霍艷

我愿做急難險(xiǎn)重工作的排頭兵

霍艷

“我喜歡我的工作，我熱愛我的崗位”。2004年，我加入哈爾濱市國家稅務(wù)局車輛購置稅征收管理分局政策法規(guī)科，成為國稅隊(duì)伍中的一員。為了干好工作，我不斷學(xué)習(xí)各種工作相關(guān)知識(shí)，每天第一個(gè)來單位，最后一個(gè)離開單位。

前些年，分局績效工作成效不理想，大部分人對(duì)績效管理了解不夠深，缺乏重視。為改變這種狀況，我?guī)ь^學(xué)習(xí)績效管理辦法，研究績效操作系統(tǒng)，堅(jiān)持定期向單位一把手匯報(bào)績效工作進(jìn)展情況，并在每月的局務(wù)會(huì)議上通報(bào)各部門本月績效工作開展成效。對(duì)落實(shí)工作不力的部門和存在的問題不遮掩、不回避，實(shí)事求是，要求其認(rèn)真整改；對(duì)久拖不決的部門和人員，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。為此，有好心的同事勸我：“這種得罪人的活，你就別干了?！蔽艺J(rèn)為：“績效管理，靠的就是一個(gè) ‘嚴(yán)’字，如果不嚴(yán)，績效就沒有任何意義了。領(lǐng)導(dǎo)讓我管這事，看中的就是我的‘嚴(yán)’，我得對(duì)得起我的工作，對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。”時(shí)間長了，同事們了解到我是對(duì)事不對(duì)人，慢慢理解支持我的工作了。如今，全局上下都對(duì)績效工作高度重視，在分局內(nèi)形成一級(jí)抓一級(jí)、層層傳導(dǎo)壓力、狠抓績效工作落實(shí)的良好局面?？冃мk安排的任務(wù)，都在第一時(shí)間完成，要求報(bào)送的材料，都按期完成，徹底消除了討價(jià)還價(jià)、敷衍了事的現(xiàn)象。 2016年分局各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)又好又快地推進(jìn)，績效工作從哈爾濱市國稅系統(tǒng)第七名躍升為第一名。

在車購稅分局辦稅服務(wù)廳，常年活躍著一批“非法中介”“黑中介”，他們?yōu)榱四踩》欠ɡ鎸?duì)納稅人極盡誤導(dǎo)、實(shí)行欺詐。這種現(xiàn)象存在十余年了，車購稅分局曾對(duì)“非法中介”進(jìn)行過多次治理，但每次只是清靜了一陣子，過不了多久就一切恢復(fù)原狀，可謂是痼疾難治。2013年分局班子調(diào)整后，決心徹底搗毀“非法中介”。許多人都勸我別攬“爛攤子”，我卻和全科的人立下軍令狀：“越是難的事，越需要有人去做，越能考驗(yàn)一個(gè)人。我們是共產(chǎn)黨員，我們別無選擇，一定要正視困難，克服困難，打贏這場戰(zhàn)役?！弊罱K我們通過改進(jìn)辦稅服務(wù)以及采取防控堵截、死看死守的方法，讓“非法中介”無處藏身。

2016年7月，接到電話，在老家加格達(dá)奇的母親腰椎受傷，急需做手術(shù)。我立即趕往火車站，買了最近的一班火車票，想要回家陪伴老人渡過難關(guān)。但此時(shí)，哈爾濱市國家稅務(wù)局緊急通知，要開展車購稅專項(xiàng)大檢查。時(shí)間緊任務(wù)重，我默默回到工作的崗位，帶領(lǐng)科室同志連夜完成相關(guān)工作。身為女兒，在母親需要我時(shí)我無法陪在身邊，心中充滿虧欠和自責(zé)，但在必須取舍的時(shí)候，必然是舍小家顧大家，將工作擺在首位。感謝我的家人，對(duì)我的工作充滿理解。

大家都說我是“女漢子”，其實(shí)，我內(nèi)心很“柔軟”。2010年年初，從新聞里了解到有一些孩子因父母患艾滋病而輟學(xué)，遠(yuǎn)離校園。我的心被狠狠地觸痛了，和愛人商量后決定要盡自己的綿薄之力給孩子一絲關(guān)愛，一份希望。我和愛人每人每月拿出200元工資來幫助這些孩子。沒想到女兒知道后也表示要幫助有需要的人，她把自己的零用錢攢起來，每月給彝族小朋友捐助200元。2015年起，我們提高了資助的額度，每人每月為有需要的孩子資助300元。我們的行為六年如一日，從未間斷過。我喜歡公益事業(yè)，雖然我的收入并不多，但我這邊多省一點(diǎn)，就可以讓有困難的人好過一點(diǎn)。除參與單位組織的各項(xiàng)捐款活動(dòng)外，我還經(jīng)常參加社會(huì)慈善捐款活動(dòng)，每年都會(huì)給敬老院送米送面送油，有空就去與老人們談心，陪伴他們。

2008年我被評(píng)選為哈爾濱市國稅系統(tǒng)“五好”女稅官；連續(xù)四年榮獲三等功；2016年被評(píng)為哈爾濱市國稅系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；2016年獲得全省國稅系統(tǒng)“最美家庭”稱號(hào)；2017年榮獲黑龍江省三八紅旗手稱號(hào)。感謝黨和人民對(duì)我的信任，我將持之以恒做好自己的本職工作，盡自己的最大能力去幫助別人，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的正能量。

（作者系哈爾濱市國家稅務(wù)局車輛購置稅征收管理分局政策法規(guī)科科長，黑龍江省三八紅旗手）

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