柴米油鹽醬醋茶,掃地做飯洗衣服。這類生活瑣事每天都占據(jù)著我們大部分時間。下班歸來一身疲憊,面對著邋遢散亂的房間、隔夜沒洗的碗筷、異味陣陣的衣服、滿是灰塵的地板,我們心中那份窗明幾凈的生活熱情正被一點點消磨殆盡。
自己掃地吧,累!雇鐘點工吧,貴!用吸塵器吧,還得自己動手!在智能概念的驅動下,相信不少人都將目光轉向了掃地機器人。
2016年11月,《消費者報道》向第三方權威檢測機構送檢了iRobot、科沃斯、小米、美的等4品牌掃地機器人,分別進行了硬地板除塵和邊角除塵兩項客觀測試;另外本刊也就4種地板類型(木地板、瓷磚等)和17種垃圾類型(蛋糕、果皮等)進行了針對性測試。
哪款機器人掃得干凈又智能?哪款機器人在垃圾測試中“存活”到了最后?測評報告將為你揭曉。
小米除塵表現(xiàn)較佳,而美的硬地板除塵效率不符合標準要求。值得一提的是,針對體積稍大的紙屑、瓜子殼等垃圾,美的的清掃能力較弱。
黃成宏
2015年11月,國際機器人聯(lián)盟(IFR)主席Arturo Baroncelli在世界機器人大會上表示,中國已成為世界上最大的機器人消費國。到了2018年,全球家用機器人銷量有望達到2500萬臺。
但掃地機器人畢竟是人工智能,它的清潔能力能比得上人嗎?
為此,《消費者報道》向第三方權威檢測機構送檢了iRobot、科沃斯、小米、美的等4個主流品牌的掃地機器人,參考相關標準,對除塵項目進行了對比檢測。
結果顯示,小米除塵表現(xiàn)較佳,而美的硬地板除塵效率不符合標準要求。
值得一提的是,針對體積稍大的紙屑、瓜子殼等垃圾,美的的清掃能力較弱。而對于口香糖、可樂和蛋糕等“高難度”垃圾,所有掃地機器人均“束手無策”。
硬地板除塵:美的不符合標準要求
目前,掃地機器人沒有出現(xiàn)在相關國家標準中,只被納入到一項輕工業(yè)推薦性標準QB/T 4833-2015《家用和類似用途清潔機器人》中。
“根據(jù)目前國內(nèi)行業(yè)推薦標準,掃地機器人清掃方面的常規(guī)測試有兩項,分別是硬地板除塵和邊角除塵?!必撠煴敬螜z測的陳工向《消費者報道》介紹。
硬地板除塵指的是機器人對地面中間區(qū)域塵土的清掃。在測試中,美的R1-L085B的除塵效率僅為45.20%,與標準規(guī)定的70%相距甚遠。(如圖1)4款掃地機器人除塵能力(圖1)
針對上述結果,陳工也向本刊表達了自己的看法:“不達標可能有三個原因,第一,掃地路線無規(guī)劃,為隨機式打掃;第二,吸口寬度較窄,美的是4款掃地機器人中吸口規(guī)格最小的;第三,吸力、刷子的效率不高,我們發(fā)現(xiàn),美的掃地機器人在清掃過程中會把中央?yún)^(qū)域的灰塵打散,這導致吸進的灰塵不多。”
邊角除塵指的是機器人對墻邊以及墻角區(qū)域灰塵的清掃,尤其對于90度墻角區(qū)域,清掃難度較高。(如圖2)
本次測試中,4款掃地機器人均達到標準要求(≥55%)。
要注意的是,硬地板除塵效率一般會高于邊角除塵效率,因為邊角旮旯的灰塵相對更難清掃。但美的正好相反,可能其專門對邊角除塵項目進行了優(yōu)化?!断M者報道》嘗試聯(lián)系美的方面相關負責人,但截至發(fā)稿時,對方未予回復。
