□紀(jì)晨光

（黑龍江省商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所 黑龍江 哈爾濱 150001）

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+金融”的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展模式探討

□紀(jì)晨光

（黑龍江省商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所 黑龍江 哈爾濱 150001）

隨著中國老齡化社會(huì)進(jìn)程的加快，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)得到國家和社會(huì)的重視和發(fā)展。現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展模式從傳統(tǒng)的“養(yǎng)”的模式逐步向多元化的模式發(fā)展，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的運(yùn)作模式不再單一，而是結(jié)合了醫(yī)療行業(yè)、金融行業(yè)等多個(gè)行業(yè)。本文對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+金融”的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行探究與討論，指出我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+金融”的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)模式的發(fā)展及優(yōu)勢(shì)，提出關(guān)于現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展模式的問題及建議。

互聯(lián)網(wǎng)；醫(yī)養(yǎng)結(jié)合；養(yǎng)老服務(wù)業(yè)

1 我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

中國的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)具有市場(chǎng)性，面向群體是老年人；同時(shí)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)也具有公益性兼，因?yàn)轲B(yǎng)老服務(wù)業(yè)的前身是社會(huì)福利救助行業(yè)。目前中國的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)分三種模式：“養(yǎng)”為主體的養(yǎng)老服務(wù)模式、“養(yǎng)”和“護(hù)”相互結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)模式、“醫(yī)療”同“養(yǎng)”結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)模式。養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的服務(wù)開展范圍廣泛，不僅僅可以在養(yǎng)老院，也可以在家庭、醫(yī)院等地。由于老年群體對(duì)養(yǎng)老、護(hù)理、文化娛樂等多方面的需求，我國的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)同醫(yī)療、養(yǎng)生、娛樂等許多行業(yè)相結(jié)合，不只是照顧行動(dòng)不便的老人的生活起居，還要照顧老年人的心理情感。同時(shí)，國務(wù)院在2013年下達(dá)對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的計(jì)劃政策，預(yù)計(jì)到2020年，能夠全面建成以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的，功能完善、規(guī)模適度、覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務(wù)體系。所以當(dāng)前我國的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀十分樂觀。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+金融”的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)模式的發(fā)展及優(yōu)勢(shì)

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+金融”的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)模式的發(fā)展

我國的養(yǎng)老行業(yè)不僅為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)，還提供醫(yī)療服務(wù)，大多數(shù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都配備了專門針對(duì)老年人的護(hù)理，少數(shù)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也具有專業(yè)的醫(yī)療醫(yī)護(hù)人員時(shí)刻保障老年人的身心健康，這是“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)模式的體現(xiàn)。此外還將養(yǎng)老服務(wù)業(yè)同金融行業(yè)相結(jié)合，開發(fā)更多適合老年人使用得物品，開拓老年人的消費(fèi)市場(chǎng)。為了解開養(yǎng)老服務(wù)業(yè)傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念的桎梏，互聯(lián)網(wǎng)逐漸滲透到養(yǎng)老服務(wù)業(yè)之中。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，使中國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)同醫(yī)療醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)形成合作關(guān)系，共同開展和建設(shè)養(yǎng)老院；醫(yī)療保健產(chǎn)品、醫(yī)療保險(xiǎn)以及老年消費(fèi)用品都可以通過網(wǎng)絡(luò)選購。當(dāng)前我國的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)正處于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+金融”的服務(wù)模式，發(fā)展前景十分樂觀。

2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+金融”的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)

2.2.1 實(shí)現(xiàn)了資源共享。通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以同其他的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息共享；通過和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行資源的共享。通常，各個(gè)社區(qū)的老年人在進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之后，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)老人進(jìn)行信息登記，記錄健康狀況，建立檔案。在老人更換養(yǎng)老機(jī)構(gòu)后可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行檔案的調(diào)取，方便快捷。而大多同養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作的醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員定期的對(duì)老年人進(jìn)行身體健康的檢查，甚至醫(yī)院可以為老年人配備專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，從而實(shí)現(xiàn)資源的共享。

2.2.2 提供了更高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)。不得不說，像“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+金融”這樣現(xiàn)代化的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)模式的確為老年人提供了更為高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不僅可以照顧護(hù)理老人，給予老年人高保障的醫(yī)療條件，更滿足了老年群體在文化娛樂方面的需求，為老年人提供了更高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)，填補(bǔ)了老年人因?yàn)樽优辉谏磉叾a(chǎn)生的孤獨(dú)寂寞感。

