韓樹杰
時(shí)代決定趨勢。很多人自認(rèn)為做了順應(yīng)趨勢的事,實(shí)際卻與趨勢相反,原因在于不清楚自己所處的時(shí)代。所以,從人類發(fā)展的歷史長河中審視當(dāng)下的時(shí)代定位,是我們做任何事情之前需要先考慮清楚的問題。
過去海爾講“人人都是CEO”,而現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代才能真正實(shí)現(xiàn)人人都是CEO。所有的專業(yè)人才越來越成為自由的個(gè)體,不依賴于當(dāng)前的組織形態(tài),而是跟整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施緊密綁定在一起。
未來,組織將演變成像空氣、電、互聯(lián)網(wǎng)一樣,隨時(shí)隨地可用的基礎(chǔ)設(shè)施。自由職業(yè)者需要基礎(chǔ)設(shè)施時(shí),只需要去接觸平臺,組織形態(tài)將徹底改變。個(gè)人與個(gè)人之間通過協(xié)議來實(shí)現(xiàn)協(xié)同合作,實(shí)現(xiàn)資源的高效配置。從這個(gè)角度講,金字塔組織的崩塌是時(shí)代變遷的必然。從時(shí)代變遷的幾條核心主線,我們可以摸索出推倒金字塔背后人類發(fā)展趨勢的內(nèi)在邏輯。
物質(zhì)豐富與關(guān)系改善
整個(gè)人類社會(huì)發(fā)展的過程就是物質(zhì)水平不斷豐富的過程,也是人類自身素質(zhì)提升和人與環(huán)境關(guān)系、人與人關(guān)系、人與自身關(guān)系改善的過程。縱觀人類社會(huì)的發(fā)展歷史,物質(zhì)生活水平在不斷提升,隨之而來的是人素質(zhì)能力的提升和社會(huì)關(guān)系的改善。
在物質(zhì)極度匱乏、生活條件惡劣的原始社會(huì),人口數(shù)量的減少意味著種群的消亡。所以,人類必須選擇群居方式,平等地享有生活資料,才能保證種群的延續(xù)。隨著生產(chǎn)力水平的逐步提高,物質(zhì)開始有了剩余。為了爭奪剩余資料,人們產(chǎn)生了最慘烈的奴役與殺戮。隨著剩余的物質(zhì)越來越多,人類經(jīng)歷了封建社會(huì)、資本主義社會(huì)等社會(huì)形態(tài)。未來社會(huì)物質(zhì)將越來越豐富,人類的生存也不再以獲取和滿足物質(zhì)資料的需求為目的,而更多的是實(shí)現(xiàn)自我。
整個(gè)人類歷史既體現(xiàn)為人與物的關(guān)系史,也體現(xiàn)為人與人的關(guān)系史。其中,人與物的關(guān)系起著更為根本的作用,它在一定程度上決定了人與人的關(guān)系。人類必須通過自我奴役,來獲得與當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和能力水平相適應(yīng)的發(fā)展動(dòng)力。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提升,人的能力也在不斷提高,人類的自我奴役開始逐漸弱化,這就是人類解放和追尋自由的過程。
從人與物的關(guān)系上講,人類的發(fā)展史就是逐步擺脫稀缺物質(zhì)奴役和依賴的歷史。人類的經(jīng)濟(jì)史就是人與物作為必須結(jié)合的兩大經(jīng)濟(jì)要素,其相對地位的變化史,也是人類個(gè)體能力和集體能力不斷提升進(jìn)化的歷史。由于資源和財(cái)富的稀缺性導(dǎo)致人對物的依賴性和人的物化,致使一部分人對另一部分人的占有。
在前資本主義時(shí)期和資本主義前期,由于物質(zhì)的稀缺,土地和貨幣等物質(zhì)資料處于相對重要且具有話語權(quán)的地位,而勞動(dòng)則處于相對不重要又沒有話語權(quán)的地位。隨著資本主義的發(fā)展和物質(zhì)資料的豐富,雖然物質(zhì)資料還不到共產(chǎn)主義描述的極大豐富的狀態(tài),但經(jīng)濟(jì)關(guān)系中人與物的相對地位已經(jīng)發(fā)生了變化,物質(zhì)資本相對不稀缺,但高素質(zhì)、高能力的人開始變得相對稀缺。
進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人類的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更依賴于人的高素質(zhì)和高能力。本質(zhì)上,人與人的關(guān)系是人與物關(guān)系的反映,是人與物關(guān)系的客觀要求。在物質(zhì)財(cái)富極大豐富之前,一部分人的占有必然形成對另一部分人的剝削。從奴隸社會(huì)到社會(huì)主義社會(huì),資源和財(cái)富越稀缺,這種人對物質(zhì)財(cái)富的依賴就越大,人與人的關(guān)系沖突就越激烈血腥,奴役和剝削就越深重。
