□于 瀟

（山西農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 山西 太谷 030801）

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下肥企農(nóng)化服務(wù)轉(zhuǎn)型成果分析
——以金正大、天脊、云天化為例

□于 瀟

（山西農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 山西 太谷 030801）

本文運(yùn)用文獻(xiàn)分析法和歸納演繹法，以典型企業(yè)云天化、金正大、天脊為例重點(diǎn)分析了農(nóng)化服務(wù)行業(yè)內(nèi)的三種模式，最后得出農(nóng)化服務(wù)行業(yè)四種合理發(fā)展方向：國(guó)際交流、行業(yè)合作、傳統(tǒng)農(nóng)化服務(wù)基礎(chǔ)上的革新、“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+農(nóng)化服務(wù)”，并從國(guó)家規(guī)范、行業(yè)自律、農(nóng)戶信任角度分析其發(fā)展障礙提出未來(lái)發(fā)展建議。

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革；農(nóng)化服務(wù)轉(zhuǎn)型；成果

農(nóng)化服務(wù)是農(nóng)資服務(wù)體系的重要環(huán)節(jié)，是農(nóng)業(yè)社會(huì)服務(wù)體系的重要組成部分，也是實(shí)現(xiàn)我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要支撐。在我國(guó)農(nóng)化服務(wù)一般是由政府引導(dǎo)肥企直接提供，所以化肥行業(yè)的發(fā)展與農(nóng)化服務(wù)體系的建設(shè)息息相關(guān)。農(nóng)業(yè)部頒布《到2020年化肥使用量零增長(zhǎng)行動(dòng)方案》中強(qiáng)調(diào)了我國(guó)農(nóng)作物畝均化肥用量遠(yuǎn)高于世界平均水平，施肥地域和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不均衡現(xiàn)象突出，肥效利用率較低，施肥方式傳統(tǒng)低效等問(wèn)題并由此造成了我國(guó)土地酸化，土壤結(jié)構(gòu)被破壞。對(duì)此問(wèn)題,工信部下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)化肥行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指導(dǎo)化肥行業(yè)化解過(guò)剩產(chǎn)能、創(chuàng)新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、推進(jìn)電子化大數(shù)據(jù)與行業(yè)融合加強(qiáng)農(nóng)化服務(wù)，兩大文件的核心指導(dǎo)意見(jiàn)：“減產(chǎn)增效，保地養(yǎng)地，產(chǎn)品創(chuàng)新，農(nóng)化服務(wù)”。本文將通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)和結(jié)合典型企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)分析，得出發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和有建設(shè)建議，本文的研究意義是總結(jié)《意見(jiàn)》頒布以來(lái)最新的探索成果，希望總結(jié)出有指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)。

1 行業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)述

聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織的資料顯示，肥料對(duì)提高我國(guó)糧食生產(chǎn)能力的貢獻(xiàn)率為45%～50%。我國(guó)化肥產(chǎn)業(yè)自改革開(kāi)放以來(lái)在人口高速增長(zhǎng)與耕地面積逐年下降的雙重壓力下，為了保證糧食安全平穩(wěn)糧食價(jià)格，國(guó)家出臺(tái)了包括電力、運(yùn)輸優(yōu)惠與稅收減免和關(guān)稅保護(hù)等措施得到了高速發(fā)展，我國(guó)化肥產(chǎn)業(yè)也如同我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段一樣經(jīng)歷了由“短缺”到“過(guò)剩”的發(fā)展。

1.1 農(nóng)戶施肥行為導(dǎo)致的問(wèn)題

隨著我國(guó)化肥產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化、單一化嚴(yán)重，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)主要處于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方面，這導(dǎo)致本該隨行業(yè)發(fā)展起來(lái)的農(nóng)化服務(wù)停滯，造成了我國(guó)農(nóng)戶不合理施肥行為的長(zhǎng)期存在。據(jù)世界糧農(nóng)組織（FAO）2013年統(tǒng)計(jì)年報(bào)顯示到2009年我國(guó)平均化肥單位使用量超過(guò)“440kg/hm2”遠(yuǎn)高于世界平均水平“109.9kg/hm2”，同期我國(guó)化肥利用率偏低加重了我國(guó)農(nóng)戶過(guò)量使用化肥的行為，由此帶來(lái)化肥使用產(chǎn)生“負(fù)邊際效應(yīng)-加大使用量-負(fù)邊際效應(yīng)-進(jìn)一步加大使用量”的惡性循環(huán)。

