鄭松濤

摘要：隨著信息化的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)更已為人們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ髦械闹匾M成部分，計(jì)算機(jī)在當(dāng)下得到了普及，為人們的生產(chǎn)生活提供了較大的便利，但是計(jì)算機(jī)硬件故障問(wèn)題，對(duì)于計(jì)算機(jī)使用產(chǎn)生了不利的影響，使人們無(wú)法正常利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行辦公和娛樂(lè)。本文分析了計(jì)算機(jī)硬件維修過(guò)程中存在的問(wèn)題，并就相關(guān)解決對(duì)策展開(kāi)了研究。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)硬件；維修工作；問(wèn)題和對(duì)策

中圖分類號(hào)：TP307 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2017）01-0253-01

計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障主要包括了主板故障、硬盤(pán)故障、內(nèi)存條故障、電源故障、顯示器故障、鼠標(biāo)故障、光驅(qū)故障等等，這些故障影響到了計(jì)算機(jī)的正常使用。在進(jìn)行計(jì)算機(jī)硬件維修過(guò)程中，需要對(duì)計(jì)算機(jī)故障問(wèn)題進(jìn)行把握，采取的維修措施要具有較強(qiáng)的針對(duì)性，保證計(jì)算機(jī)硬件故障得到解決，從而使計(jì)算機(jī)使用壽命得到延長(zhǎng)。但是在實(shí)際維修過(guò)程中，由于對(duì)故障檢測(cè)不足、維修主次把握不當(dāng)，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)故障維修效果較差，甚至對(duì)計(jì)算機(jī)壽命產(chǎn)生了一定的危害?；谶@一點(diǎn)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)維修工作，提高維修效果，就顯得十分必要了。

1 計(jì)算機(jī)硬件維修工作中存在的問(wèn)題

1.1 故障檢測(cè)不足

計(jì)算機(jī)硬件常見(jiàn)故障包括了主板故障、硬盤(pán)故障、內(nèi)存條故障。主板故障維修時(shí)，需要將主板卸下，之后對(duì)計(jì)算機(jī)的開(kāi)機(jī)響應(yīng)情況進(jìn)行把握。主板卸下后，查看計(jì)算機(jī)的指示燈亮不亮，對(duì)電源故障進(jìn)行排除，之后對(duì)主板故障問(wèn)題進(jìn)行查驗(yàn)，并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的維修工作。主板故障檢測(cè)時(shí)，首先需要排除電源故障，之后再進(jìn)行主板故障檢測(cè)[1]。但是在實(shí)際維修過(guò)程中，維修人員對(duì)電源故障問(wèn)題忽略，直接對(duì)主板進(jìn)行檢測(cè)，導(dǎo)致故障檢測(cè)不足。具體維修時(shí)，若是主板不存在故障，只是簡(jiǎn)單的電源故障，浪費(fèi)了檢修時(shí)間。同時(shí)，硬盤(pán)故障檢測(cè)過(guò)程中，無(wú)法讀取硬盤(pán)、無(wú)法識(shí)別硬盤(pán)的故障較為普遍，這些故障可能由于數(shù)據(jù)線接觸不良或是電源、主板等因素影響。在檢修過(guò)程中，工作人員缺乏對(duì)故障進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)硬盤(pán)的情況把握不當(dāng)。例如硬盤(pán)容量為500G，在檢測(cè)時(shí)，實(shí)際硬盤(pán)容量?jī)H為250G，這一問(wèn)題可能是由于BIOS的設(shè)置存在問(wèn)題。但是由于故障檢測(cè)不足，可能對(duì)這一問(wèn)題忽略，從而認(rèn)為是硬盤(pán)存在問(wèn)題，容易導(dǎo)致故障判別失誤，使故障維修的可靠性降低。內(nèi)存條故障是電腦硬件的常見(jiàn)故障之一，內(nèi)存條主要以DDR2和DDR3為主，運(yùn)行效率得到了顯著提升。內(nèi)存條故障多以插拔、缺乏清理等導(dǎo)致的。故障檢測(cè)時(shí)，需要對(duì)其故障誘因進(jìn)行把握。但是在實(shí)際維修時(shí)，由于檢測(cè)方法不對(duì)，或是檢測(cè)技術(shù)不合理，導(dǎo)致故障檢測(cè)不夠全面，對(duì)一些故障信息存在遺漏，從而給維修工作帶來(lái)了較大的困難。計(jì)算機(jī)硬件故障維修，有效的故障檢測(cè)是判斷故障發(fā)生的關(guān)鍵，也是保障檢修效果的重點(diǎn)。故障檢測(cè)機(jī)制的不足，或是維修人員憑借經(jīng)驗(yàn)主觀對(duì)故障進(jìn)行判斷，給計(jì)算機(jī)硬件維修帶來(lái)了較大的不利影響。

