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        奢侈:流水線上丟失的品質(zhì)

        2017-04-11 00:48:52趙淥汀
        讀書(shū)文摘·經(jīng)典 2017年4期
        關(guān)鍵詞:時(shí)代產(chǎn)品質(zhì)量

        趙淥汀

        我們生活在一個(gè)昂貴和不昂貴——但并不廉價(jià)的時(shí)代,我討厭廉價(jià)這個(gè)字眼——可以很好共存的時(shí)代,這在時(shí)尚界還是首次發(fā)生?!枴だ耢?/p>

        對(duì)“廉價(jià)”二字,向來(lái)毒舌的卡爾·拉格斐是鄙視的。他滿腦子想的是香奈兒創(chuàng)意,抽空幫芬迪做做設(shè)計(jì),得閑再去迪奧挑挑男裝——活出的是品質(zhì),與廉價(jià)絕緣。

        但眼下的奢侈品江湖卻并非如老佛爺所愿?!把劭此仄饍r(jià),眼看它掉線散架?!眱r(jià)格依舊堅(jiān)挺,但名牌質(zhì)量和售后服務(wù)卻跟不上價(jià)格上升的節(jié)拍:花去你一個(gè)月工資的名包脫線,換來(lái)一句“設(shè)計(jì)失誤”和“不能退款”;你刷卡付現(xiàn)后盯著滿是奢侈品的柜臺(tái)笑,卻不會(huì)想到花掉了實(shí)在的奢侈價(jià)格,卻收獲了一份廉價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)。

        國(guó)際品牌集團(tuán)曾給奢侈品在四個(gè)方面下過(guò)定義:工藝,或是世代發(fā)展而來(lái)的能力;專(zhuān)注,以深度而非廣度為發(fā)展重點(diǎn)的企業(yè);歷史,在經(jīng)濟(jì)繁榮和衰退時(shí)期的持續(xù)相關(guān)性;稀缺,受到所需技能限制,只創(chuàng)造有限數(shù)量的產(chǎn)品。

        但你也永遠(yuǎn)別指望能在那些奢侈品店里撈到折扣,因?yàn)椤吧萑A”與“廉價(jià)”絕不產(chǎn)生交集。多年前旅游途經(jīng)國(guó)內(nèi)某二線城市,記得商場(chǎng)里有個(gè)外國(guó)奢侈品店門(mén)前豎一塊牌:打折殺價(jià)請(qǐng)去別處,囊中羞澀勿入此門(mén)。

        “在這個(gè)行業(yè),價(jià)格不是問(wèn)題。價(jià)格標(biāo)低了,反而會(huì)受冷。”某奢侈品業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。

        花了高價(jià)錢(qián),卻只能買(mǎi)到低廉的產(chǎn)品和服務(wù)?代工被認(rèn)為是影響奢侈品質(zhì)量的重要原因。Prada的手袋和鞋在廣東深圳、東莞、中山等地設(shè)代工廠,Zegna的面料來(lái)自浙江,Burberry生產(chǎn)線來(lái)自深圳,Armani在溫州、蘇州生產(chǎn),在深圳、東莞等地代工、再加工……

        但這并不是奢侈品“價(jià)格、質(zhì)量不對(duì)等”的最根本原因。歐美奢侈品在百余年前起家時(shí),靠的是精妙的藝術(shù)設(shè)計(jì)、獨(dú)特的構(gòu)造品位、深耕的產(chǎn)品研發(fā)和到位的客戶服務(wù),這也造就了一個(gè)個(gè)如今讓人眼前一亮的奢侈大牌。而如今,這些品牌在產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化的路線上一路狂奔,隨著全球性并購(gòu)的逐步鋪開(kāi),奢侈品牌免不了淪為新業(yè)主追逐利潤(rùn)的工具。

        曾經(jīng)的經(jīng)典品牌在短期經(jīng)濟(jì)目標(biāo)下,價(jià)不變,逐利心態(tài)也不變,但技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量跟蹤卻并未跟上時(shí)代趨勢(shì),也偏離了最初的概念。過(guò)分追求利潤(rùn)最大化,奢侈品市場(chǎng)正在陷入“品牌價(jià)值下降”的困境。

        在被迫犧牲核心產(chǎn)品和質(zhì)量保證的條件下,奢侈品市場(chǎng)開(kāi)始批量化生產(chǎn)。高價(jià)標(biāo)簽的背后,其實(shí)并沒(méi)有一份初心相隨的質(zhì)量保證。

        與此同時(shí),那些揮舞鈔票的新富階層,更愿意的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的個(gè)性定制,而不是被動(dòng)接受LV、Prada等老牌奢侈品店設(shè)計(jì)輸出的產(chǎn)品與概念。與新富人越發(fā)鐘情的“私人定制”相比,批量生產(chǎn)的奢侈品牌吸引力顯然沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)。

        不得不提的是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者似乎比以往任何時(shí)候都更成熟、更理性,作為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的代名詞的奢侈品也就自然會(huì)被更多人挑剔,奢侈品全面比拼性?xún)r(jià)比的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)?!罢f(shuō)到底奢侈品的根就是文化。如果一個(gè)奢侈品沒(méi)有描述它背后的文化,那它就失去了價(jià)值?!薄癢oo”藝術(shù)品牌創(chuàng)始人孫青鋒說(shuō),“高價(jià)炒起來(lái)的產(chǎn)品必須提供和輸出優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)和設(shè)計(jì)內(nèi)涵,否則標(biāo)價(jià)再高的奢侈品都只是低價(jià)社會(huì)里的畸形縮影。”

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