袁鑫

（湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 4 1 0 2 05）

MOOC在高職院校的應(yīng)用現(xiàn)狀及策略研究
——以“世界大學(xué)城”平臺(tái)為例

袁鑫

（湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 4 1 0 2 05）

本文首先對(duì)“世界大學(xué)城”MOOC平臺(tái)進(jìn)行了介紹，接著通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)高職院校學(xué)生應(yīng)用MOOC現(xiàn)狀和教師對(duì)MOOC教學(xué)的認(rèn)知與體驗(yàn)做出分析，最后針對(duì)存在的問(wèn)題分別從提高教師參與的積極性、促進(jìn)學(xué)生的自主性與積極性、充分利用各種方式推廣優(yōu)質(zhì)MOOC等方面提出了具體的意見(jiàn)和建議。

MOOC；世界大學(xué)城；高職院校；應(yīng)用現(xiàn)狀

高職教育擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線需要的高技能、應(yīng)用型專門人才的使命。[1]教育信息化、現(xiàn)代化趨勢(shì)背景下，高職院校的教育工作者應(yīng)關(guān)注信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)及其對(duì)課程教學(xué)的影響，高度重視尋找激活學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力的因素，利用信息技術(shù)改善教學(xué)面貌，全面提高和促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為社會(huì)輸送高規(guī)格的優(yōu)秀人才。而MOOC的出現(xiàn)，對(duì)于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性、積極性與探究性，提高學(xué)生的主體性有著非常不錯(cuò)的效果。那么，MOOC在我國(guó)高職院校的應(yīng)用現(xiàn)狀怎么樣呢？它是否與當(dāng)前的傳統(tǒng)課堂相互適應(yīng)呢？它還存在哪些急需解決的問(wèn)題呢？本文將以“世界大學(xué)城”MOOC平臺(tái)為調(diào)研對(duì)象，嘗試對(duì)MOOC在高職院校中的基本應(yīng)用現(xiàn)狀做出分析。

一、“世界大學(xué)城”介紹

“世界大學(xué)城”平臺(tái)于2010年開(kāi)通，它是一個(gè)以“網(wǎng)絡(luò)交互遠(yuǎn)程教育”為核心，結(jié)合了博客、視頻、圖片、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、在線工作、課堂作業(yè)、在線考試、留言、即時(shí)交流、仿真大廳、數(shù)字圖書館、社區(qū)、交友等強(qiáng)大功能的網(wǎng)絡(luò)虛擬大學(xué)社區(qū)平臺(tái)。[2]

“世界大學(xué)城”平臺(tái)具有其他平臺(tái)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。第一，功能齊全、操作方便?？臻g平臺(tái)集多種功能于一體，能夠提供給用戶更方便快捷的使用方法，用戶不需要掌握很多的電腦技術(shù)就可以輕松操作。第二，實(shí)名制認(rèn)證，保證平臺(tái)內(nèi)部交流互動(dòng)安全可靠。第三，平臺(tái)方便有序整理各類課程與資源。第四，對(duì)認(rèn)證成功的高職院校全部師生免費(fèi)，教師和學(xué)生不用考慮到學(xué)習(xí)成本的問(wèn)題，只需要全身心參與到教學(xué)與知識(shí)再造的過(guò)程中去。[3]

平臺(tái)自創(chuàng)立以來(lái)，受到了廣大教育者的青睞與關(guān)注。截止到2017年4月30日平臺(tái)上線300多門公開(kāi)課程，這些精品職業(yè)教育課程來(lái)自全國(guó)50多所職業(yè)院校，其中湖南高職院校29所，占到總數(shù)量的58%。隨著在線教育的發(fā)展，平臺(tái)規(guī)模正在不斷地?cái)U(kuò)大，職業(yè)院校的教育教學(xué)工作也因此受益越來(lái)越多。

二、高職院校M O O C應(yīng)用調(diào)查現(xiàn)狀分析

為了了解MOOC在高職院校的應(yīng)用現(xiàn)狀，同時(shí)保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性，課題組在全國(guó)高職院校共發(fā)放了800份學(xué)生版調(diào)查問(wèn)卷與200份教師版調(diào)查問(wèn)卷，并分別回收到780份學(xué)生問(wèn)卷和198份教師問(wèn)卷，其中問(wèn)卷的有效率分別為97.5%與99%。現(xiàn)對(duì)問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果做出如下分析：

