摘要：關(guān)于內(nèi)分泌護(hù)理中應(yīng)用人文護(hù)理的效果分析隨著對(duì)于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求提高，人們往往不再滿足于常規(guī)護(hù)理中各種僅局限于疾病方面的護(hù)理；從醫(yī)院治療的角度來看，臨床實(shí)踐的深入，我們發(fā)現(xiàn)在護(hù)理中系統(tǒng)的涉及到患者的心理、生活等各個(gè)方面，將對(duì)患者的治療效果產(chǎn)生一定的影響，正是在這種情況下，包括人文護(hù)理模式在內(nèi)的多種新型護(hù)理模式便涌現(xiàn)出來；結(jié)合已有的研究資料來看，人文護(hù)理模式的含義是將“以人為本”的理念貫穿于患者的治療過程，并從患者的心理、生活等各個(gè)方面著手采取有效的行為提高患者的治療效果及護(hù)理滿意度。

關(guān)鍵詞：內(nèi)分泌科護(hù)理；人文護(hù)理模式；應(yīng)用效果

1導(dǎo)言

隨著醫(yī)學(xué)模式的改革發(fā)展，新型醫(yī)學(xué)模式逐漸推動(dòng)了醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)模式的改進(jìn)。人性化的護(hù)理服務(wù)作為新型護(hù)理模式的核心，屬于一種有效的、有創(chuàng)造性的、個(gè)性化的護(hù)理模式，其護(hù)理的本質(zhì)就是把患者作為中心，全心全意為患者服務(wù)，通過護(hù)理人員的愛心、誠(chéng)心、細(xì)心獲得患者的舒心、安心、放心。

2資料與方法

2.1臨床資料

選取我院內(nèi)分泌科于2016年8月至2017年10月期間收治的120例患者為研究對(duì)象，其中男性患者64例，女性患者56例，患者平均年齡（40.16±5.04）歲，120例患者主要包括：甲狀腺功能亢進(jìn)癥患者20例，甲狀腺功能減退癥患者5例，糖尿病患者90例，痛風(fēng)患者5例；將兩個(gè)月期間所選的120例患者平均分為觀察組和對(duì)照組，兩組患者分別行人文護(hù)理模式護(hù)理和內(nèi)分泌科常規(guī)護(hù)理，兩組患者在性別、年齡及疾病類型等一般臨床資料比較無(wú)顯著統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P>0.05），具有臨床可比性。

2.2方法

對(duì)照組：本組患者根據(jù)患者的疾病類型及病情程度行常規(guī)護(hù)理，主要內(nèi)容包括：對(duì)患者的血壓、脈搏、呼吸和體溫等生命體征進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)測(cè)，并對(duì)患者服用相關(guān)治療藥物后的病情走勢(shì)和藥物反應(yīng)進(jìn)行觀察，如果患者出現(xiàn)了比較明顯的異常情況，應(yīng)第一時(shí)間將患者的基本情況報(bào)告給主治醫(yī)師，并配合其進(jìn)行針對(duì)性處理；為患者創(chuàng)造一個(gè)良好的治療及康復(fù)環(huán)境，按時(shí)對(duì)病房進(jìn)行消毒和打掃，科學(xué)控制病房的溫度、濕度及光照和通風(fēng)條件。觀察組：本組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上引入人文護(hù)理干預(yù)，具體的內(nèi)容包括：從本次研究來看，絕大多數(shù)患者對(duì)于自身的疾病及院方的治療計(jì)劃沒有正確的認(rèn)識(shí)和理解，因此在治療過程中很容易出現(xiàn)緊張、恐懼等負(fù)面心理情緒，提高護(hù)理質(zhì)量，患者數(shù)量眾多，這是內(nèi)分泌科的一個(gè)基本現(xiàn)狀，為了保證患者能夠接受到更好的護(hù)理服務(wù)，就要求我們對(duì)患者的診治時(shí)間進(jìn)行科學(xué)的安排，在晨間查房環(huán)節(jié)可根據(jù)患者的病情程度進(jìn)行有效的時(shí)間安排，對(duì)于病情相對(duì)嚴(yán)重的患者，可適當(dāng)?shù)脑黾訒r(shí)間及人員數(shù)量，對(duì)于患者提出的各類問題，醫(yī)護(hù)人員要進(jìn)行詳細(xì)的解答，而且解答的過程中應(yīng)該盡可能的避免使用過多的專業(yè)詞句，以避免患者出現(xiàn)理解上的偏差。

