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        裁員傳聞中的華為

        2017-04-15 23:58:20朱柳笛Koji季藝
        人物 2017年4期
        關(guān)鍵詞:林琳任正非華為

        朱柳笛+Koji+季藝

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        “外面的世界是什么樣子?”離開(kāi)華為前,張赫在微信上意外看到了這條短信。

        發(fā)問(wèn)的是同部門一個(gè)“小盆友”,“叫她小盆友,其實(shí)是因?yàn)楸任倚?,”張赫說(shuō),但實(shí)際上,“小盆友”已經(jīng)二十八九歲,剛成為媽媽,在很多人看來(lái),在這家公司,已沒(méi)晉升可能,更讓人擔(dān)心的是:再過(guò)幾年,她就34歲了。

        34歲成為華為員工間的一個(gè)敏感詞是今年年初開(kāi)始的,盡管內(nèi)部沒(méi)明確下令,沒(méi)頒布相關(guān)法規(guī),近日亦得到華為輪值CEO徐直軍的否認(rèn),稱華為從未聽(tīng)過(guò)裁員二字,“任何企業(yè)讓34歲年齡段的優(yōu)秀員工離開(kāi)公司都是很瘋狂的事情”。但從公司一些部門小范圍召開(kāi)不允許討論這一話題的思想會(huì)看來(lái):一次從華為內(nèi)部論壇“心聲社區(qū)”最先出現(xiàn),辭退一批34歲以上員工的裁員傳聞,還是引起了強(qiáng)烈震蕩。

        很明顯,“34”這個(gè)數(shù)字也刺激到了“小盆友”,“華為是一座很大很大的宮殿,就像他們?cè)谒缮胶ǖ膭e墅,壯大美好,有著自己的系統(tǒng)、價(jià)值觀、供給、空氣,與外部既連接又隔絕?!睆埡照f(shuō)。

        但內(nèi)部也有一種聲音:在這個(gè)宮殿待久了,出去不好找工作。

        來(lái)華為前,張赫做過(guò)其他行業(yè),是被很多一畢業(yè)就進(jìn)到這座宮殿的同事看做見(jiàn)過(guò)外面世界的人。去之前,他聽(tīng)說(shuō)過(guò)華為的文化,但自覺(jué)自己不過(guò)只是大公司的一個(gè)螺絲釘不會(huì)受到什么影響的心態(tài)還是讓他選擇了入職。然而進(jìn)入之后,不容置疑的流程管理,要搶著做事的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境還是深切引發(fā)他的不適,命運(yùn)甚至不能掌握在自己手里,“如果上司不為下屬搶著事情做,那(下屬也)就沒(méi)機(jī)會(huì)了?!?/p>

        這些讓張赫深感厭倦,在一年后,選擇離開(kāi)。然而,大部分曾經(jīng)的同事遠(yuǎn)無(wú)法擁有這份灑脫,過(guò)客一年,沒(méi)想到的是,臨走之前,這條突然收到的,留在宮殿里的人發(fā)來(lái)的微信成為了他印象最深的事之一。

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        華為前員工李鶴很享受華為的高薪待遇,盡管這需要以犧牲大部分權(quán)益為代價(jià),但這家企業(yè)仍有一點(diǎn)讓他厭煩—在華為,如果你想做一件事情,那就必須一輪一輪去匯報(bào),他不明白這么做有什么意義,因?yàn)椤斑@些想法都是我的,然后最終也會(huì)按我的想法來(lái)做。”李鶴抱怨。

        同樣,面對(duì)這種困擾的還有張赫,這家公司嚴(yán)苛的流程也深深讓他感到痛苦,兩人的共同點(diǎn)都是有比其他采訪對(duì)象更強(qiáng)的自我意識(shí)和優(yōu)越感。

        “每個(gè)人進(jìn)入華為后,是要為自己定一個(gè)KPI考核目標(biāo)的,你得去答辯,說(shuō)清楚自己想做什么,能做什么。比如你管理微博,那么你可以達(dá)到多少粉絲數(shù),活躍度是多少。每半年考核一次。一年考核兩次。別的公司也有考核,但華為的考核更加流程化,每個(gè)人都有這樣的流程。”這一切都與中文名為“集成利用開(kāi)發(fā)”的IPD系統(tǒng)有關(guān)。

        任正非創(chuàng)造了華為,他還希望它能比自己的生命更長(zhǎng)久地存在,這欲望在與他發(fā)生關(guān)系的萬(wàn)事萬(wàn)物上都留下了痕跡。

        “他一直有一個(gè)非常強(qiáng)的管理哲學(xué),就是說(shuō)建立一個(gè)你可以認(rèn)為是(企業(yè))永動(dòng)機(jī)的機(jī)制?!碑?dāng)評(píng)價(jià)起這樣一位民族企業(yè)的靈魂人物時(shí),從2003年就開(kāi)始觀察華為的財(cái)經(jīng)作家、《華為的世界》聯(lián)合作者冀勇慶告訴《人物》記者。

