雷蒙德·康納

波音正是在創(chuàng)新基礎(chǔ)上發(fā)展而來，以后也會繼續(xù)這樣做，此價值觀恒久不變。

我們回想一下，過去100年間，世界航空業(yè)發(fā)展得有多么迅猛，走得有多遠(yuǎn)多快，這已經(jīng)讓我黨得非常了不起。我們這100年實際上和中國是連在一起的。1916年，波音聘請的第一位工程師王助就來自中國，他幫助設(shè)計了波音首款獲得商業(yè)成功的飛機-C型雙翼機。與中國共同前行，這個進(jìn)程更令人驚嘆。

創(chuàng)新，是我們最基本的價值觀。我們力行創(chuàng)新，承諾始終，惠及客戶，造福世界。波音正是在創(chuàng)新基礎(chǔ)上發(fā)展而來，以后也會繼續(xù)這樣做，此價值觀恒久不變。提供優(yōu)秀產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶帶來最大價值，我們一直為此全力以赴，此承諾也將恒久不變。

事實上關(guān)于創(chuàng)新，我可以給您總結(jié)出3個詞。

第一個詞，勇氣。

在航空業(yè)里，我們需要巨大的勇氣邁步前行，研發(fā)新產(chǎn)品，這里面就包括創(chuàng)新，包括對風(fēng)險的擔(dān)當(dāng)。

第二個詞，熱情。

我們熱情滿懷，關(guān)注客戶，關(guān)注產(chǎn)品，也非常關(guān)注環(huán)境。我們同事彼此之間也熱情滿懷。熱情是推動我們的力量所在。正是這樣的熱情，推動我們發(fā)展進(jìn)步。正是這樣的熱情，使我們想常人之不敢想，為常人之無法為。

第三個詞，誠信。

這是我們的處事之本。無論對員工、客戶、政府，還是對其他利益相關(guān)方，我們都要以誠相待，確保以正確方式與他們進(jìn)行溝通或合作。

波音通過創(chuàng)新，形成核心競爭力，體現(xiàn)在兩個方面。

第一，在于波音所制造和交付的產(chǎn)品。無論在中國還是在全球，無論是產(chǎn)品的效率還是創(chuàng)新性，無論是支持還是服務(wù)的質(zhì)量水準(zhǔn)，我們都致力于做到最好。

第二，在于我們所建立的廣泛而深入的合作伙伴關(guān)系。過去44年，我們一直致力于與中國航空運輸業(yè)和航空制造業(yè)進(jìn)行合作，構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施，并提供各種支持。6萬多名中國航空從業(yè)人員是我們幫助培訓(xùn)的。我們是第一家真正在中國建設(shè)零配件基礎(chǔ)設(shè)施的海外公司，也是第一家與中國航空制造業(yè)進(jìn)行合作的海外公司。

創(chuàng)新中，我們把人的因素看得非常重要。我們在中國也一直是這樣做的。我和團隊在一起，特別是和一些退休員工在一起的時候，經(jīng)常很有感慨。我們就是要承諾做到最好。我們是非常強大的企業(yè)，非常了不起的偉大企業(yè)。榮譽對我們來說至關(guān)重要，我們?yōu)樗魉鶠樽院?，也?yīng)讓我們的后輩以此為榮，不會為了短期利益而對其有所違背。我們敢于對自己的行動負(fù)責(zé)，今后100年仍然會這樣做。這就是波音人。

我們的產(chǎn)品以后還要致力于領(lǐng)先市場。我們看重友誼和友好合作關(guān)系。我們?nèi)匀粫τ谌恕Ｔ谖磥?00年，我們還會將這樣的價值觀貫徹到底。

責(zé)任編輯：吳佩新