□張瑋

廣播民生節(jié)目主持人要把“以人民為中心”融情入聲

□張瑋

廣播民生節(jié)目主持人如何在激烈的媒體競爭中架設(shè)好媒體與受眾之間的橋梁，自覺把“以人民為中心”融情入聲，提高節(jié)目的溫度、黏度和傳播力？本文剖析了時下廣播民生節(jié)目主持人語言表達方面存在的問題及其原因，闡明廣播民生節(jié)目主持人把“以人民為中心”融情入聲應(yīng)該注意和規(guī)避哪些問題，才能達到創(chuàng)新新聞傳播、強化輿論引導(dǎo)的目的。

民生節(jié)目主持人；以人民為中心；語言表達；融情入聲

習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上提出“以人民為中心”的新聞宣傳理念。廣播民生節(jié)目主持人如何把“以人民為中心”融情入聲？筆者結(jié)合自身工作實踐和觀察思考，談幾點感悟。

一、時下廣播民生節(jié)目主持人語言表達存在的問題

（一）在工作取向上，缺乏對民生內(nèi)涵和服務(wù)對象的足夠了解

2016年11月7日，習(xí)近平總書記會見中國記協(xié)全體理事會代表和中國新聞獎、長江韜奮獎獲獎代表時，對新聞工作者提出了四點希望，其中第四點就是要堅持正確的新聞工作取向，以人民為中心，恪守職業(yè)道德，做作風(fēng)優(yōu)良的新聞工作者。新聞工作的每個環(huán)節(jié)都要堅持以人民為中心，廣播節(jié)目主持人當(dāng)然也不例外?？墒?，我們有些廣播節(jié)目編導(dǎo)和主持人，對中央決策、部署學(xué)習(xí)了解不夠，對社會生活接觸了解不多，對廣大社會群眾期盼、需求觸摸體會不深，所辦的民生節(jié)目常常陷入內(nèi)容瑣碎、報道膚淺、負面信息堆砌等窠臼。例如，一些廣播民生節(jié)目為了博取聽眾注意，把視角放在了“星、腥、性、禍、鬧”等命題上，動輒就是明星離婚、出軌，馬路災(zāi)禍、醫(yī)患糾紛等負面消息，把社會新聞和民生新聞混為一談。而民生節(jié)目主持人又常常替代法官或政府職能部門說話，越俎代庖，不僅角色錯位，而且語態(tài)語氣和語境都偏離群眾。既不能堅持正面報道為主，又不能反映群眾呼聲，在新聞取向上目標(biāo)模糊、靶向偏離。

（二）在業(yè)務(wù)能力上，缺乏深厚的語言素養(yǎng)和獨具特色的個人風(fēng)格

廣播節(jié)目主持人語言修養(yǎng)和個人風(fēng)格不是一蹴而就的事情，需要主持人不斷地學(xué)習(xí)充電，積累深厚的文化知識素養(yǎng)，還要有良好的心理素質(zhì)和流暢的表達能力。民生節(jié)目是直接為人民大眾生產(chǎn)、生活服務(wù)的，要注意以聲傳情、以情動人、以情感人。央視和中央人民廣播電臺有關(guān)民生問題的報道，都基本上能喚起受眾熱烈的情緒，營造親近的氛圍。主持人盡管語言風(fēng)格不盡相同，但他們的語言都有不同的魅力。這種語言魅力不僅得益于他們豐富的語言積累和對社會生活的感悟，而且取決于他們具有不一般的思維能力、表現(xiàn)能力和應(yīng)變能力。而我們城市廣播媒體有不少年輕主持人受現(xiàn)代社會影響，滋長了浮躁心理，加上對我國敬語和謙辭知之甚少，在主持節(jié)目中動輒盲目使用不恰當(dāng)、不得體的過頭贊譽和網(wǎng)絡(luò)流行語，千人一腔，廢話連篇，這無疑會影響節(jié)目的傳播力。

