□譚艷

基于網(wǎng)絡(luò)新媒體的信息獲取和隱私泄露

□譚艷

隨著第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的召開，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與治理成為國際社會關(guān)注的焦點。時下，大規(guī)模的數(shù)據(jù)和隱私泄露，不法分子對公共基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)攻擊不斷，新型網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)恐怖主義等日趨嚴峻，攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體已經(jīng)成為各國治理互聯(lián)網(wǎng)的重要理念。而網(wǎng)絡(luò)新媒體，作為互聯(lián)網(wǎng)平臺的重要領(lǐng)域，不可避免地對人們生活同樣有著雙重影響，一方面，它與時俱進的技術(shù)方便了人們檢索信息，另一方面，也引發(fā)了人們關(guān)于隱私安全的擔憂。基于此，應(yīng)當持辯證的態(tài)度對待，并采取措施趨利避害。

網(wǎng)絡(luò)新媒體；信息；隱私；網(wǎng)絡(luò)空間與治理

近幾年來，網(wǎng)絡(luò)新媒體市場規(guī)模平均年增長超過40%，據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院在2016年9月發(fā)布的《中國新媒體行業(yè)市場前瞻與投資規(guī)劃分析報告》顯示，在2011-2016年間，視頻網(wǎng)站、客戶端和APP的新媒體用戶占互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的比重從24.7%提高到64.9%，其中新聞客戶端的增幅達到了43.5%。網(wǎng)絡(luò)新媒體在人們生活中扮演著越來越重要的角色，成為廣大用戶不可替代的選擇。

正是由于網(wǎng)絡(luò)新媒體方便了人們對于信息資訊的獲取，豐富了用戶對于網(wǎng)絡(luò)這一虛擬世界的想象，才使得用戶對網(wǎng)絡(luò)新媒體的黏度居高不下。但同時網(wǎng)絡(luò)新媒體并非盡善盡美。隨著信息大爆炸以及web2.0時代的到來，人們通過使用網(wǎng)絡(luò)新媒體所引發(fā)的隱私泄露的風險也在增加。其擔憂主要是來自以人為中心的即時通訊和社交平臺等互動頻率較高的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

一、網(wǎng)絡(luò)新媒體是獲取信息的重要途徑

據(jù)2012年互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《數(shù)字宇宙2020》報告，全球數(shù)據(jù)總量在2020年將達到40ZB，在未來16年間將增長20倍以上。數(shù)據(jù)的存儲已經(jīng)進入Z字節(jié)時代，大數(shù)據(jù)的特性顯露無疑，海量信息的涌入為用戶提供了更多可選擇的范圍。

在信息獲取途徑方面，與web1.0時代主要以搜索引擎和門戶網(wǎng)站為主不同的是，時下主要通過以即時通訊、社交平臺和網(wǎng)絡(luò)新聞為主的網(wǎng)絡(luò)新媒體。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展中心在2016年8月發(fā)布的《第二十八次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)計報告》（以下簡稱《報告》）顯示，截止到2016年6月，中國網(wǎng)民在各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中使用即時通信用戶規(guī)模達到6.42億，比重達到90.4%。即時通訊市場中占據(jù)優(yōu)勢的微信和QQ所發(fā)揮的作用不容忽視，尤其是微信公眾號對于網(wǎng)民傳遞的信息和價值觀引導(dǎo)。

據(jù)《報告》顯示，截至2016年6月，微信朋友圈、QQ空間使用率達到了78.7%和67.4%，微博的使用人數(shù)達到2.42億，使用率為34%。諸如此類的社交應(yīng)用作為網(wǎng)民獲取信息、發(fā)布信息、傳播信息的重要平臺不可替代。隨著社交應(yīng)用的不斷衍化，社交應(yīng)用已經(jīng)與通信、商務(wù)交易類應(yīng)用融合，同時在借助其他應(yīng)用的用戶基礎(chǔ)上，彼此間形成強大而緊密的關(guān)系，從而使信息廣泛、快速地傳遞至用戶終端。

