于云鵬+余青霖

內(nèi)容摘要：宿舍是學(xué)生生活最主要的環(huán)境，保持良好的宿舍關(guān)系對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活意義匪淺。本文從分析宿舍關(guān)系的重要影響因素出發(fā)，提出宿舍人際關(guān)系處理的一些策略建議，目的在于促進(jìn)和諧宿舍關(guān)系培養(yǎng)，提升學(xué)生的幸福感和自信心。

關(guān)鍵詞：宿舍人際關(guān)系 影響因素 對(duì)策

宿舍是學(xué)生休息和生活的主要場所，同時(shí)也承擔(dān)一部分學(xué)習(xí)功能，據(jù)統(tǒng)計(jì)，高校學(xué)生一半以上的在校時(shí)間都在宿舍中度過，其重要性不言而喻。不少學(xué)生在大學(xué)時(shí)代才第一次邁入宿舍，即使對(duì)中學(xué)就已住校的學(xué)生而言，大學(xué)宿舍和中學(xué)宿舍也有不少差別。作為學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分，宿舍人際關(guān)系受到越來越多的關(guān)注和重視。如何保持良好的宿舍人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)個(gè)體和集體的統(tǒng)一，以及對(duì)宿舍進(jìn)行科學(xué)有效的管理，意義十分重大。

一.宿舍人際關(guān)系的影響因素

不同于成人社會(huì)中常見的經(jīng)濟(jì)沖突和利益沖突，宿舍人際關(guān)系受生活瑣事影響更大，常見的有性格、愛好、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和“三觀”差別等。本文從以下幾個(gè)主要方面進(jìn)行分析：

1.習(xí)慣因素。宿舍是高校學(xué)生休息的主要場所，學(xué)生作息時(shí)間存在差異，作息時(shí)間的差異對(duì)宿舍成員睡眠的影響毋庸贅言，短期或可忍受，時(shí)間一長難免產(chǎn)生不滿。部分學(xué)生好玩網(wǎng)絡(luò)游戲，在宿舍里大呼小叫，鍵盤響聲不絕于耳，都會(huì)對(duì)室友造成影響。還有學(xué)生生活習(xí)慣不好，例如不愛護(hù)公共衛(wèi)生、擅自動(dòng)用室友物品，不尊重他人隱私，在宿舍中吸煙等等。實(shí)際上，舍友的習(xí)慣被動(dòng)成為學(xué)生生活中的一部分，構(gòu)成影響宿舍人際關(guān)系的重要因素。很多學(xué)生由于生活習(xí)慣的差異難以與舍友相處，輕則爭吵、重則發(fā)生肢體沖突，在筆者從事高校輔導(dǎo)員的經(jīng)歷中，每年都有學(xué)生因?yàn)樗奚彡P(guān)系不和諧要求調(diào)換寢室，更有甚者請(qǐng)求退學(xué)。生活習(xí)慣雖是小事，但在宿舍小而封閉的環(huán)境里被大大的放大，不可小視。

2.地域因素。不同于小學(xué)和中學(xué)的同學(xué)來自本地，大學(xué)同學(xué)都是從五湖四海走到一起，大家語言大相徑庭、風(fēng)俗習(xí)慣各異，飲食千差萬別，要是有回族、藏族的同學(xué)，還存在宗教信仰的差異。在班級(jí)中便常常催生出小團(tuán)體，這種小團(tuán)體的影響也會(huì)帶到宿舍中。小團(tuán)體是集體關(guān)系的大敵，小團(tuán)體多就難以形成一個(gè)整體，不同團(tuán)體的學(xué)生更易產(chǎn)生矛盾，嚴(yán)重者可造成群毆等惡性事件。在宿舍人際關(guān)系處理中，應(yīng)該對(duì)地域因素加以合理的引導(dǎo)，揚(yáng)長避短，特別要注意外地學(xué)子的心態(tài)和感受，在宿舍中營造出家的溫暖，舍友們自然就凝聚成一個(gè)整體。

