董鵬岐 殷正云

(太原理工大成工程有限公司,山西 太原 030024)

對(duì)監(jiān)理工程咨詢企業(yè)文化建設(shè)的再思考

董鵬岐 殷正云

(太原理工大成工程有限公司,山西 太原 030024)

從探討成功的企業(yè)文化入手，對(duì)目前工程監(jiān)理咨詢企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了再思考，提出了深化認(rèn)知、均衡發(fā)展、正確處理企業(yè)文化與思想政治工作關(guān)系和與時(shí)俱進(jìn)，建立新的機(jī)制和平臺(tái)，提高員工參與度，特別是企業(yè)黨政工團(tuán)婦齊抓共管等建議。

監(jiān)理工程，咨詢,企業(yè)文化建設(shè)

0 引言

目前，多數(shù)監(jiān)理企業(yè)對(duì)企業(yè)文化已有了一定的認(rèn)識(shí)，也比較普遍地重視企業(yè)文化建設(shè)，一些綜合實(shí)力強(qiáng)的工程監(jiān)理咨詢企業(yè)的文化建設(shè)也取得了一定的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)。那么，目前監(jiān)理咨詢企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上還有什么問(wèn)題，本文就此問(wèn)題再作一些思考和探討。

1 成功的企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)

成功的工程監(jiān)理咨詢企業(yè)文化大致具有以下特點(diǎn)：

1)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是“三服務(wù)”。即服務(wù)社會(huì)，為人民謀福祉；服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、改革發(fā)展領(lǐng)航和提供正能量；服務(wù)員工，為員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想創(chuàng)造條件和謀福利；

2)企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)作風(fēng)深入人心。企業(yè)文化提出的共同目標(biāo)、共同價(jià)值取向和企業(yè)精神已成為企業(yè)的魂。是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富，對(duì)企業(yè)成員有極強(qiáng)的感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)，成為引領(lǐng)和團(tuán)結(jié)、鼓舞、凝聚全體員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的強(qiáng)大動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展與員工的成長(zhǎng)形成水乳交融的命運(yùn)共同體、利益共同體。

3)企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期改革發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)一系列的建設(shè)自覺(jué)的、有意識(shí)形成的，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以企業(yè)員工為工作對(duì)象，通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂(lè)、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)發(fā)展總目標(biāo)服務(wù)。它是企業(yè)自身生長(zhǎng)出來(lái)的屬于自己的文化，有著自己的印記，而非是泊來(lái)品。

4)它深深的植根于企業(yè)，特別是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，覆蓋企業(yè)所有員工，覆蓋工作的所有環(huán)節(jié)，在企業(yè)工作中，在員工的言談舉止中，企業(yè)文化起到了內(nèi)化于心，外化于行，知行合一的作用，真正落到實(shí)處，充分體現(xiàn)出企業(yè)文化凝聚力及其內(nèi)在力量。

5)企業(yè)文化建設(shè)有先進(jìn)理念、有比較完善的制度和行之有效的機(jī)制和平臺(tái)。隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，與企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新完善，重視靠創(chuàng)建企業(yè)品牌贏得信譽(yù)，拓展市場(chǎng)。

6)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、包括團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人(項(xiàng)目總監(jiān))對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有深刻的認(rèn)知和行為自覺(jué)，在關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)能關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)，尤其是具有親和力、凝聚力，會(huì)經(jīng)營(yíng)人心，善于發(fā)揮員工的潛力，處處起到積極引領(lǐng)和率先示范、向我看齊標(biāo)桿作用。

7)重視發(fā)揮企業(yè)各級(jí)黨組織和黨員的作用。發(fā)揮行政、工會(huì)、共青團(tuán)、婦女組織的作用。在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，各自能找準(zhǔn)自己的定位，積極有效地開(kāi)展工作。在各個(gè)崗位的黨員、骨干尤其是總監(jiān)能率先垂范，帶頭踐行企業(yè)文化的要求。

