangzhou）

以工業(yè)設計畢業(yè)生為研究樣本，對設計師職業(yè)特征、職業(yè)環(huán)境、職業(yè)發(fā)展路徑進行研究分析，歸納出技能型、業(yè)務型、品牌型、興趣型四種職業(yè)發(fā)展模式。從審美、選擇、執(zhí)行、創(chuàng)造、經(jīng)驗、專注、溝通、思維這8個維度定義設計師能力，通過能力模型分析，形成精準的學習建議以及個性化培養(yǎng)方案，為應用型高校設計專業(yè)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)與發(fā)展提供新視角。

能力模型；AKS；智慧評價

高校就業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計多采用定量分析的方法，從就業(yè)率、離職率、專業(yè)相關率等角度進行宏觀層面的分析，往往將就業(yè)難歸因于市場需求不足、專業(yè)過剩等結構層面。然而學生的職業(yè)發(fā)展往往與其個人能力與專業(yè)水平相匹配，高校自身教育職能的轉化效率反而被忽視。畢業(yè)生調(diào)查報告的數(shù)據(jù)本身存在一定價值，但缺乏對其深度的挖掘與分析。因此，需要從微觀層面配合定性分析法進行個案研究，通過大量樣本采集，跟蹤設計師職業(yè)發(fā)展軌跡，探索設計師職業(yè)能力要素。從市場到高校，反向驅動工業(yè)設計專業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的教學改革。

一、設計師職業(yè)特征與發(fā)展環(huán)境

1．職業(yè)特征

設計是一項系統(tǒng)工程，是在約束與非約束之間產(chǎn)生合理結果的過程。設計學科與其他學科不同，并沒有標準答案，但設計是有評價標準的。設計需要把握創(chuàng)新性、審美性、商業(yè)性、文化性、社會性等維度的平衡，最終實現(xiàn)各個維度所產(chǎn)生的價值總量最大化。因此，工業(yè)設計職業(yè)具有復雜性，其職業(yè)特征主要體現(xiàn)在以下六個方面。

（1）創(chuàng)新性：創(chuàng)新是設計的靈魂，但創(chuàng)新能力的提升具有階段性。如圖1所示，創(chuàng)新金字塔以表層創(chuàng)新為基礎，這一層多以淺層的外觀造型設計為主，是從1到1的過程 ；第二層，深層創(chuàng)新，在表層創(chuàng)新的基礎上，充分挖掘用戶需求對產(chǎn)品屬性進行合理轉化，這一階段是從1到2的過程 ；第三層，即顛覆創(chuàng)新，這一階段是從0到1的過程，需要具備識別產(chǎn)品機會的能力，并在深層創(chuàng)新的基礎上，實現(xiàn)設計、市場、技術的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

圖1 創(chuàng)新的三個層次 （作者自制）

（2）前沿性：工業(yè)設計是一個知識更新快、迭代快的專業(yè)，設計理念、設計方法、材料應用、生產(chǎn)技術、加工工藝、商業(yè)模式都會隨著大環(huán)境的變化不斷更新。從工業(yè)1.0到4.0，大數(shù)據(jù)、云平臺、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、VR/AR技術產(chǎn)業(yè)的興起與發(fā)展，工業(yè)設計從業(yè)者的角色在不斷的發(fā)生改變。

（3）跨界性：工業(yè)設計專業(yè)是綜合性專業(yè)，是各種學科、技術、審美觀念的交叉產(chǎn)物。從外部層面需要統(tǒng)籌機械、電子、軟件、市場營銷、心理學等學科，從內(nèi)部層面需要將平面、交互、多媒體、展示、攝影、建筑設計等專業(yè)進行跨界融合。設計需要各個層面的溝通協(xié)調(diào)，是一個整合的過程，設計師需要具備跨界思維，用全方位、立體式的多元視角看待問題、解決問題。

（4）系統(tǒng)性：設計是一個系統(tǒng)工程，工業(yè)設計并非單純設計實體產(chǎn)品，需要綜合考慮人性、美學、功能、商業(yè)、技術、生產(chǎn)之間的關系，是一種流程、服務、體驗設計。[1]

