◇倪盛盛

中國(guó)當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略

◇倪盛盛

隨著中國(guó)文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的提出，中華文化國(guó)際影響力不斷增強(qiáng)，中國(guó)書(shū)畫(huà)藝術(shù)品漸漸走出國(guó)門(mén)，近年來(lái)，當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品市場(chǎng)趨于理性，合理的定價(jià)是國(guó)際化的有利條件。從企業(yè)層面促進(jìn)當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)無(wú)論對(duì)國(guó)家和平崛起或市場(chǎng)價(jià)值都有積極意義。本文通過(guò)對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，以4PS營(yíng)銷(xiāo)組合為理論依據(jù)，有效促進(jìn)當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)。

當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品；國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)；4PS營(yíng)銷(xiāo)組合

一、當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

（一）政治環(huán)境分析

促進(jìn)當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)具有國(guó)家和平崛起的價(jià)值效應(yīng)。其一，黨的十八大以來(lái)，國(guó)家積極推動(dòng)中華文化走出去，努力構(gòu)建推動(dòng)世界文化的多樣性新生態(tài)。文化貿(mào)易“逆差”不只關(guān)系到市場(chǎng)份額、產(chǎn)業(yè)成敗，更關(guān)乎國(guó)家國(guó)際話語(yǔ)權(quán)得失、國(guó)家利益伸張。2016年5月，文化部出臺(tái)《藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了中國(guó)藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建健康的藝術(shù)品市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)中國(guó)藝術(shù)品走向國(guó)際具有積極意義。其二，在中國(guó)崛起與西方世界對(duì)中國(guó)文化輸出警覺(jué)的同時(shí)，非官方形式的民間文化貿(mào)易從市場(chǎng)角度超越政治和意識(shí)形態(tài)而更開(kāi)放自由。其三，隨著中國(guó)文化軟實(shí)力的增強(qiáng)和文化交流的深入，代表中國(guó)傳統(tǒng)文化的中國(guó)書(shū)畫(huà)藝術(shù)品也將更自信地出現(xiàn)在國(guó)際舞臺(tái)，在國(guó)際市場(chǎng)也將越受尊重和關(guān)注。

（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

1.資本保值增值需求。近20年數(shù)據(jù)表明，藝術(shù)品投資收益率與同期證券市場(chǎng)收益率相比，當(dāng)代藝術(shù)品投資比同期標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的平均回報(bào)率要高出0.8%，藝術(shù)品已成為國(guó)際高凈值人群投資組合中重要的組成部分。當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品經(jīng)過(guò)2015～2016年的調(diào)整，投資價(jià)值漸顯。2014年，具備藝術(shù)品投資實(shí)力的中產(chǎn)階級(jí)群體主要分布在美國(guó)、日本、德國(guó)，占全球份額的54.01%（林采宜,2016）。

2.滿足精神文化需求。民眾對(duì)精神文化生活需求隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)而持續(xù)旺盛，一方面，政府新建博物館，另一方面，私人收藏家積極設(shè)立私人美術(shù)館，不斷豐富自己藏品。公辦和私人博物館數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)必然帶來(lái)對(duì)包括中國(guó)書(shū)畫(huà)藝術(shù)品在內(nèi)的藝術(shù)品的持續(xù)需求。

（三）文化環(huán)境分析

社會(huì)文化環(huán)境因素影響一個(gè)國(guó)家的文化服務(wù)消費(fèi)群體對(duì)文化服務(wù)內(nèi)容的偏好。如前所述，中國(guó)當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的目標(biāo)市場(chǎng)在北美、亞太和歐洲地區(qū)，而處于亞太地區(qū)的儒家文化圈則是中國(guó)當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品走向國(guó)際市場(chǎng)的紐帶，儒家文化圈指除大陸本土外，還包括港、澳、臺(tái)地區(qū)，遠(yuǎn)及日本、韓國(guó)及東南亞地區(qū)，至今仍保留了令人驚艷的中華傳統(tǒng)文化。2015年11月，韓文版《中日韓共用常見(jiàn)808漢字表》新書(shū)編成發(fā)布，將大大提高漢字在國(guó)際的影響力，奠定當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品在國(guó)際市場(chǎng)的語(yǔ)言基礎(chǔ)。

