吳 書(shū) 葉

(西山煤電(集團(tuán))有限責(zé)任公司萬(wàn)隆實(shí)業(yè)分公司,山西 太原 030053)

·質(zhì)量控制·

建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制措施分析

吳 書(shū) 葉

(西山煤電(集團(tuán))有限責(zé)任公司萬(wàn)隆實(shí)業(yè)分公司,山西 太原 030053)

介紹了建筑項(xiàng)目工程管理的特征，針對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，從落實(shí)各項(xiàng)制度、施工人員培訓(xùn)、材料管控、施工技術(shù)等方面，提出了加強(qiáng)工程質(zhì)量管理的措施，有利于實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

建筑工程，項(xiàng)目管理，質(zhì)量控制，規(guī)章制度

由于建筑工程的施工具有特殊性，在工程建設(shè)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)建筑工程質(zhì)量問(wèn)題，建筑工程技術(shù)選用不當(dāng)、建筑工程設(shè)計(jì)不合理以及建筑施工工程操作不規(guī)范都對(duì)建筑施工質(zhì)量造成不同程度的影響。因此，在工程建設(shè)過(guò)程中，嚴(yán)格把控工程質(zhì)量關(guān)，不僅能夠有效的提高工程質(zhì)量，而且也能為企業(yè)樹(shù)立良好的口碑，同時(shí)也能夠推動(dòng)建筑企業(yè)的發(fā)展。建筑施工工程的質(zhì)量是建筑企業(yè)發(fā)展的生命線。加強(qiáng)對(duì)建筑施工工程的管理與控制不僅能夠保障工程質(zhì)量，有效的滿足客戶對(duì)工程質(zhì)量的要求，而且還能夠提升客戶對(duì)建筑施工企業(yè)的滿意度。客戶的滿意度是有效提升建筑企業(yè)形象的重要依據(jù)，同時(shí)客戶滿意度還能增強(qiáng)建筑企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而能夠有效促進(jìn)建筑施工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1 建筑項(xiàng)目工程管理的主要特征

由于建筑工程所涉及的項(xiàng)目相對(duì)比較廣，并且是一個(gè)極具綜合性與復(fù)雜性的建筑施工過(guò)程，同時(shí)建筑工程項(xiàng)目具有受自然條件影響大、建設(shè)周期長(zhǎng)、整體性強(qiáng)、體型大、施工方法不一、質(zhì)量要求不一、結(jié)構(gòu)類型不一、生產(chǎn)流動(dòng)、位置固定等諸多特點(diǎn)，因此，與其他行業(yè)相比，建筑項(xiàng)目工程管理的難度系數(shù)相對(duì)比較大，下面簡(jiǎn)要分析工程項(xiàng)目的幾大特點(diǎn)。

1.1 工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成過(guò)程相對(duì)較為復(fù)雜

在工程建設(shè)的過(guò)程中，就是一個(gè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成過(guò)程，所以，在工程項(xiàng)目的具體施工中，整個(gè)工程的設(shè)計(jì)、決策、施工以及驗(yàn)收竣工等一系列過(guò)程，對(duì)整個(gè)建筑工程項(xiàng)目都有著不同程度的影響。

1.2 影響因素多

在建筑工程項(xiàng)目施工的過(guò)程中，工程項(xiàng)目質(zhì)量不僅受機(jī)械、材料、項(xiàng)目決策等直接因素的影響，而且也受到施工人員素質(zhì)、操作方法、施工工藝等間接因素的影響，并且建筑工程項(xiàng)目施工過(guò)程中還受地區(qū)資源以及地理環(huán)境等因素的影響。

1.3 質(zhì)量波動(dòng)大

由于工程項(xiàng)目施工相對(duì)比較復(fù)雜，沒(méi)有完善的質(zhì)量檢測(cè)設(shè)計(jì)、規(guī)范性的生產(chǎn)工藝、穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境以及成套的生產(chǎn)設(shè)備，同時(shí)在進(jìn)行工程項(xiàng)目施工的過(guò)程中，對(duì)于項(xiàng)目工程質(zhì)量的系統(tǒng)性以及偶然性的影響因素相對(duì)比較多，因此，在工程項(xiàng)目施工的過(guò)程中極易產(chǎn)生工程質(zhì)量問(wèn)題。

1.4 工程項(xiàng)目質(zhì)量變異大隱患多

在工程項(xiàng)目的施工過(guò)程中，由于建筑施工工序種類繁多，而且相對(duì)比較復(fù)雜，如果任何一個(gè)出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)整個(gè)施工工程的質(zhì)量都會(huì)產(chǎn)生不同程度的影響，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)引發(fā)工程事故。

