朱光耀，張澧生，付 軍

（湖南機電職業(yè)技術學院，湖南 長沙 410151）

機電一體化海外服務高技能人才崗位素能需求分析與探討

朱光耀，張澧生，付 軍

（湖南機電職業(yè)技術學院，湖南 長沙 410151）

機電一體化技術專業(yè)海外服務高技能人才是能夠服務于工程機械“走出去”第一線的需要，具有復合型、技術型、高素質型的特點。文章通過從湖南省工程機械企業(yè)海外發(fā)展現(xiàn)狀以及海外服務高技能型人才需求等方面進行分析，得出湖南省仍然缺乏大量機電一體化技術專業(yè)海外服務高技能人才，并對該技能人才的培養(yǎng)進行了探討。

機電一體化技術；人才需求；分析報告；海外服務

1 前言

工程機械行業(yè)一直是湖南省制造業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。目前，工程機械國內(nèi)市場已經(jīng)接近飽和，短期內(nèi)的需求難有大的增長，未來很長一段時間，湖南省內(nèi)乃至國內(nèi)工程機械企業(yè)將面臨消化過剩產(chǎn)能的巨大壓力。另一方面，隨著湖南省工程機械產(chǎn)品核心競爭力的持續(xù)提高，國際化競爭力的提升，行業(yè)企業(yè)走出去的愿望和實力也在不斷增強。近幾年，國家一帶一路政策的推行、湖南省內(nèi)企業(yè)海外并購戰(zhàn)略的實施，這些因素都對工程機械企業(yè)的海外市場的發(fā)展提供了大好機遇。湖南機電職業(yè)技術學院為了滿足工程機械企業(yè)對海外服務技能型人才需求，跟蹤調(diào)查了湖南省的工程機械企業(yè)對海外服務技能型人才需求，并進行分析，為該專業(yè)方向的人才培養(yǎng)提供參考。

2 工程機械海外服務技能型人才市場需求分析

2.1 工程機械海外發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，隨著國內(nèi)市場的逐漸飽和、國內(nèi)市場成本的上升以及訂單及利潤率的降低，讓許多企業(yè)將目光投向了國外市場，滿足內(nèi)需之外，出口成為企業(yè)增加銷量的一個方向。湖南省工程機械行業(yè)繼續(xù)開拓海外市場，搶灘登陸歐美高端市場，布局“一帶一路”沿線市場取得了很好的成績。

2016年我國工程機械行業(yè)，借德國寶馬展提升形象，搶灘登陸歐美高端市場。三一共展出設備15臺，涵蓋了大中小全系列機型。這是三一首次展出適合歐洲市場的全系列挖掘機。系列綠色環(huán)保的挖掘機是山河智能本次展會最大亮點，特別是山河智能微型挖掘機，產(chǎn)品型號從SWE08到SWE40UB，全系列產(chǎn)品均已通過歐洲CE認證，充分體現(xiàn)了公司國際市場的本地化戰(zhàn)略。

借巴西奧運擴大影響力，加速滲透南美區(qū)域。如在里約奧運村興建時所用的工程機械設備大部分是由以徐工、三一、中聯(lián)重科為代表的中國工程機械巨頭們提供的，可以說湖南工程機械企業(yè)為代表的“中國制造”賺足了眼球，以滿滿的收獲成為大贏家。

借國家“一帶一路”戰(zhàn)略深入布局沿線各國，三一在德國普茨邁斯特、在土耳其、比利時、西班牙、俄羅斯都開設了制造工廠。中聯(lián)重科在“一帶一路”目前擁有越南子公司、新加坡子公司、印尼子公司、印度子公司、海灣子公司、哈薩克斯坦子公司、白俄子公司，具備進出口權、鋪貨銷售、服務支持、備件供應等功能。在2016年這一年里，湖南省工程機械企業(yè)繼續(xù)保持深耕海外市場，取得了突出成績。

2.2 工程機械海外服務人才培養(yǎng)及需求現(xiàn)狀

為了了解湖南省工程機械機電一體化技術專業(yè)海外服務人才的學歷層次、技術職稱、年齡、知識結構等信息，筆者設計了問卷，對全省近七家具有代表性的工程機械企業(yè)員工進行了調(diào)查并進行分析，具體如下：

隨著近幾年工程機械行業(yè)竟增力的加強，湖南省工程機械行業(yè)越來越重視工程機械后市場服務的提供，將其作為未來利潤的主要增長點，海外服務人才的缺口越來越大，所調(diào)研的七家代表企業(yè)預計招聘大專層次機電一體化技術專業(yè)海外服務人才在390人/年左右。而湖南省內(nèi)高職院校培養(yǎng)工程機械海外服務方向人才的只有湖南機電職業(yè)技術學院，每年培養(yǎng)規(guī)模大概在30人左右，遠遠達不到企業(yè)的需求。

在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，湖南工程機械企業(yè)海外服務人才基本上是通過招聘全日制大專、本科畢業(yè)生，通過企業(yè)培訓和國內(nèi)相關崗位鍛煉2年左右，然后在進行選拔、培訓后派往海外工作，存在培養(yǎng)成本高、人才穩(wěn)定性差、不能完全達到企業(yè)的需求等諸多問題。