（一）高職院校學(xué)生應(yīng)用MO O C的現(xiàn)狀分析

本次調(diào)查選擇在網(wǎng)絡(luò)上隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷，去除20份無(wú)效問(wèn)卷，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查者中男生所占比例為21.43%，女生所占比例為78.57%。這個(gè)比例可以反映出女性更樂(lè)意接受調(diào)查，同時(shí)對(duì)于MOOC課程的使用狀況也具有很強(qiáng)的代表性。另外，被調(diào)查對(duì)象中，大一學(xué)生占13.1%，大二學(xué)生占41.67%，大三學(xué)生占45.23%，這表明隨著大學(xué)課程學(xué)習(xí)進(jìn)程的深入，學(xué)生們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的興趣也開(kāi)始增長(zhǎng)。

為了了解MOOC課程在學(xué)生中的應(yīng)用程度，筆者對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，得到了學(xué)生目前已學(xué)習(xí)MOOC課程的相關(guān)數(shù)據(jù)，其中學(xué)過(guò)5門以上課程的占1.19%,學(xué)過(guò)3至4門的占16.67%,學(xué)過(guò)1至2門的占55.95%，從未學(xué)過(guò)一門MOOC課程的占26.19%。由此可以看出，學(xué)過(guò)MOOC課程的學(xué)生占學(xué)生總數(shù)比例是73.81%，共有約576名同學(xué)，這說(shuō)明了MOOC課程已經(jīng)逐漸成為高職院校學(xué)生獲得知識(shí)的一個(gè)重要來(lái)源。

我們發(fā)現(xiàn)在被調(diào)查的高職院校中，89.29%的學(xué)校使用了“世界大學(xué)城”MOOC平臺(tái)，4.76%的學(xué)校使用了新浪客戶端平臺(tái)，8.33%的學(xué)校使用了國(guó)家精品課程網(wǎng)，4.76%的學(xué)校使用了愛(ài)課網(wǎng)與網(wǎng)易，其他平臺(tái)的使用率也占到20.24%，其中使用了兩個(gè)以上平臺(tái)的學(xué)校占到了35.67%。使用“世界大學(xué)城”平臺(tái)的學(xué)生認(rèn)為，通過(guò)MOOC課程學(xué)習(xí)，增加了學(xué)習(xí)興趣，擴(kuò)展了知識(shí)面，同時(shí)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)能力與自主學(xué)習(xí)能力，由此也反映了“世界大學(xué)城”平臺(tái)在高職學(xué)生中的使用頻率非常高，也能夠滿足學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)的需求。

學(xué)生選擇MOOC課程的原因主要來(lái)自四個(gè)方面：免費(fèi)開(kāi)放、名師名校、網(wǎng)站點(diǎn)擊率與課程資源豐富。其中免費(fèi)開(kāi)放占73.81%，課程資源豐富占58.33%，名師名校占32.14%，網(wǎng)站點(diǎn)擊率占8.33%。從這組數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生使用MOOC課程主要看其是否免費(fèi)，畢竟他們的經(jīng)濟(jì)承受能力有限，其次就看課程教學(xué)資源是否完善與豐富，是否能夠有助于其自主學(xué)習(xí)。

每一節(jié)MOOC課程的時(shí)長(zhǎng)不能太長(zhǎng)或者太短，其中，30分鐘的占36.95%，20分鐘的占35.71%，40分鐘的占26.19%，50分鐘以上的占1.19%。時(shí)間太短，知識(shí)點(diǎn)不容易講清晰；時(shí)間太長(zhǎng)（50分鐘以上），學(xué)習(xí)者的注意力不夠集中，所以每次課時(shí)應(yīng)該控制在25—45分鐘以內(nèi)。同時(shí)數(shù)據(jù)顯示，一周內(nèi)不能安排過(guò)多的學(xué)習(xí)任務(wù)，其中希望一周用于MOOC學(xué)習(xí)的時(shí)間為1小時(shí)以下的學(xué)生人數(shù)占到41.67%，1—2小時(shí)的占到35.71%，3—4小時(shí)的占到19.05%，5小時(shí)以上的僅為3.57%。

MOOC課程在高職院校的應(yīng)用方式調(diào)查中，57.14%的學(xué)生希望與傳統(tǒng)課堂教學(xué)兩者并重；29.76%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該以講座為主，MOOC課程為次，輔以傳統(tǒng)課堂教學(xué)；11.9%的學(xué)生想要以MOOC課程為主，講座作為教學(xué)輔助。

