辛建平

摘要：近年來，隨著4G覆蓋率不斷提高，使用支持安卓或IOS手機的移動辦公軟件逐漸成為了一種趨勢。據(jù)相關(guān)的研究報告顯示我國的移動電子郵件用戶已經(jīng)達到2億以上的用戶，有超過68%的人群會天天通過手機看新聞。這也表明移動辦公開發(fā)APP應用軟件擁有廣泛的使用人群，市場需求也相當高。

關(guān)鍵詞：移動辦公平臺；APP；智能終端

中圖分類號：TP391 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2017）01-0183-02

隨著高校信息化建設的自身不斷發(fā)展，高校對辦事效率要求也會不斷提高。現(xiàn)今“互聯(lián)網(wǎng)+教育”更應追求簡單透明、便捷、高交互的社交化體驗。這一點可以完全通過移動校園辦公平臺的終端鏈接來實現(xiàn)。通過PC端和手機移動端無縫切換工作場景，讓教師與教師之間、以及教師與學生之間互動起來，最終工作流的產(chǎn)生到終止都在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)平臺上，用戶實時廣泛參與、分享互動，以客戶體驗體現(xiàn)產(chǎn)品價值的目的。

1 功能模塊設計

互聯(lián)網(wǎng)的普及給生活和工作帶來了諸多便利，隨著移動APP應用的高速發(fā)展，移動辦公的訴求促使平臺APP的開發(fā)條件已經(jīng)成熟并逐步擴展到整個教育行業(yè)市場。高校移動辦公APP為廣大師生提供了高效的教學服務、辦公服務、生活服務，用戶可以通過手機軟件終端隨時隨地查看和了解最近的師生學習狀態(tài)或急需審批處理的事項，共享教學資源和教學經(jīng)驗，了解辦公事項的情況和工作流狀態(tài)，進而提高整個校園的辦公效率和教學水平，從而實現(xiàn)足不出戶解決教務問題、教學問題、辦公問題[1]。

1.1 基本功能模塊

（1）文件辦理：待辦文件，已辦文件。將來源于校園各師生所發(fā)的信件或文件內(nèi)容、通知等通過智能檢索整合到該模塊中，推送即時提醒信息至用戶，以供用戶即時在移動終端上能對按日期等關(guān)鍵字排列成列表菜單進行辦理操作。（2）公文：在線自動轉(zhuǎn)換為PDF格式支持查看附件。使用戶能在移動終端實現(xiàn)新建公文、編輯公文、公文流轉(zhuǎn)審批、保存查閱等。（3）內(nèi)部郵箱：收件箱、發(fā)件箱和草稿箱。用戶通過手機綁定或內(nèi)部帳號綁定實現(xiàn)移動終端和PC客戶端的內(nèi)部郵件同步。該模塊具有以下功能：收取郵件，郵件查閱，郵件刪除等；查看已發(fā)的郵件信息；郵件草稿臨時存儲；回收站存儲；反垃圾郵件的郵件位置存儲；管理郵件中的郵件附件。（4）工作匯報：個人及下屬匯報，可查詢匯報批閱狀態(tài)。鑒于工作匯報寫起來比較費勁，基于一定模板的工作匯報工具便是最好的選擇，員工只要打開模板工具就可以在既定的模塊中撰寫工作匯報，讓員工靈活寫作的同時還能起到節(jié)約時間的效果；員工所撰寫的工作匯報也能及時得到上級反饋，全面系統(tǒng)的了解員員工的工作情況，并就工作中存在的問題及時和員工互動；以激發(fā)員工寫工作匯報的動力。（5）論壇：支持查看單位朋友圈和回貼。校園內(nèi)部論壇主要用于員工工作交流，活動分享等。功能包括：發(fā)帖、跟帖、版塊自定義、帖子精華置頂、查看權(quán)限等功能。（6）聯(lián)系人：內(nèi)部、公共和個人聯(lián)系人。包含個人通信錄和校園通信錄，幫助用戶儲存、維護和管理好友、同事的個人照片、電話、郵箱、地址等聯(lián)系信息的通訊錄。（7）自定義信息：支持用戶可根據(jù)工作性質(zhì)和喜愛訂閱所需信息欄目設置到個人移動APP首頁?？梢造`活自定制新的信息發(fā)布功能模塊，如動態(tài)，新聞，員工人文等信息發(fā)布管理模塊，并按照不同的權(quán)限方式，發(fā)布到不同的門戶展現(xiàn)中，不同的人員身份，看到的新聞內(nèi)容不一樣[2]。

