李方

人們?cè)谌后w中尋找安全感，也在群體中放縱自己，做出那些自己一個(gè)人很難做到的事情。

春節(jié)后又一波中國游客在國外丟人現(xiàn)眼的報(bào)道出來。加拿大航班上占人家空姐的座位睡覺還撒謊，被警察請(qǐng)下飛機(jī)。在濟(jì)州島機(jī)場(chǎng)亂丟垃圾，滿地狼藉無法下腳。值得慶幸的是，今年還沒到大鬧外國機(jī)場(chǎng)的檔次，畢竟有進(jìn)步。

我估計(jì)又是旅游團(tuán)干的。拿在機(jī)場(chǎng)亂丟垃圾來說，我也算每年都旅行，去過十幾二十國，還真的很少見單個(gè)中國游客隨地亂丟垃圾的。一個(gè)人或三兩個(gè)人，很容易受周圍環(huán)境制約，也就是入鄉(xiāng)隨俗，人家都不丟，你也很難丟得出手。

但是旅游團(tuán)不同。旅游團(tuán)整體素質(zhì)是比自由行散客低一點(diǎn)，但不至于低到不懂不能隨地丟垃圾，或者不要在公共場(chǎng)所大喊大叫。今天我想分析一下深層原因，可能大家還沒想到。

第一個(gè)是克服對(duì)陌生感的恐懼心理。人到國外，在陌生環(huán)境里邊，單個(gè)人或少數(shù)人肯定比在國內(nèi)更加小心，比如特別注意不要隨地丟垃圾。但如果是一群人，比如幾十人的旅游團(tuán)，情況往往大不相同，甚至變本加厲。這是因?yàn)椋m然你面對(duì)的大環(huán)境是陌生的，但小環(huán)境（旅游團(tuán)）卻是熟悉的、同文同種的，這時(shí)候?yàn)榱藢?duì)抗陌生的大環(huán)境，可能人們會(huì)本能地放大旅游團(tuán)的整體存在感，表現(xiàn)出在國內(nèi)都未必有的豪邁和滿不在乎，說話聲音更大了，談笑也更奔放，諸如此類。這種感覺或許還不錯(cuò)，甚至暗生出一些驕傲：你看，雖然我在國外，但我不怕，我不是沒見過世面的人，我在哪都一樣，我都是我！

總之這是一種自我心理暗示和撫慰，用夸張不羈的言行，去抵抗陌生大環(huán)境對(duì)自己造成的心理壓迫感，讓搖搖欲墜的自我獲得片刻的安穩(wěn)。旅游團(tuán)，則提供了實(shí)現(xiàn)這種自我心理暗示的空間，并且每個(gè)團(tuán)員都傾向于用夸張的言行去不斷“喂養(yǎng)”這個(gè)空間，就像圍坐火堆的每個(gè)原始人不斷把小樹枝投進(jìn)火堆，為安逸的集體氛圍貢獻(xiàn)自己的一份力量。他們覺得，這樣的默契和互相激勵(lì)，可以對(duì)抗身后無盡的黑暗，以及黑暗中窺伺的野獸的眼睛。

每個(gè)旅游團(tuán)或多或少都會(huì)有放團(tuán)員自由活動(dòng)的行程安排。那時(shí)候，他們幾乎不需要提醒就立刻回歸正常，說話聲音也小了，也不那么肆無忌憚地東張西望了，跟自由行的游客幾乎沒什么差別。比如在國外的飯館里，如果中國游客只坐一桌，聲音絕不會(huì)比當(dāng)?shù)厝舜?。但如果坐兩桌以上，那一定是旅游團(tuán)集體行動(dòng)，只要有屋頂，基本上會(huì)制造出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過索尼或bose音響的混音效果。

第二個(gè)原因或許更有意思：榮辱。一個(gè)人，是什么原因驅(qū)動(dòng)他在群體中做那些過分的甚至錯(cuò)誤的事情，而在他獨(dú)處的時(shí)候很可能不會(huì)去做，比如在機(jī)場(chǎng)亂丟垃圾？一個(gè)人在組成團(tuán)時(shí)，實(shí)際上他是把一部分自我讓渡給那個(gè)叫旅游團(tuán)的東西，實(shí)現(xiàn)自我擴(kuò)張，從而讓自己在心理上感覺更舒適更安穩(wěn)。同樣也正是在這種時(shí)候，他的榮辱也就不再僅僅是個(gè)人榮辱，而變成旅游團(tuán)集體榮辱的一部分。哪怕他做錯(cuò)，丟的首先是旅游團(tuán)的臉，而不僅僅是丟個(gè)人的臉，并且無須對(duì)自己的行為負(fù)全部責(zé)任。于是，垃圾你丟我也丟，反正挨罵也首先是旅游團(tuán)這個(gè)集體挨罵—“中國人太沒教養(yǎng)”“中國旅游團(tuán)素質(zhì)太低”，反正罵不到我具體張三李四太沒教養(yǎng)素質(zhì)太低。好吧，敞開干，管他娘。

人們?cè)谌后w中尋找安全感，也在群體中放縱自己，做出那些自己一個(gè)人很難做到的事情。特別是在整體環(huán)境產(chǎn)生巨大壓力的情況下，不論是在語言不通面孔不同的國外，還是在潮流涌動(dòng)形勢(shì)逼人的國內(nèi)，往往會(huì)產(chǎn)生驚人的效果。拿參加旅游團(tuán)的人來說，很多平時(shí)都是很好很規(guī)矩的人，恰恰是在國外的陌生環(huán)境中，在臨時(shí)組成的小團(tuán)體里邊，給世界各國人民造成了惡劣印象。大概也正是這種原因，當(dāng)我們看到類似報(bào)道，覺得怎么奇葩都跑到國外丟人現(xiàn)眼去了，這個(gè)鍋我們不背。事實(shí)上，那正是人們?cè)诃h(huán)境壓力下的應(yīng)激反應(yīng)。

有藥嗎？不斷宣傳和批評(píng)肯定有用，但最終解決辦法還是得多出去走走，見多了，不再覺得國外陌生環(huán)境給自己巨大的心理壓力，不再看見一個(gè)會(huì)講中文的就像見了親人，那時(shí)候情況可能會(huì)好得多。