林楠++陳媛媛
核心提示:電商助推了漢川童車產業(yè)的飛速發(fā)展,也導致了越來越激烈的競爭。
下午5點多,工人們正急趕著吃晚飯。
不到10分鐘,他們便紛紛放下碗筷,回到各自工位開始加班。
土豪金顏色的鋁合金車架,打完螺絲孔后,放在自動傳輸帶上傳至下一個工位,整體拉伸開來擰上螺絲釘,馬上又被自動傳輸到組裝工位。工人們隨后在車架上放上提籃、車篷、車輪、餐盤、托盤等嬰兒推車的配件,最后將車架整體折疊起來打包裝盒。
很快,這些嬰兒推車便從湖北漢川發(fā)往全國各地。
“我們加班加點地趕貨,是因為公司的嬰兒推車賣得太火了?!币晃还と藢Α吨c》記者這樣說。
這位工人所說的公司,便是湖北貝麗可兒童用品有限公司(以下簡稱“貝麗可”),2016年僅電商銷售額便達1.8億元。
貝麗可,也是漢川童車產業(yè)發(fā)展的一個縮影。
漢川市童聯童車協(xié)會秘書長鐘守城告訴《支點》記者,2016年,漢川童車銷售額達14.5億元,同比增長11.5%。其中,電商銷售額達11.8億元。
兩月賺30萬帶來的刺激
毫無疑問,電商對漢川童車產業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。
不過,漢川童車產業(yè)的起步,并非源于電商。
“一切源自一個意外的發(fā)現!”回憶起漢川童車產業(yè)的發(fā)展,漢川市嬌貝兒童用品有限公司(以下簡稱“嬌貝”)總經理涂永春侃侃而談。
上世紀90年代,中國邊貿生意發(fā)展得如火如荼。身為漢川人的涂永春和同鄉(xiāng)一起,離開家鄉(xiāng)來到黑龍江省對俄貿易最大口岸綏芬河市,通過“一買一賣”做裘皮貿易生意。
“那時一件裘皮能賺兩三千元,最高時能賺5000元,這對我來說非常可觀。”涂永春停頓了一下,似乎在強調他后面說的才是重點,“但當我聽說做嬰兒推車貿易兩個月就能賺30萬元時,我就不淡定了?!?/p>
涂永春了解到,當時國內的嬰兒推車品牌,就數江蘇昆山的“好孩子”名氣最大。有些生意人就從“好孩子”那里采購嬰兒推車,再轉手賣到俄羅斯。
涂永春認為,嬰兒推車不僅在國際市場上大有可為,國內市場同樣不可小覷。
1997年,涂永春下定決心,回到漢川開始從事嬰兒推車的生產與銷售。與此同時,很多做邊貿生意的老鄉(xiāng)也回到家鄉(xiāng)從事這一行業(yè)。只不過,當時多是小作坊。
“那時生產的嬰兒推車比較簡單,基本上用鐵管焊接成嬰兒車架,裝上座椅和車輪就可以了?!蓖坑来赫f,“這種推車雖說簡陋了點,但方便了嬰兒出行,賣得還不錯。”
“小作坊”慢慢做成了企業(yè),嬰兒推車的產品質量和功能也開始逐步升級。用來制作車架的鐵管,變成了性能更穩(wěn)定、不易變形的鋁合金;款式變得更加多樣,既有能讓嬰兒坐著出行的,也有躺著出行的推車;質量安全上更有保障,嬰兒推車均通過3C認證(強制性產品認證制度)。
與此同時,“漢川造”童車開始越來越頻繁地出現在廣交會、上海玩具展、香港玩具展等各大展會上,訂單越接越多,漢川童車產業(yè)便慢慢發(fā)展起來。到2008年時,漢川共有童車整車生產企業(yè)14家,童車產業(yè)銷售額達3.41億元。其中,外貿出口額為2079萬美元,產品銷往中東、南美、中亞等25個國家和地區(qū),漢川也因此成為了全國三大童車出口生產基地之一。
電商助推漢川童車騰飛
如果說“小作坊”打響了漢川童車的品牌,那么電商則助推了它的騰飛。
