白 鵬

(西華大學 四川 成都 610000)

軟件開發(fā)中影響軟件質量的因素探討

白 鵬

(西華大學 四川 成都 610000)

計算機信息技術的快速發(fā)展，有力的推動著社會的進步。但是，在計算機軟件開發(fā)過程中，必須保證其質量，方可充分發(fā)揮計算機軟件的應用優(yōu)勢。當前，我國相關部門對計算機開發(fā)質量的標準要求是正確性、安全性、可靠性。盡管如此，但并未將質量管理工作上升至新的高度，致使許多質量問題仍然存在。因此，作者主要從影響計算機軟件質量的因素視角出發(fā)，分析其主要質量問題，以提出解決質量問題的對策，提高計算機軟件質量水平。

信息技術；軟件質量；加強管理

一、影響計算機軟件質量的因素

就計算機軟件開發(fā)工作而言，影響軟件質量的因素相對較多，主要表現在以下方面：

首先，開發(fā)工作人員對軟件用戶的使用需求了解較少，進而不能最大限度的滿足用戶需求。通常，軟件開發(fā)工作進行之前，相關部門人員并未開展深入的調查工作，致使開發(fā)人員在軟件開發(fā)中缺少目標，甚至開發(fā)的軟件產品不能滿足用戶需要。如果在計算機軟件開發(fā)之前，未能了解用戶需求和進行反復的軟件調試，則降低計算機軟件質量?；诖耍嬎銠C軟件的主要質量問題為，不能滿足用戶需求，即不具有與時俱進性。

其次，計算機軟件開發(fā)工作進行中，其工作流程和質量標準相對不夠規(guī)范，是致使計算機軟件質量問題屢見不鮮的重要影響因素。根據相關調查顯示，許多公司尚未對開發(fā)人員建立和完善責任制度，且對開發(fā)工作者的重視程度不夠，更加關注軟件開發(fā)程度和進程，難以提高計算機軟件質量。

最后，就軟件開發(fā)工作者本身而言，具有較強的流動性，既對軟件開發(fā)公司造成人才流失的影響，又阻礙軟件開發(fā)進度，甚至降低軟件開發(fā)質量。一方面，在計算機軟件開發(fā)工作中，需要團隊成員的密切配合，也需要成員之間提出質疑和解決問題，如若開發(fā)工作者流動性大，則難以發(fā)揮團隊合作的優(yōu)勢；另一方面，計算機軟件開發(fā)人員和管理人員之間缺乏有效的溝通，致使諸多計算機軟件問題得不到深入交流，是影響軟件開發(fā)質量的重要因素?？梢姡嬎銠C軟件開發(fā)中，影響軟件質量的因素不可小覷。

二、規(guī)避計算機軟件開發(fā)質量問題的策略

(一)深入檢查計算機軟件的代碼

根據實踐工作經驗可知，如果計算機軟件存在質量問題，很大程度上是受軟件代碼的影響，因而要提高計算機軟件質量，有必要對其代碼做深入檢查。在軟件開發(fā)工作中，工作者可能出現代碼方面的錯誤，由于該失誤不易被察覺，所以檢查工作中難以發(fā)現該錯誤，影響軟件質量。對此，深入檢查計算機軟件的代碼問題是重要的。首先，工作人員應養(yǎng)成檢查軟件代碼的良好習慣，在開發(fā)工作者，及時檢查代碼，規(guī)避此類失誤問題。其次，相關部門應針對計算機軟件開發(fā)工作而制定科學合理的流程，并將代碼檢查事項列入日常工作中，確保相關人員能夠對該工作給予重視，并規(guī)避該錯誤問題，防止對計算機軟件質量產生不良影響。最后，如果軟件開發(fā)公司的規(guī)模相對較大，建議其能夠設置專門的檢查管理部門，并完善責任制度，指派專人進行專項管理，從根本上消除軟件代碼錯誤的隱患，確保計算機軟件開發(fā)質量。基于此，可大大提升計算機軟件的質量。

(二)嚴查計算機軟件質量

為避免計算機軟件開發(fā)的質量問題，相關工作人員有必要嚴格檢查計算機軟件，對其進行有效的質量檢測。長期以來，質量檢測開展的形式主要有兩種，一是傳統(tǒng)人工檢測法，二是自動檢測法，無論是哪種方法，都可能存在疏忽遺漏，因而相關部門應制定嚴格的檢查工作流程和制度，進一步提高質量檢測工作水平。在檢查工作中，如若發(fā)現計算機軟件有錯誤，則相關人員應及時提出解決方案，以保證計算機軟件質量。綜上，作者建議，有條件的部門，應堅持自動檢測和人工檢測相結合的檢查方式，能夠提高計算機軟件質量的合格率，同時軟件能夠更廣泛的滿足客戶需要，以及提升客戶的滿意度。此外，計算機軟件開發(fā)公司應對開發(fā)工作人員給予高度重視，為其建立和完善激勵制度、獎懲制度等，充分發(fā)揮開發(fā)人員的主體地位和作用，使其能夠全身心投入到軟件開發(fā)工作中。對于計算機軟件開發(fā)公司而言，降低軟件開發(fā)成本和加快軟件開發(fā)進度固然重要，但同時必須兼顧開發(fā)人員的感受，能夠為提高計算機軟件質量奠定堅實的基礎條件。

(三)加強計算機軟件開發(fā)的缺陷管理

在計算機軟件開發(fā)工作進行中，相關部門應加強缺陷管理，進而在后續(xù)工作中加以改進，以提高客戶的滿意度，充分發(fā)揮軟件的使用價值。通常，計算機軟件開發(fā)中，開發(fā)人員未能與客戶進行必要的溝通，故不能了解客戶的需求。因此，有關部門針對客戶進行系列反饋信息的收集，以強化軟件缺陷管理，有助于提高計算機軟件的質量。另一方面，伴隨新技術的不斷涌現，開發(fā)人員在計算機軟件開發(fā)中，應不斷融入新技術，以滿足客戶的更多需求，對提高軟件質量有利。由此可見，相關部門人員在計算機軟件開發(fā)過程中，應加強項目管理，根據軟件客戶的實際需求而進行軟件開發(fā)工作，并逐漸改進問題和提高質量，使計算機軟件更具實用性。

三、結語

在計算機軟件開發(fā)過程中，如若能夠加強質量管理工作，不僅能夠提高計算機軟件的整體質量，而且有助于推動計算機技術的發(fā)展進程。就計算機軟件開發(fā)實踐看，存在許多影響因素，決定著其質量。所以，在計算機軟件開發(fā)過程中，應充分認識到其存在的主要問題和分析影響因素，以提高軟件質量。作者建議，相關人員可采取以下幾方面的策略：一是深入檢查計算機軟件的代碼，規(guī)避代碼引發(fā)的質量問題；二是嚴查計算機軟件質量；三是加強計算機軟件開發(fā)的缺陷管理。

白鵬(1995.09-)，男，漢族，成都人，學生，本科，西華大學，軟件工程。