摘要：目的：分析人性化護理模式在手術室護理中的應用價值。方法：于本院2016年5月--2017年7月收治的手術室患者隨機選取72例作為研究樣本，將其分為對照組和護理組。對照組采用常規(guī)方法進行護理，護理組采用人性化護理模式進行護理。結果：護理組患者的各項護理質量評分均顯著高于對照組患者，對照組患者的SAS和SDS評分顯著高于護理組患者。結論：在手術室護理過程中采用人性化護理模式，能夠有效提升患者的護理質量，提升患者的術后恢復效率，具有極高的臨床推廣和應用價值。

關鍵詞：人性化護理模式；手術室護理；SAS評分

前言：隨著醫(yī)療事業(yè)的迅速發(fā)展，患者對醫(yī)療服務的水平提出了更高的要求，尤其是手術室患者，采用優(yōu)質的護理服務措施顯得尤為重要。人性化護理堅持以人為本思想，旨在為患者提供舒適的護理服務，通過加強對患者的關懷，使患者的生理狀態(tài)和心理狀態(tài)維持在最佳水平?；诖?，本次研究分析了人性化護理模式在手術室護理中的應用價值，現(xiàn)將研究流程報道如下[1]。

1.一般材料與方法

1.1一般材料

于本院2016年5月--2017年7月收治的手術室患者隨機選取72例作為研究樣本，將其分為對照組和護理組，每組患者的數(shù)量為36例。對照組患者包括包括男性18例，女性18例，年齡：19-60歲，平均年齡（28.05±1.42）歲。對照組患者包括男性20例，女性16例，年齡：28-55歲，平均年齡（28.06±1.47）歲。兩組患者在年齡方面對比，無統(tǒng)計學差異（p>0.05），具有可比性。

1.2方法

對照組采用常規(guī)的護理方法。

護理組患者在對照組患者的基礎上，采用人性化護理模式，具體護理措施如下：

1.2.1術前人性化護理

護理人員應在術前1d到患者的病房進行巡視，了解患者病情程度，加強與患者的溝通與交流，觀察患者的焦慮和抑郁程度，使用禮貌用語，與患者建立良好的醫(yī)患關系，向患者介紹手術室的設施和環(huán)境特點，增強患者對手術的信心，增強患者對手術過程的了解，使患者能夠積極變換體位，配合醫(yī)生的手術工作，消除術前的恐慌感，以積極樂觀的心態(tài)進行手術。

1.2.2術中人性化護理

在患者進入手術室前，護理人員應合理調整手術室的溫度和濕度，確?；颊叩纳硇氖孢m，將溫度設置為20-25℃，濕度設置為60%左右。在手術過程中，護理人員應全程陪護患者，予以患者適當?shù)木癜参?，為患者做好保溫工作，防止患者著涼。為了緩解患者的緊張心理，可適當為患者播放舒緩的音樂，注重使用輕柔的動作，避免發(fā)出過大聲響使患者受驚。

1.2.3術后人性化護理

在手術完畢后，應適應溫水清潔患者皮膚上的血跡并做好消毒工作，為患者安插引流管，在將患者推回病房的過程中，應動作輕柔，避免撞擊給患者帶來的不適。將患者送回病房后，應告知患者家屬注意事項，做好與病房護士的交接工作，實時監(jiān)測患者的生命體征，預防感染和并發(fā)癥產生，定期對患者進行隨訪，引導患者樹立樂觀的術后恢復心態(tài)。

1.3觀察指標

觀察兩組患者的SAS評分和SDS評分。

觀察兩組患者的護理質量評分，包括護理技術、服務態(tài)度，治療效果、責任心和護理流程等指標。

1.4統(tǒng)計學方法

采用統(tǒng)計學軟件SPSS20.0對數(shù)據進行處理，一般認為p<0.05時，數(shù)據差異具有統(tǒng)計學意義

2.結果

2.1兩組患者護理前后的SAS和SDS評分對比

經過將對照組和護理組患者護理前后的SAS和SDS評分進行對比可知，護理組護理前后的SAS和SDS評分顯著低于對照組患者，表明采用人性化護理服務模式能夠實現(xiàn)對患者焦慮和抑郁程度的有效緩解。兩組數(shù)據差異對比（p<0.05），具有統(tǒng)計學意義。兩組患者護理前后的SAS和SDS評分對比情況如表1所示。

2.2兩組患者的護理質量評分對比

經過將對照組和護理組護理質量的各項評分進行對比可知，護理組患者的護理質量評分顯著高于對照組患者，由此可見，采用人性化護理服務模式能夠顯著提升患者對護理質量的滿意程度。兩組數(shù)據差異對比（p<0.05），具有統(tǒng)計學意義。兩組患者護理質量評分對比情況如表2所示。

3.討論

本次研究結果顯示，護理組患者的各項護理質量評分均顯著高于對照組患者，對照組患者的SAS和SDS評分顯著高于護理組患者，表明采用人性化的護理方法，能夠緩解患者的焦慮和抑郁程度，有利于提升護理質量[2]。

結論：在手術室護理過程中采用人性化護理模式，能夠緩解患者的焦慮和抑郁心理，全面提升護理質量，有助于患者的術后恢復，能夠提升患者對護理服務的滿意程度，值得在臨床中被廣泛應用和推廣。

參考文獻：

[1]楊震.強化手術室護士細節(jié)管理在手術室管理中的作用[J].中國婦幼健康研究，2017，S1：206-207.

[2]張曉菁.人性化護理在手術室護理中的應用價值分析及效果評估[J].中國冶金工業(yè)醫(yī)學雜志，2015，3204：482-483.