目前學(xué)生在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的困難有很多。其中，必要基礎(chǔ)知識(shí)欠缺占48.85%；缺乏互動(dòng)交流、反饋不及時(shí)，占44.05%；個(gè)人精力有限占41.67%；媒介設(shè)備老舊、網(wǎng)速慢，占38.1%；必要資料缺乏占33.33%；不了解講師授課思路占28.57%；語(yǔ)言障礙占5.95%。由此可見(jiàn)，知識(shí)體系的不完善及缺乏與教師的互動(dòng)交流是學(xué)生在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的最大困難。

（二）高職院校教師對(duì)于MO O C認(rèn)知與體驗(yàn)的調(diào)查分析

教師開(kāi)設(shè)MOOC課程的情況為，教齡十年以上的教師8.62%已經(jīng)開(kāi)設(shè)了MOOC課程，43.10%的教師正在籌備中，這些教師都集中在25—40歲這個(gè)年齡段，這個(gè)年齡段的教師對(duì)于計(jì)算機(jī)等設(shè)備學(xué)習(xí)與使用熟練度較高，愿意嘗試信息化教學(xué)模式。在教師開(kāi)設(shè)MOOC課程的原因中：想整合教學(xué)資源，嘗試體驗(yàn)MOOC課程機(jī)制的占到67.44%；教學(xué)課程適合MOOC授課形式的占30.23%；所教授課程選課學(xué)生太多，傳統(tǒng)課堂教學(xué)已經(jīng)不能滿足教學(xué)需求的占11.63%；學(xué)校分配的硬性教學(xué)任務(wù)占9.3%。

教師未曾開(kāi)設(shè)MOOC課程的結(jié)果為，25—40歲的中青年教師認(rèn)為現(xiàn)有教學(xué)任務(wù)繁重，沒(méi)有足夠的時(shí)間籌備MOOC課程，同時(shí)也認(rèn)為MOOC課程還有很多不完善的地方，正在保持觀望態(tài)度，暫時(shí)不采取實(shí)際行動(dòng)。而40歲以上的教師所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)相對(duì)較輕，他們未曾開(kāi)設(shè)MOOC課程的主要原因在于，認(rèn)為所教授的課程不適合MOOC授課形式，以及個(gè)人缺乏興趣。

在調(diào)查的教師中，48.28%表示從未學(xué)習(xí)過(guò)MOOC課程，18.39%表示正在學(xué)習(xí)，而僅有33.33%的教師表示認(rèn)真學(xué)習(xí)過(guò)。這一數(shù)據(jù)顯示，如何調(diào)動(dòng)教師對(duì)MOOC課程的積極性，仍然是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。

教師認(rèn)為MOOC課程教學(xué)與傳統(tǒng)課程教學(xué)相比，其突出的優(yōu)勢(shì)有很多:其中課程種類與上課時(shí)間可供學(xué)生自由選擇是最大的優(yōu)勢(shì)，占到65.52%；其次是通過(guò)MOOC課程教學(xué)，能夠提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)性，能使學(xué)生根據(jù)喜好靈活完善知識(shí)儲(chǔ)備，占到52.87%；知識(shí)內(nèi)容豐富，不受課時(shí)影響，占到49.43%；前期準(zhǔn)備充分后，后期教學(xué)負(fù)擔(dān)相對(duì)較輕，占到26.44%；教學(xué)過(guò)程操作簡(jiǎn)便，備課效率高，占到25.59%。

教師認(rèn)為當(dāng)前MOOC課程的不足之處主要體現(xiàn)在以下這些方面：認(rèn)為現(xiàn)階段MOOC課程普及率不高，課程覆蓋范圍小，占到64.37%；前期投入很大，師生之間溝通互動(dòng)太少，不能及時(shí)解惑答疑，占到50.57%；課程準(zhǔn)備任務(wù)繁重占43.68%，教學(xué)督促作用有待提高，占到41.38%；課程開(kāi)設(shè)的門檻過(guò)高，難以進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，占到37.93%；學(xué)生自律性下降，導(dǎo)致結(jié)課率過(guò)低，學(xué)生積極性不高，占到35.63%。

教師在MOOC課程籌備中不可避免地會(huì)遇到很多問(wèn)題：其中對(duì)課程的視頻錄制是最大的困難，占到了62.79%；其次為整合課程資源，占52.16%；有效調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性與參與性，占51.16%；課程教學(xué)設(shè)計(jì)，占41.85%；教材設(shè)計(jì)應(yīng)該與MOOC教學(xué)形式配套，占37.21%；在線討論互動(dòng)區(qū)的籌備，占18.6%；面對(duì)面見(jiàn)面課的籌備，占9.3%。