技術(shù)進(jìn)步帶動(dòng)鏈接深化
人類社會(huì)發(fā)展的歷程就是鏈接不斷深化的過程,這是人類歷史發(fā)展的主線之一。老子說:“雞犬相聞,老死不相往來”,那是由于技術(shù)條件的限制,人們走不出崇山峻嶺。隨著科技的發(fā)展,人類的鏈接開始在不斷深化:馬車、蒸汽機(jī)、火車、電話、飛機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、微信……
人類進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,就進(jìn)入了一個(gè)鏈接能力快速升級、蓬勃發(fā)展的時(shí)代??鬃又苡瘟袊哪?,也只是輾轉(zhuǎn)于山東、河北、河南的部分城市,而現(xiàn)在只需要按小時(shí)計(jì)就可以飛遍全球。全球范圍內(nèi)已基本實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)、信息流、物流、現(xiàn)金流的通達(dá)。這也就是“湊份子”的情況幾千年前就有,但只有在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,眾籌模式才大規(guī)模爆發(fā)的原因。
這種全人類的鏈接深化,正在以幾何級數(shù)推近,最終實(shí)現(xiàn)高效率、精準(zhǔn)匹配的萬物可鏈,所有信息都會(huì)高效率地被加工和處理。
組織小微化、個(gè)體化與全球一體化
組織發(fā)展進(jìn)化演變有自己的規(guī)律??扑菇?jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,企業(yè)的出現(xiàn)是為了降低市場中的交易成本。企業(yè)和組織內(nèi)部就成為一個(gè)相對獨(dú)立的運(yùn)行系統(tǒng),市場不再是個(gè)體與個(gè)體的交易,而是整體和整體、系統(tǒng)與系統(tǒng)的交易。通過內(nèi)部協(xié)議,企業(yè)可以降低整個(gè)模塊的交易成本,形成組織的金字塔結(jié)構(gòu)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,鏈接的深化,信息越來越對稱,交易成本越來越低。在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,物質(zhì)越來越豐富,大組織相對于小微組織或個(gè)體來說,其降低交易成本的優(yōu)勢不再突出。甚至大企業(yè)的企業(yè)病,導(dǎo)致內(nèi)部的交易成本更高,效率卻更低。于是,大型組織面臨組織模式的轉(zhuǎn)型,或者瓦解為小微組織、自由職業(yè)者的聯(lián)合。同時(shí),時(shí)間的碎片化和空間的移動(dòng)化也催化了組織的小微化。
這與整個(gè)時(shí)代背景相呼應(yīng),人類的發(fā)展是解放和自由的過程。隨著物質(zhì)的豐富化、鏈接的深化、辦公的移動(dòng)化和碎片化、工作與生活的深度融合,組織也在土崩瓦解。個(gè)人有追求自由的天性,無論從物質(zhì)上、鏈接上還是組織上,人都在不斷地追求解放和自由。全人類都變成“自由職業(yè)者”一定是未來的趨勢。
基于以上時(shí)代背景、商業(yè)與組織趨勢的內(nèi)在邏輯,伴隨金字塔組織模式的崩塌,必然形成了更為符合時(shí)代發(fā)展趨勢的新商業(yè)模式和組織模式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、鏈接技術(shù)的深化、大組織的解體,小微組織及自由職業(yè)者的常態(tài)化,分布式大規(guī)模協(xié)同的高效率實(shí)現(xiàn)等,共同構(gòu)成了新商業(yè)模式和新組織模式的要素,給人類社會(huì)帶來了最深刻的變革。
組織的小微化、個(gè)體化與全球的一體化是一個(gè)相輔相成同步的過程。隨著鏈接技術(shù)的深化發(fā)展,分布式、大規(guī)模、低成本、高效率的協(xié)同運(yùn)作成為現(xiàn)實(shí)。
未來的創(chuàng)業(yè)模式,是小微組織與平臺基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)系,或個(gè)體自由職業(yè)者與平臺在基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)系。原來的組織金字塔結(jié)構(gòu),從權(quán)控型組織演變?yōu)榭茖又平M織,繼續(xù)演變?yōu)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的扁平化結(jié)構(gòu)和小微化組織。未來的組織形態(tài)將超越扁平化,或是進(jìn)化為極具活力的小微組織和自由職業(yè)者的聯(lián)合。