        任正非尋找永動(dòng)之力的舉動(dòng)在冀勇慶記憶中最早閃現(xiàn)于1996年,那時(shí)華為公司只有8歲,“他當(dāng)時(shí)就找了人民大學(xué)6個(gè)教授,做什么呢?他叫做一個(gè)《基本法》。”冀勇慶說(shuō),“基本法,就是說(shuō)長(zhǎng)久了嘛,他希望這個(gè)東西能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)地對(duì)公司的發(fā)展起一個(gè)指導(dǎo)作用?!?/p>

        而另一個(gè)留給這位財(cái)經(jīng)作家足夠深刻印象的細(xì)節(jié)是,在討論公司的基本控制政策的時(shí)候,任正非曾經(jīng)問(wèn)過(guò)人民大學(xué)6位教授之一的黃衛(wèi)偉:“你認(rèn)為控制的最高境界是什么?”黃衛(wèi)偉回答:“管理控制的最高境界就是不控制也能達(dá)到目標(biāo)?!薄皩?duì)!”當(dāng)時(shí),任正非一下子就從椅子上站了起來(lái)。冀勇慶回憶,這些都被他寫進(jìn)了《華為的世界》中。

        談及這種追求在員工身上的體現(xiàn),“就是(希望)華為不依靠于任何人都能夠去運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)?!奔接聭c說(shuō),或長(zhǎng)或短的,他最終讓這欲望影響到如今的18萬(wàn)華為人的生命歷程。

        欲望正是1998年在IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))那里找到對(duì)位的,那一年,任正非發(fā)現(xiàn)了這套管理模式,將之引入華為。IPD是一種管理企業(yè)研發(fā)從Idea(想法)到Cash(現(xiàn)金)的理念和方法。它強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)和客戶需求作為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的驅(qū)動(dòng)力,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量、成本、可制造性和可服務(wù)性等方面的優(yōu)勢(shì)。冀勇慶認(rèn)為,IPD對(duì)于華為最大的作用,就是將產(chǎn)品研發(fā)的整個(gè)過(guò)程流程化。

        “華為早期,做研發(fā)可能就靠一些技術(shù)天才?!奔接聭c說(shuō),IPD讓任正非不必再依仗技術(shù)天才,“因?yàn)镮PD流程建立起來(lái)以后,它只需要把握最大的方向,把整個(gè)研發(fā)按照流程(拆解),然后中間(研發(fā)突破)機(jī)會(huì)點(diǎn)進(jìn)來(lái)以后,就能篩選并抓住這個(gè)機(jī)會(huì)?!?/p>

        此后,華為又引入了ISC(集成供應(yīng)鏈),將公司的采購(gòu)和供應(yīng)鏈流程化。最近幾年,華為又順著產(chǎn)品生命周期的流程往前捋,先后上馬了MTL(市場(chǎng)到線索)打通了從Marketing到銷售的流程,LTC(線索到匯款)打通了從銷售到交付的流程,ITR(問(wèn)題到解決)則打通從交付到售后的流程。

        如今,華為已經(jīng)基本打通了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所有環(huán)節(jié)。在今年1月的市場(chǎng)工作大會(huì)上,任正非表示,華為已經(jīng)做到了“170個(gè)國(guó)家的賬實(shí)相符,170多種貨幣,1萬(wàn)億美金的流通量,差錯(cuò)率比銀行低100倍,社會(huì)上有人評(píng)價(jià)比銀行的水平高?!?/p>

        而即便在銷售上,這套系統(tǒng)仍有強(qiáng)大用武之地,它同樣能像找到研發(fā)突破點(diǎn)一樣找到客戶心理突破點(diǎn),“過(guò)去談客戶可能是銷售導(dǎo)向,靠銷售人員的單打獨(dú)斗。但是后來(lái)公司做大,那可能更多的就是Markting驅(qū)動(dòng)。當(dāng)華為建立起全套的企業(yè)管理機(jī)制以后,公司會(huì)先通過(guò)Marketing去影響客戶,(比如)華為經(jīng)常發(fā)表說(shuō)5G的這個(gè)什么前景展望,或者是類似這樣的東西,然后會(huì)去發(fā)布這樣一些觀點(diǎn)影響客戶,然后再派銷售去談客戶。你會(huì)發(fā)現(xiàn)如今的華為,單個(gè)銷售人員的作用已經(jīng)明顯被弱化了?!奔接聭c說(shuō),“其實(shí),其他部門又何嘗不是這樣?”