2 建筑工程項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的主要問(wèn)題

2.1 建筑工程企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理未能給予足夠的認(rèn)識(shí)

從目前我國(guó)社會(huì)的發(fā)展形式上看，建筑業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。在工程建設(shè)的過(guò)程中，工程的質(zhì)量管理工作對(duì)于整個(gè)工程項(xiàng)目而言起著至關(guān)重要的作用。然而，一些建筑施工企業(yè)對(duì)工程管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并未給予足夠的認(rèn)識(shí)。大多數(shù)建筑工程只是片面的追求經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)工程管理工作認(rèn)識(shí)不是很到位，這樣會(huì)導(dǎo)致在工程施工過(guò)程中無(wú)法充分的發(fā)揮其人才資源優(yōu)勢(shì)，這樣就會(huì)造成工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重時(shí)會(huì)出現(xiàn)施工的安全隱患，從而不利于建筑工程企業(yè)的健康發(fā)展。

2.2 安全施工問(wèn)題認(rèn)識(shí)不到位

在建筑工程施工過(guò)程中，施工單位往往為了追求施工進(jìn)度以及經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)建筑工程施工中的質(zhì)量問(wèn)題重視程度不夠。而有些施工企業(yè)所設(shè)置的安全隱患措施只是為應(yīng)付相關(guān)部門(mén)檢查，未有實(shí)質(zhì)性作用，對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)改正，這種工程管理意識(shí)導(dǎo)致工程安全管理問(wèn)題的產(chǎn)生。

2.3 工程質(zhì)量管理制度不完善

隨著建筑行業(yè)的迅速發(fā)展，其對(duì)工程管理工作也提出了更高的要求。然而，由于我國(guó)的建筑工程管理體制并不完善，并且建筑工程企業(yè)內(nèi)部也并未形成較為完善的管理機(jī)構(gòu)，因此，在建筑工程企業(yè)中，缺乏專業(yè)性強(qiáng)并且素質(zhì)高的復(fù)合型管理人才，同時(shí)對(duì)人員的培訓(xùn)也不到位。這些因素對(duì)建筑工程質(zhì)量都起到一定的制約作用，也會(huì)對(duì)建筑業(yè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力起到了制約作用。

3 加強(qiáng)工程質(zhì)量管理的控制措施

3.1 加強(qiáng)建筑施工管理的重視程度

當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，建筑施工企業(yè)管理思想與手段已經(jīng)逐步進(jìn)入了現(xiàn)代化，因此，建筑工程管理工作在建筑工程企業(yè)施工過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用不可忽視，其不僅能夠影響工程總體的施工水平，而且對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也產(chǎn)生一定的制約作用。這一思想雖然得到了各界人士的足夠認(rèn)可，但是由于其認(rèn)識(shí)程度不夠。因此，建筑工程企業(yè)一定要加強(qiáng)對(duì)工程管理工作的宣傳工作，有效提高工程管理企業(yè)的現(xiàn)代化水平，從而才能提高施工工程質(zhì)量。

3.2 貫徹落實(shí)質(zhì)量管理的各項(xiàng)規(guī)章制度

由于建筑工程與人們的居住安全息息相關(guān)，因此，建筑施工單位以及相關(guān)的政府管理部門(mén)要采取有效的措施從施工手段、技術(shù)上、組織上以及思想上加強(qiáng)對(duì)建筑工程質(zhì)量的管理以及控制，從而有效的落實(shí)施工問(wèn)題的責(zé)任制，并且在施工過(guò)程中確保多方參與為主體，從而實(shí)現(xiàn)施工過(guò)程管理規(guī)范化以及企業(yè)內(nèi)部管理制度化。

3.3 加強(qiáng)施工人員培訓(xùn)

為了有效的提升建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量，建筑施工必須要采取有效的措施對(duì)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，從而提高施工人員的施工技能。對(duì)于處在施工一線崗位的工作人員，必須要著重加強(qiáng)施工質(zhì)量管理。而作為施工單位技術(shù)管理者以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，了解并且掌握工程施工中相關(guān)的法律法規(guī)，提高自身的工程質(zhì)量管理水平，同時(shí)也要制定嚴(yán)格的質(zhì)量考核制度，從而有效的提高建筑工程質(zhì)量，促進(jìn)建筑施工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.4 加強(qiáng)建筑材料的管理與控制

