劉家謙

一直以來，民營醫(yī)院都處于一種夾縫之中求生存的狀態(tài)，既要和公立醫(yī)院去競爭，又要想方設法吸引人才，還要規(guī)避各類可能發(fā)生的醫(yī)療風險。

面對這一普遍存在的困境，永善振華醫(yī)院獨辟蹊徑，通過充分發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用，來凝聚和培養(yǎng)人才，通過醫(yī)治一批其他醫(yī)院不接收的危重病患來提升醫(yī)院的品牌效應和知名度，闖出了一條民營醫(yī)院發(fā)展的新路子。

醫(yī)院是職工們的家

經(jīng)過十年的發(fā)展，永善振華醫(yī)院目前已經(jīng)發(fā)展成為一家集醫(yī)療、保健、科研、教學為一體的獨資民營現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院，是永善縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、新農村合作醫(yī)療定點醫(yī)院，人壽、財產保險公司定點合作醫(yī)院和駕駛員體檢、從業(yè)人員體檢定點單位。

用該醫(yī)院董事長沈順敏的話來說就是“職工不把醫(yī)院當家，醫(yī)院的發(fā)展就要抓瞎”。公司目前擁有職工120余人，其中5人獲得副主任醫(yī)師及以上職稱。從建院伊始，公司工會就把保障職工的各項合法權益和福利作為首要工作來抓，并以此作為凝聚職工的主要措施。

職代會就是職工們提合理化建議和表達意愿訴求的最好平臺，基本上每年都能收到一百多條意見和建議。對于收到的每一項提案，醫(yī)院管理層都要安排責任部門逐一落實整改，同時，對于采納的合理化建議則會給予一定的獎勵。通過這一平臺，很多有價值的提案給醫(yī)院帶來了實實在在的好處。

為了幫助醫(yī)院節(jié)約成本，有職工代表提議醫(yī)院下發(fā)的各類文件實行雙面打印，同時盡量用電子處方箋代替紙質處方箋。另一名職工代表則提議以科室為單位進行成本核算，盡最大努力把成本控制在合理區(qū)間，僅這兩項提案，每年就能為醫(yī)院節(jié)約不少的開支。

為了提高醫(yī)院職工的醫(yī)務水平，該院依托工會“一活動一工程”活動作為主要平臺，開展急救知識、人工呼吸、護理等與各科室崗位密切相關的技能競賽。同時把醫(yī)生、護士外送到昆明、四川宜賓等地進行交流培訓，一批骨干醫(yī)生、護士通過這些培訓脫穎而出，如內兒科主任徐華僑去年被評為“昭通名醫(yī)”。

“保障好職工的各項福利待遇也是醫(yī)院能留住人的一項主要措施，在這方面醫(yī)院可以說在衣食住行各方面都盡量多給職工提供實惠和便利?！闭袢A醫(yī)院副院長、工會主席唐庭貴說。

醫(yī)院的職工食堂采用院方補助大部分、職工自付小部分的方式運行，職工只需出7元錢就能享受到一頓7菜一湯的午餐，4元錢一頓的早點價格也比外面便宜了將近一半，并且早點種類更豐富。

住房方面醫(yī)院也積極與縣總工會和住建部門協(xié)商，為有需求的職工提供公租房。

2014年進行工資集體協(xié)商時，職工方代表提出每年月工資增長200元的要求，當時醫(yī)院為了擴建向銀行貸款3000余萬，尚處于負債經(jīng)營發(fā)展的關鍵時期，沒有足夠的資金滿足職工的這一需求，因此經(jīng)過股東和管理層解釋和協(xié)商，最終把增長標準定為80元。目前該院的平均工資達4000元左右，這一收入水平在當?shù)厮闶禽^高的。

特別值得一提的是，該院從未出現(xiàn)過拖欠職工工資的情況，每個月50余萬元的工資都是按時足額劃撥到賬，就算是在醫(yī)院發(fā)展最困難的時候，股東都是自掏腰包先把工資墊上。

正是在全院上下團結一心的拼搏下，永善振華醫(yī)院發(fā)展得越來越快，目前3000萬的銀行貸款只剩200余萬尚未還清，相信實現(xiàn)盈利后職工們將能享受到更多的福利待遇。

百姓口碑才是最好的宣傳

振華醫(yī)院基本每個科室都掛著幾面患者家屬贈送的錦旗，每一面錦旗后面都是一段救死扶傷的感人故事。這些錦旗上不乏“華佗再世”等贊美之詞，這些話讓醫(yī)院的醫(yī)務工作者感到既欣慰又惶恐，唯有更加努力救治更多的患者。

投資振華醫(yī)院之前，沈順敏從事的是建筑行業(yè)的工作，當時他一直秉承的理念就是搬磚、砌墻誰都會，要想做大做強就必須學點建橋、打隧道等別人不會的看家本領。現(xiàn)在作為醫(yī)院的董事長，他也要求醫(yī)院全體人員積極進取，以過硬的醫(yī)術來贏得百姓的認可和口碑，一些科室的醫(yī)生甚至在成都、重慶等地都很有名氣，這些地方送過來的病人被治好的案例每年都會有好幾起。

