伴隨著我國高校教育的深入改革和快速發(fā)展，高校學(xué)生管理工作面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)，其作為高校管理工作的重要組成部分，對于促進高校學(xué)生全面發(fā)展方面起著積極的作用。隨著高校教育的逐漸普及化，有關(guān)學(xué)生管理工作的研究不斷豐富，并受到了社會各界的廣泛關(guān)注。筆者在對高校學(xué)生管理中存在問題作出分析和論述的基礎(chǔ)上，就高校學(xué)生精細(xì)化管理的對策進行了研究。

【關(guān)鍵詞】高校學(xué)生管理；精細(xì)化

素質(zhì)教育背景下，高校學(xué)生刊的到了極大的改善，并采取了一系列制度、措施，保證了學(xué)生管理工作的順利進行。但是，從工作實踐來看，高校學(xué)生管理中還存在著一些問題。傳統(tǒng)的粗獷式的教學(xué)管理方法，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的學(xué)校需求，必須要適應(yīng)新時期的需要，盡快轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化的管理方式。

1 高校學(xué)生管理存在的問題

1.1 地校園內(nèi)外環(huán)境日趨復(fù)雜，管理難度加大。

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，高校與社會的交流日趨增多 大學(xué)生的思想觀、價值取向有了變化。大學(xué)生思想活動增多，選擇性、巨大差異性日益增強，問題也隨之凸顯。比如大學(xué)生外出打工的安全問題、大學(xué)生“裸貸”等令人十分痛心和遺憾的社會現(xiàn)象。

自從實施高校擴招政策以來，入校人數(shù)的增多，來自不同地域的大學(xué)生其生活習(xí)慣、思路想法、為人處世都有明顯的地域性和差異性，尤其是面對新的環(huán)境，面對新管理模式和生活方式，容易給一部分同學(xué)造成一定“心理沖擊”。這些現(xiàn)象客觀上為當(dāng)前學(xué)生管理造成了相當(dāng)大的難題。

1.2 管理方式過于陳舊和死板

在傳統(tǒng)的教育模式中，人們認(rèn)知的就是對學(xué)生專業(yè)知識培養(yǎng)，從而嚴(yán)重忽略學(xué)生在接受教育過程中的一系列心理狀況變化，由此錯過了學(xué)生接受干預(yù)的最好時機；隨著時代的發(fā)展，如今大學(xué)生的心理已經(jīng)非常獨立，高校在日常管理的過程中企圖直接的去改變學(xué)生的一些認(rèn)知，或者對學(xué)生在學(xué)校的一些行為進行干預(yù)的話，勢必會引起學(xué)生的反抗。

1.3 現(xiàn)代化管理技術(shù)支持缺失

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，高校學(xué)生移動終端的普及率非常高，但是目前各高校對于學(xué)生的信息掌握以及大數(shù)據(jù)的分析能力有很大的滯后性，例如學(xué)生就業(yè)、各項活動的開展情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、學(xué)生比賽的獲獎情況、貧困生資助情況等，這些評價指標(biāo)都需要大量的學(xué)生管理數(shù)據(jù)作為支撐。然而，就目前高校學(xué)生管理工作而言，缺乏強大的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，雖然部分高校建立了相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，但是這些系統(tǒng)技術(shù)較為落后，系統(tǒng)尚不能隨著學(xué)生規(guī)模的變化而進行升級。這些都影響了精細(xì)化管理在高校學(xué)生工作中的推進和實施。

2 精準(zhǔn)化管理如何實施

2.1 切實了解學(xué)生需求

隨著高校教育改革的發(fā)展，給予學(xué)生的個人發(fā)展空間越來越大，針對學(xué)分制背景下高校學(xué)生管理工作的開展來說，不管是在管理理念還是管理宗旨等方面都已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的變化。以人為本的管理理念下的學(xué)生管理工作，應(yīng)該是通過對學(xué)生的潛移默化來達到管理和教育的目的。因此在管理過程中，管理者應(yīng)該從學(xué)生的實際需求出發(fā)，對學(xué)生的心理期待進行預(yù)測，從而設(shè)置好合理的管理目標(biāo)和管理措施。

