對于淘寶最多、也最輕易的指責，無非是“隨便一搜關(guān)鍵字，便可看到大把假貨”。鄭俊芳解釋這得分兩種情況來看，“泛濫、明顯”等對假貨的籠統(tǒng)說辭均無事實支撐，這更像因為對中國商品質(zhì)量信任問題而采用“有罪推定”方式給淘寶貼上的標簽，改變它的難度不亞于改變“中國假貨多”這個標簽的難度；另一種情況的“明顯”是說價格維度。毫不諱言，在識別假貨的模型中價格確實是非常關(guān)鍵的因素之一，明顯過低標價的商品，只要是大數(shù)據(jù)識別到的，均已全部下架。“我也想問，到底價格設(shè)在哪里合適？官網(wǎng)售價1800元的小錢包，我設(shè)1200以下為假貨，商家就會拿著進貨憑證來投訴我。”

2016年7月1日上線的“電商+權(quán)利人共建平臺”，就是用數(shù)據(jù)模型識別出“疑似假貨”，抓取推送給品牌權(quán)利人，如果品牌方判定為假貨，便可一鍵投訴。這些“疑似假貨”被品牌方判斷為假貨進行投訴的比例平均在15%左右，這也說明了通過網(wǎng)站信息判斷假貨的難度。

還有很多肉眼一眼看破，但大數(shù)據(jù)難以精準識別的情況，比如能輕易變形的logo、圖片上的文字等，這對于任何時間都有超過10億件商品的平臺而言，只有依靠算法的提升。

關(guān)于淘寶上的假貨比例，因各家言論引起的紛爭從未停止。

某品牌打假機構(gòu)首席執(zhí)行官杜貝（Bharat Dube ）在“惡名市場”名單事件時接受《華爾街日報》采訪稱，以某種品牌形式在淘寶上出售的產(chǎn)品中高達80%是假貨。

國家工商總局兩年前曾對電商平臺進行抽檢，發(fā)現(xiàn)全國電商平臺正品率不足六成，而淘寶網(wǎng)假貨率高達63%。

阿里無法給出較為明確的數(shù)據(jù)來說明自己平臺上的假貨比例。鄭俊芳則認為這是一個偽命題：“識別出來的假貨我們就會主動下架，無法判斷的我們自然也不知道它的量是多少，”海外權(quán)利人、美國貿(mào)易代表辦公室也都曾希望鄭能為他們提供平臺假貨占比數(shù)據(jù)，但鄭說，“據(jù)我們了解，全球沒有誰能有一個權(quán)威的方法，或提供一個權(quán)威的指標，來計算出這個比率，如果有，我也想向他學(xué)習學(xué)習這個方法?！?/p>

全球每年有上萬億美元的假貨流通，2015年假貨的價值占全球經(jīng)濟的2%左右。依照美國法律規(guī)定查封的假貨，其中價值12億～17億美金的商品來自中國大陸，超過4億美金的商品來自香港。在全球市場中扮演制造商角色多年的中國，自然被指為最大的假貨來源地。

歐美一些國家認為造假這種非法勾當是由全球性的暴力犯罪集團操控的，調(diào)查人員甚至推斷假貨制造商與發(fā)生在2001年9月11日的對美國的襲擊有某種聯(lián)系。“造假利潤是支撐國際恐怖主義的三大收入來源之一。”前蘇格蘭圣·安德魯大學(xué)恐怖主義與政治暴力研究中心主任馬格努斯·蘭斯多普曾這么說，他也的確能舉出不少事例來證明自己的觀點。

由此，不難理解他們對假貨的深惡痛絕。

2016年8月，馬云曾為《華爾街日報》撰寫署名文章《阿里巴巴保護知識產(chǎn)權(quán)的立場及思考》。文章中說：阿里巴巴絕不姑息縱容而是堅決打擊假冒商品。品牌商和其知識產(chǎn)權(quán)必須受到保護。阿里巴巴的使命是支持那些創(chuàng)新和投資自己品牌的生產(chǎn)商。我們對侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的行為零容忍。

我們堅信，品牌和知識產(chǎn)權(quán)必須得到保護。無力保護原創(chuàng)設(shè)計、技術(shù)和商標無異于對偷竊的支持。這不僅對品牌方來說是有害的，同時對交易平臺的誠信來說也危害深遠。我們現(xiàn)在不會，將來也永遠不會容忍姑息任何偷竊行為。

客觀理性地講，阿里巴巴已經(jīng)是當今世界打假戰(zhàn)線的領(lǐng)導(dǎo)者，我們投入了前所未有的技術(shù)、資金和人力用于我們的打假工作。我們不僅僅在線上跟假貨戰(zhàn)爭，我們也聯(lián)動各方面力量，推動對線下假貨的生產(chǎn)和傳播通道的打擊措施。阿里巴巴強大的數(shù)據(jù)處理和分析系統(tǒng)使我們能夠?qū)崟r掃描超過1000萬件新上線的商品，我們清晰地了解每件商品的屬性，譬如商品商標、價格、地理位置、消費者和賣家消費習慣、消費者反饋。事實上我們每收到品牌商一個產(chǎn)品下架需求時，我們的系統(tǒng)早已經(jīng)主動下架了八個。

但我們不要忘記，這將是一場持久的戰(zhàn)斗，而且沒有任何捷徑可走，因為這是和人性的貪婪做斗爭。跟回避這個問題比起來，我更愿意講真話。

“講真話”的代價是《特別301報告》。

這是出乎鄭俊芳意料的。