1.2 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)狀

在供給側(cè)改革的新常態(tài)與化肥使用量零增長(zhǎng)行動(dòng)方案的背景下，化肥行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩加劇、市場(chǎng)疲軟、多數(shù)企業(yè)虧損，整個(gè)行業(yè)面臨著嚴(yán)重的考驗(yàn)。為了化解產(chǎn)能過(guò)剩政府已經(jīng)取消了化肥行業(yè)的許多政策優(yōu)惠，加之以環(huán)保成本的增加，業(yè)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)仍面臨艱難的處境。這正是中央的改革目的，企業(yè)脫離政府的保護(hù)直面市場(chǎng)，市場(chǎng)從扭曲趨向正?；瘡亩贡破髽I(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。我國(guó)肥企在目前轉(zhuǎn)型過(guò)程中，下一輪競(jìng)爭(zhēng)主要集中在農(nóng)化服務(wù)的供給創(chuàng)新上，在接下來(lái)的一段時(shí)期“拼價(jià)格”到“拼服務(wù)”的良性競(jìng)爭(zhēng)也直接使我國(guó)農(nóng)化服務(wù)體系的建設(shè)得到快速發(fā)展的機(jī)遇期。

2 三種典型農(nóng)化服務(wù)模式分析

2.1 金正大全產(chǎn)業(yè)鏈布局的農(nóng)化服務(wù)模式

2011年金正大確立了“科技先導(dǎo)，服務(wù)領(lǐng)先”的核心經(jīng)營(yíng)理念。在全國(guó)農(nóng)技中心指導(dǎo)下開(kāi)始了第一座縣級(jí)農(nóng)化服務(wù)中心金正大（東豐）農(nóng)化服務(wù)中心，2014年金正大與諾普信合作擬斥資5.8億元建立了一個(gè)總部農(nóng)化服務(wù)中心和100個(gè)區(qū)域服務(wù)中心進(jìn)行以區(qū)域?yàn)橹行牡亩囝愋娃r(nóng)化服務(wù)并與下游核心經(jīng)銷(xiāo)商建立了“利益共同體”，同年兩者簽訂了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》建立線上農(nóng)資銷(xiāo)售平臺(tái)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)資”時(shí)代。金正大在國(guó)內(nèi)整合產(chǎn)業(yè)，先后與內(nèi)蒙古沐禾、瑞沃樂(lè)斯、上海華維、新疆天業(yè)等四家公司合作協(xié)議的簽署，代表了化肥企業(yè)與節(jié)水企業(yè)的聯(lián)合并進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)橫向合作。

總結(jié)來(lái)說(shuō)金正大水肥一體化服務(wù)定位“全產(chǎn)業(yè)鏈”，核心是下游各地融合了銷(xiāo)售服務(wù)于一體的區(qū)域農(nóng)化服務(wù)中心結(jié)合線上農(nóng)資銷(xiāo)售平臺(tái)給予農(nóng)戶便利的農(nóng)化服務(wù)，橫向促進(jìn)行業(yè)聯(lián)合整合相關(guān)企業(yè)規(guī)范農(nóng)化服務(wù)，國(guó)際上加強(qiáng)國(guó)際合作引進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化過(guò)程中先進(jìn)的農(nóng)化服務(wù)模式。