2.2 建立學(xué)生管理的預(yù)警機制

通過大數(shù)據(jù)的挖掘、搜集及有關(guān)分析，對學(xué)生目前面臨的問題及時進行了解，并采取相應(yīng)的措施，指導(dǎo)和干預(yù)學(xué)生，幫助其盡快走出泥潭，樹立正確的生活目標(biāo)，例如情感問題、就業(yè)受挫、學(xué)業(yè)困難等問題都會通過 QQ空間說說、微博、微信朋友圈等進行傾訴。而大數(shù)據(jù)也可以預(yù)測出不同年級、專業(yè)學(xué)生所面臨的普遍性困擾和危機，例如大一的適應(yīng)性問題；大二的專業(yè)迷茫性問題；大三的發(fā)展選擇上的問題；大四求職和未來選擇的問題。有關(guān)管理工作者在了解各年級可能出現(xiàn)的問題之后，可以通過班會、談話、網(wǎng)絡(luò)咨詢等多種形式做好指引和預(yù)防工作，預(yù)防各種惡性事件的發(fā)生。

2.3 健全精準(zhǔn)管理的規(guī)章制度

在國家提出依法治國的大背景下來看，構(gòu)建一套合理、完整詳盡的規(guī)章制度是高校學(xué)生工作精細(xì)化管理模式有效運行的重要保障。制度的魅力已經(jīng)越來越明晰，這就促使我們的高校做到：一方面要權(quán)責(zé)明確、各司其職，在學(xué)生管理中落實每管理者的管理責(zé)任，使管理的內(nèi)容更加具體和明晰，保證所有的管理環(huán)節(jié)有效暢通，優(yōu)質(zhì)地完成學(xué)生工作。另一方面要規(guī)范程序，易于操作。在權(quán)責(zé)明確的基礎(chǔ)上，操作程序越規(guī)范對于管理越有利。再一方面要做到協(xié)作共贏，有效領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生工作不是孤立的存在，關(guān)系到高校很多部門，關(guān)系到整個教學(xué)育人的戰(zhàn)略全局，通力協(xié)作，高效配合對于高校精準(zhǔn)化管理有很大利處。

2.4 建立學(xué)生工作精細(xì)化管理平臺

招生規(guī)模的逐漸擴大，給學(xué)校學(xué)生管理工作帶來了更大的挑戰(zhàn)。建立一個完整科學(xué)的學(xué)生信息管理系統(tǒng)，不留死角，盡可能最大程度上避免問題發(fā)生，把學(xué)生在校期間的各項信息包括學(xué)習(xí)成績、在校期間的獎懲情況等進行全面客觀的記錄；不同年級、不用專業(yè)的學(xué)生也應(yīng)該分類分層管理，從學(xué)校到院系的各級管理者需要適時對學(xué)生信息進行及時的更新，學(xué)生也可以通過系統(tǒng)查看個人在校期間的信息記錄；利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開放終端，方便家長及時查看學(xué)生在校情況，調(diào)動家長資源，共同參與到學(xué)生管理工作中。

精準(zhǔn)管理作為一種科學(xué)的管理方法，能夠促進學(xué)生管理工作效率的提高，還能夠幫助學(xué)校進一步完善學(xué)生管理工作。細(xì)節(jié)化、精準(zhǔn)化是高等學(xué)校學(xué)生管理工作發(fā)展的一個趨勢，只有不斷堅持完善和創(chuàng)新學(xué)生管理工作模式，才能夠不斷完善學(xué)校教育育人的體系。

作者簡介

王花磊（1987-），男，漢族，河南省輝縣人。文學(xué)學(xué)士。現(xiàn)為鄭州成功財經(jīng)學(xué)院講師。研究方向為教育學(xué)。

作者單位

鄭州成功財經(jīng)學(xué)院 河南省鄭州市 451200