        其結(jié)果都是,“個(gè)人的作用大大地降低了。”

        “到現(xiàn)在華為已經(jīng)建立了一個(gè)非常強(qiáng)的一個(gè)管理機(jī)制和平臺(tái),”冀勇慶說(shuō),“華為內(nèi)部經(jīng)常就說(shuō),說(shuō)誰(shuí)放在這個(gè)平臺(tái)上,就是一個(gè)VP(副總裁)離職,甚至是一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人離職,根本就不會(huì)影響華為業(yè)務(wù)的發(fā)展?!?/p>

        “這就是華為的人才模型,在我進(jìn)入的時(shí)候一位HR跟我說(shuō)的,華為是消除人的個(gè)性化和特征的,對(duì)人才的要求是希望你放在哪兒都能使用,而不是具備很強(qiáng)的專業(yè)性?!睆埡沼浀??!皩?duì)于剛?cè)肼毜哪贻p人來(lái)說(shuō),這就意味著華為并不關(guān)心他們的個(gè)人選擇、興趣—個(gè)人選擇永遠(yuǎn)是符合公司需要的。”

        “你待一個(gè)小公司,要做好多事情,比如品牌營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、寫內(nèi)容、拍視頻。但華為這樣的公司,會(huì)告訴你,所有的東西我都能找到很好的供應(yīng)商去做。以至于每個(gè)人的面向非常窄……因?yàn)橥饷婧芏喙径疾皇侨A為這樣大公司的做事方法和玩法—所有細(xì)節(jié)的崗位都有人去做?!绷至?,離職半年的前華為員工評(píng)價(jià)。

        這意味著一旦接受嵌入這個(gè)系統(tǒng),每個(gè)人最終都只能是這樣一個(gè)流程體系中的元素之一。在張赫看來(lái),久而久之,在華為待得越久就越不敢離開(kāi),“好多小孩都跟我提到,他們也接到了一些其他公司的offer,但是不敢去。因?yàn)樽约旱男迈r力和感知力已經(jīng)沒(méi)有多少了……他們不敢出去?!薄昂退粯拥娜A為年輕人,沒(méi)有處理過(guò)復(fù)雜的事務(wù)。他們一直做著最符合華為的事情?!?/p>

        這也成為這次裁員傳聞來(lái)臨時(shí),他們最恐懼的事。

        -3-

        到底是什么讓那些恐懼者接受變成流程上的一環(huán),不得不心甘情愿永遠(yuǎn)留在這里?

        在中國(guó),華為是一個(gè)以薪酬激勵(lì)出名的企業(yè)。3月31日,華為發(fā)布了2016年年報(bào),在社交媒體上,其中一個(gè)數(shù)字引發(fā)瘋狂討論:華為全球員工17萬(wàn)人,總計(jì)941.79億元的雇員工資,再加上130.76億元的時(shí)間單位計(jì)劃(期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)),有網(wǎng)站由此計(jì)算出:華為員工平均年薪為63.1萬(wàn)人民幣。

        華為將員工劃分為33個(gè)等級(jí),任正非處于最高級(jí),16級(jí)在華為算是基層管理者,“各種收入算得飽和的話,基本一年能拿到60萬(wàn)左右。這已經(jīng)超過(guò)很多在別的行業(yè)的人在同樣年紀(jì)的Top1了?!绷至赵诓稍L中告訴《人物》記者?!吧钲诘姆?jī)r(jià)還是很高的。如果不是華為的收入,其他人想要買房子,也是很困難的?!睆埡照f(shuō)。

        林文是知名高校新聞系畢業(yè)生,曾面試過(guò)華為的客戶經(jīng)理暑期實(shí)習(xí)生,和很多在華為的人一樣,他觀察到,被高薪吸引到這家公司的,有一些是迫切需要通過(guò)工作改變階層的人。

        “(有些)公司的人……對(duì)物質(zhì)刺激很向往。”林文說(shuō)。

        李鶴在2011年加入華為,此前他在學(xué)校工作,“屬于家里沒(méi)有錢”,上一份工作“幾十人民幣都是很大的錢了”,對(duì)于“錢”尺度的極大拓展是他在華為工作6年來(lái)最滿意的人生收獲之一。

        “動(dòng)不動(dòng)談一單就是1000萬(wàn)美金,3000萬(wàn)美金,5000萬(wàn)美金……200萬(wàn)美金的項(xiàng)目我們都不愿意碰,”李鶴強(qiáng)調(diào),“對(duì)錢的這個(gè)概念變化比較大?!?/p>

        其好處是,這讓他開(kāi)始敢想以前很多不敢想的事,“覺(jué)得是天方夜譚的”。以買房舉例,“那些沒(méi)錢的人覺(jué)得幾百萬(wàn)的房子,誰(shuí)買???哪兒那么多有錢人買啊?我現(xiàn)在覺(jué)得,如果一年有50萬(wàn)的收入,幾百萬(wàn)的房子很便宜啊,那我甚至覺(jué)得(中國(guó))房子還是略便宜了一點(diǎn)?!?/p>

        對(duì)李鶴而言,一件東西是不是自己的被看得很重要,當(dāng)問(wèn)到有什么日常愛(ài)好,他有些不解,“除了工作沒(méi)什么感興趣的,沒(méi)什么覺(jué)得好休閑的?!彼矚g出差,喜歡住酒店,喜歡早餐都準(zhǔn)備好,什么都不用弄,“挺爽的?!钡麖牟宦眯?,“因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)(也)沒(méi)什么興趣?!北热缛惗?,“住的地方其實(shí)很不錯(cuò)”,離白金漢宮和離海德公園都很近,“走五六分鐘就可以到”,但就是這樣,他聲稱自己也懶得去走,“這些房子又不是我的,我去看它干嗎?”