2.2 天脊以農(nóng)戶為核心線上與田間結(jié)合的農(nóng)化服務(wù)模式

天脊集團(tuán)自實(shí)施八大服務(wù)工程實(shí)施以來(lái)目前在全國(guó)8 000個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，在全國(guó)建立了8個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售服務(wù)培訓(xùn)中心，不間斷地組織農(nóng)民進(jìn)行面對(duì)面的知識(shí)培訓(xùn)。其次其充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，建立了農(nóng)業(yè)客戶信息平臺(tái)，及時(shí)收集種植規(guī)模、使用品種、使用數(shù)量、使用偏好、氣候條件等相關(guān)信息；“天脊化肥”微信公眾號(hào)順利上線后，整合了市場(chǎng)聘用專家、農(nóng)化骨干、科研院校等社會(huì)資源進(jìn)行線上交流服務(wù)，分享全國(guó)區(qū)域內(nèi)的種植示范、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、科技論壇等成功案例，形成了線上分享、線下互動(dòng)，豐富了農(nóng)化服務(wù)形式和內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接、零距離服務(wù)。

天脊的農(nóng)化服務(wù)體系以農(nóng)民為中心，將傳統(tǒng)依靠銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)結(jié)合專業(yè)服務(wù)人員“三下鄉(xiāng)”面對(duì)面為農(nóng)戶指導(dǎo)服務(wù)，與現(xiàn)代大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)精準(zhǔn)分析與信息共享相結(jié)合，是傳統(tǒng)農(nóng)化服務(wù)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的典范。

2.3 云天化“智能配肥”智能終端模式

云天化2015創(chuàng)立了“云南云天化農(nóng)業(yè)科技股份有限公司”開(kāi)始進(jìn)軍“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)化服務(wù)”的新型領(lǐng)域。智能配肥是“大數(shù)據(jù)+物聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)化服務(wù)”最新的探索成果，它的主要機(jī)理是通過(guò)前期土壤檢測(cè)、氣象監(jiān)測(cè)、CIS等農(nóng)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建立并結(jié)合企業(yè)、科研單位的肥料配方研究輸入云資料平臺(tái)，農(nóng)戶只要通過(guò)各地建立智能配肥站輸入自己的需求智能配肥站的系統(tǒng)就可以自動(dòng)通過(guò)云資料平臺(tái)檢索計(jì)算出最合適的配方與使用方案。其目標(biāo)是將每一個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)都變成一座微型化肥廠，為農(nóng)戶提供私人訂制式農(nóng)化服務(wù)。云天化在智能配肥站基礎(chǔ)上與農(nóng)信社合作又開(kāi)創(chuàng)了“金融+農(nóng)化服務(wù)”，通過(guò)云南農(nóng)信社訂制的“金碧惠農(nóng)卡”進(jìn)行配肥配送服務(wù)，化肥直補(bǔ)，賬戶管理，線上支付等眾多功能方便農(nóng)戶使用。

云天化農(nóng)化服務(wù)模式是以其“智能配肥站”這個(gè)終端為核心實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)化服務(wù)”的為農(nóng)戶提供私人精準(zhǔn)目標(biāo)，輔之以“互聯(lián)網(wǎng)+金融+農(nóng)化服務(wù)”為農(nóng)戶提供便利的線上農(nóng)資采購(gòu)服務(wù)。

2.4 綜合分析

2.4.1 國(guó)際交流。從國(guó)際交流角度來(lái)看。行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)可以通過(guò)自己的綜合實(shí)力參與國(guó)際交流，貼近世界最先進(jìn)的農(nóng)化服務(wù)，為國(guó)內(nèi)農(nóng)戶提供更詳盡的農(nóng)化服務(wù)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。如金正大開(kāi)展的一系列國(guó)際交流與合作力圖將國(guó)際先進(jìn)的農(nóng)化服務(wù)引入國(guó)內(nèi)，通過(guò)國(guó)際并購(gòu)直接獲取發(fā)達(dá)國(guó)際先進(jìn)的農(nóng)化服務(wù)人才與經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)我國(guó)農(nóng)化服務(wù)發(fā)展不足的缺陷，目前金正大比較成功的引進(jìn)以色列的先進(jìn)的節(jié)水農(nóng)業(yè)技術(shù)與模式。但是這種趨勢(shì)受到外部勢(shì)力的影響，一方面是發(fā)達(dá)國(guó)家的制度和企業(yè)自身可能限制中國(guó)獲取先進(jìn)農(nóng)化服務(wù)技術(shù)，另一方面即使沒(méi)有主觀限制從客觀上發(fā)達(dá)國(guó)與我國(guó)內(nèi)國(guó)情不同其先進(jìn)模式難以在國(guó)內(nèi)復(fù)制。