（5）社會性：設計促進社會經(jīng)濟的發(fā)展，改變?nèi)藗兊纳罘绞?，設計師是一個國家審美文化的先驅者，也是社會發(fā)展的推動者。設計師需要建立自我原則，立足于本土，解決社會問題，營造良好的設計環(huán)境，最終實現(xiàn)社會價值。

（6）自由性：設計師群體彈性、多元的生活狀態(tài)，決定了其多重職業(yè)的身份。筆者針對設計師職業(yè)發(fā)展情況做了定量研究（樣本數(shù)200人），樣本中有69%的設計師畢業(yè)后固定職業(yè)，13%的設計師處于自由職業(yè)狀態(tài)，有18%處于團隊創(chuàng)業(yè)階段。固定職業(yè)者中40 %表示有額外的設計兼職，80%的固定職業(yè)者認為自己將來可能成為一名自由職業(yè)者。

2．職業(yè)環(huán)境

設計土壤決定著設計師的發(fā)展環(huán)境，中國經(jīng)濟從大國制造向“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”的轉型，為設計師的職業(yè)發(fā)展帶來新的機遇。設計師的職業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變革，主要有以下幾個方面。

（1）生活方式的變革：Daniel H. Pink提到，21世紀，獨立工作者包括微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)主、SOHO族、獨立的專業(yè)人士等所構成的自由工作者（Free Agent），逐漸變成社會經(jīng)濟的主流現(xiàn)象 。[2]越來越多的年輕人不再滿足“專一職業(yè)” “限制自由”。大多數(shù)設計師將在20年內(nèi)成為自由職業(yè)者。[3

（2）生產(chǎn)工具的變革：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展幫助設計師與需求方解決信息不對稱的問題，讓獨立的個體之間能夠直接進行交易。豬八戒網(wǎng)、威客網(wǎng)、站酷、Freelancer.com等設計平臺為設計師提供良好的資源對接。微博、微信公眾號等新媒體為設計師提供快速高效的傳播渠道。《美國從事自由職業(yè)的情況》（Freelancing in America）[4]提到，69%的自由職業(yè)者認為網(wǎng)絡科技平臺讓自己更加容易找到自由工作。

（3）生產(chǎn)要素的變革：從土地和資本時代跨向知識和創(chuàng)新時代，創(chuàng)造力將成為人的基本素養(yǎng)，設計師作為知識型和創(chuàng)造型人才是提供高品質內(nèi)容、產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新主體。

（4）組織方式的變革：固定時間把人集中在固定場所的傳統(tǒng)工作方式逐漸被松散、合作式的方式所取代。設計眾籌、設計師品牌合作等新商業(yè)模式逐漸成熟。

（5）價值觀念的變革：國民的審美意識與環(huán)境得到了極大的提升，從生存需求上升到精神需求的轉變?yōu)樵O計師創(chuàng)造了巨大的生存空間。設計師的個性被不斷釋放，興趣正在成為謀生手段。

（6）知識產(chǎn)權的變革：國內(nèi)知識產(chǎn)權環(huán)境逐步形成，為設計行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了保證。

二、設計師職業(yè)發(fā)展路徑與能力模型

1．職業(yè)發(fā)展類型與發(fā)展路徑

影響設計師職業(yè)發(fā)展路徑的因素相對復雜，路徑可復制性不強，不能通過定量研究獲得準確的樣本數(shù)據(jù)，因此，筆者通過個案分析的方法將工業(yè)設計師的職業(yè)發(fā)展類型與路徑進行了整理歸納。[5]

（1）技能型：通過學習形成不可替代的知識技能——形成業(yè)務。行業(yè)細分對于技術性人才的專業(yè)深度提出了要求，設計師需要在特定領域積累經(jīng)驗，形成自己的核心競爭力。其職業(yè)發(fā)展路徑為：畢業(yè)后1～2年為成長期，從助理設計師轉變成為設計師，2～3年后通過相關項目經(jīng)驗積累成為高級設計師，3～5年后成為具有豐富經(jīng)驗的項目負責人，5～10年后成為設計總監(jiān)。