三、應(yīng)用意見(jiàn)和建議

（一） 提高教師對(duì)MO O C的參與積極性

定期開(kāi)展信息化培訓(xùn)。40歲以下的計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)教師接觸信息化的時(shí)間比較早，基本能夠熟練使用各種信息化工具。而對(duì)于其他專業(yè)的教師，特別是40歲以上、年齡偏大的教師群體，他們接觸信息化時(shí)間比較晚，在新工具方面自主學(xué)習(xí)能力比較差，畏難情緒比較重。所以學(xué)校應(yīng)該定期或不定期組織全校教師進(jìn)行信息化培訓(xùn)，提高每位教師對(duì)計(jì)算機(jī)、智能終端、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等信息化工具的使用，掌握PPT、動(dòng)畫、視頻、音頻等制作方法，為MOOC課程資源的制作奠定基礎(chǔ)。

完善MOOC課程建設(shè)激勵(lì)機(jī)制。加大信息化教學(xué)改革的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，將MOOC課程資源建設(shè)納入院校常規(guī)教學(xué)管理與績(jī)效考核中，對(duì)課程資源建設(shè)進(jìn)行課時(shí)分配，鼓勵(lì)每位教師根據(jù)自身特長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì)投入到MOOC課程建設(shè)，且定期對(duì)MOOC課程資源建設(shè)進(jìn)行檢查與評(píng)比，對(duì)優(yōu)質(zhì)MOOC課程進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并在全院進(jìn)行推廣。同時(shí)，對(duì)檢查不合格的MOOC課程資源進(jìn)行分析與總結(jié)，幫助教師加快提升MOOC建設(shè)的速度與質(zhì)量。

鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作完成MOOC課程的建設(shè)?！叭诵斜赜形?guī)煛?，每位教師都有自己的?yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處，且職校老師任務(wù)重，團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以充分發(fā)揮各自的特點(diǎn)，能夠讓MOOC課程建設(shè)最優(yōu)化。團(tuán)隊(duì)所有成員召開(kāi)研討會(huì)，對(duì)課程的組織設(shè)計(jì)與內(nèi)容資源等方面進(jìn)行進(jìn)行充分交流，然后派普通話標(biāo)準(zhǔn)、形象氣質(zhì)佳的教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)視頻錄制，信息化工具使用熟練的教師負(fù)責(zé)電子課件、視頻后期剪輯與制作等資源整合工作，擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)與互動(dòng)的教師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)面會(huì)的籌備與實(shí)施，教學(xué)任務(wù)稍輕的教師負(fù)責(zé)在線與學(xué)生的即時(shí)互動(dòng)交流等。

選擇適合實(shí)施MOOC的課程。MOOC課程對(duì)于一些計(jì)算機(jī)編程方面的課程具有天生的適用性，但對(duì)于一些實(shí)踐性強(qiáng)及強(qiáng)調(diào)與人溝通的課程就不太適合了。比如體育、外科手術(shù)、護(hù)理、心理教育等課程，不能讓學(xué)生充分了解知識(shí)點(diǎn)與操作技能，容易產(chǎn)生理論與實(shí)踐脫節(jié)的情況。對(duì)于高職院校電子商務(wù)專業(yè)而言，適用于MOOC的課程有網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)店美工、搜索引擎優(yōu)化、電子商務(wù)基礎(chǔ)及應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等，而電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐課程則不適合。

（二）促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性與積極性

采用免費(fèi)的MOOC平臺(tái)。學(xué)生是一群缺乏獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力的群體，要想更大程度地吸引學(xué)生參與其中，免費(fèi)開(kāi)放是最基本的要求。“世界大學(xué)城”慕課平臺(tái)就是一個(gè)非常適合學(xué)生自學(xué)的平臺(tái)，登錄學(xué)校分配每位學(xué)生的免費(fèi)賬號(hào)，學(xué)生即可搜索想要參與的MOOC課程進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

完善教學(xué)資源。學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中，如果僅僅只是觀看教學(xué)視頻，那么采用這種學(xué)習(xí)方式很難完全掌握知識(shí)點(diǎn)，不利于學(xué)習(xí)積極性的保持。若想要保持學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，應(yīng)該加強(qiáng)教學(xué)資源的充實(shí)與完善工作，每門MOOC課程除了教學(xué)視頻，還應(yīng)該包括素材、試題、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教材、參考書目、考核要求等教學(xué)資源。學(xué)生可以自主觀看教學(xué)視頻，下載教學(xué)素材，完成教學(xué)習(xí)題，參與教學(xué)互動(dòng)與考核。