2.4.2 行業(yè)合作。從行業(yè)合作角度看。業(yè)內(nèi)企業(yè)通過(guò)合作來(lái)規(guī)范行業(yè)秩序、推動(dòng)農(nóng)化服務(wù)不斷優(yōu)化，相較于美歐等發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家農(nóng)化服務(wù)由大型企業(yè)牽頭組成行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)約束業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范農(nóng)業(yè)服務(wù)推進(jìn)，并與政府合作通過(guò)對(duì)農(nóng)化服務(wù)從業(yè)者進(jìn)行資格認(rèn)定與行業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)部教育來(lái)保證農(nóng)化服務(wù)人員始終保持高質(zhì)量的服務(wù)。對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)行業(yè)合作水平較低、業(yè)內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)激烈，無(wú)法保證農(nóng)戶得到優(yōu)良放心的農(nóng)化服務(wù)，如果農(nóng)戶受到虛假宣傳和低質(zhì)服務(wù)會(huì)降低農(nóng)化服務(wù)體系在農(nóng)民心中的認(rèn)可度、打擊農(nóng)民對(duì)新技術(shù)的接受。由于歷史原因我國(guó)各行業(yè)過(guò)于依賴政府規(guī)范，行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展在我國(guó)發(fā)展十分滯后，推動(dòng)由民間自我管理自我規(guī)范的行業(yè)服務(wù)體系尚未建立。

2.4.3 傳統(tǒng)農(nóng)化服務(wù)體系基礎(chǔ)上的革新。從行業(yè)發(fā)展角度來(lái)看以傳統(tǒng)農(nóng)化服務(wù)推廣方式為基礎(chǔ)創(chuàng)新升級(jí)。我國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)化服務(wù)主要以銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)銷(xiāo)售人員深入農(nóng)戶建立反饋機(jī)制和通過(guò)“三下鄉(xiāng)”等活動(dòng)將農(nóng)化技術(shù)服務(wù)送到田間地頭，并以示范基地為農(nóng)戶提供直觀感受，在樣農(nóng)戶可以最直觀的感受新型肥料的效果并且可以得到企業(yè)精確的成本效益分析，有利于培養(yǎng)農(nóng)戶的效益分析的經(jīng)營(yíng)主體意識(shí)，是我國(guó)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的重要推動(dòng)力。這種方式在我國(guó)發(fā)展最成熟、農(nóng)戶接受度最高的農(nóng)化服務(wù)模式，所以在此基礎(chǔ)上結(jié)合創(chuàng)新升級(jí)是我國(guó)農(nóng)化服務(wù)推進(jìn)的主流。就目前來(lái)說(shuō)微信在農(nóng)村地區(qū)應(yīng)用廣泛，農(nóng)化服務(wù)企業(yè)建立自己的公眾號(hào)向農(nóng)戶推送常用的農(nóng)化服務(wù)知識(shí)，并且微信線上平臺(tái)使企業(yè)與農(nóng)戶直接聯(lián)系有利于建立用戶需求反饋機(jī)制改善自己的農(nóng)化服務(wù)模式。