在最近幾十年，隨著西方抽象繪畫(huà)的發(fā)展，西方人看到中國(guó)當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品與當(dāng)代抽象繪畫(huà)間的聯(lián)系而漸漸了解研習(xí)中國(guó)當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品。可見(jiàn)，中國(guó)當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品以其獨(dú)特的藝術(shù)形式和藝術(shù)語(yǔ)言征服了越來(lái)越多的西方人，為其國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)奠定了群眾基礎(chǔ)。

二、當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的4PS營(yíng)銷(xiāo)理論分析

（一）國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品策略

數(shù)據(jù)表明，2013～2014年國(guó)際藝術(shù)品市場(chǎng)中主要買(mǎi)家是私人消費(fèi)者和博物館，占總交易額的80%～90%（林采宜，2016），購(gòu)買(mǎi)目的為家居裝飾、教育學(xué)習(xí)、禮品、投資增值。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)概念產(chǎn)品中的核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、外延產(chǎn)品提出相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略，以促進(jìn)中國(guó)當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的銷(xiāo)售。

1.核心產(chǎn)品層面。文化企業(yè)可根據(jù)當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的藝術(shù)價(jià)值、投資價(jià)值和消費(fèi)者的風(fēng)格偏好、購(gòu)買(mǎi)目的等方面建立一套書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的標(biāo)準(zhǔn)和體系，從藝術(shù)性、欣賞性、知名度、適用性、功能性、風(fēng)格等不同維度提供不同系列的書(shū)畫(huà)藝術(shù)品，滿足不同需求。

2.形式產(chǎn)品指作品的內(nèi)容寓意、尺幅大小、尺幅式樣（扇面、對(duì)聯(lián)、中堂、豎幅、橫幅、斗方等）、藝術(shù)家風(fēng)格與成就、作品創(chuàng)作背景等內(nèi)容。其一，作品選擇應(yīng)符合國(guó)際市場(chǎng)審美需求，回歸書(shū)畫(huà)藝術(shù)的審美價(jià)值，不能以官本位或靠炒作抬升作品價(jià)格。其二，完善當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的標(biāo)識(shí)題跋，中國(guó)當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品中題跋比比皆是，它不僅僅是對(duì)書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的文字性說(shuō)明，同時(shí)也是這件作品的審美要素和流傳佐證（鄭瑞,2015）。從市場(chǎng)角度看，題跋是當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品質(zhì)量的組成部分，是可溯源性的必要條件。在書(shū)畫(huà)藝術(shù)品市場(chǎng)，流傳有序且有高知名度藏家的題跋的書(shū)畫(huà)藝術(shù)品更易受到買(mǎi)家的信任和青睞。其三，保證書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的質(zhì)量和品質(zhì)，請(qǐng)專(zhuān)家或作者對(duì)當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品做真?zhèn)舞b定，從配套服務(wù)或增值服務(wù)環(huán)節(jié)保證書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的質(zhì)量和品質(zhì)。

3.外延產(chǎn)品層面。文化企業(yè)可以派駐外機(jī)構(gòu)或合作企業(yè)為買(mǎi)家提供諸如裝裱、揭裱、修補(bǔ)、配送和安裝服務(wù)等配套服務(wù)；為客戶(hù)寄發(fā)圖錄、邀請(qǐng)客戶(hù)參加藝術(shù)交流活動(dòng)，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。

（二）國(guó)際市場(chǎng)渠道策略

從銷(xiāo)售渠道構(gòu)成來(lái)看，當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品主要通過(guò)一級(jí)市場(chǎng)的畫(huà)廊，二級(jí)市場(chǎng)的拍賣(mài)和展會(huì)三種形式成交，市場(chǎng)銷(xiāo)售接近一半是通過(guò)公開(kāi)拍賣(mài)方式，最近10年，公開(kāi)拍賣(mài)占比呈下降趨勢(shì)。2006～2015年，拍賣(mài)渠道占總銷(xiāo)售的比重從47.74%下降至42.65%，下滑5.09個(gè)百分點(diǎn)（林采宜,2016）。在國(guó)際市場(chǎng)上，根據(jù)不同銷(xiāo)售渠道，當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品營(yíng)銷(xiāo)可采用不同方式。

