近日，南寧市居民譚女士反映，其家中漏水嚴(yán)重，向物業(yè)反映卻得不到處理。記者到譚女士所住小區(qū)走訪后得知，該小區(qū)多個樓層、多戶居民家墻面都出現(xiàn)漏水情況。

這到底是什么原因？該小區(qū)物業(yè)工作人員表示，他們派技術(shù)人員進行檢測發(fā)現(xiàn)，只有21樓住戶的給水管出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，22樓往上的居民家中未有漏水情況發(fā)生。他們認(rèn)定，是21樓家中漏水后，水從廚房沿著排煙管道往下流，導(dǎo)致多個樓層出現(xiàn)漏水狀況。

出現(xiàn)這一情況應(yīng)該如何處置？開發(fā)商工作人員張先生稱，根據(jù)他們提供的房屋質(zhì)量保證書約定，供水管道保質(zhì)期是2年，如今保質(zhì)期已過，他們不再對此承擔(dān)責(zé)任。譚女士得對漏水情況自行處理。對于開發(fā)商工作人員的說法，譚女士不認(rèn)可。

對于譚女士家中漏水誰應(yīng)該擔(dān)責(zé)問題，北京尚衡律師事務(wù)所廣西分所李律師認(rèn)為，應(yīng)該分幾種情況。首先，要檢查開發(fā)商所使用的水管、材料是否符合國家要求，如果經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)開發(fā)商使用的水管等材料不符合國家要求，即使過了保質(zhì)期，開發(fā)商仍然需要承擔(dān)責(zé)任。如果開發(fā)商使用的材料符合國家標(biāo)準(zhǔn)，但有證據(jù)表明譚女士家中的水管是在保質(zhì)期內(nèi)就出現(xiàn)問題的，開發(fā)商仍需要承擔(dān)責(zé)任；如果材料符合國家標(biāo)準(zhǔn)，而且確實已經(jīng)過了保質(zhì)期才出現(xiàn)問題，那開發(fā)商就不需要承擔(dān)責(zé)任了。（摘編自南寧晚報）