2.3護(hù)理方法

2.3.1提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

本院收治的內(nèi)分泌患者數(shù)量相對(duì)較多，但專家人數(shù)偏少，這就會(huì)出現(xiàn)一種醫(yī)患數(shù)量與服務(wù)質(zhì)量之間的對(duì)立矛盾。因此，需要科學(xué)安排醫(yī)護(hù)人員，并進(jìn)行有效的疏導(dǎo)，為滿足患者的心理需求，不斷提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量水平。醫(yī)院規(guī)定患者在接受治療過程中，醫(yī)護(hù)人員要提供全面有效的心理以及精神護(hù)理，做好引導(dǎo)工作，給予患者充分的尊重與關(guān)懷。同時(shí)有必要定期組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在提升醫(yī)護(hù)人員理論水平同時(shí)，加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

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并在患者接受治療過程中，對(duì)其進(jìn)行調(diào)查，統(tǒng)計(jì)其建議，便于更好的開展護(hù)理服務(wù)工作。

2.3.2心理護(hù)理

入院時(shí)的心理護(hù)理，接受治療患者多數(shù)并不了解自身身體情況，會(huì)產(chǎn)生擔(dān)憂恐懼，認(rèn)為自己的病情嚴(yán)重，負(fù)面情緒嚴(yán)重。醫(yī)護(hù)人員可通過簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言開導(dǎo)患者，提高患者對(duì)疾病的認(rèn)知，改善其負(fù)面情緒。治療過程中的心理護(hù)理，治療期間患者不僅會(huì)承受來自經(jīng)濟(jì)以及治療壓力，同時(shí)還會(huì)擔(dān)心影響生活工作，加重其恐懼、焦慮的心理。在加上擔(dān)心藥物治療效果，可能會(huì)出現(xiàn)情緒波動(dòng)。因此，治療前了解患者前1天的情況，如有藥物不良反應(yīng)出現(xiàn)，應(yīng)對(duì)患者耐心解釋，并鼓勵(lì)患者繼續(xù)堅(jiān)持治療。不僅如此，還應(yīng)注意觀察患者的飲食以及病情，根據(jù)病情變化，調(diào)整具體的治療方案。

3結(jié)果

兩組患者住院時(shí)間對(duì)比：經(jīng)過資料整合，觀察組患者（n=60）的住院時(shí)間為（10.87±4.49）d，對(duì)照組患者（n=60）的住院時(shí)間為（16.12±5.35）d，住院時(shí)間組間比較，觀察組明顯少于對(duì)照組，組間比較差異有顯著統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=5.8224，P=0.0000）。

兩組患者治療依從性及健康知識(shí)知曉率比較：研究中我們對(duì)治療依從性的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為：能夠完全按照醫(yī)護(hù)人員的要求們進(jìn)行藥物服用并配合護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)護(hù)理處理；健康知識(shí)知曉率的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為：通過問卷調(diào)查，患者對(duì)于自身疾病的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，掌握率超過70%；經(jīng)資料整合，在這兩項(xiàng)指標(biāo)比較上，觀察組患者的達(dá)標(biāo)率優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

4討論

現(xiàn)如今，大多數(shù)患者的身份已經(jīng)從單純的就醫(yī)者而逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院的消費(fèi)者，因此患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的要求也越來越高。人文護(hù)理模式是一種一切以為患者服務(wù)為中心的護(hù)理模式，它要求護(hù)理人員要充分滿足患者的各方面需求，讓患者隨時(shí)保持以良好的心理狀態(tài)與舒適的生理狀態(tài)。對(duì)于內(nèi)分泌科的護(hù)理工作來說，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)要充分運(yùn)用人文護(hù)理模式，給予患者充分的人文關(guān)懷，盡量減輕患者的治療壓力與恐懼，讓患者能夠更加積極地配合醫(yī)務(wù)人員的治療工作。再者，護(hù)理人員還應(yīng)該具備較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)與臨床經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)要對(duì)不同類型的內(nèi)分泌疾病都有著一定的了解，能夠?qū)颊呒捌浼覍偎岢龅年P(guān)于疾病的問題做出正確與詳細(xì)的回答?？偠灾?，人文護(hù)理模式的關(guān)鍵就在于“人”字，護(hù)理人員必須要一切以人為中心，全心全意為患者服務(wù)，才能夠有效提高護(hù)理效果，令患者對(duì)護(hù)理服務(wù)感到滿意。

5結(jié)論

綜上所述，在內(nèi)分泌護(hù)理中使用人文護(hù)理，尊重、關(guān)心患者，根據(jù)患者的不同需求制定不同的護(hù)理計(jì)劃，能夠有效的幫助患者恢復(fù)，提高患者滿意度，人文護(hù)理可在內(nèi)分泌護(hù)理中廣泛使用。

參考文獻(xiàn)：

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（2）石微微內(nèi)分泌科護(hù)理中人文護(hù)理模式的應(yīng)用效果分析[J]吉林醫(yī)學(xué) 2015年15期