（2）業(yè)務型： 通過工作積累業(yè)務經(jīng)驗、人脈——形成客戶源及口碑—形成業(yè)務。許多設計師從學生時期開始做Freelancer(自由職業(yè)者)，幫助自己了解興趣，明確職業(yè)方向。業(yè)務型設計師通常有3-5年的企業(yè)工作經(jīng)驗，在工作實踐中積累經(jīng)驗、人脈。其職業(yè)發(fā)展路徑為：設計師積累項目經(jīng)驗，通過口碑介紹、競標等途徑逐漸獲得業(yè)務并成立工作室，待業(yè)務基本穩(wěn)定后成立公司。

（3）品牌型：參展、獲獎—形成設計師個人標簽—設計品牌—形成業(yè)務。設計師參加紅點、IF、IDEA等國際性工業(yè)設計大賽并獲獎。個人作品頻繁參加國內(nèi)外設計展覽，如米蘭設計周、威尼斯雙年展、上海雙年展、杭州國際設計周、北京三年展等。通過自媒體、公共媒體宣傳個人品牌，并與一些大牌企業(yè)進行商業(yè)合作，擴大品牌影響力。其職業(yè)發(fā)展路徑為：獨立設計師形成個人ID，并成立設計工作室，通過企業(yè)合作擴大ID曝光率，最終形成設計師品牌。

（4）興趣型： 通過個人興趣形成作品—作品轉換為商業(yè)價值——形成業(yè)務。這一類設計師根據(jù)個人興趣點，設計具有個人風格的作品，并通過新媒體如站酷、花瓣、dribbble、behance等設計交流網(wǎng)站建立個人主頁，形成自媒體，積累粉絲。業(yè)務需求方通過作品找到設計師形成商業(yè)合作。其職業(yè)發(fā)展路徑為：自由設計師通過持續(xù)輸出作品形成個人ID及主頁，通過曝光獲得大量粉絲并形成商業(yè)合作，最終成立公司。

業(yè)務型、技能型、品牌型、興趣型這四種職業(yè)類型之間并非相互孤立，職業(yè)類型會隨著職業(yè)能力的提升、個人發(fā)展、機遇發(fā)生轉變，相互之間存在轉移或兼并共存的狀態(tài)。

2．設計師能力象限與能力模型

設計師能力包括基本能力和專項能力，不同職業(yè)發(fā)展路徑對于能力的需求值存在差異。如圖2所示，從審美、選擇、執(zhí)行、創(chuàng)造、經(jīng)驗、專注、溝通、思維這8個維度定義設計師能力。專項能力是各個評價維度的高峰值，是針對不同職業(yè)路徑所需的特定能力。技能型的設計師最需要執(zhí)行力與專注力，業(yè)務型的設計師最需要溝通力與經(jīng)驗，品牌型的設計師最需要思維與審美，興趣型設計師則最需要選擇與創(chuàng)造的能力。