采用線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)模式。建議教師在開(kāi)展MOOC教學(xué)時(shí)，以MOOC教學(xué)為主，講解課程主體知識(shí);結(jié)合線下傳統(tǒng)課堂教學(xué)形式，分期開(kāi)展講座解決學(xué)生遇到的問(wèn)題以提高教學(xué)效果。我院電子商務(wù)教研室團(tuán)隊(duì)針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程（包括靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、圖像處理技術(shù)與網(wǎng)店美工等三門課程）進(jìn)行了混合式教學(xué)的成功實(shí)踐，學(xué)生利用課外時(shí)間學(xué)習(xí)教學(xué)視頻，教師授課時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中成為教學(xué)的主體，教師充分發(fā)揮了引導(dǎo)作用。

合理安排MOOC課程時(shí)長(zhǎng)。對(duì)于MOOC課程的時(shí)長(zhǎng)安排，建議可以一周內(nèi)安排2次課，每次課程不要超過(guò)45分鐘，這樣既能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又能保證學(xué)習(xí)效果。

不定期開(kāi)展趣味活動(dòng)。建議MOOC課程團(tuán)隊(duì)人員不定期在學(xué)生中開(kāi)展趣味活動(dòng)，比如知識(shí)在線搶答活動(dòng)、最美校園風(fēng)景照片拍攝活動(dòng)、在線時(shí)間最長(zhǎng)擂主搶奪活動(dòng)等，增加學(xué)生對(duì)MOOC課程的黏性，促進(jìn)學(xué)生對(duì)于MOOC課程的適應(yīng)性與積極性。

（三）充分利用各種方式推廣優(yōu)質(zhì)M O O C課程

在接受調(diào)查的教師中，認(rèn)為未來(lái)的教學(xué)模式是MOOC課程與傳統(tǒng)課堂相結(jié)合的翻轉(zhuǎn)課堂形式的占57.47%；認(rèn)為傳統(tǒng)課堂的地位難以取代，依舊是教學(xué)主流形式的占22.99%；認(rèn)為MOOC課程將取代傳統(tǒng)課堂，成為教學(xué)主流的占10.34%。75%的教師表示愿意向自己的學(xué)生及身邊同事推廣MOOC教學(xué)形式。

所以高職院?？梢酝ㄟ^(guò)學(xué)校組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、校園官方網(wǎng)站、校園媒體、教師與優(yōu)秀學(xué)生推薦、開(kāi)展教學(xué)研討會(huì)等多種方式對(duì)優(yōu)質(zhì)MOOC課程進(jìn)行推廣，打造MOOC品牌課程，全面促進(jìn)高職院校MOOC課程建設(shè)及應(yīng)用。

[1]360百科.高職教育.(2016-10-17)[2017-04-04].http://baike. so.com/doc/6201519-6414784.html.

[2][3]袁鑫.基于世界大學(xué)城平臺(tái)的《電子商務(wù)靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)》課程教學(xué)實(shí)踐與研究[J].電子商務(wù)，2014，(6)：74-75.

（責(zé)任編輯 孫志莉）

Research on the Application Status and Strategies of MOOC in Higher Vocational Colleges—A C a s e S t u d y o f t h e Wo r l d U C P l a t f o r m

YUAN Xin
(Hunan Vocational College of Commerce,Changsha,Hunan,China 410205)

This paper first introduced the World University City MOOC platform.Then,it analyzed the higher vocational college (HVC) students’ application and HVC teachers’ cognition and experience of MOOC teaching through a questionnaire.Finally,in view of the existing problems,this paper put forward some specific advices and suggestions from three respective aspects: boosting teachers’ enthusiasm to participate in MOOC teaching,promoting students’ autonomy and enthusiasm in learning,and making full use of all kinds of ways to promote high-quality MOOC.

MOOC;World University City;higher vocational colleges;application status

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2096-0069（2017）04-00 4 4-0 4

2017-03-19

湖南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“基于MOOC理念的高職電子商務(wù)專業(yè)混合式教學(xué)模式研究”（XJK015CZY055）

袁鑫（1982— ），女，湖南長(zhǎng)沙人，副教授，國(guó)家信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師，電子商務(wù)師，研究方向?yàn)檐浖こ?、?shù)字化教育、電子商務(wù)。