【摘要】項目工程建設(shè)牽涉到國家經(jīng)濟與社會的每一個方面，項目質(zhì)量的優(yōu)劣，在一定程度上展現(xiàn)了項目工程管理質(zhì)量的水平，它直接關(guān)系到投資者的綜合效益。質(zhì)量是建設(shè)項目工程管理的關(guān)鍵任務(wù)目標(biāo)，工程質(zhì)量目標(biāo)的確定與完成過程需要系統(tǒng)有效的運用質(zhì)量管理與質(zhì)量控制的基本原理與方法，通過建設(shè)項目工程各參與方的質(zhì)量責(zé)任與職能活動的進行來達到預(yù)期目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】建設(shè)工程；項目；質(zhì)量；管理

質(zhì)量的概念通常有狹義與廣義之分。狹義的質(zhì)量是指產(chǎn)品質(zhì)量，就是產(chǎn)品的優(yōu)劣；而廣義的質(zhì)量不但包括產(chǎn)品質(zhì)量本身，還包含產(chǎn)品產(chǎn)生過程的工作質(zhì)量。工作質(zhì)量的表現(xiàn)是產(chǎn)品質(zhì)量，而產(chǎn)品質(zhì)量的保障是工作質(zhì)量。所以，在項目建設(shè)過程中，建立和完善質(zhì)量管理，切實提升建設(shè)項目質(zhì)量水平與意識，是確保建設(shè)項目工程質(zhì)量的重點。

1、建設(shè)項目質(zhì)量控制和管理的基本原則

1.1堅持質(zhì)量第一。項目質(zhì)量是建設(shè)工程應(yīng)用價值的集中表現(xiàn)，項目質(zhì)量是業(yè)主方最重視的指標(biāo)之一，項目目標(biāo)是否達成，最直接的表現(xiàn)就是項目質(zhì)量的好壞，所以在工程施工中一定要樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的思想。

1.2堅持以人為控制重點。質(zhì)量的創(chuàng)造者是人，質(zhì)量控制一定要“以人為核心”，發(fā)揮人的主動性、創(chuàng)造性，全員參與質(zhì)量控制，質(zhì)量控制是依賴全體員工共同進行管控。因此，質(zhì)量管控要做到人人關(guān)心質(zhì)量，建立考核機制，讓質(zhì)量工作與全體員工的切身利益相關(guān)，把全員的主動性與創(chuàng)造性充分調(diào)動起來，營造一個良好的質(zhì)量氛圍。

1.3堅持全過程控制。施工項目從簽訂承包合同到通過竣工驗收，質(zhì)量控制貫穿于整個管理過程。反映質(zhì)量過程管控的支撐材料是質(zhì)量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)必須符合規(guī)范要求，所以要堅持質(zhì)量數(shù)據(jù)以規(guī)范為根據(jù)。質(zhì)量規(guī)范是評價項目質(zhì)量的尺度，一定要通過嚴(yán)格檢驗，確定項目質(zhì)量是否達到規(guī)范要求，過程質(zhì)量數(shù)據(jù)滿足規(guī)范要求即過程質(zhì)量管控符合要求。

1.4堅持預(yù)防為主。預(yù)防為主是指提前分析影響工程質(zhì)量的各種因素，明確工程質(zhì)量預(yù)防措施，做到防患于未然，采取有效措施加以重點應(yīng)對，真正做到事前控制。

2、優(yōu)化提高工程質(zhì)量管理的方法

2.1高素質(zhì)的項目管理人員是提升項目質(zhì)量管理的根本保障

（1）要提升自身的政治素養(yǎng)，政策觀念要強，行業(yè)道德要高尚，認(rèn)真實施黨和國家的方針、政策，遵守國家法律與地區(qū)法規(guī)，在質(zhì)量管理中做到堅持原則、公正廉潔：（2）還要增強管理人員的理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓其持續(xù)在建設(shè)項目建設(shè)實踐中獲得鍛煉，以提升人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織能力、指揮能力、管理手段。有了這些高素質(zhì)的項目管理人員，加上在項目全過程加大質(zhì)量監(jiān)督和執(zhí)法力度，就能夠確保項目的質(zhì)量。

