陳 敏

(武漢輕工大學(xué)圖書館 湖北 武漢 430023)

國內(nèi)高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)模式比較研究

陳 敏

(武漢輕工大學(xué)圖書館 湖北 武漢 430023)

圖書館機(jī)構(gòu)知識庫是基于信息資源的多元化、獲取渠道的多樣化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用而得以不斷發(fā)展。從圖書館服務(wù)方式的發(fā)展和服務(wù)范圍的擴(kuò)大這兩方面來探討圖書館建設(shè)機(jī)構(gòu)知識庫的必要性，從發(fā)展模式、存儲資源和服務(wù)功能三方面分析國內(nèi)高校機(jī)構(gòu)知識庫的發(fā)展現(xiàn)狀，以體現(xiàn)機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)的現(xiàn)實意義，并從平臺建設(shè)、內(nèi)容建設(shè)、制度建設(shè)、技術(shù)建設(shè)四個層面提出國內(nèi)高校機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)模式的可行性發(fā)展路徑。

高校圖書館；機(jī)構(gòu)知識庫；建設(shè)模式；比較研究

Raym Crow定義機(jī)構(gòu)知識庫的含義為：“獲取和保存一個或多個大學(xué)的智力產(chǎn)出的數(shù)字化集合”[1]，即機(jī)構(gòu)知識庫主要是將高校圖書館中的文獻(xiàn)資源利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通過收取低廉費用或者免費的形式為機(jī)構(gòu)知識庫的用戶提供服務(wù)。隨著信息時代的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，圖書館對信息資源的搜集、保存、篩選和存儲功能逐漸從傳統(tǒng)的以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主提升為以電子文獻(xiàn)為主。作為文獻(xiàn)資料的集散地，國內(nèi)高校圖書館的服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)對象都與一般的公共圖書館有所不同，以更加專業(yè)化、學(xué)術(shù)化、科研化為用戶提供智力服務(wù)。因此，在國內(nèi)高校圖書館建設(shè)過程中，通過利用現(xiàn)代化數(shù)據(jù)技術(shù)，挖掘集合豐富多元的信息資源，不斷拓展信息渠道，改進(jìn)服務(wù)模式，構(gòu)建人性化、專業(yè)化的機(jī)構(gòu)知識庫成為了國內(nèi)高校圖書館建設(shè)的新型模式。

1 圖書館建設(shè)機(jī)構(gòu)知識庫的必要性

1.1 圖書館服務(wù)方式的發(fā)展

傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)方式主要是通過圖書館員對文獻(xiàn)的搜集、挑選、整理等，針對用戶的需求進(jìn)行專業(yè)化的分類，并采取開展講座、讀書活動等“信息輸出”式的服務(wù)模式。這種服務(wù)模式雖然在一定程度上實現(xiàn)了圖書館的文化傳播功能，但由于文獻(xiàn)資料儲存大部分需要人工輔助，其內(nèi)容的集合和更新都處于相對落后狀態(tài)。隨著信息技術(shù)革命在全球范圍內(nèi)的開展，信息處理技術(shù)開始得到廣泛應(yīng)用，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)應(yīng)用的信息資源傳遞技術(shù)迅速得以推廣，圖書館服務(wù)方式也開始產(chǎn)生極大的變化，從以人工服務(wù)為主轉(zhuǎn)型為智能服務(wù)，圖書館員的主要工作也從基于紙質(zhì)文獻(xiàn)的服務(wù)轉(zhuǎn)為服務(wù)于電子文獻(xiàn)。圖書館通過對電子文獻(xiàn)的搜集整理、信息資源數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建、數(shù)字信息的智能挖掘與再加工，以發(fā)展建設(shè)圖書館機(jī)構(gòu)知識庫的形式完成了對用戶信息的“一站式服務(wù)”，并以實時更新的數(shù)據(jù)資源為用戶提供多元化的資源服務(wù)和專業(yè)化的智力支持，極大的拓展了圖書館的服務(wù)方向和內(nèi)涵。