綜合兩個除塵項目的表現(xiàn),小米的除塵效率均在80%以上。據(jù)工程師描述,80%以上是業(yè)界較優(yōu)秀的水平,90%以上一般很難達到。
小米生態(tài)鏈公關經(jīng)理林森向本刊指出:“測試過程中使用的是默認的標準模式,米家掃地機器人設置局部清掃模式的話,適合局部強力清掃,效果會更好。”
值得一提的是,國際大牌iRobot在除塵效率測試中并不出彩。對此,陳工解釋:“測試時,iRobotRoomba 601的機身和滾刷上沾染較多灰塵,而有效清掃結果統(tǒng)計的是集塵盒里的灰塵。”
科沃斯、美的吸口寬度較窄
標準中的清掃測試只針對灰塵。然而在實際生活中,消費者面對的還有各式各樣的垃圾。
為此,本刊選擇了最具代表性的17種垃圾作為清掃對象,包括3種餅干、2種紙類、2種灰塵、5種食品垃圾以及5種較難處理的垃圾。其中,我們用針線模擬頭發(fā)和寵物毛發(fā),用可樂模擬液體水漬,用蛋糕模擬寵物糞便。(如圖3)
結果顯示,小米、iRobot能有效清掃11種垃圾以上。而科沃斯、美的這兩款樣機無法清掃體積稍大的垃圾,如碎片較大的餅干、果皮等。這主要因為它們的吸口寬度較窄,均在13mm以下,導致體積較大的垃圾無法進入。而小米、iRobot的吸口寬度分別為20mm和30mm。(如圖4、5)
消費者往往只關注集塵盒容量,而忽視了吸口寬度,廠商也較少對這個指標進行標注,但這關系到掃地機器人所能清掃垃圾的最大尺寸。(如圖6)
需要指出的是,4款掃地機器人對口香糖、可樂、蛋糕、包裝袋等垃圾均“束手無策”。
林森回復本刊稱:“米家清掃一般垃圾沒有問題,但不建議將其用于清掃果皮、蛋糕、可樂等。尤其是液體,很有可能損壞主機。”
本刊在實驗中也發(fā)現(xiàn),對蛋糕進行清掃時,掃地機器人會“推”著蛋糕走,把蛋糕涂得滿地都是,故本刊不建議消費者使用掃地機器人對液體和粘稠物進行清掃。(如圖7)
地毯增加清掃難度
在實際生活中,掃地機器人面對的不只是標準中的木地板,還有瓷磚、地毯等各類接觸物。
那么,在這些標準以外的地板上,掃地機器人的清潔能力會不會打折扣呢?
為此,本次實驗設置了4種地板場景,分別是木地板、瓷磚地板和兩種不同類型的地毯,并采用5種比較典型且易清掃的生活垃圾作為清掃對象。(如圖8)
結果顯示,在木地板上能被清掃的垃圾,在瓷磚地板和地毯上不一定能被清掃,尤其是紙屑、瓜子殼這類垃圾。(如圖9)
“地毯確實會增加清掃難度,因為垃圾會進入地毯相對較深的地方,使得機器人的主刷無法清掃到。另外有些黑色地毯會讓懸崖傳感器誤識別,使機器人無法正常完成清掃。”林森對本刊表示。(如圖10)
鑒于iR01)0t、科沃斯的環(huán)境適應性較強,能通過4種地板類型的清掃測試,故本刊建議家中有地毯的用戶可以考慮。
而在客觀除塵項目、特定類別或者特定場景的清掃測試中,美的表現(xiàn)不夠理想,故本刊不予推薦。
小米清掃時間快路徑規(guī)劃更簡潔
小米、iRobot的清掃用時較短;而美的清掃用時超過30分鐘。值得一提的是,4款掃地機器人的“自我保護意識”較強,均順利通過防跌落、越障爬坡等測試。
“激光測距”、“路徑規(guī)劃”、“自動回充”、“定時清掃”、“防跌落、防纏繞”、“越障爬坡”……諸多術語讓消費者不明覺厲,種種功能讓使用者眼花繚亂,到底哪一款掃地機器人更智能呢?