        “超級(jí)中學(xué)”則是這家公司給林文這個(gè)剛剛告別高考不久的年輕人的另一個(gè)直觀感覺(jué)。

        “內(nèi)部非常像衡水中學(xué),末位淘汰。”林文說(shuō)。

        面試時(shí),兩個(gè)細(xì)節(jié)給林文留下深刻印象,一個(gè)是,玻璃光結(jié)構(gòu)的辦公室屋頂,廁所設(shè)備很好,“戴森的干手機(jī)吧,金屬三角形,兩面出風(fēng),非常強(qiáng)力”。另一個(gè)則是面試官—“會(huì)覺(jué)得他們?cè)谏虉?chǎng)很野蠻”,“非常冷面,不茍言笑?!绷治恼f(shuō)。

        在那些提問(wèn)里,他發(fā)現(xiàn)華為很看重你在學(xué)校社團(tuán)里的社交能力,那些辦過(guò)活動(dòng),人際交往能力強(qiáng)的人更受重視,另一個(gè)則是會(huì)很注重你的家庭背景,“希望你是貧苦地區(qū)來(lái)的有艱苦奮斗精神的學(xué)生?!?/p>

        -4-

        “他很早就洞悉了人的弱點(diǎn)”,在對(duì)華為的十幾年觀察中,評(píng)價(jià)起任正非的特點(diǎn),“人性大師”和“民族主義者”是他留給商業(yè)記者冀勇慶諸多關(guān)鍵詞中印象很深的兩個(gè)。

        在華為還很小時(shí),“他就(敢)說(shuō)電信行業(yè)要三分天下,我們?nèi)A為要在三分里面占一席之地。”冀勇慶回憶。

        彼時(shí),電信業(yè)是西門子、愛(ài)立信等海外高科技企業(yè)的天下,和它們相比,華為沒(méi)有核心技術(shù)。任正非并未因此退縮,通過(guò)研究,他發(fā)現(xiàn),“同樣做一個(gè)主板開(kāi)發(fā),我可能水平?jīng)]有外國(guó)公司高,但是我堆人啊,我大量的人員堆上去……它技術(shù)先進(jìn),它花一年能做出來(lái),那我比它堆高5倍的人,我拼命去做,可能半年做出來(lái)了。而且我半年做出來(lái),我的成本比它還低?!奔接聭c說(shuō)。

        “追隨者”是從那時(shí)起成為華為代名詞的,“它其實(shí)就是一開(kāi)始我找到一些好的企業(yè)作為標(biāo)桿……然后我用武力去追隨它,去學(xué)它,買它的產(chǎn)品,回來(lái)自己拆了研究,說(shuō)白了就是模仿。然后引領(lǐng)到一定程度,然后賺了錢,在研發(fā)上投入越來(lái)越大,就變化(為)一個(gè)追趕者。”林琳說(shuō)。

        “任正非不喜歡像清華、北大的這種一線(學(xué)校)的畢業(yè)生。”冀勇慶記得,“這些人第一個(gè)畢業(yè)的時(shí)候想出國(guó)……要么就去像微軟啊、IBM這種國(guó)際化大公司。他就招一些二線(大學(xué))的……而且最好是出身比較貧寒的寒門子弟……給他去激勵(lì),讓他去拿出十二分的精力去干?!?

        激勵(lì)的方式便是金錢,從加班、入職海外甚至被辭退……在華為,一切都被試圖用金錢明碼標(biāo)價(jià),如果按公司的要求主動(dòng)離職也是有獎(jiǎng)勵(lì)的,“N+1(你的工作年數(shù)+1再乘以月工資數(shù))”,李鶴說(shuō),但如果你不接受,懲罰也是和錢有關(guān),華為有淘汰末尾傳統(tǒng)。華為按ABCD四大類評(píng)級(jí)考核,C意味著兩三年之內(nèi)不能加薪、升職,沒(méi)有年終獎(jiǎng)。如果有人違反命令,“主管就悄悄私下說(shuō),讓他被C,強(qiáng)硬被C。”林琳告訴《人物》記者,在一個(gè)以獎(jiǎng)勵(lì)為主要驅(qū)動(dòng)的公司,方法是讓固定薪酬遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如年終獎(jiǎng),“你在華為打工,很多人就是沖著年終獎(jiǎng)來(lái)啊,因?yàn)槟杲K獎(jiǎng)對(duì)于3年以上的這種員工的話,年終獎(jiǎng)是占他收入的大概三分之一以上?!?/p>

