摘 要：設計一種科學可行的遠程維護方案，使用Internet網(wǎng)絡和跳接計算機，當空管自動化系統(tǒng)發(fā)生嚴重故障需要遠程維護時，遠端工程師能及時準確的進行遠程協(xié)助處理，節(jié)省時間成本和維護成本。

關鍵詞：空管自動化；遠程維護；分析

引言

技術保障值班員在空管自動化系統(tǒng)的日常維護當中，會遇到一些系統(tǒng)故障。當系統(tǒng)發(fā)生嚴重故障時，例如2015年11月，主用NUMEN3000系統(tǒng)出現(xiàn)嚴重故障，2016年01月，備份Skynet-X系統(tǒng)出現(xiàn)嚴重故障。雖然值班員立即啟動應急預案使系統(tǒng)恢復正常，但此時仍需要廠家工程師的協(xié)助分析原因，以免再次出現(xiàn)相同故障。

我們以往常用的方式為電話敘述和日志轉發(fā)，或者工程師直接趕赴現(xiàn)場進行維護，前者不能將系統(tǒng)狀態(tài)實時無遺漏的傳遞給工程師，后者增加了時間成本和維護成本。本文設計出一套遠程維護方案，使工程師可以通過該方案對自動化系統(tǒng)進行遠程配置與維護，解決上述存在的問題。

1 方案的設計

該方案在現(xiàn)有的硬件基礎上建設，只需要提供網(wǎng)絡和跳接計算機就可以實現(xiàn)。該方案的工作模式如下：工程師通過Internet網(wǎng)訪問并控制跳接計算機，然后通過跳接計算機接入故障系統(tǒng)并維護，遠程維護方案系統(tǒng)圖如圖1所示。

如上圖所示，遠程維護所需的條件有3個，分別是：（1）遠端的工程師和計算機；（2）Internet網(wǎng)；（3）本地的跳接計算機。下面分情況進行具體討論。

1.1 Internet網(wǎng)和跳接計算機的選擇

在具體的實際應用中，遠端的計算機和本地的跳接計算機都需要接入Internet網(wǎng)進行通信?？紤]到網(wǎng)絡的安全性和穩(wěn)定性，本地端采用實體網(wǎng)線接入Internet網(wǎng)，選用的跳接計算機需要配置雙網(wǎng)卡，一塊網(wǎng)卡負責與外網(wǎng)連接，一塊網(wǎng)卡負責連接故障系統(tǒng)交換機。

1.2 設置跳接計算機

遠程維護的硬件環(huán)境具備后，需要對跳接計算機在軟件上進行設置，包括接入Internet網(wǎng)和接入故障系統(tǒng)交換機。

（1）接入Internet網(wǎng)：本地采用實體網(wǎng)線把跳接計算機的第一個網(wǎng)口接入Internet網(wǎng)，連接完成后，在跳接計算機的【本地連接】上采用自動獲取ip地址即可接入Internet網(wǎng)。（2）接入內(nèi)網(wǎng)：首先獲得故障系統(tǒng)的ip網(wǎng)段，然后找到一個沒有使用的ip地址，將跳接計算機的第二個網(wǎng)口插入故障系統(tǒng)的交換機，然后把跳接計算機的【本地連接2】設置成沒有使用的ip地址即可。

1.3 遠程控制軟件的選擇

遠程控制軟件有很多種可供選擇，例如系統(tǒng)自帶的遠程維護模塊、TEAMVIEWER軟件、UltraVNC等等，考慮到軟件的安裝與操作，本文采用TEAMVIEWER軟件。

2 測試與應用

2.1 測試

考慮到自動化系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定，本文在自動化系統(tǒng)的測試平臺使用遠程維護的方法進行測試。具體步驟如下：

（1）在本地把跳接計算機接入Internet網(wǎng)，在跳接計算機的【本地連接】上采用自動獲取ip地址即可接入Internet網(wǎng)。（2）把跳接計算機接入故障系統(tǒng)交換機，設置本地連接。本文假設故障系統(tǒng)服務器的IP地址為195.28.10.2，在故障系統(tǒng)里用ping命令找到一個沒有使用的IP地址，假設為195.28.10.65，將跳接計算機的本地連接設置成該IP地址，子網(wǎng)掩碼設置為255.255.255.0。（3）在遠端工程師電腦和本地跳接計算機上都安裝TeamViewer軟件，安裝完成后，打開軟件，TeamViewer會分配給計算機一個ID和密碼。工程師在遠端的TeamViewer軟件里輸入本地跳接計算機的TeamViewer ID，點擊【連接到伙伴】，然后輸入本地跳接計算機的密碼，即可控制本地跳接計算機。

工程師遠程控制跳接計算機后，如圖2所示為遠端工程師的電腦屏幕界面，圖中的黑色區(qū)域即為本地跳接計算機的桌面。工程師在跳接計算機上打開命令提示符窗口，在命令提示符窗口下通過telnet195.28.10.2連接故障服務器，輸入故障服務器的用戶名和密碼后即登錄到故障服務器，然后就可以對故障服務器進行操作和維護。

通過上述方法的設置，工程師能在遠程控制測試平臺上的服務器，進行進程的啟停、日志的查看與修改、系統(tǒng)的配置等操作，輸入的操作快速有效。

2.2 應用

本文通過上述遠程維護方案在測試平臺里進行維護與操作。

（1）查閱日志。例如在2016年3月10日10時，查找航班號為CSN6108是否自動拍發(fā)落地報，該航班從北京起飛，到沈陽落地。采用上述方法登錄到主用RDP，輸入命令，查看當時的日志，如圖3所示，在命令提示符窗口中的第一行即可看出該航班在10時02分自動化系統(tǒng)自動拍發(fā)了落地報。（2）關閉軟件和節(jié)點。采用前述相同方法登錄到相應主機，輸入關閉進程和節(jié)點的命令，相應的操作在本地對應的主機上會及時得到體現(xiàn)。通過這種方式，工程師可以快速、準確的查看故障服務器上的內(nèi)容并對其進行操作，實現(xiàn)了快速分析原因維護故障系統(tǒng)的目的。

3 總結與展望

自動化系統(tǒng)的遠程維護能全面反映自動化系統(tǒng)的運行狀況，能對自動化系統(tǒng)的故障點進行分析判斷，實現(xiàn)異地在線調(diào)試、參數(shù)修改、軟件升級等操作[1]。但是遠程維護需要接入Internet網(wǎng)，有一定的風險，所以在設備的日常維護時此物理連接處于斷開狀態(tài)，工程師處理故障后應立即拆除。遠程維護能切實解決維護工作中遇到的實際問題，對自動化系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行有一定的現(xiàn)實意義。

參考文獻

[1]朱新菊，張亞峰.綜合自動化系統(tǒng)遠程維護方法[J].安徽電氣工程職業(yè)技術學院學報，2011，16（3）.

作者簡介：肖玉（1985，11-），女，籍貫：湖北。