作者/譚江山，柳州市第一職業(yè)技術學校

基于中間件技術的釘釘與現(xiàn)有OA系統(tǒng)集成探討

作者/譚江山，柳州市第一職業(yè)技術學校

目的:實現(xiàn)企業(yè)內部辦公系統(tǒng)通過釘釘接口發(fā)送通知、電子工資條等功能，實現(xiàn)與現(xiàn)有OA系統(tǒng)進集成。方法:現(xiàn)有辦公系統(tǒng)程序通過中間件技術間接地與釘釘開放平臺進行通信。結果:能夠在現(xiàn)有辦公系統(tǒng)中方便地調用釘釘開放平臺的接口,如:發(fā)送釘釘消息、同步釘釘通訊錄等一系列的功能。結論:該方法實施部署簡單,具有良好的擴展性。并且在不影響原有系統(tǒng)的前提下,方便企業(yè)了解員工查看通知情況。

釘釘；辦公系統(tǒng)；集成 c# 中間件

引言

釘釘是阿里巴巴專為中小企業(yè)和團隊打造的溝通、協(xié)同的移動辦公OA。釘釘解決了企業(yè)管理中的一些問題，比如找人不再麻煩、信息得不到回復、審批流程簡單化，無紙化、溝通軟件等，自從2015年5月26日正式發(fā)布釘釘2.0版以來，用戶數得到快速的增長。由于很多企業(yè)原來已經有了自己的OA辦公系統(tǒng) ，并且些辦公系統(tǒng)已經比較成熟，企業(yè)員工也已經習慣了原有OA系統(tǒng)。但隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展，原有辦公系統(tǒng)的一些短板也很明顯，比如要找一個同事還要查辦公系統(tǒng)的聯(lián)系電話，發(fā)出的信息得不到回復，不知有沒有看到。審批文件還需要到處找領導，或還要登錄電腦才能審批。而這些傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)的缺點正是釘釘所擅長的。但釘釘畢竟是一個通用的信息溝通平臺，不能適應一些企業(yè)的個性化要求。如何將釘釘與現(xiàn)有OA辦公系統(tǒng)進行整合是本文的探討目標。

中間件是一種獨立的系統(tǒng)軟件或服務程序，應用軟件借助這種軟件在不同的技術之間共享資源。中間件位于客戶機

服務器的操作系統(tǒng)之上，管理計算機資源和網絡通訊。是連接兩個獨立應用程序或獨立系統(tǒng)的軟件。相連接的系統(tǒng)，即使它們具有不同的接口，但通過中間件相互之間仍能交換信息。執(zhí)行中間件的一個關鍵途徑是信息傳遞。通過中間件，應用程序可以工作于多平臺環(huán)境。

1.OA系統(tǒng)現(xiàn)狀

OA是辦公自動化(OFFICE AUTOMATION)的簡稱，是采用Internet/Intranet技術，基于工作流概念，使企業(yè)內部人員方便快捷地共享信息，高效協(xié)同工作；改變過去復雜、低效的手工辦公方式，實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、處理，為企業(yè)管理和決策提供科學依據。企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化程度也是衡量其實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標準。辦公自動化不僅兼顧個人辦公效率提高，更重要的是可實現(xiàn)群體協(xié)同工作。憑借網絡，這種交流與協(xié)調幾乎可以在瞬間完成。這里所說的群體工作，可以包括在地理上分布很廣，甚至在全球上各個地方，以至于工作時間都不一樣的一群工作人員。

傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)主要是運行于PC端，很多企事業(yè)單位的OA系統(tǒng)都是針對自己的個性特點來開發(fā)的，使用已經很穩(wěn)定和成熟。近幾年隨著智能移動設備的快速發(fā)展，OA系統(tǒng)開始向移動端發(fā)展，工作效率得到了很大的提高，但仍然有大量的OA系統(tǒng)運行于PC端。即使有的OA系統(tǒng)有自己的APP，但這些APP的缺點主要體現(xiàn)在無法了解信息送達的情況，即信息的發(fā)送者無法了解接收者是否已經查看了信息，也無了解哪些接收者沒有查看信息。能了解接收者查看信息情況，是釘釘的特色之一。根據釘釘官方2016年12月釘釘對外公布用戶數量已經超過240萬家，而且用戶數量正在快速增長。

