（淄博市科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所，淄博市，255000） 王 梅

1 當(dāng)前淄博市科技情報(bào)工作的特點(diǎn)

1.1 科技情報(bào)工作業(yè)務(wù)得到拓展

現(xiàn)代科技對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用日益深入，對(duì)情報(bào)工作的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。情報(bào)所的工作業(yè)務(wù)得到拓展，從縮微文獻(xiàn)的機(jī)械化檢索技術(shù)到計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)每一項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用都形成了對(duì)情報(bào)所工作發(fā)展的巨大推動(dòng)力。不僅從工作的內(nèi)涵與外延上擴(kuò)展了其信息技術(shù)的科技水平，而且對(duì)于新興的行業(yè)如咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等也逐步融入了情報(bào)領(lǐng)域，從而為科技情報(bào)所工作注入了新業(yè)務(wù)內(nèi)容，從客觀上提升了情報(bào)所工作的社會(huì)價(jià)值。

1.2 情報(bào)工作模式發(fā)生變化

目的性、服務(wù)性和針對(duì)性加強(qiáng)。情報(bào)研究必須針對(duì)用戶(hù)的需要，圍繞特定的目標(biāo)，經(jīng)過(guò)廣泛的調(diào)研，有針對(duì)性地從大量的信息中獲取某方面有價(jià)值的系統(tǒng)情報(bào)。

情報(bào)研究的需求量增大。近年來(lái)科技情報(bào)課題的投入經(jīng)費(fèi)有了明顯的提高，課題的數(shù)量也大幅度增長(zhǎng)，用戶(hù)越來(lái)越多，可見(jiàn)科技情報(bào)研究工作的重要性。

對(duì)情報(bào)研究要求的提高。情報(bào)研究應(yīng)具備交叉性和邊緣性，情報(bào)研究必須針對(duì)需求抓住研究對(duì)象的新動(dòng)向、新趨勢(shì)及時(shí)提供最新的情報(bào)信息，要求研究報(bào)告提出具有新意的方案和建議體現(xiàn)快速反應(yīng)能力，另外，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展是各學(xué)科互相滲透交叉并形成許多新型邊緣科學(xué)。因此，情報(bào)研究工作必須能夠體現(xiàn)出各個(gè)學(xué)科、專(zhuān)業(yè)之間的關(guān)系和相互影響，而且情報(bào)研究要為學(xué)科的發(fā)展和新學(xué)科的產(chǎn)生指明方向，科學(xué)分類(lèi)濃縮集成提煉出有效的知識(shí)解決方案，方向就必須具有邊緣性。

科技情報(bào)研究課題內(nèi)容擴(kuò)大。信息集成服務(wù)具有較強(qiáng)的綜合性，由于信息環(huán)境多維化，信息資源豐富化，信息手段現(xiàn)代化，信息交流適時(shí)化，帶來(lái)了信息分析的嶄新革命。網(wǎng)絡(luò)信息資源的最大特點(diǎn)就是信息的差異性，資源的分布性以及管理的自治性，情報(bào)研究要從科技的各個(gè)方面和經(jīng)濟(jì)社會(huì)多個(gè)角度系統(tǒng)地考慮問(wèn)題，并系統(tǒng)完整地提供有關(guān)情報(bào)信息。因此，有效地對(duì)信息系統(tǒng)集中控制技術(shù)是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息資源集成服務(wù)研究的重點(diǎn)。

1.3 科技情報(bào)工作信息處理方式發(fā)生變化

由于時(shí)代的發(fā)展和科學(xué)的進(jìn)步，人們對(duì)科技情報(bào)工作提出了更高的要求。一直延續(xù)對(duì)文獻(xiàn)研究的單一工作正在發(fā)生變化，就知識(shí)組織而言，不僅包含編碼知識(shí)，還有意會(huì)知識(shí)，而傳統(tǒng)的對(duì)知事和知因的研究?jī)H限于編碼知識(shí)，而更多的知用和知人領(lǐng)域的會(huì)意知識(shí)則亟需深入。同時(shí)，從文獻(xiàn)中來(lái)捕獲和提煉的知識(shí)，才是真正的有思想價(jià)值的知識(shí)，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類(lèi)資源其可利用的價(jià)值約占80%。因此，迫切需要科技情報(bào)工作者能夠結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用智慧和職業(yè)技能來(lái)搜集、檢索、組織、利用網(wǎng)絡(luò)資源。同時(shí)，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、用戶(hù)接口技術(shù)以及超文本技術(shù)等處理方法能夠較好的實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的有效加工和處理。因此，現(xiàn)代科技情報(bào)工作者要善于從繁雜的信息資源中來(lái)吸取和捕獲所需要的知識(shí)內(nèi)容。