圖2 四種類型的職業(yè)路徑所對應的能力值（作者自制）

無論是哪種類型的職業(yè)路徑，設計師都應遵循六條生存法則：

（1）精通真正有價值的技能；

（2）有一個持續(xù)的方向與主題；

（3）對行業(yè)趨勢、技術有敏銳的洞察力；

（4）自主驅動，高效率；

（5）團隊合作，開放共享；

（6）自媒體，粉絲經(jīng)濟。

三、能力培養(yǎng)模式及對策研究

1．AKS能力培養(yǎng)模式

現(xiàn)高校工業(yè)設計專業(yè)的教學多為程式化、灌輸式，有限的教育資源無法滿足多樣的學習需求，至上而下分層式教學實現(xiàn)難度較大。多選擇、立體、開放的教學環(huán)境，能夠充分激發(fā)學生的自我學習興趣。AKS教學模型為高校復合型人才的培養(yǎng)提供了思路。第一階段“A”，即觀念（Attitude），首先要激發(fā)學生自我學習的意識，清楚學什么、為什么學、怎么學，需要哪些專業(yè)能力。第二階段“K”，即知識（Knowledge），主要學習專業(yè)技能，其中包括設計表達、設計思維、設計程序與方法、設計材料與工藝等基礎知識，也包括細分專業(yè)領域或相關領域的一些專項知識，比如交互設計、家居設計、汽車設計、視覺傳達、平面設計等。引導學生在學習好專業(yè)基礎知識的基礎上，根據(jù)“A”去側重學習相應的專項技能并不斷深化。第三階段“S”，即技能（Skill），這一階段是對“A”與“K”進行任務式加強，通常以課程設計、Workshop、設計實踐、實習等形式加以實際應用。

2．對策研究

設計專業(yè)并沒有標準答案，專業(yè)考核時多采用考察的方式進行打分評價。然而，在實際評價過程中，教師對于學生的考察往往是基于各個維度的，如平時表現(xiàn)、創(chuàng)意能力、方案實現(xiàn)度等，但現(xiàn)有的成績系統(tǒng)則將評價維度模糊化，簡單劃分為平時成績、期中成績、期末成績。就數(shù)據(jù)本身而言，分數(shù)的高低并不能體現(xiàn)學生各個維度的能力值，缺乏直觀性。通過建立能力模型數(shù)據(jù)庫，學生的考核成績不再是一個分數(shù)，而是量化成各個維度的能力值。這個數(shù)據(jù)是動態(tài)的，通過每一門課程的積累，能夠實時幫助學生了解自己能力的優(yōu)勢與劣勢。通過數(shù)據(jù)的積累，能力模型數(shù)據(jù)庫可根據(jù)每個學生當前階段各維度的能力值，形成個性化精準的學習建議，并為學生推薦適合的職業(yè)發(fā)展路徑。這些數(shù)據(jù)同時也能為教師提供教學參考，是學生能力個性化培養(yǎng)的重要依據(jù)。

四、結語

設計師作為創(chuàng)新群體，應該首先擺脫傳統(tǒng)固化的教育模式。個性化教育、智慧評價系統(tǒng)是未來教育的發(fā)展趨勢，設計師能力模型的構建，為探索智慧教育提供了新的視角。

[1]Don Norman. Systems Thinking: A Product Is More Than the Product.[J].ACM CHI magazine, Interactions, 2009,16(5):52-54

[2]Daniel H. Pink. Free Agent Nation: The Future of Working for Yourself [M]. New York: Business Plus.2002：36-38

[3]Mason Hipp. Why Most Designers Will Be Freelancers Within 20 Years [EB/OL].（2009-04-02）[2016-12-26]. http://freelancefolder.com/why-most-designers-willbe-freelancers-within-20-years/.html.

[4]An independent study commissioned by Freelancers Union & Elance-oDesk. Freelancing in America (A National Survey of the New Workforce). [R/OL]. （2014-09-04）[2017-01-06].http://fu-webstorage-prod.s3.amazonaws.com/content/filer_p ublic/c2/06/c2065a8a-7f00-46db-915a-2122965df7d9/ fu_freelancinginamericareport_v3-rgb.pdf

[5]趙偉軍，陳汗青，鄧濤.設計師勝任力模型的探索性研究[J].南京航空航天大學學報（社會科學版）.2008（4）:42-46

（責任編輯 陸江艷）

On Professional Development Path and Ability of Industrial Design

The paper conducts a study on the industrial design graduates from the aspects of occupation characteristics, environment, anddevelopment path. It summed up the four development models of occupation skill, business type, brand type, and type of interest. From the aesthetic, selection, implementation, creation, communication, thinking, experience, it focuses on the eight dimensions def ned by designers, the ability to form a learning model analysis, suggestions and personalized training programs for accurate learning. It aims at providing a new perspective of cultivating innovative and application-oriented students and design professionals.

competency model；AKS；intelligence evaluation

J0

A

10.3963/j.issn.2095-0705.2017.02.015（0084-04）

2017-03-03

朱自瑛，杭州電子科技大學信息工程學院助教。