1.O2O（線上+線下）銷(xiāo)售

畫(huà)廊是藝術(shù)和商業(yè)相伴而生的產(chǎn)業(yè)形式，直接面對(duì)終端客戶(hù)，是直銷(xiāo)的另一種表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)畫(huà)廊能夠節(jié)約購(gòu)物成本和時(shí)間，為買(mǎi)家提供便利。對(duì)藝術(shù)商品內(nèi)容寓意、尺幅大小、尺幅式樣、藝術(shù)家風(fēng)格與成就、作品創(chuàng)作背景、題跋，包裝條款、運(yùn)費(fèi)條款、保險(xiǎn)條款及配套服務(wù)等內(nèi)容做詳細(xì)的英文翻譯，并有銷(xiāo)售人員提供實(shí)時(shí)指導(dǎo)，為網(wǎng)上購(gòu)物提供便利。傳統(tǒng)的門(mén)店式經(jīng)營(yíng)面向不同的消費(fèi)人群，能營(yíng)造較好的商業(yè)效應(yīng)和互動(dòng)效應(yīng)，營(yíng)銷(xiāo)人員能實(shí)時(shí)為買(mǎi)家提供咨詢(xún)，買(mǎi)家能根據(jù)自己需求選購(gòu)書(shū)畫(huà)作品并參與畫(huà)廊活動(dòng)，豐富購(gòu)物體驗(yàn)。

2.展銷(xiāo)

利用境外商業(yè)企業(yè)的分銷(xiāo)渠道和市場(chǎng)，聯(lián)合策辦專(zhuān)題展覽促進(jìn)銷(xiāo)售，而且可合理避稅。和賓館、博物館等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所聯(lián)合，集中展銷(xiāo)或拍賣(mài)書(shū)畫(huà)藝術(shù)品，同時(shí)把藝術(shù)和商業(yè)緊密聯(lián)系在一起，以展促銷(xiāo)，以展促拍。實(shí)踐證明，以專(zhuān)題組織的展拍能獲得更高的價(jià)格，因?yàn)榧?xì)分市場(chǎng)的顧客群體更清晰，能針對(duì)性地協(xié)同考慮營(yíng)銷(xiāo)中的宣傳、促銷(xiāo)、媒體等諸個(gè)因素，書(shū)畫(huà)藝術(shù)品展銷(xiāo)前的預(yù)展、展覽邀請(qǐng)、圖錄發(fā)放、展覽酒會(huì)及各種相關(guān)的活動(dòng)都會(huì)使用各種媒體向消費(fèi)者傳遞信息。從某種意義上看，書(shū)畫(huà)藝術(shù)品國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)是一種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中各方協(xié)同運(yùn)作的結(jié)果，是藝術(shù)家、畫(huà)商、投資者、策劃人、媒介之間協(xié)同作用的結(jié)果。

（三）國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)策略

1.拍賣(mài)定價(jià)

書(shū)畫(huà)藝術(shù)品價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)與普通商品不同，其價(jià)格來(lái)自購(gòu)買(mǎi)者對(duì)書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的藝術(shù)價(jià)值和投資價(jià)值的雙重考量。書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的估價(jià)、購(gòu)買(mǎi)者的藝術(shù)修養(yǎng)、不同的歷史階段、書(shū)畫(huà)藝術(shù)品本身的稀缺性等都會(huì)對(duì)書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的價(jià)值判斷造成很大的差別，作為書(shū)畫(huà)藝術(shù)品投資人、收藏家都努力把損失和偏差降低到最小，因此，在拍賣(mài)市場(chǎng)中，書(shū)畫(huà)藝術(shù)品價(jià)值的估價(jià)體系依照市場(chǎng)價(jià)值來(lái)體現(xiàn)。