不過,最初,涂永春非常抵觸電商。盡管那時以淘寶為代表的電商平臺發(fā)展十分迅猛,特別是在2009年推出“雙十一”之后,更是迎來爆發(fā)式增長。涂永春卻覺得,嬰兒推車作為一個大件產品,僅靠網上幾張圖片就讓人來買,似乎沒有多大吸引力。
但慢慢地,電商的持續(xù)火爆打消了涂永春的疑慮。2012年,除淘寶、京東、1號店等電商平臺,家電連鎖、汽車房產、鋼鐵煤炭等各類傳統(tǒng)企業(yè)紛紛涉足電商。這一年,我國電商交易規(guī)模達7.85萬億元。其中,網絡零售交易規(guī)模達1.32萬億元。同年,涂永春的嬌貝品牌開始在淘寶等電商平臺上銷售。
幾乎同期,湖北寶萊兒童用品有限公司(以下簡稱“寶萊”)董事長游雄兵,也開始在網上銷售嬰兒推車。他認為,電商省去了中間環(huán)節(jié),能最大程度地讓利于消費者,有利于進一步占據市場。
以往一款主打讓嬰兒躺著出行的高景觀嬰兒推車,線下常常要賣上千元,電商只需五六百元。
事實證明,價格下降確實擴大了市場。不管是涂永春的嬌貝,還是游雄兵的億寶萊,每年電商銷售額都達數千萬元,且呈遞增之勢。
不過,在涂永春和游雄兵看來,漢川童車借助電商飛速發(fā)展,應該從2014年開始。貝麗可董事長胡城銘表達了同樣觀點,他也在這一年通過電商銷售嬰兒推車。當年,漢川童車產業(yè)電商銷售額突破6億元。
通過價格優(yōu)勢占據一定市場份額后,漢川童車企業(yè)的老板們發(fā)現,盡管電商是個好渠道,但僅靠原有產品去搶市場,效果有限。他們認為,只有不斷進行產品升級,不斷推出新產品,才能引領消費者需求,并借助電商進一步擴大市場份額。
他們開始在產品研發(fā)上花費更多心思。涂永春注意到,很多嬰兒推車上的車篷,用的布料多沒有彈性,導致車篷骨架連接處不呈流線型,外觀上美感不足。于是,用彈力布制成車篷、更具流線美感的嬰兒推車產生了。
還有一次,涂永春在某商場停車場里,看到一位男士正費力地將睡籃與車架分開。原來,盡管那時的高景觀嬰兒推車能讓嬰兒躺著出行,家長在推車時也感覺很舒適,但如果要將睡籃和車架分開,設計上并不合理,往往需要把睡籃往上提的同時,還要騰出手指按壓車架上的彈開按鈕。
有沒有更人性化的解決方案?經過近一年的研發(fā),涂永春終于找到了,將睡籃和車架用掛鉤連接。當兩者要分開時,只需將睡籃往上提,車架上的掛鉤會自動彈開。
胡城銘還發(fā)現,盡管高景觀嬰兒推車頗受市場歡迎,但這種推車只能讓嬰兒躺著出行,而嬰兒在出行過程中往往也有坐或睡的需求,難不成讓消費者帶著多輛嬰兒推車出行?就這樣,集躺、睡、坐于一體,便于折疊的高景觀嬰兒推車相繼推出。
打開淘寶頁面可看到,貝麗可、億寶萊、嬌貝的這幾款產品銷量都還不錯,有的月均銷售量達2.7萬輛。
“目前漢川的童車整車企業(yè)有36家,幾乎都在做電商?!辩娛爻切χf,“2016年漢川童車產業(yè)電商銷售額達11.8億元?!?/p>
“傷不起”的內斗
盡管電商銷售額逐年攀升,但每位企業(yè)家的心里卻五味雜陳:“電商確實助推了漢川童車產業(yè)的發(fā)展,但也導致越來越嚴重的惡性競爭?!?/p>
最突出的表現,便是“過度殺價”。
“一般來說,新產品剛上市時能賣700元,然后就會有第二家賣600元,第三家賣500元,甚至還有賣兩三百元的。”鐘守城苦笑道,“這種現象非常普遍,就是打價格戰(zhàn)?!?/p>
可對消費者來說,這不是好事嗎?