1.2 圖書館服務(wù)范圍的擴(kuò)大

與一般公共圖書館館藏文獻(xiàn)內(nèi)容不同，高校圖書館的館藏文獻(xiàn)主要集中于學(xué)術(shù)性、科研型較強(qiáng)的文獻(xiàn)資料，其服務(wù)對象也從普通群眾擴(kuò)大到科研機(jī)構(gòu)、高校學(xué)生、專家學(xué)者等等。而由于高校圖書館多元化的館藏資源和圖書館智庫的發(fā)展，高校圖書館的服務(wù)功能也從單純的為用戶提供文獻(xiàn)檢索拓展到為用戶提供智力支持，利用信息資源為用戶創(chuàng)造二次利用價值，從服務(wù)范疇上來講，圖書館服務(wù)功能的拓展擴(kuò)大了其服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象和服務(wù)范圍。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍應(yīng)用，電子圖書館的出現(xiàn)有效地節(jié)約了用戶的時間成本，高校圖書館服務(wù)范圍開始從物理空間拓展到虛擬空間，并建立專門的平臺將館藏文獻(xiàn)資源處理成電子文獻(xiàn)與其他單位在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行交流共享，從而將高校圖書館的服務(wù)范圍從本校服務(wù)拓展到多個機(jī)構(gòu)聯(lián)盟服務(wù)，因此機(jī)構(gòu)知識庫的建設(shè)成為了高校圖書館提升其服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的有效方式之一。如中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館機(jī)構(gòu)知識庫、浙江大學(xué)機(jī)構(gòu)知識庫、清華大學(xué)機(jī)構(gòu)典藏等，都是通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過數(shù)據(jù)的搜索引擎和框架鏈接，不斷豐富機(jī)構(gòu)知識庫自身的文獻(xiàn)資源，以吸引更多的用戶群。

2 國內(nèi)高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫的建設(shè)現(xiàn)狀

2.1 發(fā)展模式：自主式——聯(lián)盟式

機(jī)構(gòu)知識庫這一概念最早是從國外產(chǎn)生，隨著國內(nèi)高校圖書館的不斷完善與發(fā)展，高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫的發(fā)展模式也發(fā)生了改變[2]。當(dāng)今國內(nèi)高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫發(fā)展主要是自主建設(shè)模式，不依托其他的機(jī)構(gòu)或者院校，其圖書館文獻(xiàn)資源也僅限于高校內(nèi)部使用，這種自主式機(jī)構(gòu)知識庫的建立在國內(nèi)比較常見，如：廈門大學(xué)機(jī)構(gòu)知識庫、香港科技大學(xué)機(jī)構(gòu)知識庫等等。但由于自主式機(jī)構(gòu)知識庫的建設(shè)不利于信息資源的優(yōu)化配置和利用，國內(nèi)高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫開始轉(zhuǎn)向聯(lián)盟式發(fā)展，即兩個或以上高校通過合作共建機(jī)構(gòu)知識庫，設(shè)立一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，將本校圖書館文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)全部上傳于知識庫，用戶可通過數(shù)據(jù)檢索方式實現(xiàn)信息資源的采集和使用。這種機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)模式由于可以完成各個高校之間圖書館資源的充分配置和利用，極大地拓展了高校圖書館的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象和服務(wù)范圍。

2.2 存儲資源：單一——多元

在國內(nèi)高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫的建設(shè)過程中，高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫的存儲資源從單一化逐步發(fā)展到多元化。國內(nèi)機(jī)構(gòu)知識庫的發(fā)展起步較晚，我國高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫仍存在著機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫少、數(shù)據(jù)庫發(fā)展模式單一的問題，反映在資源建設(shè)上，就是自主式機(jī)構(gòu)知識庫由于發(fā)展相對獨立，其存儲資源內(nèi)容相對比較單一，主要以高校內(nèi)部的學(xué)術(shù)性論文和科研成果為主。隨著聯(lián)盟式圖書館機(jī)構(gòu)知識庫的不斷發(fā)展，高校間開始呈現(xiàn)出存儲資源相互交流的共享模式，資源存儲量得以大大提升，并利用多媒體技術(shù)將視頻資料、音頻資料和圖片資料上傳至數(shù)據(jù)庫平臺，極大地豐富高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫的多元化存儲資源。

