【摘要】在建筑項(xiàng)目施工階段，施工合同出現(xiàn)問題以及施工承包商索賠工作現(xiàn)象時常出現(xiàn)。避免索賠事件是對建筑工程進(jìn)行管理的工作重點(diǎn)。施工承包商也需要對索賠的方式和索賠成功率進(jìn)行考量，降低工程承包的施工風(fēng)險，保證建筑項(xiàng)目順利施工，當(dāng)然也需要在施工過程中收集相關(guān)數(shù)據(jù)，把握施工進(jìn)度，注意信息收集，減少施工損失。

【關(guān)鍵詞】建筑項(xiàng)目；施工承包商；索賠

進(jìn)行索賠時，需要考慮“索賠”的含義，注意控制索賠管理工作的實(shí)質(zhì)，也需要考慮工程承包合同的條款規(guī)定，對合同的使用價值進(jìn)行分析，給予承包商公正的待遇，當(dāng)施工風(fēng)險出現(xiàn)時，承包商就需要依據(jù)合同，有理有據(jù)進(jìn)行索賠。

1、工程索賠事件發(fā)生的原因

工程發(fā)生施工問題，就會涉及到施工索賠問題，而對于建筑工程施工項(xiàng)目而言，施工內(nèi)容復(fù)雜，在施工合同履行過程中，也存在一定的履行難度，索賠難度更是比預(yù)期估算的要大。因此對工程項(xiàng)目進(jìn)行索賠時，需要考慮影響工程質(zhì)量的因素，避免建筑工程中出現(xiàn)施工損失。所以在施工索賠工作進(jìn)行過程中，需要找出問題出現(xiàn)的原因，然后酌情設(shè)計索賠計劃和索賠預(yù)案。

1.1按照合同條件進(jìn)行索賠

施工合同是由承發(fā)包雙方共同簽訂的，合同條文采用的法律用語往往不夠直觀明了，不容易理解，需要雙方通過合同變更進(jìn)行補(bǔ)充和解釋，使之簡單、明確、清晰。合同變更后，雙方按照變更后的合同履行義務(wù)，并且需要在新合同中聲明原合同中的條款事項(xiàng)不再有效。在建筑工程項(xiàng)目管理過程中，聲明一旦被忽略，就會出現(xiàn)嚴(yán)重的索賠問題，新的合同補(bǔ)充文件和原合同內(nèi)容發(fā)生矛盾時，導(dǎo)致雙方出現(xiàn)爭執(zhí)。

例如承包商在建筑過程中，因?yàn)槭褂玫牟牧吓c圖紙要求不一致導(dǎo)致雙方出現(xiàn)爭執(zhí)，但是其在標(biāo)書中對此部分材料型號已經(jīng)注明可以進(jìn)行以高代低，承包商在建筑施工過程中使用了高標(biāo)準(zhǔn)的材料以高代低，并因?yàn)榇瞬顑r造成了經(jīng)濟(jì)損失，這時承包商就可以合情合理的進(jìn)行索賠。

1.2合同漏洞缺陷

合同缺陷在合同文件中有明顯的矛盾，在對合同進(jìn)行管理時，合同中容易出現(xiàn)管理漏洞和管理錯誤，由于合同的漏洞和錯誤而非承包商自生原因造成了建筑施工成本和施工工期增加，這時承包商就有權(quán)利對合同中的漏洞和錯誤進(jìn)行索賠，要求業(yè)主方和監(jiān)理工程師方做出工作解釋。

1.3意外因素以及不可抗力

在合同執(zhí)行過程中，需要對意外因素進(jìn)行仔細(xì)考慮，在合同執(zhí)行過程中，對意外風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測評估，避免出現(xiàn)風(fēng)險以后使承包商蒙受意外損失。在合同執(zhí)行過程中，需要進(jìn)行風(fēng)險管理，對風(fēng)險因素造成的施工損失做出分析。意外風(fēng)險出現(xiàn)時，非承包商自生原因造成的損失承包商有權(quán)向業(yè)主方索賠。但是風(fēng)險因素的劃分范圍較為廣泛，無法在合同上全部體現(xiàn)，因此在索賠時需要對損失產(chǎn)生的意外因素進(jìn)行具體的分析。

2、施工承包商的索賠現(xiàn)狀

施工承包商進(jìn)行工程索賠時，會遇到一定的索賠難度，造成這種現(xiàn)象的原因有很多，想要對實(shí)際索賠狀況進(jìn)行了解，就需要結(jié)合具體問題進(jìn)行具體分析。

2.1法律制度不健全

對施工工程進(jìn)行索賠時，需要考慮法律制度，不健全的法律制度會影響工程的索賠效果，也會對施工承包商的索賠效果造成阻礙。首先施工工程項(xiàng)目復(fù)雜多變，建筑管理部門進(jìn)行建筑工作時沒有制定統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)，因此就需要對工作過程中的索賠手段進(jìn)行研究，按照要求解決建筑施工的索賠問題，但是在目前的工作狀況下，做到這點(diǎn)有著一定難度。

2.2承包商的立場

承包商的立場會影響索賠工作的進(jìn)展，首先建筑行業(yè)競爭壓力大，施工隊伍多，承包商面臨著尷尬的工作處境。而業(yè)主方則完全不同，在建筑工程施工過程中，面臨著較大的選擇，掌控主動權(quán)。因此在簽訂合同時，合同中就存在一些苛刻的條件和不平等的條款，當(dāng)建筑工程項(xiàng)目一切順利時，承包商可以獲得一定的經(jīng)濟(jì)利益；但在工程項(xiàng)目出現(xiàn)問題時，承包商的索賠工作也會遇到一定的困境。

3、施工承包商的索賠策略分析

3.1勇于索賠

對施工承包商而言，需要正視自己的立場，敢于維護(hù)自己的利益；在不同時期，針對不同的索賠難度采取不同的索賠策略進(jìn)行索賠。就索賠這一問題而言，施工方和業(yè)主方的立場天然的不同，雙方一般會進(jìn)行心理的較量和手腕上的博弈，因此在較量過程中，需要施工承包商有理有據(jù)采取相應(yīng)的索賠策略將索賠工作順利完成。就像是在施工承包商占據(jù)較好的索賠優(yōu)勢時，業(yè)主方往往希望將索賠期限向后推遲直到承包商錯失時機(jī)放棄索賠，此時承包商一定要采取相應(yīng)的索賠策略將索賠工作順利完成。索賠效果很大程度上取決于承包商的索賠能力。

3.2掌握細(xì)節(jié)，靈活的制定索賠計劃

進(jìn)行施工索賠時，掌控細(xì)節(jié)就能掌控索賠的主動性，而證據(jù)是進(jìn)行索賠的關(guān)鍵。施工過程中，工程師往往不愿意出具書面證明材料，而這一材料便是施工承包商進(jìn)行索賠的重要依據(jù)。因此在進(jìn)行項(xiàng)目合作時，施工方需要注意一些工作細(xì)節(jié)，在避免爭議的基礎(chǔ)上，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，保證自己處于有利的索賠位置，以守為攻，以退為進(jìn)，將索賠工作順利完成。

結(jié)語：

本文對施工索賠工作做出了分析，施工企業(yè)在施工管理過程中，需要深刻的認(rèn)識到索賠的重要性，重視索賠流程，積極回應(yīng)索賠環(huán)節(jié)，采取正當(dāng)法律途徑，建立合適索賠方式。靈活的使用索賠技巧，及時處理好施工過程中的各項(xiàng)施工細(xì)節(jié)，在施工過程中記錄文件往來，做到在索賠工作進(jìn)行時，有理可依，有據(jù)可循。