2 對(duì)目前監(jiān)理企業(yè)文化建設(shè)的再思考

1)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。

企業(yè)文化建設(shè)的水平和成果無(wú)不是對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的深度、廣度的反映，也是對(duì)解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題的程度的最好檢驗(yàn)。從目前情況看，多數(shù)監(jiān)理企業(yè)在認(rèn)識(shí)上還或多或少存在一些這樣或那樣的問(wèn)題。概括起來(lái)：一是認(rèn)識(shí)的表面化。往往只重視看得見(jiàn)、有形的、表面的東西，追求視覺(jué)效果，而忽視深層次、本質(zhì)的東西。二是思想方法上的片面化。對(duì)企業(yè)文化在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題上，缺少戰(zhàn)略性考慮，沒(méi)有很好地將創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益與創(chuàng)造精神財(cái)富、服務(wù)項(xiàng)目與培養(yǎng)人才，塑造優(yōu)秀的工程咨詢?nèi)藛T與創(chuàng)造企業(yè)知名牌有機(jī)的聯(lián)系起來(lái)、統(tǒng)一起來(lái)，發(fā)揮其綜合效應(yīng)。三是建設(shè)的淺層次化。工程監(jiān)理咨詢企業(yè)高度分散是其顯著特點(diǎn)，從事工程項(xiàng)目多是以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為單位，是一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)代表企業(yè)在為業(yè)主服務(wù)。企業(yè)文化在公司還能感覺(jué)到，到了項(xiàng)目有的就有差別了。企業(yè)文化不能真正有效地覆蓋于每一個(gè)項(xiàng)目、每一個(gè)執(zhí)業(yè)人的工作中。四是單純的經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)仍在一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想上作祟，他們總認(rèn)為抓經(jīng)營(yíng)重要，又看得見(jiàn)、摸得著，有成就感，而企業(yè)文化抓了半天也看不出效果。他們沒(méi)有細(xì)雨潤(rùn)物，滴水石穿的堅(jiān)強(qiáng)毅力。對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮得少，顧眼前的利益多，形成了不抓經(jīng)營(yíng)不行，不抓企業(yè)文化也可以過(guò)得去。

2)企業(yè)文化建設(shè)有待實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展。

一般的講，企業(yè)文化有四個(gè)層面。即物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、核心文化。不少企業(yè)對(duì)容易做到、看得見(jiàn)的抓得比較好，對(duì)一些需要長(zhǎng)期、持之以恒下力氣抓的，卻往往工作不艱苦、不細(xì)致，下工夫不夠。特別是對(duì)核心層面建設(shè)重視不夠，存有畏難情緒，認(rèn)為抓一時(shí)也很難看見(jiàn)成效。所以，不愿多動(dòng)腦筋、多想辦法，靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的工作。企業(yè)文化建設(shè)在這四個(gè)層面都還不夠完善，缺少必要的制度保障，缺少必要的運(yùn)行有效的機(jī)制和平臺(tái)，缺少一些創(chuàng)新的思路和辦法，尤其是缺少人人參與企業(yè)文化建設(shè)，人人踐行企業(yè)文化要求的環(huán)境和濃厚氛圍。

3)正確認(rèn)識(shí)和處理企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作的關(guān)系。

企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作是包融的關(guān)系，而思想政治工作與企業(yè)文化則是導(dǎo)航、引領(lǐng)的關(guān)系。企業(yè)文化中包含著大量的人的思想工作。思想工作作為經(jīng)濟(jì)工作的靈魂，領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)著企業(yè)文化的走向。在企業(yè)文化建設(shè)中，做好企業(yè)員工的思想政治工作，經(jīng)營(yíng)好人心，是樹(shù)立正確的輿論導(dǎo)向和建立良好的企業(yè)氛圍，對(duì)員工建立正確的核心價(jià)值觀，對(duì)形成共同的企業(yè)精神和作風(fēng)，對(duì)建立和諧融洽、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，風(fēng)清氣正的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，對(duì)培養(yǎng)員工的旺盛斗志和激發(fā)工作激情，對(duì)創(chuàng)建企業(yè)品牌、贏得業(yè)主的信任和增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)知名度都具有極其重要的作用。但在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部思想政治工作方面，目前還是一個(gè)突出的薄弱環(huán)節(jié)。上下之間、同事之間缺少思想互動(dòng)，存在著不重視、不善于做思想工作的問(wèn)題，項(xiàng)目總監(jiān)也往往只滿足于能完成日常工作，不出紕漏、不找麻煩就好。很少?gòu)乃枷肷蟽A聽(tīng)員工的心聲，更多的關(guān)心、幫助他們成長(zhǎng)進(jìn)步。