另外，通過網(wǎng)絡(luò)新聞獲取信息也是用戶的一個重要途徑，尤其是以已經(jīng)成為用戶獲取新聞的最主要渠道的移動端為主體的網(wǎng)絡(luò)新聞。網(wǎng)絡(luò)新聞通過“算法分發(fā)”模式和全媒體融合來為用戶精準化新聞信息，從而增強了用戶對它的黏度。

二、網(wǎng)絡(luò)新媒體滋生了隱私泄露的土壤

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會2015年在北京發(fā)布的《中國網(wǎng)民權(quán)益保護調(diào)查報告(2015)》顯示，帶有木馬和病毒的鏈接成功發(fā)送給用戶的占到了60.7%；60.5%的用戶收到過假冒和詐騙網(wǎng)站；37.3%的用戶曾被冒充好友的人進行詐騙。我國在2016年中的網(wǎng)絡(luò)安全形勢愈發(fā)嚴峻，這也威脅著每一個互聯(lián)網(wǎng)用戶的切身利益。而滋生隱私泄露的網(wǎng)絡(luò)新媒體有著不可推卸的責任。

據(jù)新華網(wǎng)報道，11月2日，深圳有9家企業(yè)因涉嫌出售與泄露用戶隱私被調(diào)查，這9家企業(yè)掌握著100多萬條公民個人信息，其中不僅包括業(yè)主的姓名和電話，還精準到住在幾期、幾幢、門派號、房屋面積等，而這些信息大都來自同行交換或網(wǎng)上購買。對于公民個人房產(chǎn)信息的非法泄露、售賣、使用，已形成一條地下產(chǎn)業(yè)鏈。犯罪分子通常在網(wǎng)絡(luò)上加入售賣信息資源的QQ群，然后進行雙方不見面的信息交易，根據(jù)信息質(zhì)量和倒賣的層級，價格從幾分錢到幾百元一條不等。由于對互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管存在漏洞，使得大量不法分子紛紛通過網(wǎng)絡(luò)新媒體進行信息售賣，也使得諸多的無辜網(wǎng)民在精神和物質(zhì)上受到損害。

通過網(wǎng)絡(luò)新媒體進行隱私泄露與信息騷擾的案例不勝枚舉，在四川綿陽發(fā)生了257萬條個人銀行信息被泄露的事件，犯罪團伙均是通過QQ群進行交流；女大學生徐玉玉被騙猝死，根本緣由是罪犯通過攻破高考報錄系統(tǒng)盜取大量考生信息，隨之通過QQ群進行售賣；違法分子攻破某訂票網(wǎng)站，將旅客個人機票信息明碼標價20-50元/條，進行隨意買賣。通過網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺泄露個人隱私，將許多人置于透明的狀態(tài)，這對防范意識不足的人而言會造成巨大的傷害。不僅如此，微軟中國首席技術(shù)官韋青坦言，“只要一上網(wǎng)，我們基本上等同于裸奔?！比耸直貍涞年P(guān)于交通出行的APP，它會完成訪問通訊錄、讀取通話記錄、讀取短信記錄、讀取位置信息、監(jiān)聽手機通話等一系列行為，而對于導(dǎo)航APP，姓名和身份信息可以造假，但位置信息不可掩蓋。而由隱私泄露所引發(fā)的極端的社會現(xiàn)象——人肉搜索也侵害了社會文化環(huán)境。

阿里研究院數(shù)據(jù)經(jīng)濟研究中心秘書長潘永花在2016中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會上稱，2015年全球數(shù)據(jù)泄密的事故1673起，涉及7億多條數(shù)據(jù)記錄；醫(yī)療行業(yè)丟失了8000多萬份個人隱私數(shù)據(jù)。這要求我們在網(wǎng)絡(luò)新媒體領(lǐng)域要對個人隱私加大保護，并亟需提出行之有效的對策。