1.4 科技情報(bào)工作重心發(fā)生變化

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，對(duì)知識(shí)信息在生產(chǎn)、分配和使用過(guò)程中，更多的體現(xiàn)出對(duì)知識(shí)管理方式的轉(zhuǎn)化，尤其是對(duì)于智力成果的創(chuàng)造，都要高于傳統(tǒng)的信息管理，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)管理目標(biāo)的重新定義。但是，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，現(xiàn)代信息技術(shù)更加突出人機(jī)交互，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的信息資源，利用智能化檢索工具，引入網(wǎng)絡(luò)信息計(jì)量學(xué)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)查全率和查準(zhǔn)率的重新界定。

2 淄博市科技情報(bào)所工作存在問(wèn)題

（1）信息管理不完善，信息化水平不高。淄博市目前的科技情報(bào)工作模式尚未真正進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的開(kāi)發(fā)還不是很重視，不解決知識(shí)管理戰(zhàn)略等相關(guān)應(yīng)用技術(shù)問(wèn)題，將嚴(yán)重限制科技情報(bào)工作全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的步伐，導(dǎo)致信息化水平低下和業(yè)務(wù)工作信息管理不完善。

（2）研究方式較落后，情報(bào)人員工作效率較低?？萍记閳?bào)工作由于受到環(huán)境和條件的限制，研究范圍有很大的局限，資料編譯和匯編工作仍然占據(jù)了我們大部分的工作內(nèi)容，真正有一定深度的綜合性報(bào)道比較少。工作人員絕大部分精力都用在被動(dòng)反應(yīng)或快速反應(yīng)上。

（3）缺乏知識(shí)管理戰(zhàn)略,缺乏員工培訓(xùn)體系。傳統(tǒng)情報(bào)研究工作模式是研究人員按學(xué)科進(jìn)行大致分工的，每個(gè)人獨(dú)自工作自成一體完成從查閱資料到撰寫(xiě)研究報(bào)告工作的全過(guò)程。而且，由于沒(méi)有一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的無(wú)處不在的員工培訓(xùn)體系，優(yōu)秀員工所擁有的先進(jìn)高效的工作方法無(wú)法有效傳承。

（4）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在企業(yè)發(fā)展中的作用愈加明顯，很多大型企業(yè)都建立起相對(duì)完善的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，然而中小企業(yè)限于資金人力等條件，難以憑自己力量開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作,考慮到中小企業(yè)也是區(qū)域創(chuàng)新重要的力量，科技情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)向中小企業(yè)開(kāi)展情報(bào)服務(wù)。

3 淄博市情報(bào)所工作的改進(jìn)措施

3.1 增加情報(bào)產(chǎn)品種類(lèi)

目前情報(bào)產(chǎn)品種類(lèi)較少，相當(dāng)一部分機(jī)構(gòu)未提供統(tǒng)計(jì)信息及各類(lèi)情報(bào)調(diào)研產(chǎn)品，省級(jí)科技情報(bào)機(jī)構(gòu)承擔(dān)著統(tǒng)計(jì)本地區(qū)科技發(fā)展各項(xiàng)指標(biāo)及為政府科技決策提供支持的功能，積累了相當(dāng)數(shù)量的統(tǒng)計(jì)信息和情報(bào)調(diào)研報(bào)告，這些信息是了解本地區(qū)科技發(fā)展歷史現(xiàn)狀和趨勢(shì)的重要窗口，科技情報(bào)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)進(jìn)行披露和公布。

