楊 萍，李習(xí)榮，加子芹

（湖北省隨州市曾都醫(yī)院，湖北 隨州 441300）

人性化服務(wù)用于子宮肌瘤患者手術(shù)室護(hù)理中的價(jià)值探析

楊 萍，李習(xí)榮，加子芹

（湖北省隨州市曾都醫(yī)院，湖北 隨州 441300）

目的 分析人性化服務(wù)在子宮肌瘤患者手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法 選取2015年1月～2016年12月本院收治的子宮肌瘤患者81例作為研究對(duì)象，根據(jù)不同護(hù)理方法分為對(duì)照組（40例，予以常規(guī)護(hù)理服務(wù)）與研究組（41例，予以人性化護(hù)理服務(wù)），對(duì)兩組護(hù)理效果展開(kāi)比對(duì)。結(jié)果 研究組護(hù)理滿(mǎn)意率95.56%，明顯比參照著75.56%高（P＜0.05）；兩組住院時(shí)長(zhǎng)、術(shù)中出血量等比對(duì)，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 臨床將人性化服務(wù)運(yùn)用于子宮肌瘤患者手術(shù)室護(hù)理中，可在大大提升護(hù)理滿(mǎn)意率的基礎(chǔ)上，同時(shí)縮減患兒的住院時(shí)長(zhǎng)，臨床應(yīng)用價(jià)值較高，建議推薦。

人性化服務(wù)；子宮肌瘤；手術(shù)室護(hù)理

子宮肌瘤作為臨床較常見(jiàn)的腫瘤疾病之一，發(fā)病率逐年上升，臨床治療子宮肌瘤患者首選手術(shù)療法，療效顯著[1]。有資料顯示，在手術(shù)治療期間做好手術(shù)室護(hù)理工作，可使臨床療效得到進(jìn)一步提升，但在實(shí)際手術(shù)護(hù)理中，因手術(shù)室護(hù)理工作較多，且較復(fù)雜，任何一個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，均會(huì)影響手術(shù)效果[2]。因此，此次選81例子宮肌瘤患者作研究對(duì)象，于手術(shù)護(hù)理期間配合人性化服務(wù)，仙劍結(jié)果報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年1月～2016年12月本院收治的子宮肌瘤患者81例作為研究對(duì)象，將其分成兩組：對(duì)照組40例，年齡23～39歲，平均年齡（27.6±0.6）歲；研究組41例，年齡22～40歲，平均年齡（28.0±0.8）歲。觀察兩組患者以上臨床信息，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組

臨床對(duì)參照組40例患者予以常規(guī)護(hù)理服務(wù)：入院后，護(hù)理人員做好術(shù)前準(zhǔn)本工作，嚴(yán)格按照無(wú)菌操作要求執(zhí)行，書(shū)中積極配合主治醫(yī)生，術(shù)后做好各項(xiàng)指導(dǎo)工作。

1.2.2 研究組

臨床對(duì)研究組41例手術(shù)室護(hù)理期間予以人性化服務(wù)：（1）術(shù)前服務(wù)：術(shù)前，護(hù)理人員需對(duì)患者病情變化有一個(gè)基本的了解，對(duì)和患者溝通，并對(duì)其展開(kāi)健康宣教，仔細(xì)告知手術(shù)方法、護(hù)理方法、術(shù)前注意事項(xiàng)等。同時(shí)護(hù)理人員也需要根據(jù)患者病情發(fā)展、手術(shù)情況等，對(duì)其做床邊指導(dǎo)，以做好防治措施。例如，針對(duì)開(kāi)腹手術(shù)患者，術(shù)后可能會(huì)有咳痰需求，這種情況下，護(hù)理人員需指導(dǎo)其用手按住切口，便于排痰、深呼吸，避免因排痰方法不對(duì)而撕裂傷口；

（2）術(shù)后服務(wù)：患者進(jìn)行手術(shù)室后，護(hù)理人員說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣應(yīng)輕柔，并多患者主動(dòng)溝通，告知其手術(shù)室環(huán)境，以環(huán)節(jié)術(shù)中緊張、焦慮、恐懼等消極心理，以積極配合醫(yī)生完成各項(xiàng)護(hù)理工作。同時(shí)護(hù)理人員需提前調(diào)整好手術(shù)室內(nèi)的濕度、溫度，以保證患者治療期間更加舒適。除此之外，護(hù)理人員告知患者保持一個(gè)舒適的體位，以充分暴露手術(shù)部位，保證手術(shù)順利開(kāi)展。同時(shí)在手術(shù)開(kāi)展期間，護(hù)理人員需嚴(yán)密監(jiān)測(cè)器生命體征、臨床癥狀等，一旦出現(xiàn)任何異常，需立即告知主治醫(yī)生做相應(yīng)的處理[3]；

（3）術(shù)后服務(wù)：術(shù)后護(hù)理人員要幫助、指導(dǎo)患者做好保暖工作，將患者安全送回到病房，同時(shí)要做好患者術(shù)后各項(xiàng)指導(dǎo)工作，以保證患者術(shù)后能夠順利康復(fù)。