為此,《消費者報道》針對智能表現(xiàn),對市面熱銷的4品牌掃地機器人進行了對比測試,項目包括掃地路線、掃地時間、脫離時間及防跌落、防沖撞、自動充電等。
結果顯示,小米、iRobot的清掃用時較短,而美的清掃用時超過30分鐘。值得一提的是,4款掃地機器人的“自我保護意識”較強,均順利通過防跌落、越障爬坡等測試。
美的清掃用時超過30分鐘
掃得干凈還不夠,還要掃得快。
為了選出高效產(chǎn)品,本刊對4款機器人在兩個測試場景的清掃進行了拍攝,并對清掃用時進行了統(tǒng)計。其中,場景一難度較高,清掃區(qū)域面積較大、紙屑碎片較大、有障礙物;場景二難度較低,清掃區(qū)域面積較小、紙屑碎片較小、無障礙物。
測試結果顯示,小米、iRobot在兩個場景的清掃用時均較短,而美的在兩個場景的清掃用時均超過30分鐘,并且在難度較大的場景一中沒有清掃干凈。(如圖11)
家電分析師梁振鵬向本刊提到:“清掃用時和電池續(xù)航、電機功率、滾刷設計等因素有關?!?/p>
負責本次檢測的陳工也表示:“小米清掃用時較短可能與它帶有眾多傳感器有關?!?/p>
路徑規(guī)劃能避免重復清掃
梁振鵬提到:“掃地機器人的掃地路線規(guī)劃主要通過激光、紅外線、聲吶、碰撞等各類傳感器實現(xiàn)?!?/p>
為了探究掃地路線規(guī)劃對清掃效果及時間的影響,本刊選擇了在掃地項目表現(xiàn)較好的iRobot和小米進行對比分析,它們分別代表了業(yè)界主流的兩種路線設計,前者為隨機碰撞模式,后者為激光規(guī)劃模式。(如圖12)
雖然小米的清掃路線看上去更簡單,但在已清掃干凈的基礎上,其清掃用時短于iRobot。(如圖13)
小米生態(tài)鏈公關經(jīng)理林森回復本刊稱:“米家掃地機器人是通過激光測距的方式構建房間地圖,并實時定位,再根據(jù)地圖劃分區(qū)域和規(guī)劃清掃路徑,最終形成先沿邊后z字形的清掃路徑。而隨機碰撞型機器人沒有固定清掃規(guī)律,當機器碰撞到物體后就會隨機變換方向。”
他認為,隨機碰撞型掃地機器人清掃效率不高,清掃用時長,因為沒有規(guī)劃,所以它不知道是否清掃完成,甚至會出現(xiàn)未執(zhí)行完清掃程序就自動回充(電)的情況。
值得一提的是,4款掃地機器人中,小米和科沃斯為路徑規(guī)劃型,iRobot和美的為隨機碰撞型。但在測試中,我們發(fā)現(xiàn)隨機碰撞型iRobot的清掃用時比路徑規(guī)劃型的科沃斯更短。(如圖14)
清掃前務必先清理地面雜物
除了清掃路徑規(guī)劃,掃地機器人的智能還體現(xiàn)在“自我保護”上。
“掃地機器人目前還有一些缺陷,比如躲避障礙物如桌腳、電源線時不夠智能,比較容易卡在死角里。”梁振鵬提到。
考慮及此,本刊針對掃地之外的智能項目進行了測試,包括椅子區(qū)域脫離時間、電線纏繞脫離、防跌落、防沖撞、越障爬坡、自動回充等。
測試結果顯示,小米、iRobot在椅子區(qū)域脫離時間較快,而科沃斯則需要超過1分鐘,路線的算法仍有待優(yōu)化。(如圖15)
但4款掃地機器人均沒有成功逃離電線纏繞,會拉著電線一路工作。對此,林森表示:“目前,電線纏繞是市場上所有品牌掃地機器人的共同難題。小米有一定的脫困能力和算法,如主刷或邊刷遇纏繞后反轉脫困。但我們還是建議用戶在使用前收拾好電線等雜物,以免機器人的刷子被纏繞?!保ㄈ鐖D16)
“防沖撞”功能指當掃地機器人檢測到前方障礙物時,會退回或觸碰之后退回,以避免撞壞家具或自身。
雖然4款樣品均通過測試,但美的和iRobot的碰撞方式比較粗暴,其中美的甚至會推動椅子,而且碰撞墻體會產(chǎn)生響聲,本刊認為這可能會對墻體漆層和涂層家具造成損傷。
“自動充電”指掃地機器人在清掃完成或沒電的情況下,自動回到充電樁進行充電。測試員發(fā)現(xiàn),只有小米在沒找到充電柱時,會使用智能語音提醒用戶。
科沃斯噪聲小,iRobot清潔只需兩步
科沃斯運行時噪聲較小,而美的集塵盒容量較小,后續(xù)清掃盒中的垃圾也較為繁瑣。
2016年8月,《消費者報道》發(fā)起了一項關于掃地機器人使用的問卷調(diào)查,
在152名參與者中,70%的人表示每周打掃兩次以上。
經(jīng)本刊粗略計算,人一生花在打掃上的時間接近兩年。而在人工智能日益發(fā)展的今天,你可以把這兩年的任務交由機器人來完成。
那么,這位“家庭成員”會給你的生活帶來困擾嗎?