        “公司不是家?!?011年,當(dāng)李鶴剛?cè)肼毴A為時(shí),他還記得這是他第一時(shí)間被灌輸?shù)膬r(jià)值觀。那年他只有30歲,一開(kāi)始還不太能接受。當(dāng)大部分企業(yè)至少在表面上還喜歡談理想主義和溫情時(shí),華為要告訴他的卻是,這就“是一個(gè)完全商業(yè)化的組織,不跟你談夢(mèng)想”。

        但很快,和大部分留在這里的人一樣,他發(fā)現(xiàn)了這種實(shí)際有它實(shí)際的好處,“你做的事情公司都會(huì)給你回報(bào)”。“你主動(dòng)離職也有錢,N+1,赤裸裸的企業(yè),反而最講商業(yè)規(guī)則……談理想談集體都是扯淡?!甭兀_(kāi)始覺(jué)得“還是華為最好”。

        -5-

        “奮斗者協(xié)議”是像李鶴這樣接受金錢驅(qū)動(dòng)后需付出的交換。其內(nèi)容不乏嚴(yán)酷的人身壟斷,包括:“自動(dòng)放棄年休假,婚假,加班工資,喪假等等一系列權(quán)益?!崩铤Q回憶,雖是自愿,但簽署之后,才會(huì)被考慮在任職間配股。

        簽不簽“奮斗者協(xié)議”也被變相看做是否忠誠(chéng)的考驗(yàn),“所以呢,為了更好地發(fā)展,大家都簽唄。”李鶴說(shuō)。

        林琳認(rèn)為華為有很多出色的地方,比如公司內(nèi)部平臺(tái)有非常多頂尖的培訓(xùn)與教育資源,許多管理模式都很先進(jìn)。

        但總體來(lái)說(shuō),“華為的領(lǐng)導(dǎo)多多少少脾氣非常暴躁”,比如一次在國(guó)外,因銷售業(yè)績(jī)不好,采購(gòu)犯了一點(diǎn)錯(cuò),“領(lǐng)導(dǎo)就發(fā)很大的脾氣……你們就原地解散吧,也別想著回機(jī)關(guān)或者調(diào)動(dòng)了,沒(méi)你們的地方可待?!绷至照f(shuō),“就直接這樣發(fā)話了”,“這種情況很正?!薄?/p>

        漸漸,職場(chǎng)在一些人那里變成了不必在乎尊嚴(yán),就意味著去獲得更多個(gè)人利益,一切都可被個(gè)人利益補(bǔ)償?shù)牡胤健?/p>

        看著自己的收入越來(lái)越多,當(dāng)再有人和李鶴談起對(duì)“奮斗者協(xié)議”的負(fù)面看法時(shí),他就會(huì)覺(jué)得矯情和不屑,“都是扯淡,”李鶴告訴《人物》記者,他的邏輯是,“你每個(gè)月最后一個(gè)周六加班,不也給你錢了嗎?”

        這種利己主義下,“累的、苦的、不出成績(jī)的都會(huì)極力推給別人”,“尤其是外包員工做很多事情,正式員工就拿去匯報(bào)邀功”?!坝行┩滤娴淖隽撕枚鄸|西,但是都是做瑣碎的,你就知道他做不出彩……每個(gè)人都會(huì)牢牢地把住自己的這種地盤?!薄肮炯?jí)別有高層參與的活動(dòng),都是要自己去出頭去做的?!?/p>

        “所以大家其實(shí)在華為期間都會(huì)極盡所能提高自己的收入,所以呢,他們才會(huì)這么,就是才這么激烈,也就是說(shuō)才會(huì)盡可能地把這出彩的事情往自己身上拉,因?yàn)榭?jī)效好的話,獎(jiǎng)金就高嘛”。林琳說(shuō)。

        而在林琳看來(lái),追求效益和競(jìng)爭(zhēng)的華為又因?yàn)閺?qiáng)調(diào)流程讓自己的各種制度變得很奇怪,“發(fā)展這么多年,有官僚習(xí)氣,總部都叫‘機(jī)關(guān),審批各種流程。做一件事情,到了領(lǐng)導(dǎo)層面,只能各種方式死命去催。非常重視流程。非常細(xì)致的流程管控。”

