(濮陽市職業(yè)技術(shù)學(xué)院 河南 濮陽 457000)

從極端管理的方式下看待翻轉(zhuǎn)課堂的研究

劉曉莉

(濮陽市職業(yè)技術(shù)學(xué)院河南濮陽457000)

國際經(jīng)合組織就闡述過在學(xué)校中推動(dòng)重大變革的緊迫性。這些緊迫性包括：重視終身學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)過程本身以使學(xué)生為知識(shí)經(jīng)濟(jì)做好準(zhǔn)備；運(yùn)用個(gè)性化學(xué)習(xí)和形成性評(píng)價(jià)及擴(kuò)展的資訊，為學(xué)生達(dá)到一流成績而做好準(zhǔn)備；用更多專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使教師全面發(fā)展學(xué)生潛力。

極端管理的分析框架及其在學(xué)校中的應(yīng)用表明，翻轉(zhuǎn)課堂就是一種更符合學(xué)生和時(shí)代需要的利用屏幕捕捉技術(shù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的教學(xué)策略。

極端管理;翻轉(zhuǎn)課堂;持續(xù)改進(jìn)

學(xué)校利用教學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步來持續(xù)改進(jìn)教學(xué)，是學(xué)校教育適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然選擇。從極端管理的視角看，翻轉(zhuǎn)課堂就是運(yùn)用持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)來提高教學(xué)質(zhì)量的一種教學(xué)改進(jìn)模式。美國國家科學(xué)基金的報(bào)告則呼吁為學(xué)生提供“一套多元內(nèi)容的結(jié)合體———通過因特網(wǎng)的技術(shù)能力、計(jì)算機(jī)的高效展示、高級(jí)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電子設(shè)備和移動(dòng)通訊的整合”達(dá)成學(xué)校教育的轉(zhuǎn)變。

一、翻轉(zhuǎn)課堂本質(zhì)

在科羅拉多州老牌學(xué)校林地公園中學(xué)化學(xué)教師伯格曼和薩姆斯偶然萌發(fā)了一個(gè)想法：為解決沒有時(shí)間給缺席學(xué)生補(bǔ)課的問題，他們花了50 美元買了軟件，可以記錄和注釋教學(xué)內(nèi)容，并將其張貼在網(wǎng)上。結(jié)果，缺席的學(xué)生非常感激，他們可以重新學(xué)習(xí)錯(cuò)過的知識(shí)；而沒缺課的學(xué)生也對(duì)此興趣高漲，他們用在線材料來復(fù)習(xí)和鞏固功課。很快，伯格曼和薩姆斯意識(shí)到他們有機(jī)會(huì)從根本上重新思考如何利用課堂時(shí)間。這就是翻轉(zhuǎn)課堂，目前在美國流行，上海也有一些學(xué)校在試驗(yàn)。雖然沒有一個(gè)模式，但共同的核心思想就是將常用的教學(xué)方法翻轉(zhuǎn)：教師以創(chuàng)建視頻和互動(dòng)課程為主線，所創(chuàng)建的視頻學(xué)生在上課之前就可以獲得，而課堂則成為解決問題、深化概念和合作學(xué)習(xí)的場所。最重要的是，教學(xué)的所有方面都可以再思考、再改進(jìn)，使得最稀缺的學(xué)習(xí)資源———“時(shí)間”得到最有效的利用。其實(shí)，翻轉(zhuǎn)并非是全新的思維。近年來，許多院校已成功地用同樣的方法在數(shù)學(xué)、科學(xué)、英語等學(xué)科開展了實(shí)驗(yàn)。美國國家學(xué)術(shù)交流中心的主席特維格認(rèn)為，教學(xué)設(shè)計(jì)與管理是一項(xiàng)艱苦的工作，沒有什么魔法可以運(yùn)用。

二、教學(xué)的改進(jìn)