1.2 主次不分

計(jì)算機(jī)硬件維修過(guò)程中，需要對(duì)主要問(wèn)題進(jìn)行把握，集中力量解決主要問(wèn)題，才能夠保證計(jì)算機(jī)故障得到較好的解決。但是實(shí)際操作過(guò)程中，工作人員主觀性較強(qiáng)，憑借經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行故障維修，隨意性較大，導(dǎo)致設(shè)備故障排除幾率較差，影響到了維修效果。

2 計(jì)算機(jī)硬件維修工作應(yīng)對(duì)策略分析

2.1 加強(qiáng)故障檢測(cè)機(jī)制應(yīng)用

（1）加強(qiáng)有效的故障檢測(cè)方法應(yīng)用。計(jì)算機(jī)維修人員憑借自己的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)計(jì)算機(jī)的運(yùn)行情況進(jìn)行觀察，查看計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行情況，并對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)箱電源情況、設(shè)備指示燈的工作狀態(tài)進(jìn)行查看，判斷計(jì)算機(jī)硬件故障。這一過(guò)程中，結(jié)合計(jì)算機(jī)工作人員的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)故障問(wèn)題進(jìn)行發(fā)現(xiàn)。（2）計(jì)算機(jī)維修人員對(duì)故障問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單判斷后，要對(duì)故障進(jìn)行有效檢測(cè)，對(duì)產(chǎn)生故障問(wèn)題和故障誘因予以把握，能夠?qū)唧w的問(wèn)題進(jìn)行發(fā)現(xiàn)。例如計(jì)算機(jī)出現(xiàn)無(wú)法加電的問(wèn)題，可以對(duì)計(jì)算機(jī)電源適配器故障進(jìn)行檢測(cè)，并對(duì)計(jì)算機(jī)硬件運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)，在對(duì)故障問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的同時(shí)，也能夠?qū)τ?jì)算機(jī)硬件存在的故障隱患進(jìn)行把握，保證維修工作具有針對(duì)性，能夠?qū)?wèn)題進(jìn)行徹底的解決。如計(jì)算機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏故障，可以對(duì)藍(lán)屏代碼0×000000024進(jìn)行分析，從而對(duì)內(nèi)存故障進(jìn)行發(fā)現(xiàn)[2]。（3）計(jì)算機(jī)硬件故障維修工作需要以故障檢修作為前提，在確定故障后，有針對(duì)性的選擇檢修方法。這一過(guò)程中，故障檢測(cè)的重要性必須突出，使故障檢測(cè)與故障維修進(jìn)行緊密結(jié)合。

2.2 加強(qiáng)對(duì)主要問(wèn)題進(jìn)行解決

計(jì)算機(jī)硬件故障維修的主次問(wèn)題把握，是解決計(jì)算機(jī)硬件故障的重要方法，要集中力量解決主要問(wèn)題，之后對(duì)次要問(wèn)題進(jìn)行一一解決。主次區(qū)分，目的在于理清計(jì)算機(jī)故障維修的程序，保證計(jì)算機(jī)硬件故障可以得到一一解決，不存在故障隱患。計(jì)算機(jī)硬件故障往往是由某一主要硬件問(wèn)題引起的，從而產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)，對(duì)其他硬件產(chǎn)生影響。通過(guò)主要問(wèn)題解決，可以對(duì)存在的次要問(wèn)題進(jìn)行把握，實(shí)現(xiàn)“以點(diǎn)帶面”的目標(biāo)，對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行較好的解決。

3 結(jié)語(yǔ)

計(jì)算機(jī)維修工作要立足于計(jì)算機(jī)硬件故障的實(shí)際情況，能夠分清主次，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)硬件故障檢測(cè)，有針對(duì)性的把握故障問(wèn)題，從而提升計(jì)算機(jī)維修效果。

參考文獻(xiàn)

[1]劉勤.計(jì)算機(jī)硬件維修工作中存在的問(wèn)題與對(duì)策分析[J].通訊世界，2014（20）：16-17.

[2]周媛.有關(guān)計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)中的問(wèn)題與對(duì)策[J].電子世界，2016（06）：177+179.