        這讓處在流程匯報(bào)頂端的領(lǐng)導(dǎo)成為了一個(gè)不受歡迎又誰(shuí)都想成為的位置。林琳的前領(lǐng)導(dǎo)最近要離開(kāi)了,“其實(shí)我們私底下幾個(gè)員工,主管不在的時(shí)候有時(shí)候聊天,有一些同事會(huì)說(shuō),嗯,走得好,快走,快走,快走,快走……當(dāng)然有一些,可能一些好的主管的話,他可能會(huì)有一些感傷等等,這種應(yīng)該也會(huì)有吧,但很個(gè)人了,就不會(huì)普遍這種,就大家很奇怪,就話不投機(jī)半句多。”

        因此,林琳認(rèn)為在華為,“真性情的人并不多的”,“如果你有機(jī)會(huì)在這里待個(gè)一個(gè)星期就能感受到了”。她告訴《人物》記者。

        幸運(yùn)的是,華為從長(zhǎng)期看一直處在高發(fā)展期,一切風(fēng)波和問(wèn)題都因?yàn)楦咚侔l(fā)展被忽略了。

        在冀勇慶記憶里,華為唯一出現(xiàn)過(guò)的一次重大裁員恐慌是在2001年,“趕上全球的互聯(lián)網(wǎng)泡沫……當(dāng)時(shí)運(yùn)營(yíng)商都很看好這個(gè)3G業(yè)務(wù),就花了大量的錢去買這個(gè)頻段(歐美試行頻段拍賣制)?!奔接聭c說(shuō),而在互聯(lián)網(wǎng)泡沫突然破滅后,運(yùn)營(yíng)商又認(rèn)為建立3G,以后也許也不會(huì)有多大需求,影響了后續(xù)采購(gòu),“所以當(dāng)時(shí)那次華為覺(jué)得好像進(jìn)入危機(jī)了,增長(zhǎng)一下子就停滯了?!钡C(jī)并沒(méi)持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間,市場(chǎng)很快又回到更大的繁榮,“所以你看員工數(shù)量一直在膨脹,一直在膨脹?!?/p>

        “華為整個(gè)上班區(qū)很大,從A到J ,每個(gè)都很大。除了A區(qū),是老板總部,華為大學(xué),培訓(xùn)基地,其他區(qū)的設(shè)計(jì)非常相似。有時(shí)候你從一個(gè)區(qū)跑到另一個(gè)區(qū),不管是種的樹(shù)還是道路,都是一個(gè)模子出來(lái)的。

        這些區(qū),它們都不在地鐵口附近,要從地鐵走到華為非常遠(yuǎn)。有人說(shuō),華為這樣設(shè)計(jì),就是不愿意員工同外界來(lái)往。華為自己的公寓跟市場(chǎng)價(jià)差不多。新建的華為小區(qū)比市場(chǎng)價(jià)低一點(diǎn)點(diǎn)。3000多的月租,兩房。吃飯也在華為。上班也有班車去接。”林琳說(shuō),這種龐大常常讓他在下班時(shí)感到跟外界強(qiáng)烈的隔絕感,“有一種被圈養(yǎng)的感覺(jué)。”

        在順勢(shì)中,少有人會(huì)深入地懷疑什么,他們甚至驕傲于這種“圈養(yǎng)”,“華為人總有一種自以為是的感覺(jué)。感覺(jué)自己很牛,盲目地自信。公司是行業(yè)內(nèi)比較出名,最近這兩年如日中天。比如派駐到鄭州參與項(xiàng)目,從來(lái)不跟其他外派過(guò)去的家屬交流。自成一個(gè)世界?!绷至照f(shuō)。

        作為改變自己命運(yùn)的人,在很多員工心中,任正非也有至高無(wú)上的地位,在林文加入的華為群里,他看到很多員工都是用旅游風(fēng)景作大頭照,“要么就是一個(gè)野花野草的朋友圈,發(fā)一些任正非說(shuō)的話?!薄拔矣X(jué)得他們太把企業(yè)當(dāng)回事兒了,就覺(jué)得企業(yè)的榮耀就是自己的榮耀,很有集體榮譽(yù)感這種意識(shí)?!绷治恼f(shuō)。

        -6-

        在冀勇慶看來(lái),正是這種優(yōu)越感是這次裁員傳聞引起這么大恐慌的原因,很多人對(duì)此毫無(wú)準(zhǔn)備。

        在3月31日引發(fā)討論的2016年華為財(cái)報(bào)上,除薪水,還有一個(gè)數(shù)字令人印象頗深:在2016年,華為運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)、終端三大業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全球銷售收入5216億元人民幣,同比增長(zhǎng)32%,但讓人驚訝的是,與這種銷售額的高增長(zhǎng)相比,371億元的凈利潤(rùn)同比只增長(zhǎng)0.4%。

        冀勇慶長(zhǎng)期關(guān)注電信和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,放眼全球,他認(rèn)為在任正非千方百計(jì)尋求永動(dòng)機(jī)的同時(shí),外部環(huán)境卻正在發(fā)生劇烈的變化。

