張慶瑞

國內(nèi)某論壇網(wǎng)站上常有“做某某工作是一種怎樣的體驗”的提問，各種回答不乏精彩。但好像還沒有人問“做知識產(chǎn)權(quán)咨詢師是一種怎樣的體驗”，不過相信隨著知識產(chǎn)權(quán)日益受到重視，這樣的提問很快會出現(xiàn)吧。冒出這個念頭的時候，是在從石家莊去往長沙的高鐵上。正是飯點，終于趕上高鐵的我還空著肚子，遠(yuǎn)方飄來了濃郁的泡面味，車廂里傳來了歌曲《雨花石》，忽然想到了自己，我就是一名沖刺在知識產(chǎn)權(quán)一線的咨詢師，就像一枚小小的石頭，深深地扎根在知識產(chǎn)權(quán)這片熱土中。

作為一名知識產(chǎn)權(quán)咨詢師，首要的體驗就是節(jié)奏快。凌晨五點起床，趕七點鐘從北京到石家莊的高鐵，早飯也沒顧上吃，為的是8點能準(zhǔn)時到達(dá)客戶那里，與工程師們盡早完成今天的工作任務(wù)；然后再趕傍晚從石家莊去長沙的高鐵，如果準(zhǔn)點，晚上10：30能順利到站，爭取臨睡前再看看方案。

如何充分利用出差時間，提高工作效率，是我隨時隨地都在考慮的事情。這不是因為我們事先全無安排，而是因為客戶的安排是變化的。我掏出車票，看了看上面的時間—— 22：32到站，還有三個小時，趕緊調(diào)整計劃。

其次的體驗是，要成為一個好的知識產(chǎn)權(quán)咨詢師，只會悶頭做好手頭的工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們還要跟企業(yè)法務(wù)、IPR、研發(fā)人員，甚至董事長、總經(jīng)理等高層進(jìn)行充分交流。經(jīng)常是每個人的想法都不太一樣，每個項目的訴求也千差萬別，即使是同一個企業(yè)，不同職位的人考慮問題的角度也不同。我們只有與客戶不斷地進(jìn)行溝通、交流，充分了解各個層面的情況和需求，集思廣益才能制定出讓客戶滿意的方案，保障項目順利執(zhí)行。

一個咨詢項目，往往要經(jīng)過無數(shù)次的溝通與修正，才能最終圓滿完成。因此，加班、開會、出差、應(yīng)對突然來襲的變化，也是咨詢的工作常態(tài)。而我這里所說的加班，可不只是坐在辦公室里的加班，還有在高鐵上、地鐵中、候機樓、酒店里等的加班，加班不到凌晨兩三點，哪里算得上暢快淋漓。

再有的體驗就是，干好咨詢師得有好身體。記得去年有一次，我們在河南順利完成了一個風(fēng)險規(guī)避的項目，而我第二天還要給另一個客戶做項目匯報，為了盡快趕回北京，一個人躲在火車站的候車室加班。那天正好趕上下大雪，火車嚴(yán)重延誤，出發(fā)時間未知，我就跑到休息室花15元買了個座兒，蹭個網(wǎng)加班。誰想，那天運氣不太好，休息室的空調(diào)居然吹冷風(fēng)，可哪管得了那么多呢，好歹有個網(wǎng)啊，只能湊合著抓緊干活吧……一頭扎進(jìn)工作里，一口氣兒就干到了凌晨4點，活兒是終于干完了，這才想起了火車的事，看了看本該昨天晚上11點發(fā)車的列車，屏幕上還顯示著延誤，開車時間不定。最終趕到了北京，順利匯報，除了沒睡覺，其他都算得上完美。

如果身體頂不住，加班、熬夜、車輪戰(zhàn)等是承受不了幾個回合的。所以忙里偷閑的運動必須有，周末一有時間，我便約上幾個朋友，去羽毛球館大戰(zhàn)三百回合；要么去泳池游它千百公里，不過這點小運動，跟公司里那幫動不動就整個馬拉松和鐵三的選手比，上不了臺面。

干了這么久的咨詢，雖然一直馬不停蹄地忙著，但也收獲頗豐。每完成一個項目，自己就有了一些提高，因為不一樣的客戶、不一樣的項目，訴求都不一樣，為了真正解決企業(yè)的問題，使客戶滿意，咨詢師就要不斷學(xué)習(xí)新知識，從理論到實操，從技術(shù)到專利，從國內(nèi)到國外，從宏觀到產(chǎn)業(yè)……有時候還得了解下版權(quán)、軟著和商標(biāo)等，把這些知識一點點積累并融會貫通應(yīng)用于項目。

記得當(dāng)年，自己從企業(yè)的研發(fā)崗位上跳出來，投身到了知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)，雖然抱著對知識產(chǎn)權(quán)的好奇和向往，但彼時對自己的選擇還是頗有猶疑。隔行如隔山，跨行業(yè)的選擇，一來是怕選錯行，不知道自己是不是適合；二來是怕給公司拖后腿，因為能力給公司和團(tuán)隊降分，讓信任自己的領(lǐng)導(dǎo)失望，也是倍受打擊的事情。不過現(xiàn)在看來，當(dāng)初擔(dān)心的問題已經(jīng)不是問題了，研發(fā)工作的基礎(chǔ)和經(jīng)驗讓我的咨詢工作更加得心應(yīng)手，能更快地了解企業(yè)研發(fā)管理流程，理解客戶的問題和需求，在跟客戶，特別是跟研發(fā)人員交流時也更順暢，跟工程師聊起研發(fā)也興致盎然。

就在剛才，在飛奔向長沙的高鐵上，又一個工程師加了我的微信好友，說了一些工作，也聊了一些家常，還彼此吹了吹各自的牛；當(dāng)看到客戶在朋友圈發(fā)的項目照片時，也忍不住問了幾句項目的進(jìn)展，畢竟這個國內(nèi)外廣受關(guān)注的出口項目，我也參與了專利挖掘、布局、競爭對手研究等工作，得知項目進(jìn)展順利，中國制造成功走出國門時，我也有涌起了成就感和自豪感！能在為客戶解決問題的同時，交上幾個能談工作、談生活的朋友，也是莫大的收獲。

客戶都能成為朋友，身邊的同事就更不用說了。一起出差、一起派駐、一起加班、一起吃外賣……跟同事早就如同戰(zhàn)友和家人了。當(dāng)以賢惠著稱的領(lǐng)導(dǎo)和以吹牛著稱的組長問我“新家什么時候裝修完，我們?nèi)ソo你溫鍋啊”時，一股暖流自在心底蕩漾。這個時候我知道，我也在團(tuán)隊中收獲了珍貴的友情。

望著疾馳列車的窗外，夜幕早已降臨，思緒萬千回轉(zhuǎn)，突然報站的廣播傳來：“下一站，終點站長沙南站”，心思趕緊回到眼前的這碗小雞燉蘑菇泡面上，明天，將又是一個充滿希望和挑戰(zhàn)的一天，相信明天我們還能完成一次漂亮的攻堅戰(zhàn)。