1.2 擴展功能模塊

（1）個人信息：支持在手機端修改個人信息。包含編號、姓名、職務、科室、年齡、性別、照片等信息。（2）安全策略：支持附件或外部軟件模塊和外部設備接入。（3）樹形結(jié)構(gòu)：支持欄目、項目和查詢結(jié)果按樹形結(jié)構(gòu)列表查看和修改。（4）附件上傳：支持圖片、拍照設置和附件上傳。附件上傳容量、附件上傳類型均可控。（5）密碼設置：在密碼保護措施通過情況下支持在各種移動終端進行密碼修改。密碼保護措施如手機聯(lián)動驗證碼、密碼保護問題等。（6）定位簽到：簽到、點名并登錄將GPS定位數(shù)據(jù)上傳移動辦公平臺?？记诤灥焦芾硪獙崿F(xiàn)對考勤班次、規(guī)律、登錄IP地址或移動終端的MAC地址的控制，能夠?qū)崿F(xiàn)對師生外出、出差、休假等不在校園內(nèi)工作崗位上時考勤情況的有效管理，同時提供靈活、及時的考勤申訴和處理功能，使實時考勤管理更加方便。（7）視頻語音：開展移動辦公會議和網(wǎng)絡視頻教學。在各方移動終端硬件性能和網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)允許的情況下可開通視頻語音教學或會議。并在視頻會議中可以同步打開文件共享和數(shù)據(jù)演示等功能，更利于校園之間決策的討論實施及改善和教師教學模式的改革。（8）其他設置：包含支持清理緩存支持PUSH推送。

1.3 管理模塊

移動辦公平臺將作為高校移動端統(tǒng)一整合平臺使用，平臺需支持當前主流智能手機操作系統(tǒng)；需提供穩(wěn)定、安全的信息推送功能；需提供完整的組織架構(gòu)管理；需提供即時通訊功能，解決高校內(nèi)部扁平化溝通問題；需提供高校內(nèi)部應用商店，實現(xiàn)移動應用管理功能（MAM），并能夠快速整合第三方應用；需實現(xiàn)移動內(nèi)容管理功能（MCM），并能提供完善的信息安全保證機制；需提供移動考勤、通知、郵件、請假等高校日常管理功能模塊。

（1）移動設備管理MDM：支持對移動設備進行管理，包括設備注冊、設備擦除、用戶關(guān)聯(lián)、策略關(guān)聯(lián)、狀態(tài)監(jiān)測等功能，幫助管理員輕松管理海量設備，降低運維成本。（2）移動用戶管理MUM：支持對移動用戶的全面管理，包括多級用戶認證鑒權(quán)、多種認證方式、用戶權(quán)限與移動設備關(guān)聯(lián)等功能，輕松實現(xiàn)多部門用戶管理以及細粒度權(quán)限管控，減輕管理員運維壓力。（3）移動應用管理MAM：APP安全加固、高校應用商店、移動應用單點登錄等功能，簡化應用加固分發(fā)和用戶登陸使用過程，為用戶提供更加易用的高校應用使用環(huán)境。（4）移動內(nèi)容管理MCM：提供一套有效的工具，方便高校管理者對移動設備上的文件和數(shù)據(jù)進行分發(fā)、管理和保護。信息則不會因為設備的遺失、更換和員工離職等情況而造成泄漏。（5）一站式智能管理：包含終端設備管理、應用管控、數(shù)據(jù)管控、員工管控等全面的移動業(yè)務管理功能，提供高效、方便、統(tǒng)一的管理模式，降低運維成本。

2 系統(tǒng)架構(gòu)設計

移動辦公平臺應采用一體化的應用開發(fā)構(gòu)架，使用web技術(shù)html5、NQSky EMM、CSS3、jQueryMobile等開發(fā)各種應用模塊，用交叉編譯的方式實現(xiàn)跨平臺，一次開發(fā)多終端運行，同時兼容Android、IOS系統(tǒng)。而且不論你的客戶、員工、合作伙伴使用的是iPhone、iPad、平板都可以實現(xiàn)與PC端一致的瀏覽編輯體驗。

針對高校的不同需求，提供客制化服務，“自定義業(yè)務流程”的搭建將為用戶提供智能化、可自定義、各應用場景的業(yè)務流程管理。于打造開放式平臺，提供了豐富的軟件開發(fā)工具包和應用程序編程接口，與平臺設計合作伙伴共同為校園提供更加豐富的移動化整體解決方案，滿足客戶日益增長的移動業(yè)務需求。移動辦公平臺構(gòu)建在總體上包括以下幾部門[3]：

2.1 校園移動管理服務器

它是整個移動平臺的核心組件。融合多種運營商網(wǎng)絡接入，基于4G寬帶無線核心網(wǎng)絡與校園IT后端系統(tǒng)對接，連接并管理移動平臺的其他組件，處理校園移動化管理指令和策略。集中管理智能移動終端、遠程配置校園資源和安全管理策略、統(tǒng)一部署校園移動應用、安全分發(fā)移動文檔內(nèi)容。開放架構(gòu)允許第三方移動化系統(tǒng)通過API與校園移動管理平臺互動，提供更高維度、細粒度的智能聯(lián)動管理能力。