2.2.3 拓展了消費(fèi)市場(chǎng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+金融”的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)在于不僅老年人的身心健康得到了保障，還開拓了老年人的消費(fèi)市場(chǎng)，提升了老年人的消費(fèi)水平。養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)不單單局限于傳統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)行業(yè)，還促進(jìn)了醫(yī)療行業(yè)和金融行業(yè)的發(fā)展，醫(yī)療醫(yī)護(hù)人員得以重用，針對(duì)老年人推出的保養(yǎng)品和醫(yī)學(xué)保健器材得以大量銷售。另外，大多數(shù)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)十分重視老年人的生活質(zhì)量，重視老年人音樂、閱讀、下棋、廣場(chǎng)舞等文化方面的發(fā)展，以及老年人的裝扮以及飲食等等。

2.2.4 符合中國國情和社會(huì)現(xiàn)狀。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+金融”的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)模式符合中國當(dāng)前的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。國務(wù)院在“十三五”中提出把我國新一輪對(duì)外開放的重心放在服務(wù)業(yè)之中，其中育幼養(yǎng)老等服務(wù)業(yè)領(lǐng)域外資準(zhǔn)入將進(jìn)一步放寬限制。這樣的模式恰恰符合“十三五”中提出的方針，更有利于中國當(dāng)前的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

3 關(guān)于現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展模式的問題及建議

3.1 資源分配不當(dāng)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)于資源缺乏合理規(guī)劃和配置是現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展模式中主要存在的問題

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間雖然能夠進(jìn)行資源的共享，但是不能保證資源分配的合理性，造成“養(yǎng)沒有醫(yī)，醫(yī)沒有養(yǎng)”的現(xiàn)象。解決問題的關(guān)鍵就是要進(jìn)行合理的資源分配，將醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資源同養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的資源相整合，不要讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源過剩，而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資源匱乏的現(xiàn)象繼續(xù)發(fā)生。

3.2 養(yǎng)老服務(wù)業(yè)需要滿足老年人的精神需求

要想滿足老年人的精神層面的需求，當(dāng)前模式下需要?jiǎng)?chuàng)新金融組織形式，建立養(yǎng)老金融新興行業(yè)，以便提升老年人的理財(cái)能力；加大養(yǎng)老保險(xiǎn)的返還力度，建立老年金融服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)，讓老年人也能享受到和成人一樣的金融服務(wù)，提高老年人的消費(fèi)水平；開展針對(duì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的貸款，開發(fā)創(chuàng)新屬于老年人的貸款機(jī)構(gòu)，使老年人也能夠貸款，也能消費(fèi)，比如進(jìn)行房屋抵押，老年人可以進(jìn)行貸款。這些金融方面的措施，都能使得老年人的有足夠的儲(chǔ)蓄去滿足自身的精神文化方面的需求。

3.3 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)體制不完善，這是當(dāng)前整個(gè)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)所存在的問題

解決養(yǎng)老機(jī)構(gòu)體制不完善的問題，需要政府、社會(huì)和各個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)者共同努力，各部門發(fā)揮應(yīng)盡的職責(zé)，完善和健全養(yǎng)老體制，共同研究和解決“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+金融”的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)模式中存在的不足，監(jiān)督多元化的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)模式的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作。

3.4 互聯(lián)網(wǎng)在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+金融”的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展模式的應(yīng)用中不夠普遍普及，不能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用

特別是科技現(xiàn)代化與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的智能養(yǎng)老應(yīng)用相結(jié)合。提檔升級(jí)正在成為養(yǎng)老引用與為服務(wù)業(yè)力量的關(guān)鍵，提升大數(shù)據(jù)，機(jī)電，微電子，傳感器為一體，使得養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的提高，符合當(dāng)前的養(yǎng)老服務(wù)需求量。養(yǎng)老服務(wù)技術(shù)智能化，科技與人工融合，互聯(lián)網(wǎng)和智能養(yǎng)老應(yīng)起到關(guān)鍵性的作用。

3.5 現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才不足

應(yīng)在各高校的護(hù)理專業(yè)開設(shè)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)，針對(duì)護(hù)理專業(yè)進(jìn)行人才的培訓(xùn)，還要促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)、金融行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才的轉(zhuǎn)型，為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+金融”的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)業(yè)培育優(yōu)秀的專業(yè)的人才。

[1]李紅鳳.推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議——以安徽省蚌埠市為例[J].中共山西省委黨校學(xué)報(bào),2015,4.

[2]耿永志.養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展研究:目標(biāo)、差距及影響因素[J].湖南社會(huì)科學(xué),2013,3.

1004-7026（2017）16-0025-02

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10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.16.017作者簡(jiǎn)介：紀(jì)晨光（1982-），黑龍江雞西人，黑龍江省商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所，研究室，助理研究員，碩士。研究方向：商貿(mào)服務(wù)應(yīng)用對(duì)策研究、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)理論與政策。