“關鍵是價格下降,品質也在下降,這對那些堅守品質的企業(yè)不公平?!币黄髽I(yè)家說道。
消費者難道沒有理性判斷嗎?電商平臺有買家評價系統(tǒng),再加上各大平臺推行的7天無理由退貨等保障權益,從理論上說,如果品質變差,消費者應能判斷出來。
“這里說的品質變差,并不是安全質量存在問題,肉眼幾乎看不出來。”涂永春解釋說,一些細節(jié)上的差別,非專業(yè)人士不能區(qū)分開來。比如車篷用的彈力布越厚,遮擋紫外線的效果越好,成本就越貴,反之成本則低很多。
“消費者乍一看,似乎沒什么區(qū)別,大多數人會選價格低的那款?!币晃黄髽I(yè)家無奈地說,“這就逼得我們只能不斷降價,導致一臺高景觀嬰兒推車現在只能賺20元左右?!?/p>
更讓他們哭笑不得的是,好不容易把一款產品的銷量做出來了,突然被同行丟了“差評”和“流量包”。
“惡意差評”并不難理解,這在電商圈里已是“魔咒”。這會導致商家流失不少潛在客戶。更嚴重的后果是,商品甚至還會被直接下架,之前積累的銷售數據被歸為零,一切要從頭再做。
那么,“流量包”又是啥?簡單來說,這是讓一些人的流量進入電商店鋪,但只逛不買。這又會導致什么?
“拿淘寶來說,如果當天有1000人進店,商品賣了1000份,系統(tǒng)就會判斷該商品為暢銷商品;如果當天有10000人進店,商品卻只賣了1000份,系統(tǒng)就會判斷該商品為非暢銷商品?!逼髽I(yè)家們解釋,淘寶給予該商品和店鋪的流量就會變少,商品在搜索和展示頁面會排在后面,導致很多流量進不到店鋪,而電商沒有流量就沒法做。
這種“傷不起”的內斗,如今已嚴重制約了漢川童車產業(yè)的進一步發(fā)展。
50億元的夢想有多遠
“惡性競爭帶來的影響遠不止這些,因為企業(yè)均靠微薄利潤生存,導致很多企業(yè)不愿投入研發(fā),相互抄襲之風十分嚴重?!辩娛爻钦f,“一個新產品上市后,很快就有類似產品出來,同質化競爭嚴重,之后便是互相殺價,陷入惡性循環(huán)?!?/p>
拿高景觀嬰兒推車來說,打開淘寶頁面搜索,會看到多款來自漢川企業(yè)的產品,從圖片上看基本沒有太大區(qū)別。如果不是每款產品上的商標有所不同,還以為就是同款產品。
“盡管現在我們也在通過專利保護產權,但還是被人鉆了空子?!焙倾懻f,“很多抄襲產品在局部做些改動,便很難界定產品是優(yōu)化還是抄襲,這在很大程度上阻礙了企業(yè)投入創(chuàng)新和研發(fā)的積極性?!?/p>
放在全國范圍來看,“外患”也不容小覷。盡管漢川童車產業(yè)已較有聲勢,但和產值早已突破百億元的江蘇昆山、河北平鄉(xiāng)等全國主要童車產地相比,仍有一定差距。
如果“內憂”得不到解決,又拿什么驅除“外患”?
游雄兵認為,團結起來,用合作取代內斗,才是根本之道。
鐘守城也持同樣觀點。在他看來,企業(yè)家們應在讓利消費者的前提下,不再互相殺價,讓企業(yè)能有足夠利潤投入研發(fā)和創(chuàng)新。在此基礎上,企業(yè)還應在產品拓展方面延伸,根據自有優(yōu)勢做出特色。
從定義上來看,童車范圍十分廣泛,嬰兒推車、學步車、腳踏車、扭扭車、電動童車、兒童自行車等都包含在內。而目前漢川童車主要集中在嬰兒推車領域。
值得欣慰的是,目前已有企業(yè)邁出了這一步。胡城銘告訴《支點》記者,他們已自主研發(fā)出了兒童安全座椅。
鐘守城還透露,政府也已考慮對積極開展研發(fā)和創(chuàng)新的企業(yè),給予一定程度的支持。
不過,在游雄兵看來,有優(yōu)勢的企業(yè)還可考慮帶動小企業(yè)一同發(fā)展。比如,大企業(yè)研發(fā)出新產品后,可通過有償授權使用或讓其他企業(yè)代工生產,能在一定程度上避免抄襲之風,同時還能讓童車產業(yè)整體獲利發(fā)展,促進行業(yè)間相互合作。他表示,寶萊目前就在嘗試這種方式,效果還不錯。
鐘守城相信,如果上述問題能得以解決,今年漢川童車產業(yè)產值達到50億元不成問題。(支點雜志2017年4月刊)