三、遏制隱私泄露的必要措施

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動了我國互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，滿足了用戶對于信息的需求。但在另一方面來說，也暴露出了如隱私泄露之類的問題。不僅如此，放眼全球，對于互聯(lián)網(wǎng)空間的治理已經(jīng)在各國達成了共識，攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體已經(jīng)成為國際社會特別是廣大發(fā)展中國家的共同心聲。防范信息泄露、構(gòu)建良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境刻不容緩。

首先，堅決貫徹新的《中華人民共和國國家安全法》和《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》，從法律上遏制信息泄露等違法行為。于2015年7月1日頒布的新的《中華人民共和國國家安全法》，第一次明確了“網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)”這一概念，規(guī)定加強網(wǎng)絡(luò)管理，防范、制止和依法懲治網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)入侵、網(wǎng)絡(luò)竊密、散布違法有害信息等網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，維護國家網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)、安全和發(fā)展利益。2016年11月7日第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十四次會議通過了《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》，這是中國第一部網(wǎng)絡(luò)安全的專門性綜合性立法，它明確了網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)的原則，明確了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者的安全義務(wù)，明確了網(wǎng)絡(luò)運營者的安全義務(wù)，進一步完善了個人信息保護規(guī)則，建立了關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護制度，確立了關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施重要數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)囊?guī)則。這些規(guī)定有利于我國抵御網(wǎng)絡(luò)入侵，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國，積極參與國際網(wǎng)絡(luò)安全治理；對于保護群眾的人身財產(chǎn)安全、規(guī)范信息產(chǎn)業(yè)競爭秩序、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著積極推動的作用。尤其是在網(wǎng)絡(luò)信息安全方面做出的規(guī)定更是將個人的隱私信息增加了法律保障，如網(wǎng)絡(luò)運營者未經(jīng)被收集者同意，不得征收數(shù)據(jù)，不得出售轉(zhuǎn)讓個人數(shù)據(jù)，任何人不得設(shè)立用于違法犯罪活動的網(wǎng)站、通訊群組，不得利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布違法犯罪活動的信息等。所以，相關(guān)執(zhí)法部門應(yīng)當嚴格遵照法律法規(guī)，在個人信息出現(xiàn)危機狀況時做到有法可依，在打擊隱私泄露時有法必依、執(zhí)法必嚴，以減少用戶上網(wǎng)的后顧之憂。

其次，面對計算機病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)入侵等危害網(wǎng)絡(luò)安全的行為應(yīng)當加強技術(shù)防御措施的建設(shè)；采用分布式存儲的方式，可避免互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)控制壟斷信息；面對海量數(shù)據(jù)，應(yīng)當采取智能篩選技術(shù)，將核心關(guān)鍵數(shù)據(jù)與個人信息分類存儲；對于個人信息和關(guān)鍵信息都應(yīng)采取加密的手段，以保障個人和國家信息安全；總而言之，應(yīng)當鼓勵保護個人信息安全技術(shù)的研發(fā)，加大對研發(fā)資金的投入。

最后，維護網(wǎng)絡(luò)安全是全社會的責任和義務(wù)，作為網(wǎng)民，要提高網(wǎng)絡(luò)安全意識，注意提防個人信息的泄露，同時在發(fā)現(xiàn)信息泄露時，應(yīng)積極向相關(guān)部門反映；而作為掌握著用戶信息的網(wǎng)絡(luò)運營者和服務(wù)提供者，應(yīng)當加大對網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺的管理，同時不為名利所誘，嚴格恪守道德和法律底線，與黑暗勢力劃清界限；正如《2016年世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展烏鎮(zhèn)報告》中提及的，各國應(yīng)當戮力同心、相向而行、同舟共濟，攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體，共同維護網(wǎng)絡(luò)安全，使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)造福于人類。

（作者系西華師范大學新聞傳播學院2014級本科生）