溫言

以前看招聘節(jié)目“非你莫屬”的時候，有一集留下了很深刻的印象。

一個登臺應聘的平面模特，因為提交的硬照PS痕跡太重，所以被一眾CEO評委們質(zhì)疑。大家紛紛說照片實在和真人差距過大，有誤導之嫌。

模特聽到對自己相貌的無情指責，當場就哭了。這一哭更糟了！大濃妝沖得滿臉都是，更顯得面目猙獰。

后來輪到郭德綱發(fā)言了。我以為老郭會說兩句俏皮話，或抖個包袱，活躍下氣氛。沒想到老郭特誠懇特嚴肅地對姑娘說：“咱們算半個同行，有句話送給你‘既要賣，臉沖外?！?/p>

這句話別想歪了。這里老郭說的“賣”，指的是當模特和說相聲，做的都是拋頭露面的營生。既然你選擇了這個職業(yè)，那么這個行當?shù)男再|(zhì)就是這樣的，得失成敗都在別人一張嘴里，多不愛聽也要受著，這就是你工作的一部分，或者說，這就是光鮮外表后理應承受的代價。

當模特如此，說相聲如此，演戲唱歌如此，寫文章更是如此。還有許多曾經(jīng)默默做好就行的工作，在新媒體時代下也都要開始臉兒沖外了。

我剛開專欄寫文章的時候，出過一系列的文章叫了一個令人忍俊不禁的名字。因為設置的場景是外人看起來“高大上”的使館，發(fā)生的故事卻又很荒謬搞笑，所以受到了很多人的追捧。我自己也很得意，沉浸在一片溢美之辭里。

但后來因為某一特殊原因不能再更新這個系列，我只好開始轉(zhuǎn)型寫其它類型的文章，沒想到，其結(jié)果居然會是每天都會收到憤怒的謾罵和負面的留言。

最嚴重的一次，有個讀者發(fā)了一封千字長信，里面臟字連篇，充滿了對我各種人身攻擊和低俗謾罵。

我沒理她，把她拉黑了。沒想到兩天后，豆瓣又收到一封同樣的私信。原來她發(fā)現(xiàn)我拉黑了她，于是又順藤摸瓜地追到豆瓣去，把同樣的謾罵又復制了一遍，發(fā)給我泄憤。

當時看到這封信的時候我真是氣血上涌，心跳如擂鼓，一股惡氣憋悶在胸膛還無從發(fā)泄，盡管我立刻把對方拉黑了，但一連好幾天我都憋到內(nèi)傷。

當時心里充滿了委屈：想不通為啥有人會這么做。不愛看就走唄，又沒有逼迫你看，也沒有承諾過必須寫夠多少篇，必須寫什么內(nèi)容。開專欄寫文章其實只是為了訓練我自己寫作的習慣，從未要過打賞、做過廣告，這個罵挨得實在太冤了！

后來我和一個編輯朋友抱怨這件事，沒想到朋友的第一個反應竟是：“這說明大家太喜歡、太關注你這個系列了啊！我還留言投訴你了呢！你沒收到么！”

被她這么一說，頓時覺得想通了。今天再翻回頭來提到這事兒，反而像在講一個笑話。

松浦彌太郎寫過一篇文章，回憶他剛?cè)ハ碜u日本的生活雜志《生活手帖》時的遭遇。

當時他主持了這本雜志的革新和改版工作，遭到了許多老讀者的指責和謾罵。

——“內(nèi)容一點也不像我喜歡的雜志了！”

——“笨瓜！還我以前的《生活手帖》來！”

可隨著時間推進，大家逐漸發(fā)現(xiàn)雖然新版和老版再不相像了，卻煥發(fā)了新的生機和活力，有許多好創(chuàng)意和內(nèi)容，更讓人手不釋卷。于是反對的聲波也越來越小，批評也越來越理性。

松浦回顧這段經(jīng)歷時說：“但凡要站在前線做事，自然有人支持有人反對。反倒是逆風強的時候，才更有自己在前進的真實感。”

他還補充道：“其實最讓人灰心的，反倒是贊揚和批評聲全都聽不見，這說明讀者根本沒反應、毫不關心?！?/p>

真是這樣！一次我和當明星經(jīng)紀的朋友聊天，隨口說某某一線明星都那個歲數(shù)了，還上真人秀節(jié)目好失策啊！本來是女神范兒，一進真人秀，反而把一些平時無傷大雅的缺點都暴露了，引發(fā)多少人罵她啊！

朋友立刻糾正：“這才說明這步棋走得非常正確??！名氣不就這么來的么？有人夸有人罵。你知道她的關注量增了多少嘛？！身價三連升。”

很多時候，遭人否定，不是因為你真的做得不好，很可能你所處的行業(yè)性質(zhì)、或者你露臉的次數(shù)多了，就會造成這樣的結(jié)果。

反過來沒人罵你，也不是因為你做得足夠好，很可能只是因為沒人知道你。

就像松浦彌太郎說的：“有時候，負面聲音帶給我的焦灼，還沒有憂慮自己不夠好帶來的焦慮大。當我認真創(chuàng)作出一篇好文章，得到發(fā)自內(nèi)心的互動和贊嘆，那些負面聲音就會猶如蚊吶。我有充足的自信足以一巴掌拍下去，也似乎已經(jīng)無心去理會那些無處不在的嗡鳴了?！?/p>

網(wǎng)絡世界里更是這樣。因為人人都戴著面具，交流的成本也更低。所以很多評論，其實大部分時候只是隨著一時情緒順嘴發(fā)泄出來而已。

負面批評也并不意味著對你的全盤否定，在某種不給情面中，往往也暗含著一種預設的肯定，那就是把對方當作一位愿意交流和接納錯誤的人。而且越愛你的人，越喜歡挑刺，嫌貨人才是買貨人，很多人一邊罵著你，還一邊關注你、看你的文字、用你推薦的產(chǎn)品——這些才是真愛粉。

微信之父張小龍曾這樣評價“負面聲音”的意義：

一個人如果自顧自寫東西會寫到離譜，評論相當于自動控制系統(tǒng)的負反饋，讓人從偏激中收縮，趨于穩(wěn)定。最終一個社區(qū)的個體互相影響，形成一個穩(wěn)定的中庸的氣場。

但我也并不想過度美化負面言論的作用，說什么批評一定可以令人成長。

容忍和大度是需要花時間來培養(yǎng)的，還有從壞情緒中自我恢復，這些對自己的磨練才有價值。

當你終于能夠平心靜氣的面對評論時，才有資格用別人的評論敲打自己：

——這個人說的也有那么點道理呢；

——這個確實有個錯別字，說明當時寫的時候態(tài)度不夠認真；

——最近為啥那么多人這么罵呢，有什么我自己的原因嗎？

當我們步入成年人的世界，所遭遇的絕大部分評價其實都是主觀的一己之見。

因為世間大部分事物，其實并無對錯之分，只有“你的觀點”和“我的觀點”，而成熟的態(tài)度應該是求同存異。