為此,本刊對4品牌掃地機器人的噪聲、續(xù)航、后續(xù)清理等項目進行了對比測試。結果顯示,科沃斯運行時噪聲較小,而iRobot的后續(xù)清理較方便。
值得一提的是,經(jīng)本刊對比,使用掃地機器人比吸塵器更方便、比雇用鐘點工更便宜、比自己打掃更省心。
科沃斯噪聲低、高度小、續(xù)航長
2016年1月實施的輕工業(yè)推薦性標準QB/T4833-2015《家用和類似用途清潔機器人》規(guī)定,掃地機器人的噪聲不應大于75dB。這大概相當于一輛卡車從你身邊經(jīng)過所發(fā)出的聲音。
測試結果顯示,4款掃地機器人的運行噪聲均在75dB以內(nèi),其中科沃斯明顯較其它3款低,為60dB,大概相當于人正常交談時的聲音。小米因為電機功率較大,噪聲達到70dB。另外,本刊也從電商平臺上選購了1款熱銷的吸塵器進行測試,發(fā)現(xiàn)噪聲值高達85dB。(如圖17)
一名前科沃斯員工向本刊透露:“風動方面是科沃斯的強項,畢竟它是做吸塵器出身的,而且還設有專門的噪聲測試實驗室?!?/p>
另外,科沃斯和小米的續(xù)航時間均在120min以上,不過由于內(nèi)部電池容量較大,充電時間也相對較長。
“大電池帶來的長續(xù)航可以保證機器人在清掃過程中不會頻繁充電,而噪聲過高的產(chǎn)品則會影響消費者正常生活?!毙∶咨鷳B(tài)鏈公關經(jīng)理林森如是說。
值得一提的是,如果你有清潔桌底和床底的需要,就要格外注意掃地機器人的高度。本次測試的4款機器人中,美的和科沃斯的高度僅為72mm;小米由于搭載了激光測距傳感器,高度達95mm。
iRobot集塵盒容量大且后續(xù)清理方便
一般來說,集塵盒容量越大,掃地機器人能夠清掃的灰塵就越多。
根據(jù)產(chǎn)品標識,iRobot的集塵盒容量最大,為0.47 L;而美的和科沃斯的容量最小,僅為0.3L。其中美的經(jīng)常需要用戶在一次打掃中倒好幾次垃圾。(如圖18、19)
后續(xù)清理上,用戶一般要經(jīng)過四個步驟:打開機身外部的蓋子,取出集塵盒,打開集塵盒的蓋子,傾倒垃圾。
而iRohot相較其它3款產(chǎn)品更簡便,取消了機身外部和集塵盒的兩個蓋子,使得集塵盒直接成為掃地機器人的一部分。另外,測試員發(fā)現(xiàn)美的集塵盒的蓋子較難開啟,倒垃圾還需要拆開里面的濾網(wǎng)。
掃地機器人較主流清掃方式實用
目前,主流的清掃方式有三種:吸塵器、雇用鐘點工及自己清掃。本刊也嘗試從經(jīng)濟、效率角度,將掃地機器人與它們進行對比。(如圖20)
吸塵器的功率、吸力較掃地機器人強,清潔能力也更勝一籌。本刊嘗試在清掃測試中加入1款市面熱銷的吸塵器進行對比,發(fā)現(xiàn)除了包裝袋和液體粘稠物外,吸塵器能“勝任”基本的生活垃圾,而且清潔效率比掃地機器人高,清潔范圍也不像掃地機器人一樣局限于地面。
但吸塵器的缺點是噪聲較大,需要人手操作,不夠智能,而且需要插電或充電使用,較為耗電(掃地機器人額定功率一般為20至60瓦,吸塵器額定功率一般為幾百瓦甚至上千瓦)。
雇用鐘點工較方便,清潔較全面(窗戶、洗手間等都可以清潔到位),但價格最為昂貴。本刊咨詢了廣州地區(qū)一家家政服務公司,清潔鐘點工的收費一般為30至40元/小時。以每周打掃2小時計算,兩年下來費用高達七千元。
自己的事情自己做,身體力行用拖把、掃帚搞清潔,似乎最省錢,但卻是最累的方案。
綜合來看,使用掃地機器人比吸塵器更方便、比雇用鐘點工更便宜、比自己打掃更省心。
國產(chǎn)品牌不輸國外大牌小米表現(xiàn)領跑
8個項目的綜合評分顯示,小米表現(xiàn)較佳,不輸家用機器人品牌iRobot;而傳統(tǒng)家電品牌美的表現(xiàn)稍遜,故《消費者報道》不予推薦。
GFK提供的數(shù)據(jù)顯示,2015年中國掃地機器人市場零售規(guī)模在50億元左右,預計在2017年會達到75億元。
智能概念正逐步滲透到我們生活當中,掃地機器人也成為了像洗衣機、空調(diào)一樣的家庭好幫手。但喜歡嘗鮮的你是否還在選購和保養(yǎng)上猶豫呢?