3.成長環(huán)境因素。當(dāng)代的高校學(xué)生都是90后甚至00后，獨(dú)生子女占大部分，較多生子女而言，他們更容易以自我為中心，缺少換位思考和理解寬容，以致在集體生活中產(chǎn)生唯我獨(dú)尊、自私自利、敏感多疑等不良心態(tài)。不少家庭過于看重學(xué)習(xí)成績，又或是在生活上過于細(xì)微的照顧，忽視子女的心理健康和生活能力的培養(yǎng)。這些成長環(huán)境產(chǎn)生的不利因素，會(huì)在大學(xué)階段暴露在宿舍中。宿舍是一個(gè)開放環(huán)境，成員間應(yīng)當(dāng)彼此尊重和寬容。

二.宿舍人際關(guān)系處理的建議和對(duì)策

1.充分發(fā)揮宿管人員的作用。宿管人員的核心任務(wù)是維持宿舍的良好衛(wèi)生與和諧的人際關(guān)系，對(duì)學(xué)生而言，宿管人員既是管理者、又是服務(wù)者，應(yīng)當(dāng)正視宿管人員和學(xué)生間的這種雙重關(guān)系。隨著當(dāng)代科學(xué)管理和人性化管理的發(fā)展，服務(wù)職能在宿舍管理中占到越來越重要的地位。宿管人員首先應(yīng)當(dāng)視學(xué)生為平等的個(gè)體，通過溝通和關(guān)懷來拉近彼此的距離，理解學(xué)生的心態(tài)、尊重他們的想法，在雙方之間建立起平衡和諧的關(guān)系，同時(shí)對(duì)他們的行為和想法加以引導(dǎo)，便能大大增加宿舍管理的效率。作為最接近學(xué)生的學(xué)校管理人員，宿管人員應(yīng)該及時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向校方匯報(bào)。宿管人員切忌在管理中采用粗暴的家長制作風(fēng)，極易引發(fā)學(xué)生的逆反心理，甚至造成雙方?jīng)_突。

2.建立各種宿舍管理規(guī)章。一方面是建立全校范圍內(nèi)的宿舍管理規(guī)章，著力規(guī)范宿舍成員的行為，特別是從規(guī)范作息時(shí)間和維護(hù)宿舍清潔衛(wèi)生著手，以學(xué)校的權(quán)威規(guī)定，減少學(xué)生間的矛盾沖突。二是鼓勵(lì)學(xué)生建立宿舍公約，據(jù)筆者所知，在很多宿舍，公約的約束效果甚至超過官方的宿舍管理規(guī)章制度，通過公約解決宿舍矛盾也能初步讓學(xué)生感受到社會(huì)的契約文化，而且公約形式靈活多變，對(duì)具體宿舍環(huán)境有極好的適應(yīng)性。

3.積極開展以宿舍為單位的集體活動(dòng)。每年在班級(jí)甚至在學(xué)院范圍內(nèi)策劃一到兩場以宿舍為單位的集體活動(dòng)，活動(dòng)以趣味為主，削弱其競爭性，著重體現(xiàn)宿舍的集體精神，鼓勵(lì)成員間互相幫扶，增加其信任感，搭建起舍友間團(tuán)結(jié)協(xié)助的平臺(tái)。尤其是要注意這類活動(dòng)中所暴露的宿舍成員間的問題，并加以深入了解和引導(dǎo)。

4.培養(yǎng)學(xué)生的良好心態(tài)。在心理學(xué)的觀點(diǎn)中，人際關(guān)系的定義是人與人在交往中所建立的心理上的直接聯(lián)系，良好的心態(tài)和心理素質(zhì)有利于和諧宿舍關(guān)系的建立。大學(xué)生應(yīng)該建立樂觀向上和積極穩(wěn)健的心理素質(zhì)，面對(duì)矛盾勇于解決，對(duì)舍友友愛包容，特別是要主動(dòng)培養(yǎng)換位思考的意識(shí)。學(xué)校也可適時(shí)舉辦一些和宿舍文化、宿舍關(guān)系處理有關(guān)的講座或心理咨詢，幫助學(xué)生解決思想上的困惑，鼓勵(lì)他們與室友和諧的相處。

（作者單位：四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院）