2.4.4 “互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+農(nóng)化服務(wù)”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”成為聯(lián)動(dòng)線上線下為農(nóng)戶提供方便快捷的私人服務(wù)的主流。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息化社會(huì)，為了實(shí)現(xiàn)更加精致的農(nóng)化服務(wù)“大數(shù)據(jù)”是必不可少的，像農(nóng)資供求數(shù)據(jù)、農(nóng)戶個(gè)人數(shù)據(jù)、土壤數(shù)據(jù)等等關(guān)于農(nóng)資、農(nóng)戶和市場(chǎng)的數(shù)據(jù)是改造傳統(tǒng)農(nóng)化服務(wù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)革新的關(guān)鍵。這種方式中實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、農(nóng)戶、科研機(jī)構(gòu)、政府的四方聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮了企業(yè)主導(dǎo)作用，培養(yǎng)農(nóng)戶科學(xué)施肥的意識(shí)，既豐富科研機(jī)構(gòu)了研究成果又提高科研成果轉(zhuǎn)化度，大量行業(yè)信息的匯總有利于我國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，有助于政府政策科學(xué)化、資金的精準(zhǔn)利用。另一方面“互聯(lián)網(wǎng)+”的介入優(yōu)化農(nóng)戶服務(wù)體驗(yàn)，對(duì)于許多農(nóng)業(yè)技術(shù)和實(shí)踐問(wèn)題可以通過(guò)線上咨詢或者遠(yuǎn)程教育解決，這種方式提高了資源的利用效率是未來(lái)必然發(fā)展方向。但是從基礎(chǔ)設(shè)施角度來(lái)看未來(lái)農(nóng)化服務(wù)站要結(jié)合線上線下需要投資建立數(shù)量龐大的服務(wù)終端設(shè)備，其硬件設(shè)施與內(nèi)置軟件的開(kāi)發(fā)需要大量時(shí)間、資本和人才的投入。

3 建議

3.1 國(guó)家規(guī)范

從國(guó)家規(guī)范角度來(lái)看政府應(yīng)該積極關(guān)注并參與到農(nóng)化服務(wù)體系改革的前沿，以便獲取最新信息分析發(fā)展趨勢(shì)從而為政府決策提供支持。針對(duì)設(shè)施及投入問(wèn)題政府也要應(yīng)該對(duì)其適當(dāng)支持，要聯(lián)動(dòng)肥企、高校、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及金融行業(yè)，以政府牽頭企業(yè)具體推動(dòng)、高校提供智力支持和多行業(yè)聯(lián)合，政府應(yīng)對(duì)這方面投資進(jìn)行優(yōu)惠性政策的引導(dǎo)。如對(duì)于其基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端建設(shè)進(jìn)行補(bǔ)貼或投資，政府牽頭調(diào)動(dòng)民間資本推進(jìn)硬件設(shè)施在農(nóng)村的建設(shè)；對(duì)于下鄉(xiāng)進(jìn)行農(nóng)化服務(wù)技術(shù)服務(wù)人員和業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行稅收減免或其他激勵(lì)機(jī)制以此豐富我國(guó)農(nóng)化服務(wù)人員隊(duì)伍。

3.2 行業(yè)自律

針對(duì)行業(yè)不規(guī)范角度，一方面肥化服務(wù)企業(yè)要加強(qiáng)行業(yè)合作自發(fā)的規(guī)范自己的服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)模式，努力優(yōu)化服務(wù)改善產(chǎn)品建立以服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)為主體的競(jìng)爭(zhēng)體系。另一方面政府應(yīng)該通過(guò)從業(yè)資格認(rèn)證來(lái)規(guī)范其從業(yè)人員，學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家行業(yè)協(xié)會(huì)的模式規(guī)范農(nóng)化服務(wù)。

3.3 農(nóng)戶信任

農(nóng)化服務(wù)推進(jìn)針對(duì)農(nóng)戶問(wèn)題一方面通過(guò)政府組織的地方各級(jí)和農(nóng)業(yè)院校新型農(nóng)業(yè)主體培訓(xùn)計(jì)劃加緊培育未來(lái)高素質(zhì)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，另一方面要通過(guò)農(nóng)化服務(wù)體系提高現(xiàn)有農(nóng)戶的科學(xué)意識(shí)普及先進(jìn)理念消除農(nóng)戶對(duì)于新型技術(shù)與服務(wù)體系的陌生感，提高農(nóng)戶對(duì)新事物的接受程度。除此之外要結(jié)合國(guó)家規(guī)范、行業(yè)自律的推進(jìn)形成的規(guī)范可信的行業(yè)風(fēng)氣來(lái)提高農(nóng)戶信任度。

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1004-7026（2017）09-0040-03

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A

DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.09.020