教學(xué)技術(shù)的運(yùn)用將為學(xué)生提供多元化的學(xué)習(xí)選擇，比如家庭式學(xué)校教育、學(xué)習(xí)中心、作坊學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程教育。這種預(yù)見如果能實(shí)現(xiàn)的話，一定會(huì)推動(dòng)現(xiàn)有教育系統(tǒng)做出相應(yīng)的改進(jìn)。只有當(dāng)技術(shù)運(yùn)用于持續(xù)改進(jìn)的時(shí)候，技術(shù)實(shí)施才是最有效的。然而時(shí)至今日，在學(xué)校中的教學(xué)技術(shù)實(shí)施還不能滿足學(xué)生和社會(huì)進(jìn)步的需要。為了糾正這些短視行為，就必須把學(xué)校當(dāng)作系統(tǒng)來看待，而教學(xué)技術(shù)必須被看作是有機(jī)整體的組織成長和持續(xù)改進(jìn)的一種來源，并把教學(xué)技術(shù)的實(shí)施置于學(xué)校系統(tǒng)中的恰當(dāng)位置。為了進(jìn)一步了解 21 世紀(jì)學(xué)校在教學(xué)技術(shù)方面的圖景，莫里斯和希伯特描述了對(duì)“共享的、可變的知識(shí)產(chǎn)品”的需求，這種知識(shí)產(chǎn)品可以從多種途徑進(jìn)入多元化的資料中產(chǎn)生漸進(jìn)的改善來解決共同的教學(xué)問題。美國國家科學(xué)基金鼓勵(lì)在更廣泛的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)分類中發(fā)展教育技術(shù)。“當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)巨大的潛力，因?yàn)槲覀冇袕?qiáng)大的新技術(shù)，有對(duì)學(xué)習(xí)和教學(xué)更深入的理解，有廣泛的解決教育問題的需求”。學(xué)校要有賦予學(xué)生探索學(xué)習(xí)途徑、創(chuàng)造教學(xué)選擇、接受評(píng)估反饋的能力；使教師能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)與差異教學(xué)來促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程；目前正在開發(fā)的是如何為學(xué)校提供在企業(yè)架構(gòu)下的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。美國國家科學(xué)基金證實(shí)了關(guān)于教育技術(shù)作為推動(dòng)全面改革的重要性，“學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)可以而且將有與今天完全不同的方案，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展使計(jì)算機(jī)服務(wù)成為可能”。