2.3 服務(wù)功能：人工檢索——智能推送

高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫的建立是基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，將搜集整理來的文獻(xiàn)資源以電子文獻(xiàn)的方式加以保存，并將這些文獻(xiàn)資源進(jìn)行分類、標(biāo)引，以方便使用機(jī)構(gòu)知識庫的用戶進(jìn)行信息檢索[3]。在傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)知識庫信息服務(wù)中，用戶在登陸服務(wù)端后，要將所需查找信息的關(guān)鍵詞輸入，知識庫根據(jù)用戶關(guān)鍵詞進(jìn)行數(shù)據(jù)分析對比，查找顯示出基于關(guān)鍵詞搜索出來的文獻(xiàn)。隨著國內(nèi)高校機(jī)構(gòu)知識庫管理系統(tǒng)的不斷優(yōu)化升級，知識庫運營后臺已經(jīng)可以通過用戶登陸信息以及輸入的關(guān)鍵詞和文獻(xiàn)瀏覽記錄，通過對元數(shù)據(jù)的分類對比，篩選出用戶常用文獻(xiàn)類型和內(nèi)容，根據(jù)用戶需求智能推送數(shù)字資源，有效節(jié)約用戶查詢時間，打造人性化、智能化服務(wù)，見圖1。

圖1 國內(nèi)高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫發(fā)展建設(shè)現(xiàn)狀

3 建設(shè)國內(nèi)高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫的現(xiàn)實意義

3.1 實現(xiàn)信息資源的有效管理

高校圖書館是高校學(xué)術(shù)科研成果的集聚地，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高覆蓋率和使用率的今天，圖書館的電子文獻(xiàn)資源與紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的建設(shè)處于同等重要的位置。相較于圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)建設(shè)制度的完善，電子文獻(xiàn)建設(shè)尚處于發(fā)展摸索階段，但對比紙質(zhì)文獻(xiàn)，儲存于機(jī)構(gòu)知識庫的電子文獻(xiàn)以其易保存、易整理、高時效的特征填補(bǔ)了紙質(zhì)文獻(xiàn)資源建設(shè)的難題。高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫的構(gòu)建是以充分滿足各個專業(yè)的學(xué)生、教師和科研專家為目標(biāo)，建立起一個交叉共享式資源平臺，既方便用戶在知識庫中檢索查找所需文獻(xiàn)資料，又為用戶提供一個便利的信息發(fā)布平臺，不斷完善信息資源的有效儲存、提高信息資源的利用率，從而優(yōu)化和平衡圖書館館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)組成結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)信息資源的有效管理。

3.2 擴(kuò)展用戶信息獲取途徑

從文獻(xiàn)資源的利用范疇來看，用戶從高校圖書館獲取有效信息的途徑主要是通過線上瀏覽下載和線下檢索借閱兩種方式[4]。隨著各種移動終端的廣泛應(yīng)用，國內(nèi)高校圖書館大多建立了電子圖書館，方便用戶隨時隨地進(jìn)行線上瀏覽，并通過后臺下載保存的形式有效獲取信息；傳統(tǒng)的線下信息獲取模式仍然是以用戶主動到圖書館進(jìn)行文獻(xiàn)借閱和圖書館開展各種講座活動兩種形式。而高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫的建立則為用戶獲取信息開辟了新渠道，打破了“期刊對科研成果的壟斷”，以開放存取的資源存儲方式有效影響信息的轉(zhuǎn)播、利用和共享，將傳統(tǒng)分散、碎片式的科研成果進(jìn)行有效集合，擴(kuò)大文獻(xiàn)資源的覆蓋范圍，為用戶獲取所需信息提供嶄新途徑。

