2017年的初春,嫩芽如約攀上了枝頭。與往年景象最大不同的是,我們生活的城市里忽然冒出來了一排排色彩靚麗的自行車,橙色的摩拜、黃色的ofo,藍(lán)色的小鳴,還有很多我們根本記不住顏色和名字的共享單車在這個(gè)春天里競(jìng)相綻放,把城市帶回到自行車出行的時(shí)代,伴隨著溫暖的陽光,人們開始享受著自由騎行的便捷與快樂。
三年前的2014年,當(dāng)畢業(yè)于北京大學(xué)光華管理學(xué)院的90后青年戴威和幾名合伙人開始創(chuàng)立第一個(gè)共享單車項(xiàng)目ofo的時(shí)候,恐怕并沒有預(yù)料到今天的盛況和對(duì)社會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。第一代的ofo是為了解決大學(xué)校園內(nèi)的單車出行,讓學(xué)子們不用買車、保管和維修,就能騎上自行車在校園里自由穿行,免卻教學(xué)樓之間的奔波之苦。但在無意之中,ofo一腳踩在了互聯(lián)網(wǎng)和共享經(jīng)濟(jì)的共振點(diǎn)上,很快得到資本市場(chǎng)的高度認(rèn)可,在兩年多的時(shí)間里創(chuàng)紀(jì)錄的獲得五輪投資,成為當(dāng)前最炙手可熱的獨(dú)角獸企業(yè)。在資本的助力下,小黃車迅速奔出校園灑滿地鐵站、寫字樓和商城門口等城市的各個(gè)角落,成為解決城市出行最后一公里難題的一把鑰匙。在2016年底,ofo進(jìn)一步提出了“城市大共享”計(jì)劃,一方面號(hào)召自行車生產(chǎn)商將自行車整車硬件和自行車服務(wù)接入ofo,共同為用戶出行服務(wù),另外一個(gè)方面,也鼓勵(lì)城市居民將自家閑置自行車共享出來,接入ofo平臺(tái)為更多人提供服務(wù)。
再看另外一只獨(dú)角獸。摩拜單車的英文名字是mobike,由80后女孩胡瑋煒創(chuàng)辦,同樣基于互聯(lián)網(wǎng)+自行車的短途出行解決方案,也是通過智能手機(jī)讓人們可以便捷的租用和歸還一輛自行車車,用低廉的價(jià)格來完成5公里之內(nèi)的城市騎行。雖然成立于北京,但摩拜單車卻成名于上海,2016年4月橙色的摩拜單車正是在上海邁出了騎向世界的第一步。選上海作為第一站的選擇是精明的,她是中國(guó)人口密度最大的城市,而且公交網(wǎng)線密布、城市道路平坦,最適合用自行車作為短途駁接的工具來解決出行最后一公里的難題。更重要的是,上海是中國(guó)最發(fā)達(dá)的現(xiàn)代化城市,人們?cè)敢饨邮苄迈r事物而且互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平很高,無疑成為共享單車最好的土壤,再加上綠色騎行的健康理念,摩拜在上海灘一戰(zhàn)成名,鑄就了在共享單車領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
如今,共享單車正在以天為單位快速覆蓋著我們的城市,不僅如此,這一來自中國(guó)的創(chuàng)新已經(jīng)開始走出國(guó)門,在海外市場(chǎng)開展運(yùn)營(yíng)。如今,摩拜、ofo等中國(guó)共享單車企業(yè)相繼在新加坡、美國(guó)、英國(guó)等地落地運(yùn)營(yíng),越來越多的用戶在更多語言不同、文化不同的城市掃碼解鎖,便捷騎行,成為一道獨(dú)特風(fēng)景。彭博社甚至發(fā)表了這樣的文字:“共享單車的興起,使中國(guó)再次站在這種曾幾乎被遺棄的交通方式巔峰之上?!?/p>
是的,上個(gè)世紀(jì)的八九十年代,中國(guó)是當(dāng)之無愧的自行車王國(guó),大街小巷里自行車穿梭如織。隨著城市的擴(kuò)張和公交建設(shè)的發(fā)展,人們慢慢從自行車上下來,鉆進(jìn)了地鐵站,坐進(jìn)了私家車,自行車也逐步失去了本該有的交通工具屬性,成為部分人鍛煉身體的工具。今天,帶著互聯(lián)網(wǎng)和共享經(jīng)濟(jì)光環(huán)的自行車一夜間重回舞臺(tái)中央,再次成為短途出行的便捷工具,不但受到了媒體和資本的追捧,其綠色出行和可持續(xù)發(fā)展理念也得到了政府的青睞。在懷舊與創(chuàng)新之間,自行車完成了一次華麗的輪回。
然而,事物都有其兩面性,今天的共享單車的創(chuàng)業(yè)者們還沒有習(xí)慣贊許和掌聲,但危機(jī)也在悄然而至。先說說錢的事兒,共享單車會(huì)是一個(gè)成功的商業(yè)項(xiàng)目嗎?目前看來,單車項(xiàng)目的盈利模式無外乎兩點(diǎn),一個(gè)是按時(shí)出租的用車費(fèi)用,二是車身上可以承載廣告或者條碼,形成新的互聯(lián)網(wǎng)入口。聽起來沒問題,但想賺錢恐怕很難。共享單車的生命線就是人們用車費(fèi)用非常低廉,面前各個(gè)公司的價(jià)格基本上都是每小時(shí)5毛錢、1元錢,還經(jīng)常推出免費(fèi)騎車活動(dòng),用戶得到了實(shí)惠,當(dāng)然趨之若鶩,但單車運(yùn)營(yíng)商的收入?yún)s寥寥,根本無法與昂貴的維護(hù)成本抗衡。如果說,今天的補(bǔ)貼是為了拉住用戶,先培養(yǎng)習(xí)慣再提高收費(fèi),但用戶會(huì)為漲價(jià)買單嗎?