（三）在聲音形象的塑造上，缺乏對不同節(jié)目準(zhǔn)確的情感表達

民生節(jié)目內(nèi)容內(nèi)涵豐富，不同內(nèi)容就要用不同的語境來表達情感。例如，對應(yīng)對人口老齡化所涉及的報道：有傳達黨中央、國務(wù)院關(guān)心養(yǎng)老事業(yè)的利好消息；有宣傳報道各地居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、民營公助養(yǎng)老等不同典型的；也有抨擊多子女推橫車不承擔(dān)贍養(yǎng)義務(wù)的。不同內(nèi)容需要不同的語言情感表達，共性的方面就是要口語化，要更加貼近受眾、貼近老人、貼近應(yīng)用；差異化表達就是根據(jù)內(nèi)容有的傾注關(guān)愛、有的傾注勸導(dǎo)、有的關(guān)注提醒。與老人互動交流時更要注意傾聽、保護老人隱私。這些能力的培養(yǎng)都需要我們廣播民生節(jié)目主持人認真學(xué)習(xí)，感情要真一些，話語要甜一些，語速要慢一些，像對待爺爺奶奶、爸爸媽媽一樣對待老人。

二、要把“以人民為中心”融情入聲，廣播民生節(jié)目主持人應(yīng)注意和做到哪些方面

（一）要加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，永不停息地踐行“走轉(zhuǎn)改”活動

首先，要在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動中進一步學(xué)好習(xí)近平總書記系列重要講話，把“人民”二字牢牢記在心中，落實到新聞報道的各個方面；其次，要加強自身的專業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)和歷練，解決好語言規(guī)范、不濫用網(wǎng)絡(luò)流行語等基本功方面的問題；再次，要在實踐中多踐行“走轉(zhuǎn)改”活動，做到真誠發(fā)聲、真情發(fā)聲，真心做人民群眾的代言人。廣播電視播音主持也是一門藝術(shù)，所以強化廣播民生節(jié)目主持人的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、強化聲音感染力和個人聲音形象，錘煉自己的信息駕馭能力和及時反映、臨場發(fā)揮的能力具有至關(guān)重要的作用。任何主持人都要確立學(xué)無止境的理念，牢記主持人的個人語言風(fēng)格和品性表現(xiàn)不是偽裝出來的，真誠、感人的氛圍也不是刻意營造的，而是自然情感的流露。只有懷著一顆赤誠為民的真心不斷到實踐中去歷練，其聲音形象和魅力才能永遠留存在廣大聽眾的腦海里。

（二）要擺正自己的角色定位，注意主持人的語言要“平民化”而不“庸俗化”

在與各類不同文化層次、不同地域方言區(qū)域的受眾互動交流中，廣播民生節(jié)目主持人要創(chuàng)設(shè)有利于情感表達的語言感召力，“平民化”風(fēng)格非常關(guān)鍵。主持人作為節(jié)目的“橋梁”，為了拉近與受眾之間的距離，切不可頤指氣使，把自己當(dāng)作“法官”和“裁判”，也不能滔滔不絕、主題先行，像“導(dǎo)演”“導(dǎo)師”一樣“高臺教誨”。而要在口語運用、情感交流中站在聽眾的角度與被采訪、溝通對象平等交流。在交流中進行善意引導(dǎo)，循循善誘。但也要防止為了迎合大眾口味，缺乏主見、附庸隨和，出現(xiàn)導(dǎo)向失誤和正能量不足的偏差。如果在互動和交流中遇到個別受眾大哭大笑和牽扯到不健康的話題，主持人要適時調(diào)控，不能被采訪、交流對象的感染而變得庸俗化。例如，時下電信詐騙案件頻發(fā)，有些受眾被騙后會請媒體幫助。在交流互動中有些氣憤的受眾會大哭大罵、埋怨政府和監(jiān)管職能部門不作為、不設(shè)防。主持人就不能他罵你也罵，他哭你也流淚變腔，使節(jié)目變得粗鄙、庸俗，而要耐心地勸導(dǎo)，告訴受眾《國家網(wǎng)絡(luò)安全法》已經(jīng)出臺，各級政府和監(jiān)管部門都在全力打擊網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。還要在交流互動中告誡受騙受眾，今后應(yīng)怎么識別電話、短信、微信、微博等詐騙。