        運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)一直是華為最主要的收入來(lái)源,這種業(yè)務(wù)的一大特點(diǎn)是設(shè)備、軟件和服務(wù)都是定制的,“每個(gè)省公司都有特別復(fù)雜,特別的需求。我需要你,比方華為派100個(gè)人常駐在我這兒,我提各種需求,然后你給我定制開(kāi)發(fā)。”冀勇慶說(shuō),定制的設(shè)備、軟件和服務(wù),給華為的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)帶來(lái)了較高的利潤(rùn)率。

        但在冀勇慶看來(lái),一個(gè)新事物的出現(xiàn),正在給華為的這種“CT模式”以巨大壓力,那就是亞馬遜、Google等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“IT模式”。與華為擅長(zhǎng)的CT模式相比,IT模式最大的特點(diǎn)就是采用開(kāi)放和通用的設(shè)備如X86服務(wù)器,并通過(guò)軟件來(lái)定義網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心,它將極大地降低華為等電信設(shè)備商的議價(jià)能力。因此,華為運(yùn)營(yíng)商BG CEO丁耘曾經(jīng)表示:“我也不喜歡NFV(網(wǎng)絡(luò)功能虛化)或者SDN(軟件定義網(wǎng)絡(luò)),因?yàn)樗鼈儠?huì)顛覆我們整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的格局和架構(gòu)。”

        據(jù)冀勇慶觀察,這一趨勢(shì)已經(jīng)從2012年年底逐漸擴(kuò)散:13家歐美主流運(yùn)營(yíng)商從那時(shí)開(kāi)始云轉(zhuǎn)型,美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商AT&T從2016年開(kāi)始將原先的各個(gè)通信業(yè)務(wù)軟件云化并遷移到云平臺(tái)。

        大部分電信運(yùn)營(yíng)商在過(guò)去被看作重資產(chǎn)模式,要投資建設(shè)無(wú)線基站、傳輸、數(shù)據(jù)中心。而隨著IT模式的大行其道,未來(lái)電信運(yùn)營(yíng)商在這些方面的投資可能會(huì)停止增長(zhǎng)。例如,德國(guó)最大的電信運(yùn)營(yíng)商德國(guó)電信在開(kāi)始企業(yè)服務(wù)的時(shí)候沒(méi)有再做大規(guī)模投資,而是只建了個(gè)機(jī)房,通過(guò)引入亞馬遜AWS等互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)商一起來(lái)運(yùn)營(yíng)。

        “準(zhǔn)確來(lái)說(shuō),華為目前要裁掉的、清退的,是34歲以上、主要在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)人員,因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞔蟛糠謺?huì)被自動(dòng)化軟件取代?!边@與華為員工劉頌給出的裁員范圍非常吻合。

        據(jù)很多華為員工說(shuō),雖無(wú)明確裁員令,但很多舉動(dòng)已讓他們感覺(jué)公司正有意清退一批34歲以上員工,比如林琳的一位前同事,40歲左右,不是特別高的職位,沒(méi)有海外經(jīng)驗(yàn),這次就被要求去海外。在很多人看來(lái),這相當(dāng)于變相裁員,“對(duì)于這個(gè)年齡階段的人來(lái)說(shuō),他其實(shí)不愿去,在華為做了10年時(shí)間,剛有了二胎,小孩子非常小?!绷至照f(shuō)?!坝行┩略诜侵?,遇到搶劫時(shí)常發(fā)生,有的在中東待了六七年,聽(tīng)著炮火聲入睡。”

        很多人已清楚自己的命運(yùn),一個(gè)在華為已經(jīng)工作了9年以上的同事突然告訴林琳明年不打算續(xù)約了,他雖同意在這個(gè)年紀(jì)被調(diào)去海外,但他明白結(jié)局依然不會(huì)再在他這個(gè)年紀(jì)發(fā)生逆轉(zhuǎn),“因?yàn)樗约罕旧順I(yè)務(wù)能力不是很強(qiáng)的……他就是待的時(shí)間久。他經(jīng)常也自己感慨就是說(shuō),像他們這種人其實(shí)到外面,就是到了社會(huì)上又沒(méi)有什么一技之長(zhǎng),又沒(méi)有什么專業(yè)能力,說(shuō)白了就是廢人一個(gè)。”林琳說(shuō)。

        在冀勇慶看來(lái),這次裁員風(fēng)波讓大部分華為人意外是因?yàn)椋斑^(guò)去那么多年,華為的工作強(qiáng)度非常高的,他沒(méi)有時(shí)間想別的,天天就是不斷地各種加班啊、出差啊。”冀勇慶說(shuō)。

        -7-

        平日,冀勇慶和很多華為高管都有往來(lái),在他觀察中,對(duì)于公司的裁員風(fēng)波,最痛苦的一批是從大學(xué)畢業(yè)就加入華為的人,“他們真的是把自己跟公司就完全分不清楚,”冀勇慶說(shuō),“捆綁得越厲害,危機(jī)感和幻滅感就越強(qiáng)?!?/p>