與滴滴等打車軟件不一樣的是,共享單車做的是一種增量市場(chǎng),也就是說,最后一公里騎行的消費(fèi)需求原來不是剛性的,正是沖著共享單車低廉的使用價(jià)格(經(jīng)常是免費(fèi)),那么在補(bǔ)貼紅利消失之后,用戶能形成付費(fèi)騎行的習(xí)慣嗎?即便培養(yǎng)出使用習(xí)慣,用戶的粘性也很低,你看,騎誰家的車不是騎呢?只要有低價(jià),人們自然會(huì)選擇最便宜的顏色。說到廣告,恐怕沒有那么容易,流量入口固然誘人,但只有足夠大才能有效率。我們可以計(jì)算一下,中國(guó)潛在的騎行人群為大都市的年輕人,這個(gè)數(shù)字不到1億人,就算每個(gè)人都成為受眾,也許廣告價(jià)值是有一些,但放眼當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),1億的流量是一個(gè)初級(jí)產(chǎn)品,很難支撐起獨(dú)角獸一般的估值。
再說說和錢不直接相關(guān)的事情。目前的共享單車大多為創(chuàng)業(yè)公司運(yùn)營(yíng),被資本推動(dòng)著在各個(gè)城市快速布局,但在管理上卻很難實(shí)現(xiàn)與市政對(duì)接,既沒有考慮車輛停放問題,也很難借助政府的力量對(duì)破壞單車、獨(dú)占單車等行為進(jìn)行懲處,前者造成了越來越嚴(yán)重的混停亂放、影響交通等管理難題,后者則無法避免單車的損壞和丟失,造成運(yùn)營(yíng)成本越來越高。
共享經(jīng)濟(jì)聽起來很美,但不是都適合于商業(yè)。實(shí)際上,中國(guó)各個(gè)城市中政府主導(dǎo)的單車項(xiàng)目也不少,甚至已經(jīng)非常成功,比如杭州市政府從2008年5月1日起就開始在西湖景區(qū)和市中心內(nèi)以公交首末站為核心設(shè)置租車服務(wù)點(diǎn),60分鐘內(nèi)無需付費(fèi),超過之后每小時(shí)1元錢,低廉的價(jià)格讓人們可以騎車暢游西湖美景,也可以成為短途交通根據(jù)。與今天的共享單車比,雖然在租借與歸還手續(xù)上稍顯麻煩,但管理卻更有序,所有車輛必須歸還在固定位置,既避免了亂停亂放,也在一定程度上降低了損壞率,是一個(gè)更為切實(shí)可行的方式。耐人尋味的是,以技術(shù)見長(zhǎng)的共享單車公司很清楚,無論物理圍欄還是電子圍欄都不算難題,費(fèi)用也不高,關(guān)鍵是看運(yùn)營(yíng)者是否愿意對(duì)用戶的行為加以引導(dǎo)和限制。今天的共享單車市場(chǎng),我們看到更多的是刻意鼓勵(lì)使用者的便利和隨性,一切以短期內(nèi)方便用戶為出發(fā)點(diǎn),用降低使用門檻來實(shí)現(xiàn)流量最大化,這給城市管理造成了不小的困難。還是以杭州為例,目前市區(qū)里各種品牌的共享單車已經(jīng)超過7.3萬量,與之前的公共自行車8.68萬輛的保有量差距很小,而且隨之競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,共享單車的投放量還會(huì)加,超越公共自行車只是遲早的問題,過多的單車造成的各種問題也隨之而來,城市正在變得越來越擁擠。
資本支撐下的互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)創(chuàng)新正席卷我們的生活,但無節(jié)制的粗暴競(jìng)爭(zhēng)也必將造成社會(huì)問題,比如違法占道、亂停亂放、單車遭受人為破壞、押金如何保障等問題紛擾不斷。而另外一方面,如此巨大和混亂的投資,對(duì)社會(huì)資源的浪費(fèi)也不容忽視,創(chuàng)新也許不應(yīng)該怕失敗,但真如摩拜的創(chuàng)始人胡瑋煒?biāo)?,失敗了就?dāng)做公益,恐怕也不能算一個(gè)好結(jié)果。
共享單車打開了城市生活的便捷之門,但市場(chǎng)也亟待約束與完善,既需要政府的引導(dǎo),也需要?jiǎng)?chuàng)新者的自律。如今,上海市共享單車團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)(征求意見稿)已完成編制,該標(biāo)準(zhǔn)將從硬件技術(shù)和服務(wù)規(guī)范方面對(duì)共享單車企業(yè)提出要求,如共享單車將實(shí)行3年強(qiáng)制報(bào)廢、24小時(shí)內(nèi)維修制,單車必須具備衛(wèi)星定位和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行功能,共享單車押金退回期限不超過7天,運(yùn)營(yíng)平臺(tái)對(duì)用戶在使用過程中所造成的人身傷害賠償標(biāo)準(zhǔn)不低于15萬元等等。上海是一個(gè)標(biāo)桿市場(chǎng),如果該規(guī)范能在6、7月份有效施行,將對(duì)全國(guó)市場(chǎng)起到示范效應(yīng),而這將是對(duì)共享單車的一次挑戰(zhàn)和變革。希望規(guī)范后的共享單車能夠告別野蠻生長(zhǎng),安全的載著我們騎向春天。