3.3 提升圖書館信息服務(wù)質(zhì)量

信息服務(wù)質(zhì)量是衡量圖書館職能建設(shè)的重要指標(biāo)，國內(nèi)高校圖書館信息服務(wù)群體的針對性導(dǎo)致圖書館信息服務(wù)內(nèi)容必須專業(yè)化、多元化[5]。從服務(wù)內(nèi)容上看，高校圖書館的館藏資源建設(shè)專業(yè)性較強(qiáng)且分類全面，但其館藏資源內(nèi)容受圖書館發(fā)展規(guī)模的局限而呈現(xiàn)出單一化、陳舊化的現(xiàn)狀，導(dǎo)致圖書館信息服務(wù)質(zhì)量不能滿足用戶日益增長的需求。國內(nèi)高校機(jī)構(gòu)知識庫的建立則通過整理本校師生科研學(xué)術(shù)成果，建立共享交流平臺與其他高校進(jìn)行資源聚合，互通有無，對文獻(xiàn)進(jìn)行更新、調(diào)整和完善，打造多元化信息資源內(nèi)容，并在這些信息服務(wù)基礎(chǔ)上，開創(chuàng)個性化推送服務(wù)。

4 國內(nèi)高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)模式的發(fā)展路徑

4.1 平臺建設(shè)：構(gòu)建智能型聚合機(jī)構(gòu)知識庫平臺

大數(shù)據(jù)時代的到來激化了信息資源數(shù)字化的快速發(fā)展，隨著國內(nèi)高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫的設(shè)立，圖書館文獻(xiàn)資源在存儲方式、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍上都發(fā)生了新的變化。隨著用戶多元化的信息需求，高校圖書館構(gòu)建智能型聚合機(jī)構(gòu)知識庫平臺成為了提升圖書館服務(wù)發(fā)展的新方向，在已有電子圖書館的基礎(chǔ)上，整合多個高校館藏資源和本校學(xué)術(shù)科研成果，為用戶提供多樣化資源內(nèi)容、知識服務(wù)和智力支持。并通過用戶的使用場景和需求屬性，打破傳統(tǒng)低效、陳雜、泛化的信息推送方式，實行“私人訂制”精準(zhǔn)推送，不斷完善國內(nèi)高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫平臺構(gòu)建[6]。

4.2 內(nèi)容建設(shè)：拓寬機(jī)構(gòu)知識庫資源采集渠道

從我國高校圖書館開始重視機(jī)構(gòu)知識庫建立伊始，知識庫的文獻(xiàn)內(nèi)容建設(shè)就是決定圖書館健康長足發(fā)展的關(guān)鍵。通過研究國內(nèi)高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫的建立，我們發(fā)現(xiàn)，目前機(jī)構(gòu)知識庫的資源搜集主要有兩種方式：一是通過轉(zhuǎn)化圖書館自有紙質(zhì)文獻(xiàn)；二是收錄本校教師、學(xué)生的科研學(xué)術(shù)成果。知識庫用戶可以通過在線瀏覽或者下載的方式獲取所需文獻(xiàn)內(nèi)容，但隨著高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)模式的變革，聯(lián)盟式機(jī)構(gòu)知識庫平臺越來越多的被應(yīng)用，因此高校圖書館可以借鑒這種方式，通過與國外知名院校圖書館搭建合作平臺的做法，加強(qiáng)國內(nèi)外“高、尖、端”學(xué)術(shù)科研成果之間的相互交流和協(xié)作共享，不斷擴(kuò)寬機(jī)構(gòu)知識庫資源采集渠道[7]。