2.2規(guī)范參建各方主體的市場行為

對于建設(shè)工程而言，實施公開、公正的招投標(biāo)工作，由獨立的專業(yè)公司負(fù)責(zé)招投標(biāo)，組織專家隊伍實施評標(biāo)，優(yōu)選最合理的中標(biāo)方案，禁止業(yè)主私自暗箱操作，把項目分解給幾個施工單位。要增強業(yè)主對于建設(shè)資金的管理，在現(xiàn)在的建設(shè)環(huán)境中施工單位為了承攬項目，會同意建設(shè)單位要求先行墊資，然而這種狀況非常容易造成項目開始了，建設(shè)單位卻拖欠資金的問題，不但影響到工期，項目質(zhì)量更是沒有保證。對于施工單位而言，首先要加強施工隊伍資質(zhì)的審核，禁止不正當(dāng)方法承攬項目，對于違法行為要嚴(yán)厲打擊；嚴(yán)格施工單位的內(nèi)部管理，全方位提升施工人員的綜合素質(zhì)，提倡文明施工、安全施工，對于工序檢驗要及時、準(zhǔn)確、到位，對于不合格工序要及時返工，保證每一道工序都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.3建設(shè)健全質(zhì)量控制制度

質(zhì)量控制要應(yīng)用合理的管理方法，建立健全一套質(zhì)量控制制度，擬定管理流程，用制度去管理，依照流程去操作。（1）審批制度。材料設(shè)備進場、工序交接等要通過監(jiān)理審批同意后方可使用、施工。（2）隱蔽項目驗收制度。隱蔽工程聯(lián)合驗收是質(zhì)量控制的有效手段，該項目要在其被覆蓋前進行驗收。隱蔽項目在自檢合格的基礎(chǔ)上填寫隱蔽項目報驗單后，由參建四方聯(lián)合驗收，合格后才能覆蓋。（3）項目變更處理申報制度。凡是設(shè)計變更，施工單位要把相關(guān)變更申請?zhí)峤槐O(jiān)理與業(yè)主單位審核，再通過設(shè)計單位核定后才能進行。

2.4有效規(guī)范現(xiàn)場質(zhì)量管理行為

加強現(xiàn)場質(zhì)量管理體系的持續(xù)建設(shè)，需要在項目實施過程中不斷進行完善，保證項目建設(shè)的各個程序都可以依照規(guī)范實施操作，同時在整個項目建設(shè)中貫穿這種管理，對工程質(zhì)量進行實時監(jiān)管，從而讓工程質(zhì)量得到有效保證。

2.5優(yōu)化施工方法，為項目工程的進度和質(zhì)量打下基礎(chǔ)

施工方案是工程實施全過程的指導(dǎo)性文件?？茖W(xué)合理的施工方案有利于提高效率、降低成本、保證質(zhì)量。（1）施工方案明確了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工內(nèi)容及檢驗方法，它是保證工程質(zhì)量達到預(yù)期目標(biāo)的重要手段。（2）施工方案具有統(tǒng)籌人、機、物等各種資源配置的功能，數(shù)量足夠的合格人員及物資、設(shè)備是保證工程質(zhì)量的先決條件。（3）施工方案是制約工程質(zhì)量的關(guān)鍵要素，施工方案要明確制定的施工順序及各工序之間的邏輯關(guān)系，它將直接關(guān)系到項目能否正常有序的實施。

增強施工的方法管理是確保項目質(zhì)量的關(guān)鍵。這里所指的方法管理包括施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方法、施工方案、施工工藝等的控制，關(guān)鍵要結(jié)合項目實際，可以解決施工難題，技術(shù)可行，經(jīng)濟科學(xué)，有利于確保質(zhì)量，加快進度，成本降低。

結(jié)語：

質(zhì)量管理工作貫穿于項目建設(shè)的始終，在施工過程中要增強參與人員的質(zhì)量意識，樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的質(zhì)量觀念。所以，真正的工程管理是工程的管理者在有限的資源限制下，應(yīng)用系統(tǒng)的觀點、方法與理論，對工程牽涉的所有工作實施有效地管理.即從工程的投資決策開始到工程完成的全過程實施計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制與評價，以完成工程的質(zhì)量目標(biāo)。

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