建筑施工材料是建筑工程必不可少的組成部分，在建筑施工過(guò)程中占據(jù)著重要的作用。建筑材料是建筑施工的物質(zhì)前提，其質(zhì)量的好壞直接影響著建筑工程的施工質(zhì)量。因此，建筑施工企業(yè)必須要加強(qiáng)對(duì)施工材料的管理與控制，而建筑施工材料的管理內(nèi)容主要包括采購(gòu)、質(zhì)量驗(yàn)收以及儲(chǔ)存三方面內(nèi)容。而對(duì)于建筑施工材料的采購(gòu)人員必須要嚴(yán)格把控材料的質(zhì)量關(guān)，并且具備專業(yè)的施工材料辨別能力。同時(shí)，對(duì)于采購(gòu)工作而言，選擇合適的采購(gòu)商也是采購(gòu)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行選擇時(shí)，應(yīng)該對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行擇優(yōu)選擇，對(duì)其材料價(jià)格與質(zhì)量、誠(chéng)信、信譽(yù)以及售后等因素進(jìn)行綜合考慮，實(shí)現(xiàn)初步的選定，在合作順利的前提下，再考慮簽訂長(zhǎng)期的供貨協(xié)議。

3.5 加強(qiáng)施工環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

對(duì)于建筑施工的質(zhì)量控制，我們可以將其分為三個(gè)環(huán)節(jié)，即事前控制、事中控制以及事后控制。這樣有利于我們對(duì)不同階段采取不同的措施進(jìn)行質(zhì)量控制，能夠大大提高質(zhì)量控制管理的工作效率。

1)事前質(zhì)量控制是指在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制，主要進(jìn)行編制施工質(zhì)量計(jì)劃、明確質(zhì)量目標(biāo)、制定施工方案、設(shè)置質(zhì)量管理點(diǎn)、落實(shí)質(zhì)量責(zé)任。其控制重點(diǎn)是做好施工前的準(zhǔn)備工作，保證施工過(guò)程的順利穩(wěn)定。2)事中質(zhì)量控制也稱作業(yè)活動(dòng)過(guò)程質(zhì)量控制，包括質(zhì)量活動(dòng)主體自我控制和他人監(jiān)控的方式。自我控制是第一位的，即作業(yè)者在作業(yè)過(guò)程對(duì)自己質(zhì)量活動(dòng)行為的約束和技術(shù)能力的發(fā)揮，以完成符合預(yù)訂質(zhì)量目標(biāo)的作業(yè)任務(wù)；他人監(jiān)控是指作業(yè)者的質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程和結(jié)果，接受來(lái)自企業(yè)內(nèi)部管理者和企業(yè)外部有關(guān)方面的檢查檢驗(yàn)。自控主體的質(zhì)量意識(shí)和能力是關(guān)鍵，是施工質(zhì)量的決定因素；各監(jiān)控主體所進(jìn)行的施工質(zhì)量監(jiān)控是對(duì)自控行為的推動(dòng)和約束。自控主體不能因?yàn)楸O(jiān)控主體的存在和監(jiān)控職能的實(shí)施而減輕或免除其質(zhì)量責(zé)任。事中質(zhì)量控制的目標(biāo)是確保工序質(zhì)量合格，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生；控制的關(guān)鍵是堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；控制的重點(diǎn)是工序質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量控制點(diǎn)的控制。3)事后質(zhì)量控制也稱事后質(zhì)量把關(guān)，包括對(duì)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)、認(rèn)定；對(duì)工序質(zhì)量偏差的糾正；對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行整改和處理。控制的重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量方面的缺陷，并通過(guò)分析提出施工質(zhì)量改進(jìn)的措施，保持質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

4 結(jié)語(yǔ)

建筑工程項(xiàng)目作為一項(xiàng)難度系數(shù)大、相對(duì)比較復(fù)雜的施工工程體系，在施工過(guò)程中受施工工期以及自然環(huán)境等諸多因素的影響。因此，建筑工程項(xiàng)目企業(yè)必須要采取有效的措施加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程質(zhì)量的管理與控制，從而有效的提高工程建設(shè)的安全性，最大程度的實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

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Analysis on quality management and control measures of construction engineering project

Wu Shuye

(WanlongIndustrialCompany,XishanCoal(Group)LimitedLiabilityCompany,Taiyuan030053,China)

This paper introduced the characteristics of construction project engineering management, according to the existing main problems in project management process, from the implementation of each system, personnel training, materials management and control, construction technology and other aspects, put forward the measures to strengthen the engineering quality management, conducive to the realization of sustainable development of construction enterprises.

construction engineering, project management, quality control, rule and regulation

1009-6825(2017)05-0216-02

2016-12-03

吳書(shū)葉(1974- )，女，工程師

TU712.3

A