曹鑫

（許昌學(xué)院（商學(xué)院））

【摘要】近年來(lái)，科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，促進(jìn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)在我國(guó)發(fā)展迅速，進(jìn)而促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)被廣泛的應(yīng)用于社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域中，對(duì)推動(dòng)電子商務(wù)的創(chuàng)新，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展具有重要作用，因此加大對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)探索具有必要性。本文對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代進(jìn)行簡(jiǎn)要概述，提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)存在的挑戰(zhàn)，并詳細(xì)分析了電子商務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的探索。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 電子商務(wù) 探索

“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃在中國(guó)實(shí)施以來(lái)，標(biāo)志著我國(guó)的電子商務(wù)進(jìn)入了全新的發(fā)展領(lǐng)域，拓寬了電子商務(wù)的銷售渠道，給電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造了更加廣闊的發(fā)展機(jī)遇。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，改變了人們的認(rèn)知局限，促進(jìn)了電子企業(yè)的全面轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展為電子商務(wù)創(chuàng)造了新的發(fā)展常態(tài)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的概述

“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)了傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的有機(jī)結(jié)合，在信息技術(shù)的支持下產(chǎn)生的新生態(tài)產(chǎn)物?！?”可以理解為是一種融合和連接，將傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)全部包含在一起。例如，傳統(tǒng)的集市與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有機(jī)融合產(chǎn)生了淘寶。大型百貨商城和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有機(jī)融合產(chǎn)生了京東商城。電子商務(wù)主要是在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)節(jié)中發(fā)展起來(lái)的，為消費(fèi)者的電子支付和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物提供了較大的便利，是一種綜合性的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)存在的挑戰(zhàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，給我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展既帶來(lái)了機(jī)遇又帶來(lái)了挑戰(zhàn)，引發(fā)的問(wèn)題嚴(yán)重影響著電子商務(wù)的發(fā)展。首先，存在安全問(wèn)題，電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程中，信息篡改和信息盜取問(wèn)題日益嚴(yán)重，支付結(jié)算過(guò)程中問(wèn)題頻出，與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的金融體系發(fā)展呈現(xiàn)出不相適應(yīng)的發(fā)展情況。其次，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境提出了更高的要求。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，電子商務(wù)出現(xiàn)了新的經(jīng)營(yíng)模式，但是由于電子商務(wù)在制度建設(shè)方面還存在較多空白，加劇了市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜性。最后，平臺(tái)管理存在問(wèn)題。缺乏對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的管理監(jiān)督，無(wú)法針對(duì)不法商戶的違規(guī)行為，采取合理有效的控制方法，平臺(tái)管理漏洞頻出，影響電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)效果[1]。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)的探索

（一）加大網(wǎng)絡(luò)安全推廣，構(gòu)建完善的電子商務(wù)服務(wù)體系

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，社會(huì)信息的開放度逐漸提高，我國(guó)的電子商務(wù)平臺(tái)在發(fā)展過(guò)程中引發(fā)了較多的安全問(wèn)題，電子商務(wù)的安全性無(wú)法保障。因此，針對(duì)這一情況，需要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的推廣和應(yīng)用，將信息安全作為網(wǎng)絡(luò)推廣中一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。例如，可以將虛擬專網(wǎng)技術(shù)VPN及防火墻技術(shù)引入到電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展中來(lái)。為了營(yíng)造安全的支付環(huán)境，加大對(duì)加密技術(shù)的應(yīng)用。為了減少病毒對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)造成的侵襲，將檢測(cè)病毒技術(shù)及預(yù)防病毒技術(shù)引導(dǎo)到電子商務(wù)平臺(tái)中，確保電子商務(wù)平臺(tái)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，物流是支撐電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的重要工作，需要構(gòu)建完善的電子商務(wù)支撐體系，將現(xiàn)代物流與電子商務(wù)發(fā)展相結(jié)合，提升物流體系建設(shè)效果，確保電子商務(wù)發(fā)展效率的提升。另外，為了確保電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條的完善，需要?jiǎng)?chuàng)新信用服務(wù)及電子支付方式，促進(jìn)傳統(tǒng)物流和現(xiàn)代物流體系相結(jié)合，構(gòu)建全新的物流發(fā)展體系[2]。