        在冀勇慶記憶中,僅四五年前,華為還仍是一家刺激員工要把所有分紅繼續(xù)投入公司,要與個(gè)人深度捆綁的企業(yè)。這種風(fēng)格最早出現(xiàn)在華為剛成立時(shí),為激勵(lì)員工,任正非內(nèi)部搞出了一個(gè)“虛擬受限權(quán)”機(jī)制。虛擬受限權(quán)類似股票,“拿了這‘股票以后呢,每年都會(huì)給你分紅……為了這個(gè)強(qiáng)刺激嘛,分紅比例非常高,基本上就是說(shuō)有個(gè)3年,你就能夠回本了。但是回本實(shí)際上你也拿不到錢,因?yàn)樗止膭?lì)你再去買更多的新股……所以前些年呢,實(shí)際上比較老一點(diǎn)的員工呢,就沒(méi)拿到多少錢,真的拿在自己手里面的,一看都是紙面富貴?!薄埃ㄟ@)相當(dāng)于一種效忠吧?!奔接聭c說(shuō)。在他看來(lái),如果不把自己的所得繼續(xù)投入公司,會(huì)喪失晉升機(jī)會(huì),不被援為自家人。

        冀勇慶清醒地看到了這種員工和企業(yè)都對(duì)彼此以超過(guò)親人的關(guān)系進(jìn)行高許諾、高信任、高期待和高回報(bào)的問(wèn)題,“這個(gè)是非常態(tài)的……實(shí)際上是說(shuō)企業(yè)不可能永遠(yuǎn)高速增長(zhǎng),它可能會(huì)走緩,會(huì)走向低谷。那么實(shí)際上企業(yè)和個(gè)人呢,只能基于整個(gè)社會(huì)平均的水平去進(jìn)行捆綁,而不能夠說(shuō)強(qiáng)制員工更多的東西去?!奔接聭c說(shuō)?!八仨毜米鲆粋€(gè)變化,向更市場(chǎng)化的這種體制去轉(zhuǎn)變?!?/p>

        在裁員風(fēng)波中,臨危不亂的也是那些清醒對(duì)待了企業(yè)和個(gè)人關(guān)系而不是幻想把企業(yè)當(dāng)做永久靠山的人,比如林琳,“我來(lái)華為是感受這個(gè)平臺(tái),學(xué)習(xí)到一些體系上的事情……時(shí)機(jī)到了,有別的機(jī)會(huì)可能就會(huì)出去走走看了。因?yàn)槲矣X(jué)得人生那么多條路,做不下去就不做了?!彼嬖V《人物》記者,他始終把個(gè)人成長(zhǎng)看做人生更重要的東西。

        以及李鶴這類即便簽了“奮斗者協(xié)議”,但仍能牢記企業(yè)僅僅是一個(gè)交換對(duì)象,時(shí)刻不忘尋找下家的利己主義者。他慶幸自己這場(chǎng)交換在裁員之前恰好完成,他存下了錢,改變了階層,并成功找到了更好下家,盡管尋找標(biāo)準(zhǔn)依舊未發(fā)生太大變化,“為什么跳?還是想著有錢呀?!彼硭?dāng)然地回答。

        對(duì)那些沒(méi)有料想到這一天的人,他表示出不屑,一、認(rèn)為那是他們能力不行,二、依然是金錢論,你離職公司也給你錢了,你還有什么可抱怨的?

        但即便如此,仍有那么一刻,還是不免令他突然意識(shí)到自己似乎失去了什么。

        那是來(lái)到了新的單位再打開(kāi)QQ時(shí)—因怕泄露企業(yè)機(jī)密,在華為辦公室里,QQ是被禁止的,他已經(jīng)6年沒(méi)有使用過(guò)了,像個(gè)已被遺落很久的角落。好友名單亮起,但當(dāng)發(fā)現(xiàn)幾乎一個(gè)上面的人他都再想不起是誰(shuí)時(shí),他才意識(shí)到,過(guò)去6年,華為成了他生活的唯一。

        “在華為打工,正常情況下是沒(méi)有個(gè)人英雄主義的,不管你干得多出色,都是流程中的一個(gè)模塊。你被分配到一個(gè)崗位,就做這個(gè)崗位的事情,不能干其他的,這對(duì)公司來(lái)說(shuō)很安全,但是公司安全了,個(gè)人就不見(jiàn)得安全了?!?/p>

        “你看,這個(gè)世界上很多機(jī)會(huì)你不抓住的話,就逝去了。”像是意識(shí)到了什么,李鶴說(shuō)。

        (實(shí)習(xí)生單子軒對(duì)本文亦有幫助。按本人要求,文中華為員工皆為化名)

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