重慶一小孩由于免疫力低下患上了一系列嚴重的疾病，小孩的父母帶著他輾轉成都、重慶等地的4家醫(yī)院治療都沒什么效果。在重慶市第一人民醫(yī)院住院期間，同病房的一位家屬跟他推薦云南昭通永善振華醫(yī)院有一位徐醫(yī)生很擅長治療這類病情。雖然沒有具體問清楚這位徐醫(yī)生的姓名，但是他們還是決定來振華醫(yī)院試試。

到了振華醫(yī)院一打聽，才知道所謂的徐醫(yī)生就是昭通市名醫(yī)、內兒科主任徐華僑，他之前在永善縣中醫(yī)院任職，后來辭職到振華醫(yī)院，在當?shù)胤Q得上是有名的兒科專家。

最終，這名小孩在振華醫(yī)院住院3天后就已經(jīng)能夠下床活動，沒過多久就康復出院了。

就在記者采訪前十天，振華醫(yī)院剛剛收治了一名身體80%被開水燙傷的小孩，由于被燙傷后家長私自給小孩敷了一些草藥，導致傷口感染引發(fā)高燒。

無奈之下小孩的家長只得打電話向振華醫(yī)院的醫(yī)生求助，電話里了解清楚小孩的情況后，振華醫(yī)院醫(yī)生決定收治這個小孩。隨后，這個小孩在振華醫(yī)院得到妥善的救治，病情也逐漸好轉。

振華醫(yī)院還救治過一名80多歲的老人，這位老人當時已經(jīng)失去知覺，經(jīng)多方搶救都沒有效果。老人的子女都已經(jīng)準備放棄治療，租好車子準備把老人送回家。

看到老人一息尚存，振華醫(yī)院的醫(yī)生覺得只要有一線希望就要盡一百分的努力，最終經(jīng)過一個通宵的努力，老人竟然奇跡般地被搶救過來，并于5天后康復出院。為了表示對醫(yī)生的感謝，老人的家屬專門送來了一面錦旗。

另外還有一名長期癱瘓的患者，經(jīng)多方醫(yī)治無效后在振華醫(yī)院通過微創(chuàng)手術把粘連的肌肉切開，最后從輪椅上站立起來。

“一些危重病人得以在我們醫(yī)院轉危為安，除了需要一線醫(yī)務人員具有過硬的本領之外，更離不開醫(yī)院領導層不畏承擔風險和病人家屬的支持和配合?！眳⑴c多起危重病人搶救的徐華僑頗有感觸地說。

救疾濟困凸顯民營醫(yī)院擔當

振華醫(yī)院的管理者深知醫(yī)院能夠不斷發(fā)展壯大，離不開當?shù)卣桶傩盏男刨嚭椭С?，主動去承擔更多一些社會責任，算是一種回報社會的有效方式。

遇到大小便失禁又無人照料的病人，醫(yī)院的護士都會為其清洗，并從食堂把飯菜打來床前一口一口地喂給他們吃；有時候病人差著三五百元的醫(yī)藥費實在無力湊齊，醫(yī)院的醫(yī)生也會自掏腰包幫他們補上……

遇到縣里舉辦運動會等大型活動時，振華醫(yī)院則派出救護車和醫(yī)療人員到現(xiàn)場提供醫(yī)療保障。去年一位孕婦由于在比賽現(xiàn)場站立時間過長，再加上天氣炎熱突然暈倒，被醫(yī)療人員第一時間抬上救護車送回醫(yī)院得到及時救治。

當?shù)匾恍W校開運動會或者軍訓，只要有需求醫(yī)院都會給他們提供醫(yī)療幫助，一些中學學生軍訓7天，醫(yī)院的工作組就在學校堅守7天，讓一些中暑、扭傷的學生第一時間得到治療。

為了幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提高醫(yī)療水平，振華醫(yī)院主動承擔起永善縣溪洛渡鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、護士的培訓工作，每年都會把他們請到醫(yī)院來，根據(jù)崗位進行全方位的跟班培訓。

振華醫(yī)院積極配合縣衛(wèi)計部門的公益活動，每個月都會派出醫(yī)療組深入到偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展義診活動，免費為留守老人進行體檢和醫(yī)療咨詢。這些老人如果到醫(yī)院體檢，這些項目至少需要300元左右的費用，因此每到一處都受到當?shù)厝罕姷臍g迎，有時候10多人的醫(yī)療組都應付不過來，只得選擇限制年齡讓老年人優(yōu)先。

永善縣振華醫(yī)院免費為永善苗圃孤殘兒童進行健康體檢，體檢的項目有身高、體重、視力、聽力、色覺、嗅覺、呼吸、心律、血型、血常規(guī)、乙肝兩對半、HIV檢測。

昭通魯?shù)榈卣鸬臅r候，振華醫(yī)院組織全院職工進行愛心捐款，其中董事長沈順敏帶頭捐款6000元，共計籌集到善款2萬余元支援地震災區(qū)恢復重建。

除此之外，當內部職工遇到困難時，醫(yī)院工會也都能第一時間提供慰問和幫助。醫(yī)院保安徐師傅家庭困難，還要供兩個子女上大學，工會每年都會給予幾百元的幫扶，并聯(lián)系縣總工會將其納入金秋助學對象；職工本人或親屬生病住院，工會也都會及時送去慰問金。

這些無微不至的關懷，讓大家覺得醫(yī)院不再是簡單的工作單位，而是一個溫暖的大家庭。