(重慶工商大學(xué) 重慶 400000)
試論OPPO手機(jī)戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略選擇
陽謹(jǐn)燦
(重慶工商大學(xué)重慶400000)
隨著人們的生活質(zhì)量的提高,手機(jī)已經(jīng)成為我們?nèi)粘S闷分?,對手機(jī)的功能及性價比要求更高。而國內(nèi)市場上各大手機(jī)制造商競爭激烈,在2016年中國這一巨大的手機(jī)市場風(fēng)起云涌,OPPO手機(jī)抓住機(jī)遇,實行獨特的公司戰(zhàn)略,在2016年國內(nèi)、國際市場上取得優(yōu)秀成果。本文將從國內(nèi)手機(jī)市場的份額變化著手,對OPPO手機(jī)的公司戰(zhàn)略進(jìn)行分析。
公司戰(zhàn)略;國內(nèi)市場;戰(zhàn)略目標(biāo);手機(jī)制造商
所謂公司戰(zhàn)略,就是從公司的戰(zhàn)略目標(biāo)以及市場導(dǎo)向出發(fā),分析未來宏觀環(huán)境及微觀因素,采取相應(yīng)的有效途徑期望達(dá)到的最終的目標(biāo)的一系列決策。它是公司經(jīng)營管理以及奮斗的終點,也是公司各管理層進(jìn)行管理、開展工作的方法。本文以O(shè)PPO手機(jī)為例,探討其公司戰(zhàn)略與其取得的成果,希望能為手機(jī)行業(yè)的其他公司有借鑒意義。
(一)企業(yè)外部環(huán)境分析
1.宏觀環(huán)境分析。為保證我國的自主創(chuàng)新能力,政府大力支持鼓勵國內(nèi)手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。政府相關(guān)部門先后頒布一系列法律法規(guī)政策鼓勵國內(nèi)信息技術(shù)與手機(jī)制造業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)社會領(lǐng)域信息化,加快先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)。
二十一世紀(jì)我國進(jìn)入經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的階段,人們的物質(zhì)和精神生活水平不斷提高,對于高新技術(shù)產(chǎn)品的各方面要求也逐漸提高。單芯片、半導(dǎo)體、觸摸屏等先進(jìn)技術(shù)為手機(jī)行業(yè)注入新的活力。
2.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析。各公司手機(jī)產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升,而且消費者群體也擴(kuò)大到老少皆宜。并且各大手機(jī)制造企業(yè)出現(xiàn)價格競爭趨勢,這只是手機(jī)產(chǎn)品生命周期處于成長期,步入成熟期的體現(xiàn)。
(二) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
1.企業(yè)資源與能力分析。較好的企業(yè)文化理念以及其核心價值觀為企業(yè)營造了一種杰出的文化氣氛。企業(yè)的嚴(yán)格規(guī)章制度對于其產(chǎn)品的各方面活動細(xì)節(jié)都提出了較高要求,各大賣場及專賣店都需要達(dá)到高品質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.價值鏈分析
(1)基本活動。營銷與銷售:采取渠道代理銷售模式,不僅拓寬了市場渠道,也使市場份額得到增長。
服務(wù):OPPO公司在世界各地還設(shè)立了344家專業(yè)的客戶服務(wù)中心,為全部OPPO用戶提供產(chǎn)品維修、配件銷售、售后咨詢多方面的服務(wù)。
(2) 支持活動。技術(shù)開發(fā):OPPO主打音樂手機(jī)以及其高像素的攝像功能,開創(chuàng)性地推出了全球首個電動旋轉(zhuǎn)攝像頭和超清畫質(zhì)的攝影技術(shù)。OPPO依附其強健的自主研發(fā)能力,力求簡潔易用的操作功能。
(三)SWOT分析
1.優(yōu)勢
品牌優(yōu)勢:OPPO這個品牌全球注冊。
技術(shù)優(yōu)勢:OPPO持有得天獨厚的數(shù)碼音頻技術(shù),同時也是手機(jī)行業(yè)里首家獲得RealNetworks授權(quán)的公司。并且其自主研發(fā)的PAD潔音降噪技術(shù),使得OPPO手機(jī)成為音樂手機(jī)領(lǐng)域獨樹一幟的品牌。其VOOC閃充技術(shù)更是使其在手機(jī)市場上占據(jù)上風(fēng)。
經(jīng)驗優(yōu)勢:2008到2016年OPPO R9等型號手機(jī)上市時,研究汲取了以往自身以及行業(yè)內(nèi)競爭者的豐富經(jīng)驗。
