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        大數(shù)據(jù)背景下電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新的思考

        2017-04-29 00:00:00李少飛王靜
        水能經(jīng)濟(jì) 2017年11期

        【摘要】現(xiàn)階段,基于現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的信息數(shù)量以及種類(lèi)正在不斷增加,大數(shù)據(jù)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在這一時(shí)代背景之下,各行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都受到了不同程度的影響,電力企業(yè)作為我國(guó)重要的能源產(chǎn)業(yè),其新的營(yíng)銷(xiāo)管理方式是企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。文章主要研究大數(shù)據(jù)背景下的電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新。

        【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);電力企業(yè);營(yíng)銷(xiāo)管理

        大數(shù)據(jù)時(shí)代,最突出的特點(diǎn)就是信息的大量膨脹,在這一實(shí)際環(huán)境之下,各企業(yè)必須要落實(shí)的就是對(duì)大量信息的處理以及應(yīng)用。電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理策略,隨著現(xiàn)代大數(shù)據(jù)的發(fā)展,必然要發(fā)生變化,如此,才能夠使其營(yíng)銷(xiāo)體系不斷完善,更好的適應(yīng)現(xiàn)代化的市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì),實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

        1、電力企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理的意義

        在大數(shù)據(jù)的時(shí)代環(huán)境之下,電力企業(yè)同樣被大量的市場(chǎng)信息所充斥,這些信息數(shù)量龐大,且類(lèi)型復(fù)雜,無(wú)用信息數(shù)量較多。在如此的社會(huì)實(shí)際之下,一方面,大量的信息資源為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定提供了重要的基礎(chǔ)保障。另一方面,對(duì)大量信息進(jìn)行處理的需求給相關(guān)人員帶來(lái)了極大的工作挑戰(zhàn)。首先,從機(jī)遇方面進(jìn)行分析,大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)了大量的數(shù)據(jù)信息,對(duì)這些信息進(jìn)行有效的管理以及應(yīng)用,能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)的深化改革,提升服務(wù)層次,強(qiáng)化企業(yè)管控提供重要的積極促進(jìn)作用。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,大數(shù)據(jù)時(shí)代的大量市場(chǎng)信息,為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理優(yōu)化提供了重要的信息基礎(chǔ)保障。但同時(shí),這一變化給處于市場(chǎng)化階段的電力企業(yè)帶來(lái)了非常大的挑戰(zhàn)。

        在大數(shù)據(jù)時(shí)代,對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)收集、處理、操作、運(yùn)行等方面都有了更高的要求。由于現(xiàn)階段基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)信息正在以非常快的速度不斷增加,有效信息與大量的無(wú)用信息相互滲透。在如此的實(shí)際情況之下,電力企業(yè)更重要的發(fā)展任務(wù)不是對(duì)信息收集以及信息處理技術(shù)的優(yōu)化,而是對(duì)有效信息的挖掘。同時(shí),隨著現(xiàn)階段節(jié)能環(huán)保意識(shí)的不斷深入人心,以及低碳經(jīng)濟(jì)的廣泛推廣,使得分布式能源的市場(chǎng)比重越來(lái)越多,這對(duì)于電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展是也是一種挑戰(zhàn)。

        現(xiàn)階段,電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一種是專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)的融合,即針對(duì)電力企業(yè)生產(chǎn)以及服務(wù)的相關(guān)環(huán)節(jié),對(duì)其中的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉以及融合,并實(shí)現(xiàn)有機(jī)的信息共享。另一種是數(shù)據(jù)的可視化,即運(yùn)用可視化技術(shù),將營(yíng)銷(xiāo)信息以圖形的方式展現(xiàn)出來(lái),方便企業(yè)根據(jù)信息的變化對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略做出及時(shí)的調(diào)整。在這一發(fā)展實(shí)際之下,可以明確的發(fā)現(xiàn),面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的挑戰(zhàn)以及機(jī)遇,電力企業(yè)必須要牢牢的把握住時(shí)代的機(jī)遇,通過(guò)創(chuàng)新的思維以及方式來(lái)面對(duì)挑戰(zhàn),使企業(yè)能夠在新的時(shí)代背景下實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

        2、大數(shù)據(jù)背景下電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新的有效策略

        隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),使電力企業(yè)的市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了非常大的變化,對(duì)此,電力企業(yè)要想在新的時(shí)代環(huán)境之下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就必須要根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際變化形勢(shì),對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)管理方式進(jìn)行創(chuàng)新,使企業(yè)煥發(fā)出新的時(shí)代活力。

        2.1構(gòu)建電力大數(shù)據(jù)系統(tǒng)