三、極端管理及其在學(xué)校中的實(shí)踐

極端管理的思想起源于 20 世紀(jì) 80 年代日本豐田汽車發(fā)明的極端生產(chǎn)方式，成熟于極端生產(chǎn)和管理的推廣應(yīng)用，最終形成極端思想并逐步被全世界所用，而且不僅僅局限在工業(yè)制造領(lǐng)域，在其他各個(gè)領(lǐng)域都有極端管理思想的廣泛實(shí)踐。極端管理的精髓就是極端求精、持續(xù)改進(jìn)、永不止步。極端管理被定義為，持續(xù)改進(jìn)的組織在技術(shù)、社會(huì)和人力資源方面需要作出承擔(dān)的一種方法，目的是為了創(chuàng)造由消費(fèi)者決定的價(jià)值并對(duì)各種浪費(fèi)追根溯源、一舉消滅。作為一種組織哲學(xué)和操作系統(tǒng)，極端管理被深深地嵌入在風(fēng)靡世界的全面質(zhì)量管理之中和“計(jì)劃—執(zhí)行—檢查—行動(dòng)”的循環(huán)之中。極端管理的運(yùn)用有兩個(gè)絕對(duì)重要原則：一是持續(xù)改進(jìn)，二是對(duì)人的尊重。極端管理還有三個(gè)目標(biāo)：利益相關(guān)者深入?yún)⑴c持續(xù)改進(jìn)；利用相關(guān)者應(yīng)用已經(jīng)改進(jìn)的范式和程序；在不斷改進(jìn)過程中授權(quán)利益相關(guān)者以實(shí)現(xiàn)組織的尊重理念。今天，極端管理已經(jīng)被當(dāng)作一種改進(jìn)教育的新興的有用哲學(xué)和戰(zhàn)略來理解了。比如，對(duì)于不同文化背景的學(xué)生，尤其是那些處于困境中的學(xué)生來說，我們在教育上的反應(yīng)很大程度上就是一種要整治學(xué)生的思維定式———“讓我們修理這些學(xué)生！”而極端管理思想?yún)s是站在修理程序的反面，代之以教學(xué)過程的改進(jìn)。極端管理的方法所設(shè)想的是修理教學(xué)過程中引發(fā)問題的根本原因，而不是“修理”人。極端管理是這樣一種問題解決方法，它致力于使人去識(shí)別改進(jìn)過程中的問題，然后創(chuàng)造出解決諸如“讓我們修理一下那些對(duì)學(xué)生不起作用的進(jìn)程”那樣的途徑。極端管理不用那些源自自上而下的單向的標(biāo)準(zhǔn)化公式，而采用內(nèi)部解決方案。因此，極端管理對(duì)那些正在遭受現(xiàn)行教育系統(tǒng)缺陷折磨的學(xué)生來說是極為有益的。極端管理的工具允許利益相關(guān)者對(duì)教育系統(tǒng)作嚴(yán)格檢測，發(fā)展協(xié)作解決方案并參加持續(xù)改進(jìn)過程。對(duì)于解決困擾著一些學(xué)生的教育不公，極端管理是一個(gè)可以考慮的切實(shí)可行的過程改進(jìn)方法。根據(jù)極端管理在學(xué)校里支持持續(xù)改進(jìn)的實(shí)際應(yīng)用，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些問題，比如人們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化考試表現(xiàn)出來的擔(dān)心以及標(biāo)準(zhǔn)化考試對(duì)文化多樣性的消極影響的顧慮。事實(shí)上，企業(yè)運(yùn)用極端管理成功的基礎(chǔ)是建立在對(duì)所有利益相關(guān)者的尊重之上的。這意味著極端管理需要組織投入時(shí)間和資源去理解對(duì)于各利益相關(guān)者來說什么是有價(jià)值的，然后改進(jìn)他們的系統(tǒng)，以更好地滿足他們的需求。在學(xué)校里，可以運(yùn)用極端管理來檢驗(yàn)從教學(xué)傳遞的核心技術(shù)到管理支持的改進(jìn)過程。

四、結(jié)束語

從極端管理的角度看，翻轉(zhuǎn)課堂就是一種基于教學(xué)技術(shù)的持續(xù)改進(jìn)，通過持續(xù)改進(jìn)實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的全面提高，從而達(dá)到改善學(xué)生學(xué)習(xí)、發(fā)展每個(gè)學(xué)生潛力的目的；翻轉(zhuǎn)課堂要實(shí)現(xiàn)廣泛持續(xù)的影響擴(kuò)散和附加值提升，有賴于極端管理作為一種組織哲學(xué)和方法的發(fā)展與應(yīng)用。為了取得改進(jìn)，學(xué)校應(yīng)該不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)有的教學(xué)實(shí)踐，不是為了改變而改變，而是致力于增加改進(jìn)的附加值。只有把現(xiàn)有教學(xué)中關(guān)于持續(xù)改進(jìn)的需要、教學(xué)的改進(jìn)和教學(xué)技術(shù)的改進(jìn)連接起來，激發(fā)研究者和教師們在教育領(lǐng)域運(yùn)用極端管理作為一種改進(jìn)工具的興趣，才有可能真正改善學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。

[1]Morris，A.K.，&Hiebert，J.Creating Shared Instructional Products：AnAlternative Approach to Improving Teaching.Education Researcher，2011(1).

[2]范德成，胡鈺.極端思想模式的研究綜述.管理現(xiàn)代化，2013(4).

[3]Womack，J.P.，Jones，D.T.，& Roos，D.The Machine That Changedthe World.New York：Harper Perennial，1991.

劉曉莉，研究生學(xué)歷，講師職稱，河南省濮陽市職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：管理學(xué)。