1.3 效果評(píng)估

臨床對(duì)兩組患者家屬的護(hù)理滿(mǎn)意率展開(kāi)評(píng)估，選本院自擬量表調(diào)查分析2組護(hù)理滿(mǎn)意率，實(shí)行百分制：95分～100分，即非常滿(mǎn)意；85分～94分，即一般滿(mǎn)意；0分～85分，即不滿(mǎn)意?？倽M(mǎn)意率=非常滿(mǎn)意率=一般滿(mǎn)意率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 21.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，文中涉及的住院時(shí)長(zhǎng)、手術(shù)時(shí)長(zhǎng)、護(hù)理滿(mǎn)意率等統(tǒng)計(jì)結(jié)果，以“±s”、例數(shù)（n）、百分?jǐn)?shù)（%）表示，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 比對(duì)兩組護(hù)理滿(mǎn)意率

護(hù)理后，研究組41例：26例非常滿(mǎn)意、13例一般滿(mǎn)意，2例不滿(mǎn)意；對(duì)照組40例：18例非常滿(mǎn)意、12例一般滿(mǎn)意，10例不滿(mǎn)意，比對(duì)可知，研究組護(hù)理滿(mǎn)意率95.12%（39/41），明顯比對(duì)照組75.0%（30/40）高（P＜0.05）。

2.2 比對(duì)兩組手術(shù)情況

護(hù)理后，研究組術(shù)中出血量（100.4±5.1）mL、住院時(shí)長(zhǎng)（6.0±1.5）d；對(duì)照組住院時(shí)長(zhǎng)（134.5±4.2）mL、住院時(shí)長(zhǎng)（7.9±0.5）d；比對(duì)可知，研究組明顯優(yōu)于對(duì)照組，、（P＜0.05）。。

3 討 論

子宮肌瘤作為臨床婦科叫常見(jiàn)的疾病之一，臨床癥狀表現(xiàn)為便秘、小腹疼痛、月經(jīng)紊亂等，如若發(fā)病后未得到及時(shí)治療及護(hù)理，則會(huì)嚴(yán)重威脅患者的生命安全。臨床治療子宮肌瘤患者通常首選手術(shù)治療，但很多患者因?qū)κ中g(shù)療法并不是很了解，這就使得手術(shù)期間常會(huì)出現(xiàn)消極、緊張、焦慮等消極心理，這對(duì)手術(shù)正常、安全的開(kāi)展會(huì)造成很大影響。因此，臨床需在對(duì)患者行手術(shù)治療期間配個(gè)相應(yīng)的護(hù)理干預(yù)，以改善預(yù)后[4]。經(jīng)對(duì)子宮肌瘤患者手術(shù)室護(hù)理期間配合人性化服務(wù)，重點(diǎn)告知患者手術(shù)治療情況，加強(qiáng)患者的了解，緩解其消極情緒。主要經(jīng)術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后配合人性化服務(wù)，使患者積極配合醫(yī)生、護(hù)理人員完成各項(xiàng)治療、護(hù)理工作，這對(duì)改善其病情、促進(jìn)其及早康復(fù)等方面具有積極作用。

本次經(jīng)選81例子宮肌瘤患者作研究對(duì)象，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，研究組護(hù)理滿(mǎn)意率95.56%，明顯比參照著75.56%高（P＜0.05）；兩組住院時(shí)長(zhǎng)、術(shù)中出血量等比對(duì)，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。綜上所述，在子宮肌瘤患者手術(shù)室護(hù)理期間予以人性化服務(wù)，其護(hù)理效果比普通護(hù)理服務(wù)更顯著，可大大提升護(hù)理滿(mǎn)意率，臨床應(yīng)用價(jià)值較高，可推薦。

[1] 李蘭萍.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)在子宮肌瘤護(hù)理中的應(yīng)用[J].中國(guó)醫(yī)藥導(dǎo)報(bào),2014,11(2):129-131.

[2] 羅明利,王 碧.護(hù)理干預(yù)對(duì)子宮肌瘤患者圍術(shù)期負(fù)性情緒及護(hù)理滿(mǎn)意度的影響[J].河北醫(yī)學(xué),2015,21(3):494-496.

[3] 劉紅菊,姚彩鳳.需要層次護(hù)理在子宮肌瘤剝除術(shù)患者術(shù)后護(hù)理中的隨機(jī)對(duì)照研究[J].實(shí)用臨床醫(yī)藥雜志,2015,19(12):150-152.

[4] 馬麗嫻,劉 滔,唐 莉,等.臨床路徑護(hù)理干預(yù)對(duì)子宮肌瘤患者圍術(shù)期護(hù)理效果及并發(fā)癥預(yù)防分析[J].實(shí)用臨床醫(yī)藥雜志,2017,21(8):152-155.

本文編輯：劉欣悅

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ISSN.2096-2479.2017.34.137.02