        要想切實(shí)發(fā)揮大數(shù)據(jù)為電力企業(yè)帶來(lái)的積極因素,首先要做的就是實(shí)現(xiàn)對(duì)越來(lái)越多的數(shù)據(jù)信息的更好處理以及應(yīng)用。對(duì)此,必須要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展實(shí)際,構(gòu)建以數(shù)據(jù)處理為核心的大數(shù)據(jù)系統(tǒng),以此實(shí)現(xiàn)更好的數(shù)據(jù)信息共享,進(jìn)而使大量的數(shù)據(jù)信息能夠在電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展之中發(fā)揮最大的作用。要想切實(shí)實(shí)現(xiàn)這一發(fā)展目標(biāo),可以有機(jī)的應(yīng)用GIS技術(shù),將其與大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合,構(gòu)建區(qū)域的供電網(wǎng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)。在這一基礎(chǔ)之上,能夠非常有效的提高信息的精確性以及實(shí)時(shí)性,并且能夠根據(jù)實(shí)際的應(yīng)用需求進(jìn)行數(shù)字以及圖像的轉(zhuǎn)化,便捷電力影響管理部門(mén)對(duì)信息的分析以及應(yīng)用。營(yíng)銷(xiāo)管理是一種面向廣大用戶(hù)的基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容,通過(guò)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立,能夠?qū)τ脩?hù)的需求結(jié)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的分析,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

        2.2優(yōu)化電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理

        電費(fèi)的有效回收,是保證電力企業(yè)的各項(xiàng)工作能夠切實(shí)開(kāi)展的基礎(chǔ)保證,其對(duì)電力企業(yè)的各項(xiàng)管理有著非常重要的實(shí)際影響。由于各方面實(shí)際因素的切實(shí)影響,電力企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨不同程度,不同形式的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。例如:在傳統(tǒng)的先用電,后交費(fèi)的模式之中,經(jīng)常會(huì)因?yàn)橛脩?hù)的信用問(wèn)題導(dǎo)致電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。這一實(shí)際問(wèn)題,會(huì)導(dǎo)致電力企業(yè)的資本難以切實(shí)回收,進(jìn)而影響到營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的完整性。而在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之下,就能夠構(gòu)建專(zhuān)門(mén)的電力電費(fèi)管理系統(tǒng),以此替代先用電,后交費(fèi)的用電模式,實(shí)現(xiàn)電費(fèi)與用電二者之間的客觀同步,降低企業(yè)的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更好的營(yíng)銷(xiāo)管理。

        2.3優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)配套管理機(jī)制

        在電力產(chǎn)業(yè)不斷深入改革,不斷市場(chǎng)化的實(shí)際基礎(chǔ)之上,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自主調(diào)節(jié)作用對(duì)電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響也在隨之不斷增大。在這一實(shí)際基礎(chǔ)之下,要想更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng)新優(yōu)化,就必須要優(yōu)化其營(yíng)銷(xiāo)管理的一系列配套設(shè)施,以此實(shí)現(xiàn)更好的營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展。首先,應(yīng)該構(gòu)建靈活的營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)架,如此,能夠切實(shí)提高客戶(hù)信息以及營(yíng)銷(xiāo)信息在企業(yè)內(nèi)部共享的效率。其次,管理層應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代新科技以管理觀念的了解,為營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng)新提供重要的體系保障。再次,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,電子計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)深入的滲透到了人們?nèi)粘I?、工作、學(xué)習(xí)的方方面面。在電力企業(yè)方面,關(guān)于電網(wǎng)的建設(shè)、電網(wǎng)的管理、系統(tǒng)的設(shè)置等方面,都已經(jīng)廣泛的應(yīng)用了現(xiàn)代電子計(jì)算機(jī)技術(shù)。在這一實(shí)際之下,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理的進(jìn)一步優(yōu)化,就必須要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中計(jì)算機(jī)技術(shù)的優(yōu)化。例如:在電費(fèi)的管理方面,就可以運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)的用電量進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控以及記錄,一方面降低了企業(yè)對(duì)電費(fèi)管理的人力資源投入,另一方面,對(duì)優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理具有重要的積極意義。

        3、結(jié)束語(yǔ)

        綜上所述,在現(xiàn)代信息技術(shù)不斷發(fā)展的實(shí)際影響之下,大數(shù)據(jù)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在這一時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)之下,要想實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展,就必須要對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

        參考文獻(xiàn):

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        [2]趙超,榮華.我國(guó)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)賬務(wù)管理模式存在的問(wèn)題及其對(duì)策[J].中國(guó)市場(chǎng),2014(17)

        [3] 肖璇.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理存在問(wèn)題及全新對(duì)策[J].中國(guó)新通信.2017(13)

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