4)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，建立新的機(jī)制和平臺(tái)，不斷充實(shí)完善企業(yè)文化方面的要求。

既要總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，又要學(xué)習(xí)借鑒別的企業(yè)好的有創(chuàng)新的做法。通過(guò)規(guī)范企業(yè)員工的執(zhí)業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)員工都明確自己的工作目標(biāo)、責(zé)任和使命，能按企業(yè)規(guī)定的程序、流程、標(biāo)準(zhǔn)工作，明確怎樣做才是符合企業(yè)文化的要求；在企業(yè)改革發(fā)展中又要適應(yīng)企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)理念的需要不斷有所創(chuàng)新，有新的內(nèi)容和表現(xiàn)形式。要將企業(yè)文化的要求，通過(guò)喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，通過(guò)發(fā)揮典型的榜樣和示范作用，將企業(yè)文化的要求具體化、形象化，做到學(xué)習(xí)有榜樣，趕超有目標(biāo)。

5)重視企業(yè)文化品牌建設(shè)。

企業(yè)品牌文化是企業(yè)文化建設(shè)中不可或缺的重要組成部分。它是企業(yè)的旗幟，它引證著企業(yè)的品質(zhì)，積淀著企業(yè)文化，激勵(lì)著企業(yè)的改革和發(fā)展。要克服企業(yè)只管經(jīng)營(yíng)、不管品牌建設(shè)的短視行為。品牌源于品質(zhì)。要加強(qiáng)工程監(jiān)理咨詢隊(duì)伍的綜合素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，增加工程監(jiān)理咨詢的科技含量，提高監(jiān)理企業(yè)管理信息化水平，增強(qiáng)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。

目前，監(jiān)理行業(yè)正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵期，面臨著許許多多困難。而要戰(zhàn)勝這些困難，使企業(yè)在鳳凰涅磐中獲得新生，一是要有變則生新的堅(jiān)定決心，二是要有戰(zhàn)略的眼光和思考，從加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)入手，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)質(zhì)與外形建設(shè)同步，企業(yè)硬實(shí)力與軟實(shí)力協(xié)調(diào)發(fā)展。

[1] 肖立華，秦 綱.監(jiān)理企業(yè)品牌文化建設(shè)的探討[J].建設(shè)監(jiān)理,2017(1):41-62.

[2] 陳永革.如何打造強(qiáng)有力的監(jiān)理項(xiàng)目部[J].建設(shè)監(jiān)理,2015(3):33-47.

[3] 郭長(zhǎng)青.淺析企業(yè)文化和人才機(jī)制對(duì)人才建設(shè)的作用[J].2015(2):36-38.

Onreconsiderationofenterpriseculturalconstructionforinspectionmonitoringandconsultancy

DongPengqiYinZhengyun

(DachengEngineeringCo.,LtdofTaiyuanUniversityofTechnology,Taiyuan030024,China)

From the successful enterprise culture, the paper reconsiders the enterprise cultural construction for the engineering inspection and consultancy, points out the deepened recognition, balanced development, correct treatment of the enterprise culture and political and ideological relations and the adherence to the time, establishment of the new mechanism and platform, improvement of the staff participation, and joint management over various groups in enterprises.

inspection engineering, consultancy, enterprise cultural construction

TU712

A

1009-6825(2017)26-0238-02

2017-07-07

董鵬岐(1985- )，男，工程師；殷正云(1941- )，男，教授級(jí)高級(jí)工程師