研發(fā)優(yōu)勢:OPPO依附強健的自主研發(fā)能力,力求簡潔易用的操作功能。
價格優(yōu)勢:目標(biāo)市場為高端市場,為喜歡時尚的年青人提供其心理能接受的價格。
2. 劣勢
起步較晚:OPPO手機(jī)2008年5月才生產(chǎn)并且成功上市。
資源、價格劣勢:相對于蘋果、三星、華為等品牌,OPPO的手機(jī)產(chǎn)品較少少并且價格較低。
功能、款式劣勢:相對于蘋果等知名品牌功能豐富性不足,并且其款式較少。
顧客忠誠度不夠:由于其價格在中高端手機(jī)品牌中較低,其顧客忠誠度還有待提高。
未細(xì)分市場:沒有細(xì)分好自身產(chǎn)品所屬的市場類型。
3. 機(jī)會
市場容量巨大:中國人口眾多,手機(jī)產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度快,而手機(jī)需求者不局限于只使用一款手機(jī)產(chǎn)品。
網(wǎng)速的提升:國內(nèi)已經(jīng)步入4G行列,正在朝5G邁進(jìn),網(wǎng)速的提高為音樂手機(jī)的下載運用提供了強有利的支撐。
科技技術(shù)不斷發(fā)展:科學(xué)技術(shù)的不斷成長,使得OPPO自主研發(fā)的別具一格的功能增多。
4.威脅。國內(nèi)手機(jī)市場上存在的競爭者不僅有蘋果、三星等外來競爭者,還包括一些本土競爭者比如:華為、中興、小米等,所以對于市場份額的競爭日益激烈。
(一)密集型戰(zhàn)略
1.市場開發(fā)。OPPO公司采取加盟代理OPPO手機(jī)的經(jīng)營,滲透手機(jī)市場,將產(chǎn)品推銷到國內(nèi)外市場。OPPO手機(jī)在2016年國內(nèi)銷量達(dá)到78.4百萬臺,國際銷量達(dá)到95百萬臺,其發(fā)展后勁強大不容忽視。
2.產(chǎn)品開發(fā)。2008年,OPPO進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域,推出OPPO Real分系列,功能機(jī)“笑臉手機(jī)”A103問世。其后,該公司加大研發(fā)力度,相繼推出的新款手機(jī)更是深受消費者喜愛。
(二)差異化競爭戰(zhàn)略。OPPO手機(jī)進(jìn)行差異化競爭的主要原因是為了滿足消費者多樣化的需求,得到消費者的認(rèn)可,擠占更多的市場份額。OPPO公司在數(shù)碼隨身聽之后敏捷地在音樂手機(jī)領(lǐng)域開天辟地,推出OPPO音樂概念手機(jī)。
(三)市場營銷戰(zhàn)略
1.品牌樹立。名牌策略的組成主要包括三個組成部分:核心戰(zhàn)略、輔助戰(zhàn)略、維護(hù)戰(zhàn)略。OPPO作為世界注冊品牌,其商業(yè)價值獲得了保障和提高。這種潛在的品牌效應(yīng)是公司在經(jīng)營管理過程中理應(yīng)充分利用的具有巨大價值的資源。
2. 價格策略。OPPO手機(jī)在價格戰(zhàn)略中采取了產(chǎn)品線定位,OPPO手機(jī)產(chǎn)品線中通常不僅有一種產(chǎn)品,這時企業(yè)應(yīng)該恰當(dāng)?shù)卮_定產(chǎn)品線中所有產(chǎn)品的不同價格。確定價格差異時,通常要考慮以下幾個方面:各相關(guān)產(chǎn)品之間的成本差異、顧客對相關(guān)產(chǎn)品不同特點的喜好程度、針對的目標(biāo)人群以及相關(guān)競爭產(chǎn)品的價格。
3. 產(chǎn)品策略。OPPO手機(jī)產(chǎn)品策略著重在于其概念營銷。概念營銷就是將該公司希望想消費者傳達(dá)的自身品牌文化,進(jìn)行轉(zhuǎn)化和傳播,令消費者在行業(yè)中區(qū)分出企業(yè)文化、購買產(chǎn)品的目的。OPPO音樂手機(jī)的概念是其品牌文化的表現(xiàn),它成為了消費者進(jìn)行購買行為的一個強有力的支撐點。
4.促銷策略。OPPO手機(jī)針對此種特性和變化對手機(jī)市場進(jìn)行細(xì)分,以針對性地促銷策略來滿足目標(biāo)消費群的需要。OPPO手機(jī)進(jìn)行概念營銷可以事半功倍。
OPPO從2008年到2016年,短短八年時間,就取得國內(nèi)銷量第一的好成績,不僅是因為其良好的音質(zhì)與清晰的像素,更是因為其較為細(xì)致的對目標(biāo)人群進(jìn)行劃分,以及其合適的定價。對于OPPO手機(jī)進(jìn)行戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略選擇分析,希望能對OPPO手機(jī)未來的發(fā)展以及手機(jī)市場上的相關(guān)者給出有意義的建議。
[1]歐陽琦.國內(nèi)兩大手機(jī)廠商競爭層面的比較分析[J].當(dāng)代財經(jīng),2004,(04):64-68.