（二）建立相關(guān)法律法規(guī)，完善“互聯(lián)網(wǎng)+”法律環(huán)境

電子商務(wù)受“互聯(lián)網(wǎng)+”影響較大，為電子商務(wù)的良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)和條件。電子商務(wù)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到穩(wěn)步發(fā)展，必須要建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建相關(guān)的法律法規(guī)制度。政府部門也充分意識(shí)到了構(gòu)建電子商務(wù)法律制度的必要性，在政府部門的調(diào)研基礎(chǔ)上，對(duì)《電子商務(wù)法》起草工作進(jìn)行完善、補(bǔ)充和修改，構(gòu)建出了符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，同時(shí)也出臺(tái)了相關(guān)的電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)用意見，為電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展提供了良好的法律環(huán)境，通過(guò)法律規(guī)定了電子商務(wù)的發(fā)展方向，保證了電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的科學(xué)性和健康性。

（三）加大商務(wù)信用建設(shè)，構(gòu)建良好的電子商務(wù)外部環(huán)境

相關(guān)人員需要加大對(duì)電子商務(wù)信用體系的研究力度，對(duì)商務(wù)信用體系進(jìn)行評(píng)價(jià)，構(gòu)建完善和統(tǒng)一的電子商務(wù)獎(jiǎng)懲制度。同時(shí)，需要結(jié)合實(shí)際的發(fā)展需要，建立電子商務(wù)信用庫(kù)發(fā)展平臺(tái)，人們能夠通過(guò)平臺(tái)看到企業(yè)的信用記錄，確保了信用信息的透明化和公開化。為了確保電子商務(wù)內(nèi)部各項(xiàng)工作的高效開展，需要對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，構(gòu)建協(xié)同管理監(jiān)督機(jī)制和信息共享機(jī)制，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，提升對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品的監(jiān)督力度，為違反電子商務(wù)發(fā)展的事件予以嚴(yán)厲打擊，為電子商務(wù)的發(fā)展和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的良好構(gòu)建提供保護(hù)性措施。

（四）完善電子商務(wù)服務(wù)體系，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力

要想提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，需要協(xié)調(diào)有關(guān)部門構(gòu)建完善的商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，基礎(chǔ)設(shè)施主要包括售后服務(wù)體系、物流配送網(wǎng)絡(luò)、有限寬帶、冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋設(shè)施等。電子商務(wù)需要與物流快遞行業(yè)建立合作關(guān)系，開展物流快遞協(xié)同發(fā)展試點(diǎn)，創(chuàng)新物流發(fā)展機(jī)制，積極有效落實(shí)各項(xiàng)發(fā)展政策，突破電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。需要在行業(yè)內(nèi)部建立完善的商務(wù)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)試點(diǎn)，構(gòu)建信息共享機(jī)制，加大商務(wù)信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，確保電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)信息的完善和發(fā)展，科學(xué)引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展，提升電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力[3]。

結(jié)論：“互聯(lián)網(wǎng)+”是科學(xué)技術(shù)的產(chǎn)物，不受時(shí)間和空間的限制，對(duì)推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用，創(chuàng)新了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，構(gòu)建了多元的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。企業(yè)要想發(fā)展，需要加大對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用力度，充分借鑒“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略部署，加大對(duì)國(guó)際電子商務(wù)的合作，提升整體商務(wù)運(yùn)營(yíng)水平，提升電子商務(wù)的國(guó)際地位，為電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造更多的外部發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)電子商務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄧飛.關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)探索[J].全國(guó)商情，2016，（31）：16-17.

[2]陳澤.淺析“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2016，（07）：326.

[3]吳清烈.大電商：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)新思維[J].南京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2016，（01）：31-38.