4.3 制度建設(shè)：健全機(jī)構(gòu)知識庫資源管理制度

在圖書館機(jī)構(gòu)知識庫的資源建設(shè)中，一方面圖書館員要搜集篩選出能夠滿足用戶的文獻(xiàn)資源，另一方面還要構(gòu)建一個便于信息開放存取的管理制度。首先要設(shè)立機(jī)構(gòu)知識庫信息采集標(biāo)準(zhǔn)，信息時代文獻(xiàn)資源呈現(xiàn)出參差不齊的狀態(tài)，要想構(gòu)建高質(zhì)量機(jī)構(gòu)知識庫，就必須嚴(yán)格對文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行把關(guān)；其次要提高圖書館員服務(wù)質(zhì)量，圖書館員要熟練掌握機(jī)構(gòu)知識庫平臺操作，及時更新文獻(xiàn)資源，并設(shè)計科學(xué)合理的搜索界面，以提高用戶的使用感；最后還要嚴(yán)格控制資源內(nèi)容質(zhì)量，在實現(xiàn)資源內(nèi)容專業(yè)化的基礎(chǔ)上，滿足用戶多元需求，完成科研學(xué)術(shù)成果的交流共享。

4.4 技術(shù)建設(shè)：拓展機(jī)構(gòu)知識庫信息服務(wù)功能

“互聯(lián)網(wǎng)+”變革加速了圖書館服務(wù)的不斷提升。在信息化社會飛速發(fā)展的今天，信息資源的更新越來越快，用戶很難在海量的知識資源中迅速、準(zhǔn)確地挖掘出最先進(jìn)、最專業(yè)的資源內(nèi)容，這就需要圖書館不斷加強(qiáng)技術(shù)建設(shè)，拓展機(jī)構(gòu)知識庫的信息服務(wù)功能[8]。為滿足用戶的多元需求，高校機(jī)構(gòu)知識庫應(yīng)開發(fā)多種服務(wù)模式，如根據(jù)用戶檢索信息針對用戶習(xí)慣開展推送服務(wù)；根據(jù)用戶注冊信息進(jìn)行專業(yè)分類分組服務(wù)，方便同一領(lǐng)域同一專業(yè)的專家教授、科研學(xué)者進(jìn)行在線交流和信息分享等等，這些都可以有效擴(kuò)大圖書館館藏文獻(xiàn)的覆蓋范圍，拓展國內(nèi)高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫的服務(wù)功能，提升高校機(jī)構(gòu)知識庫的服務(wù)質(zhì)量，不斷完善機(jī)構(gòu)知識庫的優(yōu)良建設(shè)，見圖2。

圖2 基于“大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)”的國內(nèi)高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)模式

5 結(jié)語

綜上所述，建設(shè)國內(nèi)高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫是信息時代下用戶多元需求對圖書館功能的必然要求。國內(nèi)高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫的建設(shè)不僅要考慮到內(nèi)容建設(shè)，以文獻(xiàn)質(zhì)量提升服務(wù)質(zhì)量，更要應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與國內(nèi)外高校共建聯(lián)盟機(jī)構(gòu)知識庫模式，并通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用有效提升機(jī)構(gòu)知識庫的服務(wù)功能和服務(wù)模式，以推動高校圖書館機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。

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Study

A Comparative Study on the Construction Mode of InstitutionalRepository in Domestic University Libraries

Chen Min

The establishment of Library institutional repository progressed steadily is because that it is based on the diversification of information resources, the diversification of access channels and the wide application of network technology. This article explores the necessity of construction of the institutional repository of the library from the development of library service mode and the extension service scope; analyses the domestic status quo of the University Institutional Repository development from three aspects of development mode, storage resources and service function, which reflects the significance of institutional repository construction; puts forward the feasible development path of domestic university institutional repository construction mode from the four angles of platform construction, content construction, system construction and technology construction.

University Library; Institutional Repository; Construction Mode; Comparative

G250

A

10.13897/j.cnki.hbkjty.2017.0003

陳敏(1988-)，女，碩士，武漢輕工大學(xué)圖書館助理館員。

2016-11-25 責(zé)任編輯：劉麗斌)