2016年11月,《消費者報道》在電商平臺和家電賣場選購了iRobot、科沃斯、小米、美的等4品牌2000元以下的掃地機器人,立足清潔能力、智能表現(xiàn)等多個項目進行對比測評。
8個項目的綜合評分顯示,小米表現(xiàn)較佳,不輸家用機器人品牌iRobot;而傳統(tǒng)家電品牌美的表現(xiàn)稍遜,故本刊不予推薦。
美的表現(xiàn)稍遜
本刊在8個評價項目的權重劃分上主要參考輕工業(yè)推薦性標準,并綜合了測試工程師的專業(yè)意見,以及問卷調(diào)查中消費者的選購關注點。
綜合評分顯示,小米表現(xiàn)領跑,各個項目都比較均衡;表現(xiàn)不俗的iRobot緊隨其后。而傳統(tǒng)家電品牌美的表現(xiàn)稍遜,其中美的硬地板除塵效率僅為45.20%,不符合輕工業(yè)推薦性標準QB/T 4833-2015要求(≥70%)。(如圖21)
《消費者報道》發(fā)起關于掃地機器人購買意向的問卷調(diào)查即顯示,152名消費者中,77%的人傾向選擇2000元以下的產(chǎn)品。這個價格區(qū)間是國內(nèi)品牌的主要集中地,而國外品牌中落于此區(qū)間的產(chǎn)品相對較少。
據(jù)廣州市天河區(qū)家電賣場一位工作人員介紹:“iRobot、科沃斯這類專門做掃地機器人的品牌甚少在家電賣場進行售賣,線下門店也相對較少。而飛利浦、美的、松下這類家電品牌在賣場較多,如果機器人壞了,用戶也可以直接拿來家電賣場進行售后保修,因此讓不少消費者更放心”。
小米生態(tài)鏈公關經(jīng)理林森建議:“消費者選購掃地機器人時應選用大吸力、大電池、低噪聲、算法好、不易被卡住和使用方便的掃地機器人?!?/p>
除了常用功能外,本刊為廣大消費者總結了市售掃地機器人的一些特色功能,以供參考:
1.拖地功能,需將廠家提供的抹布卡入滾輪的前方凹槽(區(qū)別在于是濕拖設計,有些采用水箱加水滲透,有些需要直接浸濕毛巾)。另外,科沃斯也推出了用于擦窗的掃地機器人。
2.“虛擬墻”功能,通過相應配件的放置,能避免掃地機器人進入不用清掃的區(qū)域,也可防止其離家出走。
3?!皵帱c續(xù)掃”功能,這項功能適合面積比較大的房子。如果一次清掃沒完成,掃地機器人會記住已經(jīng)清掃的區(qū)域,接著上次的地方繼續(xù)清掃。
掃地機器人保養(yǎng)妙招
掃地機器人的保修期大多為1至3年。為了最大限度發(fā)揮其清掃效果,各個部件都需要用戶定期保養(yǎng),包括集塵盒、濾網(wǎng)、刷子、滾輪等。
邊刷是將墻角邊沿的垃圾掃到中間的吸口附近,再讓掃地機器人吸進集塵盒,因其直接接觸垃圾,故需要經(jīng)常清潔。
吸口處的主刷(又叫滾刷),有利于清掃比較大的垃圾,本次測評的小米和iRobot都有主刷設置。但主刷比邊刷更易纏繞上頭發(fā),清理起來也更難,需要用戶一點點把頭發(fā)拉出來或者整個拆卸下來進行清理。當然,不是所有掃地機器人的吸口都有主刷設計。
濾網(wǎng)能防止灰塵或垃圾進入馬達(電機),并起到凈化空氣防止二次污染的作用,但本刊建議用戶不要用水清潔集塵盒或濾網(wǎng)時。
另外,在清掃之前,用戶必須進行一定的收拾和清理。如收拾好垃圾桶、椅子、鞋子和電線等雜物,預先清理好包裝袋、香蕉皮、地面上的污漬和寵物的便便等垃圾。
值得注意的是,充電底座(充電樁)要靠墻擺放,且前方不要有障礙物阻擋。每臺機器充電前都要開機,否則無法正常充電。
本刊不建議用戶使用掃地機器人或吸塵器清理液體和粘稠物,一來這類垃圾超出掃地機器人的清掃能力,清理起來也較難;二來液體有可能損壞主機。
掃地機器人只能起到輔助作用,不能幫你解決所有清理難題。如果掃地機器人進入了你的家庭,那么請把它當成你的新成員,好好對待它。