□王 倩 丁 克
(貴州六盤水師范學(xué)院圖書館 貴州 水城 553001)
關(guān)于高校圖書館流通部崗位職責(zé)的思考
□王 倩 丁 克
(貴州六盤水師范學(xué)院圖書館 貴州 水城 553001)
高校圖書館的流通部,每天都要在流通崗位上和讀者、書籍打交道,如何清晰認識到自己所處崗位的職責(zé)至關(guān)重要。通過對流通崗位職責(zé)實踐的思考,能更好的為讀者提供更好的流通服務(wù)。
高校圖書館;流通部;崗位職責(zé)
高校圖書館流通部是圖書館的一個重要部門,也是圖書館的窗口部門,每天都要和讀者接觸,也會產(chǎn)生這樣那樣的問題,影響圖書館流通部服務(wù)功能,制約流通工作的健康發(fā)展。遇到問題時,不是光靠感情用事就能將問題處理的好,建立健全流通部崗位職責(zé)是保障高校圖書館流通部健康發(fā)展的有力保障。
面對不同的讀者需求,能夠提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的流通閱覽服務(wù),更好的滿足讀者需求。
作為流通部的責(zé)任人統(tǒng)攬流通部全局責(zé)任重大,面對部門各相關(guān)工作和不同讀者需求,如何將圖書館廣大的圖書資源更好、更有效的進行流通。其職責(zé)要求:
(1)在館長領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)流通部各項工作,圖書館館長外出等情況下,服從指定帶班負責(zé)人工作安排,保障流通部正常運轉(zhuǎn)。
(2)擬定流通部的工作計劃,包括流通部各庫上班人員,流通部讀者服務(wù)等,保持流通部有序開展流通工作。
(3)組織安排并監(jiān)督流通部工作人員工作計劃完成情況,規(guī)避流通部盲目工作,培養(yǎng)流通部全員良好的的工作作風(fēng)。
(4)落實考核流通部工作人員崗位職責(zé)完成情況,建立臺賬,作為流通部全體成員的年終考核指標(biāo)。
(5)組織流通部工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并記錄學(xué)習(xí)情況納入個人學(xué)習(xí)臺賬,保障流通服務(wù)業(yè)務(wù)水平。
(6)定期統(tǒng)計分析讀者文獻借閱情況,形成報告,及時根據(jù)報告分析結(jié)果向各書庫提供圖書情報,更換的為讀者服務(wù)。
(7)定期開展多種形式讀者調(diào)查工作,形成報告,根據(jù)報告結(jié)果了解對著需求,為今后讀者服務(wù)工作提前做好準(zhǔn)確依據(jù)。
(8)完成館長安排的其他工作。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行流通部規(guī)章制度,按制度辦事。
(2)熟悉館藏,為讀者答疑解難,做好輔導(dǎo)閱讀、圖書預(yù)約等讀者咨詢工作。
(3)及時對移交新書及讀者還回的圖書及時上架。
(4)做好圖書的防曬、防潮、防蟲蛀、防塵、防火工作。
(5)熟悉流通部計算機管理系統(tǒng),做好閱覽人數(shù)、書籍借閱統(tǒng)計工作,定期上報部門負責(zé)人。
(6)及時將讀者建議,閱讀需求反饋給相關(guān)部門,匯報主管。
(7)認真做好畢業(yè)生和高校教職工的圖書清還、違章處理、離校手續(xù)辦理工作。
(8)對破損圖書及時進行修補、裝訂及書標(biāo)粘貼工作。對無法流通的圖書及時剔舊,列車剔舊清單,送交館長審查,待報經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批后方可處理。
(9)負責(zé)本庫勤工助學(xué)學(xué)生、學(xué)生館員的培訓(xùn)、考勤等管理工作。
(10)做好圖書流通、防火、防潮等應(yīng)急預(yù)案,做好突發(fā)事件的處理工作。
(11)做好圖書推薦閱讀工作。
(12)保持書庫安靜、整潔、有序。
(13)閉館時關(guān)好門、窗、燈、電腦、及電源,注意防火防盜。
(14)服從流通部主任工作安排,在自己的工作崗位上完成對讀者的流通服務(wù)。遇到特殊情況,及時按級向上匯報。
(1)通過流通部崗位職責(zé),可以使職工清晰認識到流通部工作性質(zhì)、崗位要求。
(2)指導(dǎo)規(guī)范流通部工作人員日常工作流程。
(3)在開展流通服務(wù)工作中遇到的問題,按章辦事、有章可循。
(4)作為職工績效考核的標(biāo)準(zhǔn),更加清晰、量化。
(5)為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確的服務(wù)。
(6)順應(yīng)圖書資源為全民的全局發(fā)展,提供規(guī)范良好的教學(xué)輔助服務(wù),提升自身服務(wù)能力。
圖書館流通部是圖書館的窗口部門,每天要接觸大量讀者,特別是新形勢下,越來越多的讀者要求和新技術(shù)下。圖書館流通部需要對自身進行規(guī)范、尋求升華,滿足當(dāng)下日益豐富的流通服務(wù)。制定規(guī)范的制度,能在工作中應(yīng)對許多突發(fā)問題,才能以人為本的既為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)又能考慮圖書館一線職工的利益,想讀者所想,更好的做好流通部讀者服務(wù)工作。
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1004-7026(2017)16-0139-01
G258.6
A
10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.16.098