（三）要不斷豐富自身的人生經(jīng)驗，在主持節(jié)目時要“自然、輕松”而不“隨意輕薄”

民生節(jié)目主持人要把受眾當(dāng)成朋友一樣聊天，當(dāng)成親人一樣心心相印，但分寸拿捏卻是一門學(xué)問，要在實踐中不斷豐富自身的人生經(jīng)驗。豐富自己的人生經(jīng)驗需要廣播民生節(jié)目主持人在日常生活中多學(xué)習(xí)、多體會、多總結(jié)、多思考。日積月累，久久為功，才能做到自然、輕松地把個人情感充分融入到所主持的節(jié)目中去。江蘇衛(wèi)視主持人孟非有句話在業(yè)內(nèi)很受同行贊同，他說：“可以輕松但不輕薄，萬事把握一個度，在本色和原則間平衡?！比绻鞒秩嗽诰€直播和采訪互動時，語言平淡，表情緊張、呆板，或者隨意輕薄，無意間蹦出“口頭禪”和不規(guī)范、過于新潮戲謔的網(wǎng)絡(luò)流行語，會讓受眾感到你不是結(jié)結(jié)巴巴不利落，就是油嘴滑舌不地道、不真誠，也就會無法適應(yīng)節(jié)目，更無法適應(yīng)受眾的需求。所以，廣播民生節(jié)目主持人一定要注意分寸感的把握，切不可把隨意當(dāng)成自然，把輕薄當(dāng)成輕松。

（四）要努力打造獨具特色的個人風(fēng)格，注意有“個性特點”而不“標(biāo)新立異”

在媒體競爭環(huán)境越來越激烈、壓力越來越大的當(dāng)下，許多平面報紙媒體也可聽了，網(wǎng)絡(luò)媒體可聽可視、聲像畫兼?zhèn)涞哪芰Ω鼜姼鷦踊顫?。這時的廣播媒體競爭力在很大程度上就要依仗個性化魅力。央視《中國文藝》欄目近日在“向經(jīng)典致敬”中采訪報道著名評書藝術(shù)家田連元的經(jīng)典創(chuàng)作。田連元在中國首創(chuàng)評書上廣播、評書上電視、評書進高校、評書走出國門到發(fā)達國家演出，并被國外大學(xué)聘為客串教授。一個連小學(xué)畢業(yè)文憑都沒有的曲藝表演藝術(shù)家被國外大學(xué)聘為教授，固然有中國文藝的博大精深和田連元卓爾不凡的技藝，他極具魅力、獨具特色的個人語言風(fēng)格，也是贏得國內(nèi)外聽眾一致好評的重要因素。央視老牌名嘴趙忠祥主持的《動物世界》《人與自然》，倪萍主持的《等著我》，人們不看電視就是閉上眼睛聽也是一種很美的藝術(shù)享受。這就是個性化風(fēng)格的魅力，就是個人氣質(zhì)、個人修養(yǎng)、學(xué)術(shù)才華、專業(yè)水準(zhǔn)的積淀。但個性把握不當(dāng)就容易走向過于標(biāo)新立異、不倫不類的邊緣地帶。現(xiàn)在有些廣播民生節(jié)目主持人為了替民發(fā)聲，常常在節(jié)目中進行“媒體審判”，動輒以“媒體曝光”“媒體申訴”恫嚇地方政府或職能部門，也有的主持人在主持節(jié)目時故意賣萌，與交流、采訪對象攀同鄉(xiāng)、扯舊緣，讓聽眾覺得不是滋味，這種“標(biāo)新立異”顯然是不可取的。只有在不斷為民服務(wù)中把握節(jié)奏、把握受眾、把握自己的特長，才能創(chuàng)樹獨特的個性風(fēng)格。

（作者為鹽城廣播電視臺廣播傳媒中心副主任、電視新聞主播）