2.釘釘與OA集成方案

為了方便各類應用接入釘釘，釘釘開發(fā)平臺開放了接入接口API，利用API可以方便的讓我們的OA系統(tǒng)與釘釘集成。但釘釘只提供了類似微信的JSAPI接口，且只提供了Java、PHP及Nodejs這三種技術接入釘釘開放平臺API的示例代碼，未提供C#的示例代碼，也未提供接入方案。本文將探討用C#和中間件技術，實現(xiàn)OA系統(tǒng)與釘釘的集成。本方案不是讓釘釘平臺與現(xiàn)有OA系統(tǒng)直接進行通信，而是利用中間件技術。釘釘平臺通過開的發(fā)JSAPI接口與中間件進行通信，中間件再通過WebService或WebApi技術與OA系統(tǒng)進行通信，如圖1所示。

圖1

考慮到OA系統(tǒng)后續(xù)可能還會有更多的應用要接入，所以這里采用的接入方式是消息中間件架構，作用是將釘釘開放的各種各樣的接口，比如說組織同步的接口、應用管理接口、消息接口進行統(tǒng)一封裝，這樣以后無論要接入哪個系統(tǒng)，這些系統(tǒng)只要和中間件打交道就可以了。釘釘接口一旦發(fā)生變化，只要改中間件的接口，后端系統(tǒng)的接口是不需要做任何變動的。也許過幾年后，新出來其他的應用更適合做移動辦公，不再使用釘釘了，所有內容都要顛覆掉，通過中間件的方式就會比較好的解決這樣的一個接入的問題，如中間件可以后續(xù)改變和微信接入等。

3.釘釘與OA集成的實現(xiàn)

下面以發(fā)布通知為例，實現(xiàn)釘釘與OA系統(tǒng)的集成。將中間件以類庫的方式引用到OA系統(tǒng)中，以下是實現(xiàn)中間件功能的各個類的關鍵代碼：

// OA將數據提交到釘釘的幫助類

public class HttpHelper

{

public static string HttpPost(string

url, Object data)

{

WebClient wc = new WebClient();

wc.Headers.Add("Content-Type",

"application/json");

byte[] postData = Encoding.UTF8.

GetBytes(data.Tostring());

byte[] responseData =

wc.UploadData(url, "POST", postData); // 得到返回

字符流

return Encoding.UTF8.

Getstring(responseData);// 解碼

}

}

//消息類

public class TextMessage

{

public string touser;//消息接收人id

public string toparty;// 消息接收部門id

public string agentid;//應用id

public string msgtype="text";//消息類型

public Text text=new Text();//消息內容

//發(fā)消息給企業(yè)中的所有人

// accessToken為企業(yè)授權碼，content為要發(fā)布的消息內容

public string SendToAll(string

url,string agentid, string accessToken, string

content)

{

this.touser = "@all";//所有人

this.toparty = "";

this.agentid = agentid;

this.text.content = content;

string hostUrl= url + "/message/

send?" + "access_token=" + accessToken;

return HttpHelper.HttpPost(hostUrl,

JsonHelper.SerializeObject(this));//發(fā)布消息

}

}

public class Text

{

public string content;

}

4.結束語

筆者基于上述技術，將所在學校的自有OA與釘釘平臺進行集成，實現(xiàn)了學校內網、外網通知公告與釘釘同步發(fā)送、電子工資條的發(fā)送和查詢等，同時實現(xiàn)了部門信息及員工信息與釘釘的同步。系統(tǒng)已經平穩(wěn)運行6個多月，服務于學校的400多名教職員工，提高了通知公告的知曉率，豐富了學校的移動辦公。

＊ [1]《醫(yī)院HIS系統(tǒng)調用釘釘開放平臺的簡單實例》作者 朱夏迪中國新通信

＊ [2]《中間件技術研究》作者 常煜芬、張育平計算機應用研究

＊ [3]阿里釘釘開放平臺(https://open.dingtalk.com)