3.2 加強(qiáng)情報(bào)產(chǎn)品范圍和深度

目前情報(bào)調(diào)研報(bào)告，僅是由各類(lèi)數(shù)據(jù)、新聞草草拼接而成，內(nèi)容缺少關(guān)聯(lián)性，未能體現(xiàn)情報(bào)工作人員的智力成果?？萍记閳?bào)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略決策情報(bào)和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的主要對(duì)象為政府部門(mén)，然而，各類(lèi)社會(huì)創(chuàng)新主體也迫切需要以上情報(bào)，了解政策動(dòng)向、科技發(fā)展和產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)。因此，科技情報(bào)機(jī)構(gòu)不應(yīng)僅向政府提供戰(zhàn)略決策情報(bào)和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)，也應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)面向社會(huì)公布相關(guān)研究成果、改進(jìn)措施。

3.3 擴(kuò)充科技情報(bào)信息網(wǎng)站

網(wǎng)絡(luò)不僅能加快整個(gè)社會(huì)的信息交流和傳遞速度，還能極大地拓展知識(shí)信息傳播的范圍和提高應(yīng)用程度。實(shí)現(xiàn)科技情報(bào)研究所各個(gè)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化管理是科技情報(bào)研究所網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，而網(wǎng)絡(luò)化則是科技情報(bào)研究所自動(dòng)化管理發(fā)展的必然趨勢(shì)和總體目標(biāo)，又是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的根本需要。目前，我市建有淄博科技港，作為一個(gè)科技信息網(wǎng)站，它的利用率不是很高，效果也不是很明顯。因此，要著力打造一個(gè)水平高、反應(yīng)快、內(nèi)容新的高效率網(wǎng)站。要在原有網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，進(jìn)行總體規(guī)劃，分工協(xié)作，分段實(shí)施。通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)，讓用戶(hù)可根據(jù)自己的需要，在我們的主頁(yè)上查詢(xún)到各種資料。

3.4 培養(yǎng)知識(shí)型科技情報(bào)信息隊(duì)伍

科技情報(bào)研究所實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理，無(wú)疑將大大提高工作效率，提高資源的利用率。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，科技情報(bào)研究所實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理已經(jīng)是迫切需要解決的問(wèn)題。光有硬件的設(shè)備，沒(méi)有高素質(zhì)的人才去管理，網(wǎng)絡(luò)管理也是一句空話。所以，作為科技情報(bào)研究所管理者，必須要用現(xiàn)代化知識(shí)來(lái)武裝自己，使自己能夠勝任網(wǎng)絡(luò)管理工作，更好地為的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。一是要有較高的信息素質(zhì)、掌握信息管理專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技術(shù)，以及廣博的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等知識(shí)；二是能在先進(jìn)信息技術(shù)與社會(huì)需要上進(jìn)行有效的傳遞，懂得如何選擇與開(kāi)發(fā)先進(jìn)技術(shù)，怎樣有效開(kāi)發(fā)和傳遞信息資源，使信息得到科學(xué)化有序化處理后，最大限度地滿(mǎn)足社會(huì)經(jīng)濟(jì)的信息需求，推動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；三是要有較強(qiáng)的科技意識(shí)和市場(chǎng)信息意識(shí)，信息面廣、反應(yīng)敏捷、判斷準(zhǔn)確，往往比傳統(tǒng)科技情報(bào)研究人員搶先一步，從而在最大程度上實(shí)現(xiàn)信息市場(chǎng)的占有率；四是要懂得科學(xué)技術(shù)的價(jià)值，對(duì)科技如饑似渴，能夠吸收、引進(jìn)科技，并逐步形成優(yōu)厚的技術(shù)積累。只有這樣才科技情報(bào)研究所的智力資源才得以充分發(fā)揮，科技情報(bào)研究所的整體創(chuàng)新能力才會(huì)增強(qiáng)。

4 結(jié)論

總而言之，現(xiàn)代社會(huì)科技信息與日俱增，信息的傳播具有很大的共享性、時(shí)效性和快捷性，信息流呈多渠道、全方位、多視覺(jué)梯度傳播，科技情報(bào)所傳統(tǒng)的工作模式已不能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的要求。展望未來(lái)，只有抓住機(jī)遇，才能加快推進(jìn)科技情報(bào)研究實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化?？萍记閳?bào)所出路在于科技資源信息化、信息資源產(chǎn)業(yè)化，用一流的水平去創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)做出實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。

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