王梅

哈爾濱市總工會職工服務(wù)中心自2002年成立以來，始終堅持從職工最關(guān)心、最現(xiàn)實的生產(chǎn)生活問題入手， 常年開展生活救助、醫(yī)療救助、助學救助、職業(yè)介紹等救助活動，實現(xiàn)了“困難有救助、疾病有診治、來訪有回音、求職有崗位、侵權(quán)有援助” 五有工作目標。

為充分發(fā)揮哈市職工服務(wù)中心作用，對困難職工精準幫扶，中心結(jié)合哈市困難職工實際需求，扎實開展好困難職工解困脫困工作。做到“精準扶貧”，實施“五個一批”：通過就業(yè)創(chuàng)業(yè)援助脫困一批。積極搭建就業(yè)平臺，采取多種有效措施開展職業(yè)介紹、職業(yè)培訓、就業(yè)指導等一系列就業(yè)服務(wù)工作。截止目前哈市總工會職介部門已與馬迭爾集團、市民大廈、地鐵集團三家單位建立起了長期合作關(guān)系，為下崗失業(yè)人員和困難職工家屬及待業(yè)子女提供更多的就業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)機會。職介部門還將組織下崗職工、失業(yè)人員到國有及民營大型企業(yè)進行參觀，組織部分40、50下崗人員走進企業(yè)，聽企業(yè)管理人員介紹該企業(yè)的經(jīng)營方式、管理模式、崗位設(shè)置等一些下崗職工所關(guān)心的問題。目的是讓下崗職工清楚認識到自身的優(yōu)勢和不足，激發(fā)他們努力提高工作能力的熱情，從而實現(xiàn)再就業(yè)及創(chuàng)業(yè)的目標。

通過助學助能解困一批。幫扶中心工作人員深入到困難職工家庭進行調(diào)查了解，并對困難職工子女考入大學情況進行了認真排查，不讓一個考入大學的困難職工子女輟學。“金秋助學”活動猶如雪中送炭，為困難職工子女提供了無償?shù)娜雽W資金，使孩子們擁有了平等的教育機會，能夠享有站在同一起跑線上競爭的權(quán)力 。繼“金秋助學”之后又開展了“跟蹤助學”活動，為困難職工子女上大學解決了燃眉之急。為了努力給困難職工家庭子女提供多元化的幫扶服務(wù)，按照要求，各級工會組織要發(fā)揮工會幫扶中心及工會就業(yè)培訓機構(gòu)、職業(yè)介紹機構(gòu)的作用，對困難職工家庭子女上學和高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)要實現(xiàn)服務(wù)窗口常態(tài)化幫扶、陽光就業(yè)和金秋助學活動階段性幫扶相結(jié)合。積極引導各種資源，充分發(fā)揮基層企業(yè)和基層工會的作用， 廣泛動員社會力量捐資助學、奉獻愛心。

通過大病醫(yī)療保險和醫(yī)療互助保險保障一批。幫扶中心加大源頭參與力度，擴大醫(yī)保覆蓋面，加大與政府的協(xié)調(diào)力度，將尚未列入醫(yī)保的職工納入城鎮(zhèn)職工醫(yī)保范圍；二是積極推動政府完善基本醫(yī)療保障制度，建立職工大病保險制度，將困難職工納入基本醫(yī)療保險和大病保險范圍，逐步提高困難職工家庭自付醫(yī)療費用報銷比例；三是適時修訂完善困難職工大病醫(yī)療救助辦法，加大救助力度，提高救助標準；四是不斷擴大職工醫(yī)療互助保障參保人數(shù)，優(yōu)化保障水平，增強職工抵抗風險能力；五是把

檔案管理的困難職工全部納入到醫(yī)療互助活動，保障金由市總工會全額承擔，且享受的理賠標準調(diào)高5%。2016年11月，幫扶中心在全市集中開展了“寒冬送暖”困難職工大病救助活動，幫助了困難職工家庭緩解因本人及家庭成員患重大疾病造成的經(jīng)濟困難和精神壓力。

通過社會救助兜底一批。幫扶中心協(xié)助政府對符合低保條件的困難職工實行應(yīng)保盡保，強化社會救助托底功能。并組織開展困難職工關(guān)愛互助活動，爭取政府扶持，吸引企業(yè)、社會組織和愛心人士為困難職工獻愛心，為他們提供更多的幫助和服務(wù)。中心黨支部從多方面入手關(guān)心職工冷暖，深入企業(yè)車間、深入職工家庭為困難職工送去物資，并提供力所能及的幫助，讓職工切實感受到我們工會大家庭的溫暖。為了貫徹落實精準幫扶工作內(nèi)容，以全覆蓋普惠制的形式為幫扶網(wǎng)內(nèi)困難職工發(fā)放了生活救助補貼資金以及水、電、煤氣補貼款，切實為職工群眾辦實事辦好事，真正把救助工作落到了實處。

通過推動納入社會保險覆蓋一批。一是對符合低保條件尚未納入低保的困難職工家庭，幫助其按政策規(guī)定納入低保范圍；二是針對因企業(yè)欠繳社會保險費或沒有落實相關(guān)社保待遇的困難職工，督促企業(yè)依法為職工續(xù)繳社保費用；三是困難職工與企業(yè)解除勞動關(guān)系的，推動政府和企業(yè)做好各項社會保險關(guān)系接續(xù)、轉(zhuǎn)移和待遇的落實；四是幫助靈活就業(yè)并個人繳納社保費用的困難職工申報社保補貼；五是對因無法正常領(lǐng)取失業(yè)保險金，或者工傷認定困難、工傷保險待遇落實不到位等原因，造成家庭困 難的職工，推動落實其待遇。

此外，哈市總為工會會員提供融工會會員身份標識、工會幫扶服務(wù)等五大功能于一體的會員卡。對凡是工會開展的幫扶活動，如送溫暖、金秋助學、日常救助、困難勞模補助等資金通過會員卡發(fā)放得以實現(xiàn)。截止目前在全市發(fā)放“工會會員卡”36萬張，這是哈市總工提升服務(wù)廣大職工水平的重大舉措。

2016年，哈市幫扶中心在哈市總黨組的正確領(lǐng)導下，以精準幫扶、解困脫困為工作重點，深入企業(yè)基層單位，走訪困難職工家庭，為我市困難職工提供各類幫扶救助16219人次，使用資金680萬元。幫扶中心為了把“精準”貫穿困難職工解困脫困工作全過程，中心黨支部所有黨員同志入戶走訪慰問了龍江特種裝備、一汽輕型車及哈爾濱量具刃具等困難企業(yè)的困難職工家庭，讓困難職工感受到了工會的溫暖。

哈市幫扶中心不斷探索幫扶工作的新方式新途徑新內(nèi)容，并進一步構(gòu)建以精準幫 扶為重點的服務(wù)職工體系，拓展中心服務(wù)功能，為職工提供多樣化、全方位幫扶服務(wù)。