2.2 移動安全接入組件

移動安全接入組件為平臺用戶及第三方應用（集成SDK）提供安全隧道加密傳輸及管理服務，保證應用數(shù)據(jù)及管理數(shù)據(jù)在傳輸中的安全，并且可以針對用戶、設備的合規(guī)進行管理的聯(lián)動，進一步提升校園信息的安全管控能力。安全傳輸構(gòu)建校園移動應用安全傳輸隧道，使用私有協(xié)議加密，保障數(shù)據(jù)傳輸安全。接入管控結(jié)合校園移動應用管理要求，只有授權(quán)應用才能訪問校園資源，管理應用接入權(quán)限。網(wǎng)絡防護避免校園資源遭受DDoS攻擊，提供網(wǎng)絡安全防護屏障。移動身份管理服務為平臺用戶及第三方應用（集成SDK）提供統(tǒng)一身份管理服務，實現(xiàn)多應用單點登錄，使校園身份管理流程化繁為簡，構(gòu)建統(tǒng)一準入機制。實現(xiàn)公私數(shù)據(jù)隔離、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)防泄漏，并支持傳輸加密通信。第三方應用通過集成SDK，即可獲得安全容器特性，實現(xiàn)容器化的數(shù)據(jù)管理機制，保護數(shù)據(jù)安全，防止信息泄漏，構(gòu)建安全移動辦公環(huán)境。

2.3 移動內(nèi)容管理組件

它為校園IT提供文檔的安全管控能力，滿足用戶在任何時間任何地點通過移動終端訪問校園文檔的需求，實現(xiàn)對文檔的遠程分發(fā)、控制、刪除以及權(quán)限設置等功能，保障校園文檔數(shù)據(jù)內(nèi)容的安全可控。為平臺用戶統(tǒng)一帳號，集中帳號管理，為多系統(tǒng)、多應用構(gòu)建一致的帳號管理機制；統(tǒng)一認證提供校園應用訪問入口，實現(xiàn)統(tǒng)一身份認證和多應用系統(tǒng)單點登錄。方便、安全、高效地訪問校園內(nèi)網(wǎng)及云端資源；基于用戶角色和應用類別，提供訪問授權(quán)機制，集中管理校園授權(quán)策略統(tǒng)一授權(quán)。

2.4 移動推送服務組件

在保障安全的同時，網(wǎng)絡條件允許范圍內(nèi)即時推送待處理相關(guān)信息。采用先進的推送機制，大幅降低移動終端流量和電量消耗。支持校園私有云部署，滿足校園保密性要求。提供Android和ios雙推送兼容SDK應用通過簡單集成，即可具備推送能力。同時支持校園私有云部署滿足國內(nèi)客戶內(nèi)外網(wǎng)隔離場景，實現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)推送，消耗資源少，支持大規(guī)模集群用戶。

2.5 校園即時通訊組件

在增加校園4G無線寬帶覆蓋面后，提出實時音視頻交互，實現(xiàn)一對一，一對多，多對多等多種模式，讓更多的學生參與到學校的教學活動、學術(shù)報告去，解決了除了本地區(qū)的學校之間以及學校和教育部門之間的視頻互通應用以外，還涉及到跨區(qū)域的教學資源共享，教學交流。提供方便快捷的在線教育平臺，學生可不受時間空間限制進行視頻課程查詢、檢索、點播，實現(xiàn)自主學習；教師可通過網(wǎng)絡進行多媒體教學，可以對自己的課程進行錄制廣播；學?？赏ㄟ^網(wǎng)絡對教師進行遠程視頻課程培訓?？缙脚_音視頻解決方案，遠程協(xié)助，為老師提供一個講演的舞臺，還要為學生與老師提供方便的交互功能，讓學生與老師如面對面一樣便利交流。

3 結(jié)語

隨著教師隊伍的青年化、科技給生活帶來的全方位的改變、校園辦公場景的越發(fā)多元化，高校師生們希望按他們更喜歡、更簡單的方式去辦公，讓工作與生活能用主流的方式進行協(xié)作與溝通就能快速順利實現(xiàn)。為了更好的幫助校園用戶和員工以自己習慣的工作方式出色的完成工作，實現(xiàn)無縫化團隊協(xié)作，進一步提升日常工作效率，移動網(wǎng)絡以讓管理變得簡單的理念意圖推動移動OA予力校園用戶內(nèi)部管理應用需求，而移動移動辦公平臺正是實現(xiàn)這一訴求的最有力引擎。

參考文獻

[1]高巖.某移動公司企業(yè)辦公助理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[D].電子科技大學，2014.

[2]朱繼鳴.視頻會議系統(tǒng)在政府行業(yè)中的應用[J].網(wǎng)絡安全技術(shù)與應用，2014（2）：37-38.

[3]劉晴云.談校園一卡通對高校財務管理的影響[J].科技創(chuàng)新導報，2012（2）：189.