2.折扣策略

給予博物館、大企業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)一定數(shù)量折扣或現(xiàn)金折扣，或者提供免費(fèi)配套服務(wù)。折扣力度要適中，不能偏離市場(chǎng)定位價(jià)格而給人低質(zhì)形象。

3.地區(qū)定價(jià)策略

由于各國(guó)買(mǎi)家地理位置差異而導(dǎo)致配送、保險(xiǎn)、通關(guān)等費(fèi)用差異，對(duì)銷(xiāo)往不同地區(qū)的書(shū)畫(huà)藝術(shù)品制訂不同價(jià)格。

（四）國(guó)際市場(chǎng)促銷(xiāo)策略

1.國(guó)際人員推銷(xiāo)

從事書(shū)畫(huà)藝術(shù)品國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具有專(zhuān)業(yè)書(shū)畫(huà)藝術(shù)品國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，熟悉目標(biāo)客戶(hù)消費(fèi)心理和書(shū)畫(huà)藝術(shù)品背景知識(shí)。不同銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)不同的書(shū)畫(huà)題材，根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)需求匹配銷(xiāo)售人員。國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)人員具有專(zhuān)業(yè)性，是國(guó)際市場(chǎng)的利潤(rùn)來(lái)源。由于電子郵件，移動(dòng)媒體的發(fā)展，使得人員推銷(xiāo)模式更為便捷。

2.國(guó)際活動(dòng)促銷(xiāo)及公共關(guān)系

要組織書(shū)畫(huà)藝術(shù)品國(guó)際促銷(xiāo)活動(dòng)，須與境外的賓館、景點(diǎn)、旅行社等機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，舉辦體驗(yàn)式的書(shū)畫(huà)藝術(shù)品鑒賞、免費(fèi)書(shū)畫(huà)藝術(shù)品培訓(xùn)、中國(guó)傳統(tǒng)文化講座等多種形式的文化雅集活動(dòng)。文化企業(yè)可以邀請(qǐng)當(dāng)?shù)乜蛻?hù)、書(shū)畫(huà)藝術(shù)家，藝術(shù)家現(xiàn)場(chǎng)書(shū)畫(huà)創(chuàng)作，參加人員親身體驗(yàn)書(shū)寫(xiě)作畫(huà)的樂(lè)趣，感受書(shū)畫(huà)藝術(shù)的魅力；或者設(shè)計(jì)互動(dòng)游戲，參與人員可獲得名家現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)作畫(huà)。這樣既能進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理又能開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，同時(shí)能提高企業(yè)社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

3.國(guó)際廣告促銷(xiāo)

國(guó)際廣告促銷(xiāo)中，根據(jù)廣告預(yù)期效果、企業(yè)資金實(shí)力、目標(biāo)客戶(hù)特點(diǎn)選擇媒體手段，廣告內(nèi)容不能與當(dāng)?shù)胤伞⑽幕鄾_突。鑒于此，文化企業(yè)可將廣告外包給目標(biāo)市場(chǎng)的廣告公司，因其了解熟悉當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)文化環(huán)境，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者認(rèn)可度較高，所以可以收到較好的市場(chǎng)覆蓋與滲透效果?；蛘哌x擇國(guó)內(nèi)本地廣告公司，借助其在國(guó)外目標(biāo)市場(chǎng)的分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展廣告促銷(xiāo)活動(dòng)。

三、結(jié)語(yǔ)

本文以中國(guó)當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品為例，分別分析當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和文化環(huán)境因素，數(shù)據(jù)表明，國(guó)際市場(chǎng)上對(duì)中國(guó)當(dāng)代書(shū)畫(huà)藝術(shù)品有潛在需求。進(jìn)而從文化企業(yè)角度針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4PS營(yíng)銷(xiāo)組合逐一分析并提出建議，希望能為書(shū)畫(huà)藝術(shù)品的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供參考。

（作者單位：揭陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

10.13999/j.cnki.scyj.2017.10.015