【摘要】隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，社會各部門對電力能源的需求越來越多，同時對其質(zhì)量也提出了更高的要求，電力系統(tǒng)已經(jīng)成為了社會發(fā)展中需要重點關(guān)注的對象。對電力能源的合理使用及正確管理才能使其更加穩(wěn)定的發(fā)展并造福于人類。本文主要介紹了電力營銷高壓用電檢查中存在的一些問題，以及針對該檢查管理系統(tǒng)存在的問題提出了相應的解決措施。電力部門需要重視電力系統(tǒng)在用電檢查方面的管理，從而確保我國電力行業(yè)的穩(wěn)定運行，提高我國電力用戶的生活質(zhì)量，為我國電力行業(yè)的迅速發(fā)展奠定夯實的基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】用電檢查；電力營銷；解決對策

引言

用電檢查主要是電力工作者通過規(guī)章制度在用電用戶之間進行的管理評估活動。電力工作者進行的電力營銷高壓用電檢查是電力系統(tǒng)保持正常運行的關(guān)鍵步驟，也是電力行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一大重要策略。隨著人們對電力服務所提的要求越來越高，電力檢查工作的重要性日益增加，但又因當前用電系統(tǒng)的復雜性，使得用電檢查工作內(nèi)容越來越廣泛，難度越來越大。根據(jù)用電檢查的結(jié)果，電力工作者可以利用其數(shù)據(jù)進行分析，從而得出用電檢查在管理和營銷方面可能出現(xiàn)的問題，并根據(jù)實際情況對其進行改善，使電力系統(tǒng)更加高效完成供電任務。

1、用電檢查管理和營銷中存在的問題

用電檢查在一定程度上可以為用戶提供穩(wěn)定的電能，并為其正常運行提供保障，但目前我國的用電檢查系統(tǒng)中仍然存在一些問題，包括管理問題和營銷問題。只有充分了解了這些問題，才能更好的實現(xiàn)對電能的利用，更好的保障環(huán)境的友好持續(xù)發(fā)展。

1.1 用電檢查的體制不夠完善。用電檢查應該具有完善、健全的管理和營銷體系，為用電安全提供保障。當今電力系統(tǒng)沒有一套較為完善的體系，使得老化的供電設備得不到及時更換，有問題的設備得不到及時維修，從而為用電故障埋下了隱患。另一方面，已有體制中對用電安全的責任分配不夠明確，保障用電安全不僅僅是電力工作者的責任，更應該是每個社會公民的責任。每個用電用戶都應該從自身做起，正確使用電能，做到不偷電，不漏電，不違規(guī)使用電器，不使用不安全設備等。

1.2 電力系統(tǒng)內(nèi)部管理制度不到位。電力系統(tǒng)工作人員應始終保持服務的態(tài)度，以人們的實際生活需要為出發(fā)點，合理的采取供電計劃。電力系統(tǒng)應不斷的根據(jù)實際情況對其供電計劃進行改變，根據(jù)用電高峰期、用電平緩期等采取不同的措施以保證用戶安全用電，穩(wěn)定用電。不應單純的采取拉閘限電或者停電的方式限制用戶的用電需求，增大用戶的不滿情緒。此外，電力系統(tǒng)還應提高其員工的職業(yè)素養(yǎng)與綜合素養(yǎng)，確保其在工作中得心應手，為電力行業(yè)的發(fā)展奉獻一份力量。

1.3用電檢查的思想觀念較為落后。電力系統(tǒng)工作人員在用電檢查中可能會與用戶之間發(fā)生矛盾，阻礙了用電檢查工作的正常進行，影響了電力行業(yè)的形象。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，電力行業(yè)與其關(guān)系越來越密切，電力的發(fā)展越來越依賴于與市場經(jīng)濟的結(jié)合，但用戶因不了解行業(yè)內(nèi)部的發(fā)展方向從而在用電方面發(fā)生了錯誤的選擇。因此，電力工作者與用戶都應及時了解行業(yè)實情，并根據(jù)大局的發(fā)展，選擇正確的道路，為促進電力行業(yè)的發(fā)展做出自己的努力。

2、用電檢查管理和營銷的解決對策

電力企業(yè)需要根據(jù)市場變化確定相應的市場營銷策略，從而滿足廣大用戶的用電需求，并獲得更多的經(jīng)濟效益。因此，電力企業(yè)必須從市場角度和用戶需求角度出發(fā)去思考合理可行的用電檢查營銷策略。

2.1 分銷和促銷對策。目前我國具有多種電力銷售環(huán)節(jié)，但合理使用變壓器可以減少某些中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了電能，提高了電能的利用率。管理電能方面一般可以采取直管式和代管式，采用高壓計量的方法收費，可以減少亂收費，收高費的現(xiàn)象。但電力管理者應認真履行好自己的職責，為對策的長久實施提供保障。

2.2 規(guī)范電價，互利雙方。電價設置的高低與合理與否關(guān)系著供電方與用電方的根本利益，隨意加價不僅會加大用電用戶的生活負擔，還極容易造成社會不滿情緒的爆發(fā)。電力企業(yè)對電價進行規(guī)范，不僅是電力企業(yè)提高自身在市場經(jīng)濟中競爭力的需要，也是我國建設和諧社會的必經(jīng)途徑。價格設定的基本原則是成本、需求和競爭。電力企業(yè)根據(jù)用戶用電的需求，在降低成本的原則下謀求電力行業(yè)在市場經(jīng)濟中的競爭地位。

2.3 產(chǎn)品策略與產(chǎn)品服務相結(jié)合。電能是一類商品，所以其應具備較為完善的售前、售中和售后服務。只有滿足了用戶的需求，才能謀求更好的發(fā)展，電力產(chǎn)品在售出之前要進行分析進行檢查，確保其實用性；其次，對用電市場進行建設，對用電網(wǎng)進行改造，利用新興科技，不斷提高電網(wǎng)的競爭力；此外，在電能出現(xiàn)問題時，及時上門幫助解決問題，并解答客戶疑問，消除客戶的懷疑。電力工作者需要對市場進行分析，用優(yōu)質(zhì)的服務去面對客戶，提供安全的電能，保證電力市場暢通運行。

3、結(jié)語

當今市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，為電力行業(yè)也帶來了極大的挑戰(zhàn)。電力行業(yè)的發(fā)展需要準確的分析市場需求和用戶需要，并制定詳細的供電計劃。電力行業(yè)必須緊跟市場經(jīng)濟的發(fā)展，積極進行轉(zhuǎn)型，更加高效的為客戶提供電能，此外，供電質(zhì)量是電力行業(yè)順利發(fā)展的根本所在，為用戶采取全方位的供電服務，不定期的進行用電檢查以消除不必要的安全隱患，使用戶更加安全的用電。在保證用戶需求的基礎(chǔ)上，適當降低成本，確保電力行業(yè)的競爭能力，采取合理的管理和營銷策略，實現(xiàn)供電和用電的雙贏。

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