□張淑華 王紅 苗彩霞 楊吉兒

社交媒體中新聞事件流行語的受眾解讀

□張淑華 王紅 苗彩霞 楊吉兒

近年來，社交媒體發(fā)展迅猛，它的信息傳播速度更快，傳播范圍更廣，因此，對社交媒體中的流行語進行研究是必要的。根據(jù)霍爾的受眾解讀模式，社交媒體中的受眾對于流行語有偏向解讀、妥協(xié)解讀以及對立解讀三種解讀模式。社交媒體中的受眾對流行語的不同解讀，是受眾的社會情緒與心態(tài)的鏡像表征。

社交媒體；流行語；受眾解讀

一、社交媒體是流行語傳播的重要平臺

2016年12月，語言規(guī)范類雜志《咬文嚼字》向社會公布了年度“十大流行語”?！八{瘦香菇”“洪荒之力”“小目標”“工匠精神”“友誼的小船說翻就翻”“供給側(cè)”“吃瓜群眾”“葛優(yōu)躺”“套路”“一言不合就XX”入選網(wǎng)民常用的“十大流行語”?！肮そ尘瘛薄肮┙o側(cè)”這2個流行語是在我國社會經(jīng)濟發(fā)展中提出來的，其余8個流行語均來自網(wǎng)民的創(chuàng)造。這些流行語在豐富了人們的語言使用方式的同時，也反映出社會的經(jīng)濟、政治、文化發(fā)展現(xiàn)狀以及受眾的社會心態(tài)。

微博、微信等社交媒體平臺已經(jīng)成為信息的主要匯集窗口，是產(chǎn)生和匯聚流行語的重要平臺，也是各大主流媒體發(fā)出聲音和輿論引導(dǎo)的重要陣地。因此，對社交媒體中的流行語進行研究是必要的。

二、社交媒體中的受眾對流行語的三種解讀模式

根據(jù)英國著名的傳播學者斯圖亞特·霍爾提出的受眾解讀模式，受眾在解讀信息時，會有二種解碼模式，即偏向解讀、妥協(xié)解讀和對立解讀。

偏向解讀，指的是受眾以傳播主體即媒介預(yù)設(shè)以及傳達的意義來解讀信息，制碼意圖與解碼意圖無偏離。①媒體發(fā)布信息后，在社交媒體中的受眾的偏向解讀是在媒體的主導(dǎo)符碼和意義范圍內(nèi)，受眾理解意義與媒體傳達的價值觀基本保持一致的一種解讀方式。例如，2016年流行語“工匠精神”，源于2016年3月5日“兩會”期間，李克強總理在《政府工作報告》中提出，鼓勵各類企業(yè)培育并且形成精益求精的“工匠精神”的企業(yè)文化氛圍?！肮そ尘瘛北疽馐侵该耖g手藝工人對工藝品精心雕琢并且追求完美極致的一種敬業(yè)態(tài)度，任何行業(yè)中提倡的追求“精益求精，力求完美”的精神，都可稱為“工匠精神”。②“工匠精神”這一流行語在微博、微信等社交媒體平臺中迅速被受眾以本意使用和傳播，受眾的解讀與媒體傳達的意義一致。

妥協(xié)解讀，指的是信息的編碼者與解碼者，即受眾與傳播主體媒體之間討價還價，受眾的意識觀念與媒體傳導(dǎo)的價值觀始終存在矛盾與不一致。③對媒體所傳達的信息和觀點，受眾既不完全贊同，也不完全否定，兩者之間處于矛盾協(xié)商的過程。例如，王健林在一次采訪中提出來的“小目標”，在社交媒體突然引爆成為流行語。社交媒體中的受眾使用和擴散“小目標”時，多采用無奈戲謔的語氣，“小目標”被社交媒體中的受眾解讀為是一種美好的希望，但是卻充滿著難以實現(xiàn)的無奈。

對立解讀，指的是受眾有可能完全理解話語賦予的字面意義，即受眾所理解的與媒體所傳達的信息，但是以一種完全不一樣甚至相反的方式與意義去解碼信息，與媒體的預(yù)設(shè)意義不一致。④尤其是面對社交媒體中的社會公共信息，包括涉及社會公平正義的社會熱點話題與事件時，受眾容易采用對立解讀的模式。例如，“躲貓貓”原為一種地方方言，意為捉迷藏。2009年，“躲貓貓”在社交媒體中迅速傳播開來。這一流行語是源于24歲青年喬某在看守所的意外死亡事件，當?shù)乜词厮忉寙棠呈窃谂c獄友玩“躲貓貓”時不幸身亡，面對官方的這種不負責任的解釋，網(wǎng)友通過大量“躲貓貓”語句的發(fā)帖，譴責看守所對生命的不負責任與不尊重，也體現(xiàn)出網(wǎng)友通過流行語的傳播對社會公平正義的追求。

社交媒體中的受眾對流行語的二種解讀方式，體現(xiàn)了受眾對流行語的解讀不僅僅是分析語言符號本身，更多的是通過流行語解讀個人與集體、個人與權(quán)利以及個人與社會關(guān)系的整體脈絡(luò)。⑤

三、對策及建議

社交媒體平臺的開放性，極大地促進了流行語的形成、傳播與擴散。受眾通過流行語表達心聲與情緒，參與社會政治生活和新聞事件意見的表達。然而，受眾對流行語的妥協(xié)解讀和對立解讀，表現(xiàn)出受眾的不理性、以偏概全、出于戲謔和娛樂調(diào)侃的心態(tài)，不利于良好的網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境的發(fā)展，也會導(dǎo)致受眾的社會責任感降低。如何引導(dǎo)社交媒體中的流行語的理性解讀以及媒體如何引導(dǎo)輿論減少對抗解讀顯得尤為重要。

首先，在涉及國家安全和社會尖銳矛盾的新聞事件的發(fā)布，社交平臺應(yīng)該對消息的發(fā)布者和發(fā)布內(nèi)容進行審核。社交媒體傳播主體呈現(xiàn)多元化，每個人都有了“發(fā)聲”的權(quán)力，但是危害國家安全和祖國統(tǒng)一的言論應(yīng)受到抵制，這需要傳播平臺的監(jiān)控與管理。

其次，傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體和自媒體利用社交平臺發(fā)布信息和報道新聞的過程中，要對新聞事實的真實性進行核實。主流媒體更應(yīng)堅守新聞專業(yè)主義原則，客觀、公正、全面地描述事實，深入挖掘、反映新聞背后的社會現(xiàn)實并且告知受眾，尊重受眾的知情權(quán)、表達權(quán)和隱私權(quán)。

最后，在受眾對流行語產(chǎn)生大范圍的對立解讀時，主流社交媒體應(yīng)該及時引導(dǎo)輿論發(fā)展，穩(wěn)定受眾情緒，維護社會穩(wěn)定。

注釋：

①③④王卓慧.對霍爾模式三種解碼立場的新闡釋[J].傳媒觀察,2015(06).

②百度百科:工匠精神.

⑤明銘.一個詮釋性典范：霍爾模式[J].新聞與傳播研究,2002（02）.

（作者單位：長春工業(yè)大學信息傳播工程學院）