2.3 工程機械海外服務人才的素能要求

調(diào)研組深入調(diào)研了工程機械機電一體化技術專業(yè)海外服務人才的素能要求，發(fā)現(xiàn)工程機械行業(yè)對海外從業(yè)人員的要求更高。

（1）文化的多重性。湖南的工程機械產(chǎn)業(yè)大力拓展海外市場，建立海外基地的同時，走上國際化發(fā)展道路，也是湖湘文化的一個傳播，同時也難免與當?shù)匚幕瘺_突。作為工程機械的外向型高技能型人才，必須要對當?shù)鼗驀业奈幕幸欢ǖ牧私?，將湖湘文化和當?shù)氐膬?yōu)秀文化進行融合，被當?shù)鼗驀业奈幕蛹{和認可，這樣才能更好地拓展市場，更好地發(fā)展。

（2）技能的復合型。因外向型技能型人才的工作環(huán)境、交往對象和活動范圍的特殊性，既要懂技術，又要懂外語、懂銷售，有較強溝通協(xié)調(diào)能力的復合型人才。

（3）其他要求。要求形象、氣質俱佳，口語流利，有敬業(yè)精神，綜合素質高，有較強適應能力的外向型人才。

2.4 工程機械海外服務人才缺乏解決的途徑

解決工程機械機電一體化技術專業(yè)海外服務人才缺乏的途徑很多：①工程機械企業(yè)通過招聘大專院校畢業(yè)生，然后進行相應培訓，這種方式周期長、花費大，造成企業(yè)成本增高，而且培訓質量也難于保證，以致培訓出的員工綜合專業(yè)素質參差不齊，只能解決一時的用人之急，并非長久之計；②通過引進人才，但工程機械海外服務技能型人才需求量大、數(shù)量少，靠引進也很難解決；③通過職業(yè)院校與工程機械企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)，這也是解決工程機械海外服務技能型人才缺乏的主要途徑。

2.5 校企聯(lián)合培養(yǎng)工程機械海外服務技能型人才

湖南機電職業(yè)技術學院從2012年開始與中聯(lián)重科深度合作，校企“雙主體”培育工程機械海外服務高技能型人才。校企雙方用八個月的時間針對涉外工程機械的制造、銷售、維護與管理等領域，深入調(diào)研其技術發(fā)展和人才培養(yǎng)的新需求，準確定位專業(yè)服務面向及人才培養(yǎng)規(guī)格。雙方以校企共建專業(yè)、聯(lián)合培養(yǎng)為基礎，深化校企“雙主體”育人合作機制，聯(lián)合制訂了機電一體化技術專業(yè)海外服務方向人才精細化培養(yǎng)方案，并初步構建了構建“基于工作過程”的課程體系，創(chuàng)新“多學期分段式、工學交替、實境教學”的教學組織形式。校企雙方聯(lián)合開發(fā)企業(yè)特色課程，企業(yè)工程師兼職授課、頂崗實習的一對一指導等全方位合作，共育工程機械海外服務高技能型人才，學生畢業(yè)后半年就可以勝任海外服務的崗位。這一培養(yǎng)模式，很好地解決了工程機械海外高技能型人才的培養(yǎng)困境。

3 結語

湖南省的工程機械行業(yè)海外業(yè)務發(fā)展迅速、前景廣闊，將長期處于發(fā)展周期之內(nèi)，而具備“精控制、能維修、懂外語、懂營銷、有較強溝通協(xié)調(diào)能力”的工程機械機電一體化技術專業(yè)高技能型人才缺口巨大，供不應求。湖南省高職院校機電一體化技術專業(yè)只有緊跟高端裝備制造業(yè)服務化與國際化發(fā)展方向，面向湖南省工程機械支柱產(chǎn)業(yè)，對接工程機械國際化拓展對外向型高素質技能人才的需求，與中聯(lián)重科、三一重工等工程機械企業(yè)合作，以校企“專業(yè)共建、聯(lián)合培養(yǎng)”為基礎，將企業(yè)文化融入學院專業(yè)人才培養(yǎng)體系，打造工程機械涉外服務專業(yè)品牌特色，增強專業(yè)的發(fā)展實力和競爭優(yōu)勢，才能更好的為工程機械國際拓展和服務化發(fā)展提供高素質技能型人才支撐。

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Analysis and Discussion on the Requirement.of High-skilled Talents in Electromechanical Integration

ZHU Guang-yao，ZHANG Li-sheng，F(xiàn)U Jun
（Hunan Mechanical and Electrical Vocational and Technical College，Changsha，Hunan 410151，China）

Overseas high-skilled personnel of mechanical and electrical integration technology professional services is able to serve the construction machinery“going out”，who is compound，technical，high-quality talent.Based on the analysis of the status quo of overseas development of construction machinery enterprises in Hunan Province and the demand of overseas high-skilled talents，it is concluded that Hunan Province still lacks a large number of high-skilled overseas talents of mechanical and electrical integration technology.The paper dicusses the training of talents.

electromechanical integration technology；talent demand；analysis report；overseas service

G712

A

2095-980X（2017）06-0163-02

2017-05-08

2013年湖南省職業(yè)院校教育教學改革研究項目“機電一體化技術海外服務高級技術技能型人才培養(yǎng)模式研究與實踐”階段性研究成果（編號：ZJB2O13O27）。

朱光耀（1984-），男，湖南婁底人，大學本科，講師，主要研究方向：自動化控制技術。